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Oceniono na 1 z 5

warranty for a de-laminated challenge tire, send pictures for proof, they want me to cleanup the sealant and send it to them for inspection

Oceniono na 4 z 5

La bicicleta me ha venido con un manillar más estrecho del que le corresponde. Un 40 para una talla 58 de bicicleta Cube 62 pro. Finalmente me han enviado uno más grande. Ahora estoy a la espera de qu... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Unakzeptabele Lieferzeit bei Komplettbikes. Erst tut sich nichts, nach Nachfragen, war der Akku defekt der laut Aussage direkt bestellt wurde. Nach erneuter Nachfrage ist der Akku 10 Tage spät... Zobacz więcej

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Order No 2311203596 Invoice 49929429 Comprei uns calções no dia 25/11/2020 que chegaram e o tamanho não era o correcto , fiz devolução no dia 08/12/2020 que enviei por correio registado,e foi entre... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Katastrophe

Das ist der allerletzte Laden den es gibt . Habe einen Rahmen bestellt und steuerlager. Der Rahmen kam mit einer Delle und Kratzern an , der Karton war unbeschädigt bei mir angekommen. Auch die extra Folie die die beschädigte Stelle schützen sollte auch . Der Rahmen wurde wissentlich beschädigt verpackt und abgeschickt , zudem ich auch ein D was wohl für defekt steht, auf der Verpackung vom Rahmen zu sehen ! Sehr ergerlich, denn derjenige der das tat , dachte soll doch der nächste sich darum kümmern , das bin jetzt ich ! Nach unzähligen Telefonaten und Emails würde mir heute nur der Steuersatz erstattet !!! WAS IST MIT DEM RAHMEN um den es doch geht ? Da ich gesehen habe das bd auf Bewertungen schneller antwortet als auf Kunden Emails! Ps der Rahmen fehlt auf meiner Rückerstattung!!! Kunden Nr.23012400474

23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Begeistert

Das erste mal dort bestellt.Shimano kompletten Kurbelsatz zu einem unschlagbaren Preis bekommen.
Super schnell und original Verpackt in 2 Tagen erhalten.
Ganz vielen Dank.
Werde jetzt immer bei euch bestellen:-)

19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super Shop

Also ich habe schon mehrfach im Bike Discount bestellt und bin jedesmal sehr zufrieden gewesen. Auch diesmal wieder gestern bestellt und heute schon geliefert. Und das zu Tiefstpreis. Gerne wieder und weiter so

27 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

9 Teile für Sportverein bestellt

9 Teile für Sportverein bestellt. Lieferung ging nicht raus, da max 3 Teile pro "Körperabschnitt". Also demnächst 3mal Versandkosten zahlen + Verpackungsmüll oder halt direkt woanders bestellen. Warum programmiert man den Warenkorb nicht so, dass man direkt Info bekommt, dass es nicht geht?

24 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Mechaniker überlastet?

Ich habe mir im August ein Cube Touring Hybrid in der höchsten Ausstattungsvariante EXC zu einem sehr günstigen Preis über Bikediscount zugelegt. Da ich bereits seit Jahrzehnten u.a. an Fahrrädern selber schraube, hatte ich auch bezüglich Versender keine Bedenken.

Mit dem Pedelec bin ich soweit zufrieden, zu bemängeln ist aber eindeutig der Montagezustand aus dem Karton, die Kritik richtet sich sowohl an Cube als auch an Bikediscount.
Schrauben am Vorbau und eine am vorderen BREMSSATTEL lose. Das hintere Schutzblech schlabberte und schleifte übers Hinterrad. Auf dem ersten Meter direkt eine Fehlermeldung im Display und keine Motorunterstützung. Der Mechaniker hatte den Magneten des Sensors an einer dem Sensor abgewandten Speiche montiert, daher natürlich kein Signal wegen zu großem Abstand zum Sensor.
Der dringende Rat: Insbesondere bei einem "Kartonfahrrad" vor der ersten Ausfahrt entweder selber alles überprüfen oder eine fähige Person damit beauftragen. Ansonsten kann es gefährlich werden.

Wie gesagt, grundsätzlich, auch im Anbetracht des günstigen Angebotes, mit dem Fahrrad bisher zufrieden, aber wegen des teils sicherheitsrelevanten Montagezustandes Abzug.

31 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bought Crafty SE

Bought Crafty SE, when my frame cracked and write them for warranty It was complete silence.
I was lucky that mondraker already has dealer in my country

7 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Good service

Good service, price and fast delivery despite shipping to the UK. Ordered from these guys multiple times in the past month and have they have been spot on.

Thanks guys.

21 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Mit Eingang der Bestellung wird der…

Mit Eingang der Bestellung wird der Artikel automatisch als versendet markiert, was etwas irritiert.
Gleichwohl kam der Artikel dann - allerdings nicht in der Originalverpackung - mit ein bis zwei Tagen Verspätung an.

22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolut arogenter Laden bestellt mann 4…

Absolut arogenter Laden bestellt mann 4 teile zur Auswahl soll mann reduzieren laut Geschäftsleitung
Können maximal 2 oder 3 Stücke versendet werden
Könnte auch gleich auf der Seite schreiben hab nur bestellt da einige Artikel reduziert waren die warscheinlich vor der Aktion erhöht wurden liest mann dann die mitarbeiterbewertungen bei indeed kann mann da mit gutem gewissen nicht mehr kaufen

8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mieser Service

Lieferungen waren immer ok. Einmal eine Reklamation bzw. Garantieanfrage zu einem Bike-Computer nach 3 1/2 Monaten. Ich soll mich an den Hersteller wenden oder das Gerät zur Prüfung einschicken. Kein refund. Unterirdisch.

5 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hold jer væk!!

Hold jer væk!!
De sender varen MEN er der fejl på varen kan i godt se frem til et Cirkus.
Jeg har købt en 1x12 xt skifte greb.
Problemet er at den plastik skrue ,der sider hvor du køre gear wiren igennem falder ud , fordi selve skifthuset er fejlbehæftet.

Efter MANGE mails frem og tilbage vil BD sende en ny skrue , selvom jeg fortalt dem , MANGE gange at det er selve skifthuset.

Da jeg modtager skruen efter lang tid. , Optager jeg en video og sender til dem.
Så de kan se det ikke har hjulpet.
De påstår at det er normalt og mig og min cykelmekaniker er forkert på den

De vil ikke anderkende at skifthuset er defekt så nu står jeg tilbage med en defekt skifter der kan komme skidt og møj ind i .

17 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Seit nun vielen Jahren gehört…

Seit nun vielen Jahren gehört Bikediscount zu meinen Online Bikeshop Favoriten.
Die Auswahl an Komponenten oder Bekleidung mag zwar etwas geringer sein als bei den „großen“ Mitbewerben, doch immer wieder finde ich hier passende Angebote zu recht guten Preisen.
Egal ob Komplettbike oder Komponenten, bis dato (nun knapp 10 Jahre) hatte ich keine Schwierigkeiten mit dem Shop.

9 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mi experiencia esta siendo muy mala

Mi experiencia esta siendo muy negativa, los plazos que daban al efectuar el pedido son falsos, mi pedido 26062301374 todavía sigue viajando de Alemania a España. No se tendría que consentir que se mienta en la web al ofrecer plazos que no pueden cumplir.

3 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr fragliches Unternehmen

Kennen ihre eigenen AGB`s nicht. Kein kaufmännisches Wissen und willkür! Für knappe 160 Euro bestellt. 1 Teil zurückversandt. Kosten berechnet, obwohl nicht in den AGB`s korrekt enthalten. Wir reden jetzt von unzulässigen 3,99 Euro. Fakt - man kennt den Begriff Wartenwert nicht. Unfreundlich ohne Ende - Folglich PayPal eingeschaltet. Auch das wurde moniert. Und was nicht zu überbieten war - Account wurde deshalb gesperrt. Folglich BaFin und Verbrauchtschutz eingeschaltet. Nie wieder!!!
PS: Bewertungen bei Trusted Shop scheinen sehr selektiert zu werden!!!

7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slow delivery, unresponsive customer support

Ordering on a Sunday should surely result in a delivery by the end of next week? Monday and Tuesday to package and hand it over then Tuesday, Wednesday and Thursday for shipping with a day spare to cover any issues along the way. Everything was in stock and the site claims a 3 to 5 day delivery to Slovenia.

Well, no. Ordering on Sunday means nothing happens until Wednesday. Contacting customer support asking about the status of the order and asking to change the shipper from DPD to DHL (usually more reliable?) gives a response that it is not possible as the order has already been packaged and handed over. Additional questions were ignored.
Well the label was printed on Wednesday, the actual handover occurred on THUSRDAY.

Luckily DPD is cool and I was able to pick up the package on Monday morning in their logistics centre while leaving for my trip, thus getting the items that I needed for the trip.

I get that sometimes shipping is slow and there are a few shops where I order only if nobody else carries the item and that I don't need immediatelly, but claiming a 3 to 5 day delivery for items in stock and then taking 4 DAYS to even get the order out the door? That's insane.

24 kwietnia 2023
Opinia niezależna

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