bft 

Havde aldrig hørt om dette fragtfirma før jeg fik en mail fra BR legetøj.

Jeg skulle ha leveret 3 pakker fra jer idag igennem BR legetøj. Jeg har fået en sms fra jer hvori der står at i ville levere den i dag mellem 15-19 og at jeg ville blive kontaktet 30 min før. Jeg har intet hørt endnu fra jer. Almindelig god kundeservice ville da være, at jeres chauffør kontaktede en og gav en melding, der kan jo sagtens opstå noget uforudset. Men nej heller ikke det magter i at ude af kundeservice. og det er en varer jeg bestilte hos BR legetøj 3 april kl 00:15, og jeg fik mail fra Br mandag 6-4 at de havde afsendt pakkerne til jer. Så jeg er helt målløs over måden i gør tingene på.

Så jeg står nu med 2 grædefærdige børn. Tak for det. Og med til historien er at jeg faktisk fik en mail om at jeg ville få den leveret 7-4-2020. Men her valgte jeg at være tålmodig og tænkte at den kommer nok bare i morgen. Men nej det gjorde den ikke. Og nu er det påske, så det bliver ikke før tirsdag næste uge, kan jeg jo regne ud. Men heller ikke det kan jeg vide mig sikker på, for man kan jo ikke komme i kontakt med jer. Jeg havde godt læst alle de dårlige anmeldelser på trustpilot. Og de er så hermed blevet belyst for mig nu. Øv hvor er det tragisk at Salling group benytter Sig af jeres firma, det kan da kun være fordi at Salling Group(Salling, Bilka,netto, Br og Føtex, Wupti)har en andel i jeres firma. Det kan da kun være den eneste grund til at de stadigvæk burger jer. Forstår slet ikke hvorfor Salling group ikke tager alle disse dårlige anmeldelser til efterretning. Jeg havde større forventninger til sådan et stort dansk firma. Så mit råd til andre som vælger at købe hos Salling group. Afhent selv fra deres butikker, så vil i måske slippe får at i måske vil opleve dette!

Med til historien skal nævnes at jeg har bestilt andre vare på nettet som er kommet inden for de lovede 1-2 dage og har endda bestilt nogle hundeting fra en tysk side hvor jeg havde det 2 hverdage efter. Så hjælp jer selv hvis i vil have jeres vare inde en given tid. Så Afhent det selv hvis muligt.

Ok oplevelse. Chaufføren kom 1.30 time før aftalt tid og det var uden at ringe eller skrive først ( som han skal i følge aftalen ) så det var heldigt at vi var hjemme. Chaufføren var dog vældig flink og aflæsning gik som det skulle

Jeg fik i denne uge en pakke leveret og da jeg ikke var hjemme ringede Hans til mig, og vi aftalte at han måtte stille den i carporten. Da jeg kom hjem fandt jeg pakken dækket til af hynder fra vores hyndeboks, så den ikke var synlig fra vejen. Det kaldet man da service 😀

Har fået leveret et havemøbelsæt fra Bilka. Blev leveret til aftalt tid. Blev ringet op en halv time før levering. Venlig og serviceminded chauffør (Hans).

Flink og levere til tiden,stiller varer helt op til døren.

Fik en seng fra coop leveret i dag. Vognmanden - Hans - var så flink at bære alle de tunge pakker hen til terassedøren. Han ringede også en halv time inden, så det var en rigtig god oplevelse. Kan varmt anbefale Hans og BFT til andre.

Idag fik jeg leveret min cykel, som jeg havde bestilt hos Bilka. Der blev ringet en halv time før, og blevet leveret til tiden. Det var H.P der leverede den, så varm og rar! Hilste så pænt på mine små tvillinger på 1 år. Kan helt klart anbefales.

Super levering og fantastisk service fra fragtmanden (H.P) der kom med vores nye fryser.

Kan klart anbefales!

Perfekt levering , meget flink og hjælpsom chauffør (Jamil) med god humor og godt humør.

Fik vores levering i dag af chauffør Hans. Han forstår hvad god kundeservice er, både med information og være hjælpsom, så stor ros til Hans.

Bestilte en madras hos Bilka som blev leveret af Hans! Den mest flinke mand som havde tid til lige ønske min datter tillykke med fødselsdagen. Sikke en god oplevelse! - bare der var flere som ham 🙏🏽

Vi har fået leveret 2 senge fra Bilka. Super god information omkring levering. Chauffør H.P. var meget venlig og informativ og kom til aftalte tid.

God service..vare til tiden og efter aftale samt flink chauffør kaldet HP.

Yderst tilfredsstillende levering af wupti varer. leveret af en flink chauffør H.P.

Kvik , høflig og venlig levering af mit nye kølskab .

Super fin levering af H.P af vores nye tørretumbler 😉 Perfekt!

Super levering af bft chaffør H.P, behagelig og imødekommende, intet af sætte en finger på .Dejlig oplevelse.

Fik leveret en seng af chauffør H.P. Der var god kommunikation fra ham. Rigtig god oplevelse alt i alt :)

Super service, hurtig levering af H.P 😊