Lack of knowledge by reception staff as to when instructors are unavailable. Why don’t they have a team briefing/ handover before every shift starts?also app not kept up to date despite several reque... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęMoor Lane, LN6 9AX North Hykeham, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
You've got a great staff team and a wonderful community resource which is looked after very well (unlike some other local leisure centres that could be named). They are clearly proud of where they're... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Very helpful staff. The web site does cause problems when changing from Cardio exercise to general gym work.Also when a vacancy becomes available it is very awkward to attempt to accept the vacancy. S... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Staff get to know their clients individual needs, action changes as soon as they are flagged, help out in personal ways, give confidence and encouragement but check in to make sure you’re ok.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Centrum rozrywki
- również w kategorii:
- Basen zewnętrzny
- Biblioteka
- Klub fitness
- Kryty basen
- Siłownia
Napisane przez firmę
Welcome to Better! We’re a charitable social enterprise, committed to the health and wellbeing of everyone in our community. From gyms, leisure centres and swimming pools to lessons and courses for both adults and juniors - plus libraries and children's centres - we've got it all. So whether you’d like to try something new, keep the kids entertained or have a dip in the pool, discover our inclusive range of activities, suitable for all ages and abilities at your local Better centre today.
Dane kontaktowe
Moor Lane, LN6 9AX, North Hykeham, Zjednoczone Królestwo
4,2
Dobra
44 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Lovely to see Jordan
Better one north hykem leisure
Just wanted to say how Jordan acted today with a small issue . Credit where credits due . He was very professional very polite and proactive .
4 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Better - One NK
Hi Josie,
Thank you for your review.
We are so happy to hear that Jordan was able to assist you. We have passed your fantastic comments onto the centre!
Warm Regards
Hazal
30/09/23 first swimming lesson child…
30/09/23 first swimming lesson child felt ware and boosted her confidence
30 września 2023
Odpowiedź od Better - One NK
Good Evening
Thank you for leaving your review,
It is amazing to see our younger members enjoying themselves and leaving more confident in the water.
We hope this continues through our swimming lessons.
Kind Regards
Amir
Odpowiedź od Better - One NK
Hi Ian,
Thank you for review.
If you require assistance changing your membership please email our customer service team.
Their email address is customerservices@gll.org
Warm Regards
Hazal
Great place to get started.
Easy to register at the gym staff very helpful and polite.
Having to provide identification via the app for the rate due to my age was easy for me being tech wise but other people of a certain age would or could struggle. But again the staff are happy to help if needed. Good selection of classes for the different level of capabilities is good. Having tried the classes over the last few weeks can say they are good and the teachers are very friendly. The gym is also easy to use with all the necessary equipment to hand. Cannot review the swimming due to the fact I’m unable to use due to health reasons.
15 czerwca 2023
Odpowiedź od Better - One NK
Hi Lynda,
Thank you for your review.
We are happy to hear you have enjoyed the facilities so far and that we were able to assist you in verifying your membership.
Warm Regards
Hazal
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.