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Oceniono na 1 z 5

Ho fatto un acquisto online pari a 32 euro che non è mai arrivato. Ho perso il conto delle mail inutili mandate al servizio clienti scadente, anzi comincerei a pensare fasullo. Sono stato derubato.Non... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tutto perfetto: vasto assortimento di cibi low carb delle migliori marche, prezzi bassi, sul sito viene riportata l’esatta data di scadenza di ogni prodotto, spedizione veloce e sicura con il corriere... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

Salve, per un vostro errore di giacenza non ho ancora ricevuto lo storno con il relativo bonifico, ma se per voi non è un problema cambierei Gusto con il cioccolato. Attendo un vostro cortese riscontr... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Ho conosciuto il Vostro portale , tramite il Coach che mi sta seguendo (Federico Morabito - FM TRAINING). L'applicazione è abbastanza semplice, anche se forse migliorabile. La consegna è avvenuta... Zobacz więcej

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  1. Sklep z witaminami i suplementami
  2. również w kategorii:
  3. Fitness i dietetyka
  4. Sklep z żywnością dla sportowców

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Słaba

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269 recenzji

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4 gwiazdki
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2,7

Wszystkie recenzje

(269)

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Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato diversi pack di farina d…

Ho acquistato diversi pack di farina d avena in diversi gusti ma devo ammettere che non si sente alcuna differenza tra un gusto e l altro
Tutti uguali e sopratutto collosi dovuti forse all addensante aggiunto
Non lo consiglio
Per me è no
Voto 5

10 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

In data 25/5/24 effettuo un ordine che ricevo il 28/5. Immediatamente segnalo la mancanza di un prodotto e mi viene risposto che risultava mancante dal magazzino, che in fattura non sarebbe stato riportato e che avrei ricevuto l'accredito sulla carta di credito. Attendo una settimana poi chiedo di nuovo notizie del mio accredito e non ho risposta, lo stesso alle mie successive mail. "minaccio" di lasciare una pessima recensione e miracolosamente mi rispondono, ma solo per dirmi che faranno un sollecito. A distanza di praticamente 2 mesi non ho più saputo nulla e ovviamente non ho ricevuto il rimborso. Si tratta di pochi euro e non ho intenzione di perdere altro tempo a scrivere mail, mi ritengo fortunata di aver perso solo così pochi soldi. Mi sono disiscritta dalla newsletter e non farò altri ordini perché l'errore è assolutamente tollerabile, la mancanza di un servizio clienti no.

25 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bestbody

Gentile cliente
ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico, risolvendo la problematica.
Ad ogni modo faccia sempre riferimento al nostro customer care ai contatti riportati di seguito:
05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it

Ci scusiamo per i disagi arrecati.
Rimaniamo disposizione

Staff BestBody

Oceniono na 2 z 5

Peccato

Purtroppo erano più affidabili e veloci ora fanno acqua da tutte le parti

30 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bestbody

Gentile cliente
ci dispiace per il suo malcontento, non ci risultano richieste di assistenza al nostro customercare.
Ad ogni modo faccia sempre riferimento al nostro customer care ai contatti riportati di seguito:
 05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it

Ci scusiamo per i disagi arrecati. 
Rimaniamo disposizione

Staff BestBody

Oceniono na 1 z 5

Tempistiche di spedizione inaccettabili

Dopo anni di grandi soddisfazioni (consegne impeccabili e rapide, come da indicazioni) le ultime 2 spedizioni sono state fatte con tempistiche inaccettabili per gli standard attuali, dovendo aspettare più di una settimana per la ricezione di un ordine.

8 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bestbody


Gentile cliente, siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento. Le spedizioni vengono affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo entro le 48 ore lavorative, può capitare che in fase di consegna ci siano dei ritardi dei quali non sempre siamo messi al corrente in tempi brevi.
Ci scusiamo per il disagio arrecatole

Staff BestBody

Oceniono na 1 z 5

La spedizione incompleta e in ritardo

La spedizione incompleta e in ritardo, pessima esperienza, non si rintraccia l'ordine.. sconsigliato assolutamente!

10 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bestbody


Gentile sig.ra Elena
siamo spiacenti di quanto accaduto e del disagio arrecato. Nonostante siamo i mittenti, non sempre veniamo messi a conoscenza di eventuali ritardi o problematiche legati alla consegna delle spedizioni affidate ai corrieri di cui ci avvaliamo, ma abbiamo a disposizione un'assistenza dedicata e di avere quindi un feedback più diretto rispetto al cliente finale. Siamo certi si sia trattato di un caso isolato, ad ogni modo faccia sempre riferimento al nostro customercare ai contatti riportati di seguito:

 05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it

Ci scusiamo per i disagi arrecati. 
Rimaniamo disposizione

Staff BestBody

Oceniono na 5 z 5

Eliseo di Vito

Il sito innanzitutto è ben fatto. Dalla grafica alla velocità dei menù. Per non parlare dei prezzi ottimi!
Ed è pure bello da vedere il logo.
Complimenti. Eliseo

2 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Materiale pagato ma mancante

Ho acquistato molte volte da best body con prezzi buoni spedizioni veloci e senza errori anzi a volte mi contattavano per mancanza di articoli per spostare l'ordine su articoli simili, l'ultimo ordine sono arrivati meno articoli dei richiesti senza avvisarmi ed emettendo una fattura diversa dal mio pagamento, impossibile contattarli sia telefonicamente che via mail quando finalmente sono stato ricontattato da una persona inadeguata e con delle spiegazioni non valide speriamo di riavere la differenza del pagamento, una cosa è certa cambierò il fornitore sia io che i miei conoscenti.

3 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bestbody

Gentile cliente
ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico .
Ad ogni modo faccia sempre riferimento al nostro customer care ai contatti riportati di seguito:
 05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it

Ci scusiamo per i disagi arrecati. 
Rimaniamo disposizione

Staff BestBody

Oceniono na 4 z 5

Stock prodotti

Prodotti di qualità e servizio di consegna rapido
Unico appunto lo stock dei prodotti; quasi sempre non disponibili diversi prodotti che acquisterei con maggiore frequenza se fossero presenti

13 czerwca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Purtroppo da quando l azienda non è più…

Purtroppo da quando l azienda non è più a conduzione familiare e acquistata da una grossa azienda che gestisce varie piattaforme la qualità del servizio è calato del 90%. Prodotti sempre mancanti, spedizioni sempre in ritardo o bloccate per prodotti che non si sa quando arrivano e senza un minimo di avviso e scuse per il ritardo della consegna di oltre 10 gg. Ho dovuto chiamare io stessa per capire che fine aveva fatto la merce e la centralinista non ha nemmeno saputo come trattare un cliente che acquista dal questo sito da anni. Purtroppo sarò costretta ad acquistare altrove e mi spiace per la famiglia che aveva una conduzione esemplare.

5 lipca 2024
Opinia niezależna
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Gentile cliente,
siamo spiacenti di leggere il Suo malcontento.
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,
Staff Bestbody

Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

Purtroppo ho fatto un ordine di 3 articoli sfruttando una promo sconto 30% e i prodotti arrivati avevano un foro sul sigillo di sicurezza che dovrebbe garantirne la freschezza.

Ho provato ad utilizzare ugualmente uno dei prodotti ma evidentemente ha preso l’umidità e non si scioglie più in acqua e anche l’effetto che dovrebbe fare non è lo stesso che ricordavo da precedente acquisto.

Al telefono non rispondono e nemmeno alle numerose e-mail inviate.

Assistenza al cliente inesistente.

A loro consiglio di investire di più sull’assistenza al cliente post vendita perché è frustrante dopo un disservizio del genere non avere nessuno che ti aiuta e doversi tenere il “pacco” (circa 50€ di prodotti inutilizzabili).

Per questo motivo non li consiglio e non credo che li utilizzerò più.

25 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Gentile cliente
ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico .
Ad ogni modo faccia sempre riferimento al nostro customer care ai contatti riportati di seguito:
 05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it

Ci scusiamo per i disagi arrecati. 
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Oceniono na 1 z 5

Ho fatto un ordine 790018508 di 30 pz…

Ho fatto un ordine 790018508 di 30 pz di BCA DRINK LIME a 1,31 €. cad , ne ho ricevuti 18 pz e ho pagato 37,5 € .
In conclusione non solo ne ho ricevuti meno , ma anziché pagarli 1,31 € li ho pagati 1,75 cad
UNA VERA DELUSIONE come minimo mi aspetto rimborso e scuse
Noezio

18 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Gentile cliente
ci risulta che il nostro customer care abbia dato riscontro alla sua problematica tramite email e contatto telefonico .
Ad ogni modo faccia sempre riferimento al nostro customer care ai contatti riportati di seguito:
 05841664298 oppure alla mail: info@bestbody.it
I nostri ordini vengono allestiti e spediti nelle 48 ore lavorative. Entro tali tempistiche vengono riassortiti i prodotti non disponibili subito a magazzino, purtroppo può capitare che ci siano delle mancanze da parte dei nostri fornitori.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato,
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Oceniono na 1 z 5

Prodotti mai arrivati

Prodotti mai arrivati, anche se probabilmente è colpa del corriere ( poste 🤮) ma bestbody non si riesce a contattare.

22 czerwca 2024
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