Bakker 

Jeg har modtaget min ordre, 5 stk. varer. 1 pakke (3stk.) Dahlia, en var fin, men de to andre var små, for små, har aldrig set noget lignende på planteskoler. Modtog 3 stk. `Pepino`, en var fin i størrelse, 2 var meget små. Modtog 6 stk. Fuchsiaer, den ene havde fået kappet 90% af bladene af, ved pakning, og skuddene kvæstet, så det er en meget sølle plante. De sidste 2 planter var ok. Jeg sendte foto, og de kunne godt se at der var et problem med Fuchsiaen, så jeg var velkommen til at sende pakken retur. Det er både for besværligt og for dyrt. De lover 100%kvalitetsgaranti !!!! :-( Det er uacceptabelt at alle planter og knolde
ikke har en ensartet kvalitet. Det er sidste gang jeg handler hos Bakker.

Bakker har et meget stort udvalg... så er vistogså sagt, men deres planter lader godt nok meget tilbage at ønske. Jeg har flere gange handlet ved dem, og hver gang bliver jeg skuffet og siger til mig selv at det så var siste gang....

De går meget op i at man kan få alt muligt crap med gratis eller for 1 krone, men hvis de nu koncentrerede sig om planterne i stedet kunne det være at de meget dyre priser ville komme i et mere normalt leje.

Planterne man får .... tjaaa... jeg har her sidste gang bestilt 3 stk. sommerfuglebuske til 137,- pr stk.. nuvel det er den nye specielle "flower Power" men da de kom så var det ikke planter .. det var blot stiklinge som for 2 ud af 3's vedkommende ikke engang havde fået rødder endnu...

Kom igennem til kundeservice som straks lovede at sende 3 nye PLANTER... venter nu spændt...

Men til Bakker: prøv at koncentrere jer om det i bør være bedst til - planter og glem alt det der crap ud over!

Har handlet 2 gange ved Bakker. 1. gang (april) online- ingen problemer med betaling med kreditkort, forsendelsen kom også regelmæssigt. Planterne har det fint. 2.gang bestilte pr.post, mit træ er ankommet, også til aftalt tid, og i pakken var der vedlagt faktura på det korrekte beløb. Begge gange har jeg fået bekræftelse på afsendelse via mail. Min eneste klage er, at denne kommer først samme dag, hvor varen bliver omdelt af posten.

Burde egentligt have stoppet mig selv......problemerne begyndte allerede ved ordre.
Modtog et flot (postordre)katalog med et ugeblad og blev lokket af nogle af de flotte varer (???).
Medio Marst forsøgte jeg først at bestille via hjemmesiden - efter 3 forsøg opgav jeg.
Udfyldte ordreblanketten i hånden og forsøgte maaange gange at sende den via den opgivne telefax-nummer - heller ingen held.
Okay - så på telefon da......men nul chance for at komme igennem.
Ja- så den tunge vej på posthuset med ordreblanketten, underskrevet med et ønske om levering primo april og med et kontonummer, hvor de kunne hæve knap 1100,- kr.
Endelig efter 8-10 kom en "ordrebekræftelse" (kaldte de den) på mail - men der var ingen varer angivet - blot at de havde modtaget min ordre.
Jeg sendte mailen retur med et sprøgsmål om de ikke havde glemt at vedhæfte en egentlig bekræftelse til kontrol.
5 dage efter modtog jeg et svar at var deres system dersværre ikke i stand til - man kunne kun bekræfte af de havde modtaget en ordre.
Endelig d. 23.April får jeg en mail om at mine varer er afsendt og med et track-and-trace-nummer - men at jeg p.g.a. en fejl ved postvæsenet muligvis selv skal hente min pakke på posthuset - hvor ved man ved afsendelsen fra Holland at i DK postvæsenet laver fejl ???
Via track-and-trace nummeret kunne jeg se at min pakke havde ligget på posthuset i over en uge ????? fejlen består åbenbart i at man sparer så meget på portoen at man ikke en gang får besked på at pakken er kommet.
Ærgeligt - men nu stor glæde over de flotte varer......aldrig, aldrig mere Bakker - stor stor skuffelse - så ringe varer egner sig bedre til en kompostbunke - de var ringere som dem supermarkederne sælger som restvarer i ta-selvbunken for en femmer.....
Dyre træer til flere hundrede kroner, som kun er en vissen pind og opstammede træer 30-40cm, som incl. potte og krone målte 35cm - d.v.s. ved nedgravning nul opstamning.
Min kone og jeg er (præmierede) havemennesker til fingerspidserne og det her er fup og fidus.
Jeg vil ikke anbefale nogen at købe noget som helst hos Bakker

har købt for ca 1500 kr og her til foråret er der kommet 7 planter ud af ca 130. fik en elev til gartner til at hjælpe med at plante. har nu købt andet sted og der kommer noget op

Det er det mest useriøse firma som jeg har handlet med.

Da jeg bestildte gik der flere dage lnden de sendte en ordrebekræftigese.

En af varene var udsolgt, hvilket jeg først fik at vide, da jeg rykkede for
varen. Samtidig fik jeg at vide, at varen igen var på lager igen.

Jeg gav dem en tidsfrist 35 dage fra bestillingsdatoen, som de har meddelt mig at de ikke kan overholde, derfor har jeg afbestildt varene.

Derfor hvis i ønsker at blive holdt opdateret med bestilling, og ønsker at vide hvornår varene bliver sendt, skal i nok handle et andet sted end BAKKER HOLLAND
Venligst Claus Hansen

Har aldrig oplevet dårligere service ved web køb.
Købte adskillige planter men mange af dem blev ikke til noget.
I den forbindelse har jeg forsøgt at få fat i dem både via telefon og mails men det er aldrig lykkes at få dem i tale. Telefonsik er der en fast telefonsvarer der opfordrer til at prøve en anden dag.
Vi handler ikke mere hos Bakker og har i øvrigt anmodet dem om at slette os af deres kundelist men heller ikke det er lykkes.

Jeg kan kun fraråde køb af planter på dette site. Bestilte selv en del planter i foråret, hvoraf mindst en tredjedel umiddelbart efter leveringen, der i øvrigt skete med næsten en måneds forsinkelse, mistede alle blade under udpakningen. Har reklameret 2 gange uden at firmaet har reageret.