Ich habe schon eine Email in ihnen selbst geschickt. Wir haben ein Bastelset für unseren Kindergeburtstag bestellt, zum Glück habe ich es zu vor ausprobiert, sonst hätte ich mich sehr blamiert... hat... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ich bin Lehrerin an einer Schule und habe dafür natürlich auf Rechnung` bestellt. Dann habe ich 2 Rechnungen bekommen, von ihnen direkt und von Klarna. Die Rechnung wurde durch die Schule über sie di... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bestelle schon lange bei Baker Ross, erst bei Amazon und dann bei Baker Ross direkt. Die Kinder lieben es. Wenn es Mal Probleme gibt kann man den Kundenservice anschreiben und bekommt schnell und unko... Zobacz więcej
Ich bin überrascht von der Vielfalt an Bastelsachen. Ich bastle schon mein Leben lang, habe aber viele neue Ideen entdecken können. Ich habe für meine Enkel als Geschenk eine Bastelkiste zusammengest... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep hobbystyczny
- również w kategorii:
- Sklep artystyczny
- Sklep z zabawkami
O Baker Ross Deutschland
Napisane przez firmę
Kunst & Basteln
Bastelaktivitäten
Spielzeug
ANGEBOTE
Kontaktieren Sie uns
Inspirierende Kreativität seit 1974
Wir glauben, dass es für Eltern, Lehrer und vor allem Kinder einfach sein sollte, ihr kreatives Potenzial mit Zugang zu unterhaltsamen und lehrreichen Bastelaktivitäten zu einem günstigen Preis auszuschöpfen. Denn junge Kreative mit lehrreichen Spielideen zu begeistern, bringt sie von Anfang an zum Denken und Lernen.
Wir führen eine große Auswahl an Bastelbedarf, der das spielerische Lernen für die ganze Familie einfach und angenehm macht. Außerdem haben wir Hunderte von kostenlosen Bastelprojekten und lustigen Themen zum Ausdrucken - weil wir es lieben, Kindern zu helfen, etwas zu erreichen!
Exklusive Produkte
Mit über 75 % der exklusiven Produkte von Baker Ross gibt es nirgendwo bessere Einkaufsmöglichkeiten für Bastelbedarf oder Partyzubehör. Unsere Spielzeuge, Bastelsets und phantasievollen Aktivitäten wurden speziell für Kinder entwickelt und bringen Spaß und Lernen zusammen, damit jeder überall die kreative Freude an Kunst und Handwerk erleben kann.
Geld-Zurück-Garantie
Alle von Baker Ross Limited verkauften Produkte werden mit einer Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie geliefert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung oder einem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurück, um den Warenwert vollständig zurückzuerstatten oder umzutauschen.
Dane kontaktowe
Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Straße 17, 47228, Duisburg, Niemcy
- kundenservice@bakerross.de
- www.bakerross.de
3,8
Dobra
12 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ware nach fast 20 Tagen noch nicht angekommen
Leider habe ich die Ware noch immer nicht erhalten und kann sie nicht bewerten. Ich hätte die Katzen fürs Wochenende 14./15.2. gebraucht (Kindergeburtstag). Die Bestellung erfolgte bereits am 4.2.2026.Am Versandstatus hat sich seit 6.2. nichts geändert.
Jetzt brauche ich die Ware nicht mehr.
5 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Ramona,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Ich hatte rechtzeitig Ware bestellt für…
Ich hatte rechtzeitig Ware bestellt für den Kindergeburtstag. War nach fast 2 Wochen noch nicht angekommen. Hab dann nachgefragt, ging wohl verloren. Die Rückerstattung war dann aber kein Problem. Der Kundenservice war gut.
3 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Johanna,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Ware auch nach 3 Woche noch nicht…
Ware auch nach 3 Woche noch nicht angekommen!!
Werde nicht wieder bei baker ross bestellen
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Susanne,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nach drei Wochen noch nicht angekommen ist. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden der Angelegenheit nachgehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Tamara,
Wir freuen uns sehr, dass unsere Teelichter auf dem Kindergeburtstag so gut angekommen sind! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Alles bestens
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, die Kinder auf der Geburtstagsfeier waren alle begeistert- wir werden sicher mal wieder bestellen
2 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Jelena,
Es freut uns sehr, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprach und die Kinder auf der Geburtstagsfeier begeistert waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Warte nach wie vor auf die Lieferung
Warte nach wie vor auf die Lieferung. Obwohl schon die Ersatzlieferung raus wäre, ist noch nichts angekommen.
2 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Hallo Heidi,
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist, obwohl eine Ersatzlieferung veranlasst wurde. Wir werden der Angelegenheit nachgehen und hoffen auf eine baldige Zustellung. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Hallo Sybille,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass beim Bau alles nach Ihren Wünschen verläuft und Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Die Qualität ist nicht berauschend
Leider sind die Sachen von der Qualität her nicht berauschend. Die Lackfarben waren zB. Teilweise ausgetrocknet, das Bastelset enthielt viel zu wenig Wolle.
2 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Anna,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Gute Qualität
Gute Qualität. Vielfältiges, kindgerechtes Material. Fantasievoll. Gute Preise.
2 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Hallo Claudia,
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Qualität, dem vielfältigen Material, der Fantasie und den guten Preisen. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Ich habe die Bestellung leider bis…
Ich habe die Bestellung leider bis heute nicht erhalten.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Nadine,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Nach 11 Tagen immer noch keine Lieferung
Habe am 11.2. bestellt, bis heute (22.2.) keine Lieferung erhalten. Hatte mich auf die angekündigte Lieferzeit von 3 bis 4 Werktagen verlassen für die Lieferung von Bastelmaterial zur Faschingszeit. Jetzt ist der Fasching leider vorbei....
Sehr schade und auch ärgerlich!
22 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und Sie die Bastelmaterialien nicht für Fasching nutzen konnten. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und unsere Prozesse überprüfen werden, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Hallo Martina,
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir werden der Sache nachgehen und hoffen auf eine baldige Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Die Bestellung wurde bisher nicht geliefert …
Die Bestellung wurde am 06.02.2026 versendet und ist bis heute (21.02.2026) nicht angekommen.
Sehr schade!
6 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Hallo Daniela,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir bedauern die lange Lieferzeit sehr und werden der Sache nachgehen, um das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Meine Sendung ist nicht angekommen
Meine Sendung ist nicht angekommen, die Ersatzlieferung auch nicht. Jetzt verlange ich mein Geld zurück.
Der Sendungslink für das Tracking aktualisiert sich ab dem Status der geplanten Übergabe an den Versanddienstleister nicht. Schade.
6 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Super Produkte
29 stycznia 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Sarah,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem erhaltenen Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Hallo Mandy,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir kümmern uns darum. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag Saskia,
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Wir werden der Sache nachgehen, um die Ursache für die Verzögerung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Bestellung wurde nicht geliefert
Bestellung wurde am 04.02.2026 aufgegeben und ist immer noch nicht angekommen.
In den Artikelbeschreibungen ist angegeben, dass die Lieferzeit 3 - 4 Werktage beträgt.
Nun benötige ich die Artikel nicht mehr.
4 lutego 2026
Odpowiedź od Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden. Laut Sendungsverfolgung wurde die Bestellung nun erfolgreich zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.