Ho portato la mia dacia all'assistenza di via silicella per un problema al cuscinetto di una ruota, e dopo averla visionata una volta hanno ordinato il kit cuscinetti anteriore. La seconda volta lho... Zobacz więcej
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Ottima esperienza con personale veramente preparato e Alessandra è stata gentile e simpaticissima nelle spiegazioni! Se doveste cambiare auto vi consiglio di venire qui e chiedere di lei!
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Molto professionali, precisi e oubruali. Esaustivi nelle spiegazioni e cordiali. Ci hanno seguito Matteo, Alessandra e Martina ci siamo trovati molto bene, ci hanno aiutato anche prima della consegna... Zobacz więcej
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Complimenti ad Alessandra per la sua cortesia , professionalità e gentilezza nel coccolare il cliente . Grazie anche a Gianluca che ci ha spiegato con dovizia di particolari il funzionamento digit... Zobacz więcej
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Gruppo Autoéquipe, oltre quarant'anni di Storia Il Gruppo Autoéquipe è il punto di riferimento a Roma dal 1982 per i marchi RENAULT, DACIA, EVO, SEAT e CUPRA, ma non solo. Presso le nostre sedi è possibile trovare un ampio parco usato multimarca selezionato e garantito, sottoposto a più di novanta controlli, auto aziendali e km zero come nuove, servizi di assistenza (per riparazioni, tagliandi, collaudi, revisioni e carrozzeria), ricambi originali. Disponiamo infatti di un'ampia struttura dedicata solo ed unicamente alla Carrozzeria, Officina e Magazzino Centrale: tutte le operazioni sono svolte da tecnici specializzati e altamente qualificati, offriamo un lavoro completo e impeccabile di riparazione in tempi celeri, con possibilità di auto di cortesia. Le sedi RENAULT e DACIA si trovano : Via Silicella 1/b ( riferimento : Angolo Casilina, Uscita 18 GRA) Via Laurentina 786 ( riferimento : Uscita 25 GRA, davanti al nuovo centro commerciale) La Sede EVO si trova : Via Cave di Peperino 4 ( Marino) La Sede SEAT e CUPRA si trova : Circonvallazione Orientale 4725 (USCITA 21-22 Gregna di Sant’Andrea CIAMPINO GRA) La sede di OFFICINA, CARROZZERIA , MAGAZZINO CENTRALE si trova: Via Anicio Paolino 10 ( zona Capannelle ) , questa sede è di tutti i brand quindi Renault , Dacia Seat e Cupra. Le sedi dell’USATO si trovano: Via Appia 1259 ( USCITA 23 del GRA) Via Cave di Peperino 4 ( Marino) La sede in zona Appia, oltra ad essere il centro usato, è anche il Centro Consegne per le vetture nuove.VO,
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sono passato da loro perché consigliato…
sono passato da loro perché consigliato da un mio amico, il concessionario è molto ordinato e con tantissime macchine di tutti i prodotti, i prezzi non sono obbligati al finanziamento FINALMENTE! ho comprato una bellissima FIAT 600 ibrida quasi nuova che ritirerò la prossima settima...

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ho acquistato una bellissima Alfa…
ho acquistato una bellissima Alfa Junior presso questo concessionario e mi sono trovato benissimo sia con il consulente che con la consegna; tempi rispettati e prezzi reali... bravi!

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Tagliando perfetto mah
Tagliando perfetto, ma ascolto del cliente assente: un'occasione persa.
Il tagliando è stato eseguito in modo impeccabile, con la precisione di un orologio svizzero e una cortesia diffusa da parte di tutto lo staff. Tuttavia, devo segnalare una grave rigidità nelle procedure che mi è costata tempo e denaro.
Da un mese segnalavo un problema di allineamento dello sterzo, sorto improvvisamente dopo un calo di tensione della batteria. Nonostante avessi spiegato con precisione la dinamica e suggerito un reset della centralina, il personale ha insistito nell'attribuire il difetto a una buca, indirizzandomi verso una convergenza meccanica. Risultato? Ho speso 30 euro dal gommista per nulla: l'auto presentava lo stesso identico difetto.
Oggi ho risolto il problema da solo, scollegando la batteria per 30 minuti e permettendo alla centralina di ricalibrare lo sterzo. Mi chiedo: perché non ascoltare il suggerimento di un cliente che descrive un problema elettronico palese? Un semplice tentativo di reset in sede avrebbe evitato un esborso inutile e una pessima figura.

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esperienza davvero molto positiva
Ho avuto un’esperienza davvero molto positiva con Autoequipe SpA. si sono dimostrati estremamente professionale, veloce e sempre disponibile.
Ho apprezzato in particolare l’educazione e l’empatia con cui sono stato seguito durante tutto il processo. Mi sono sentito ascoltato e supportato in ogni momento.
Consiglio vivamente questo concessionario a chi cerca serietà e attenzione al cliente!

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Ho acquistato la mia auto presso questa…
Ho acquistato la mia auto presso questa concessionaria e l’esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista. Fin dal primo contatto, il personale si è dimostrato estremamente professionale, disponibile e trasparente. La qualità del servizio è davvero notevole: tempi rispettati, documentazione gestita in modo impeccabile e consegna del veicolo puntuale. L’auto era perfettamente preparata e conforme a quanto promesso, senza sorprese.
Un aspetto che ho particolarmente apprezzato è stata l’attenzione al cliente anche dopo l’acquisto: sono stato ricontattato per assicurarsi che fosse tutto a posto, segno di grande serietà e cura. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi affidabilità, competenza e un’esperienza d’acquisto senza stress.

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Concessionaria Autoequipe super consigliata
Noleggio lungo termine per Renault Clio competitivo e dettagli chiarissimi da parte del consulente.
Officina/service sempre affidabile e personale professionale e disponibile.

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Ho sempre acquistato le mie auto sia…
Ho sempre acquistato le mie auto sia nuove che usate presso l Autoequipe e sono rimasta ogni volta soddisfatta per l efficienza la professionalità e la disponibilità con cui il personale ti segue sia nelle fasi dell acquisto che in quelle successive

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Sono molti anni che mi rivolgo a questa…
Sono molti anni che mi rivolgo a questa concessionaria sia per il nuovo che per l'usato. Sono molto soddisfatta. Il personale gentile e molto attento. Lo consiglio sempre.

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Professionalità disponibilità e qualità del prodotto
Ho comprato un auto presso Autoequipe Roma e sono rimasta altamente soddisfatta non solo dalla qualità dei prodotti presentati, ma anche dalla professionalità e disponibilità dello staff che mi hanno seguito passo passo nella scelta e nel processo di acquisto. Altamente raccomandata!

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Servizio ottimo!
Servizio ottimo,
Complimenti al sig.re Antonio per la cura nella vendita e nel rispettare tutte le mie necessità.
In fase di consegna della vettura, ottima spiegazione del veicolo e cura del cliente. Mi sono sentita importante
Ottimo servizio e ottimo lavoro a tutta la squadra Autoequipe!
Super consigliato

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Esperienza fantastica
Esperienza fantastica! Personale gentile e molto competente sempre pronto a capire le necessità del cliente ! Ho acquistato la mia macchina qualche mese fa e sono a dir poco entusiasta della professionalità

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Ho acquistato un'auto a metà gennaio e…
Ho acquistato un'auto a metà gennaio e mi era stato garantito che sarebbe arrivata entro fine marzo ma probabilmente prima, mi accorgo solo dopo che nell'ordine ha invece scritto 9 aprile, colpa mia, dovevo leggere prima di firmare ma.....mi sono fidata di quanto detto. Chiamo Dacia e vengo a sapere che l'auto non è ancora in Italia e che confermano la data di consegna scritta sull'ordine. Chiamo il venditore che mi risponde di essere nel traffico e che dovevo chiamarlo dopo le 10 in sede, lo richiamo e non mi risponde ma manda un messaggio indicando che mi richiamerà. Dopo due ore ricevo un a telefonata da una persona che alle mie rimostranze inizia a dire : "ma cosa vuole? Ancora manca un mese, e comunque cosa vuole che siano 10 giorni... VOI FATE TUTTI COSì , CAPITE QUELLO CHE VI PARE E POI PROTESTATE !!!! Avevo consigliato ad un amico questo concessionario ma a questo punto .....

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Cortesia e professionalità rendono…
Cortesia e professionalità rendono unica autoequipe

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Cortesia e professionalità
Ho effettuato il tagliando presso la sede di via laurentina, dove ho trovato personale molto professionale ed attento.
Un grande grazie a Simone che, nonostante l'orario fosse a ridosso della chiusura per pausa pranzo, mi ha spiegato pazientemente alcune funzioni del display che non vevo ancora capito.

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Autoequipe garanzia auto nuova
Purtroppo mi sono dovuto rivolgere ad un legale per poter rivendicare i miei diritti di acquirente di un'autovettura nuova in garanzia e che purtroppo guastandosi mi ha lasciato appiedato per più di 20 giorni nel mese di Giugno/Luglio 2025. Spero di poterla risolverla a breve ...in quanto inizialmente nemmeno l'auto in sostituzione ho avuto, nonostante la mia richiesta. Ovviamente la sopracitata concessionaria non si è mai prestata a rispondere e pertanto alla fine sarà un giudice a dirimere la questione. Ciliegina sulla torta il personale del carroattrezzi da loro chiamato, nel caricare ...anzi nello strusciare la mia auto, provocava lo scoppio di un pneumatico di 2 anni cosa che al ritiro della vettura ne ho trovato un'altro più vecchio e danneggiato. Vorrei pubblicare le foto ma non riesco. Xxxxxxx Fornisco ulteriori dettagli per chi legge dopo aver ricevuto la vostra risposta: Sono seguito dall'avvocato. Luciano Nalli che mi ha autorizzato nel menzionarlo ,vil quale per ben 3 volte ha cercato di trovare con voi una soluzione bonaria, ma voi da un orecchio entra e dall'altro esce! Ora che siamo prossimi alla convocazione del giudice non vi resta che attendere il verdetto. E dopo di voi ce ne sarà anche per la ditta che incautamente mi ha provocato nel caricare la mia auto sul carroattrezzi un danno considerevole . Quindi in attesa... vi auguro una buona giornata.

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Esperienza davvero molto positiva con Autoequipe
Esperienza davvero molto positiva con Autoequipe Roma.
Fin dal primo contatto, il venditore Matteo si è dimostrato gentile, preparato e sempre disponibile a rispondere a ogni nostra domanda. Con grande professionalità ci ha chiarito diversi dubbi, guidandoci nella scelta senza mai metterci pressione.
Anche al momento del ritiro della vettura siamo rimasti molto soddisfatti: il signore che ci ha spiegato il funzionamento dell’auto è stato altrettanto professionale e gentile, dedicandoci il tempo necessario per illustrarci ogni dettaglio in modo chiaro.
Un team competente e attento al cliente. Consigliamo Autoequipe Roma a chi cerca serietà, disponibilità e un servizio curato dall’inizio alla fine.

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assistenza ? …
ho acquistato una Duster da autoequipe NUOVA a marzo 2025 dopo 6 mesi un difetto di fabbrica sul filtro sono rimasta a piedi e nessuno aveva posto per ripararla . un giorno a girare con carroattrezzi e alla fine a Laurentina l hanno presa e mi hanno aiutata al meglio ( questo devo dirlo ); ma e' stato un giorno di discussioni con il centralino di assistenza e di pellegrinaggio con il carroattrezzi per Roma . oggi mi trovo con un altra spia che da problemi ..ogni tanto si accende e dice di portarla in assistenza poi si spegne ..ma dopo un po' ritorna ( ripeto su macchina nuova ) e sempre per la garanzia mi ritrovo a chiamare ma l appuntamento mi viene dato a marzo ( guarda caso mese dove devo PAGARE il tagliando per la garanzia ,). quindi in questi 3 mesi non avrò assistenza dal rivenditore ufficiale al quale mi sono affidata per l acquisto di un auto nuova . mi e' stato detto che in caso di guasto definitivo posso chiamare il carroattrezzi e rifare tutto il tour di raccomandazioni per l assistenza . vi sembra conveniente acquistare Renault e Dacia nuove quando se ci sono problemi rischi di restare senza macchina e a discutere per avere un assistenza che solo per dignità del marchio un ci cessionario dovrebbe scapicollarsi a risolvere ? io non riesco a comprendere come si debba ripetere al centralino di assistenza " questi sono i tempi " su una macchina NUOVA.

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Acquisto e Ritiro Dacia stepway extreme up
Dall'acquisto Andrea 👍
Desidero lasciare una *recensione di cuore*, esprimendo tutta la mia soddisfazione per il servizio ricevuto in occasione del ritiro della mia nuova Dacia Stepway Extreme Up.
Un ringraziamento speciale va a *Gianluca*, che con grande professionalità e straordinaria chiarezza mi ha spiegato nel dettaglio il funzionamento dell’auto. Ogni caratteristica, ogni impostazione e ogni funzione sono state illustrate con calma, precisione e competenza, rendendo la consegna un’esperienza piacevole e soprattutto completa. La sua disponibilità e la capacità di mettere il cliente a proprio agio fanno davvero la differenza.
Un grazie altrettanto sentito a *Paola*, che si è occupata con attenzione e gentilezza di tutta la parte documentale. Precisa, ordinata e sempre pronta a chiarire ogni dubbio, ha reso l’intero iter amministrativo semplice e scorrevole. La sua professionalità e la sua cordialità meritano davvero una nota di merito.
Concludo ringraziando tutto il team per l’eccellente servizio ricevuto e per la grande gentilezza dimostrata in ogni fase. Sarà un piacere parlare di voi e consigliarvi ad altri, perché un’accoglienza così non è scontata e va riconosciuta.
Grazie di cuore!

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2. tagliando captur
2. Ho portato la mia Captur per un tagliando e sono rimasto molto soddisfatto. Personale cordiale, puntuale e competente. Lavoro eseguito nei tempi previsti e costi in linea con quanto preventivato.
Un servizio di assistenza davvero impeccabile!

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