Ho portato la mia dacia all'assistenza di via silicella per un problema al cuscinetto di una ruota, e dopo averla visionata una volta hanno ordinato il kit cuscinetti anteriore. La seconda volta lho... Zobacz więcej
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Ottima esperienza con personale veramente preparato e Alessandra è stata gentile e simpaticissima nelle spiegazioni! Se doveste cambiare auto vi consiglio di venire qui e chiedere di lei!
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Molto professionali, precisi e oubruali. Esaustivi nelle spiegazioni e cordiali. Ci hanno seguito Matteo, Alessandra e Martina ci siamo trovati molto bene, ci hanno aiutato anche prima della consegna... Zobacz więcej
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Complimenti ad Alessandra per la sua cortesia , professionalità e gentilezza nel coccolare il cliente . Grazie anche a Gianluca che ci ha spiegato con dovizia di particolari il funzionamento digit... Zobacz więcej
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Gruppo Autoéquipe, oltre quarant'anni di Storia Il Gruppo Autoéquipe è il punto di riferimento a Roma dal 1982 per i marchi RENAULT, DACIA, EVO, SEAT e CUPRA, ma non solo. Presso le nostre sedi è possibile trovare un ampio parco usato multimarca selezionato e garantito, sottoposto a più di novanta controlli, auto aziendali e km zero come nuove, servizi di assistenza (per riparazioni, tagliandi, collaudi, revisioni e carrozzeria), ricambi originali. Disponiamo infatti di un'ampia struttura dedicata solo ed unicamente alla Carrozzeria, Officina e Magazzino Centrale: tutte le operazioni sono svolte da tecnici specializzati e altamente qualificati, offriamo un lavoro completo e impeccabile di riparazione in tempi celeri, con possibilità di auto di cortesia. Le sedi RENAULT e DACIA si trovano : Via Silicella 1/b ( riferimento : Angolo Casilina, Uscita 18 GRA) Via Laurentina 786 ( riferimento : Uscita 25 GRA, davanti al nuovo centro commerciale) La Sede EVO si trova : Via Cave di Peperino 4 ( Marino) La Sede SEAT e CUPRA si trova : Circonvallazione Orientale 4725 (USCITA 21-22 Gregna di Sant’Andrea CIAMPINO GRA) La sede di OFFICINA, CARROZZERIA , MAGAZZINO CENTRALE si trova: Via Anicio Paolino 10 ( zona Capannelle ) , questa sede è di tutti i brand quindi Renault , Dacia Seat e Cupra. Le sedi dell’USATO si trovano: Via Appia 1259 ( USCITA 23 del GRA) Via Cave di Peperino 4 ( Marino) La sede in zona Appia, oltra ad essere il centro usato, è anche il Centro Consegne per le vetture nuove.VO,
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Ottimo servizio
Mi hanno
Consegnato la vettura Matteo ed Alessandra, professionali, gentili e disponibili. Mi sono trovato molto bene

Odpowiedź od Autoequipe Roma
Ho ritirato la mia Dacia Sandero nuova…
Ho ritirato la mia Dacia Sandero nuova la sera del 27/07/2026. L'indomani mi sono recato presso il centro assistenza di via Laurentina rappresentando diverse problematiche che avevo riscontrato sull'autovettura già nelle prime ore di utilizzo della stessa, e che di seguito vado ad elencare.
1. Il condizionatore non funzionava;
2.Sensori di parcheggio anteriori che suonavano durante la marcia pur non avendo ostacoli né davanti ,né lateralmente.
3.Chiave c.d. mani libere che funzionava tre volte su dieci.
4.Portellone posteriore che non chiude bene.
5. App MY Dacia non funzionante.
Mi è stato detto che il primo appuntamento che potevano darmi per portare in visione la vettura, era per il giorno 07/09/2026. Ho immediatamente rappresentato che la vettura mi serviva urgentemente per partire per le ferie a distanza di quattro giorni e non potevo certo farlo senza aria condizionata, sarebbe stato corretto da parte loro un controllo sulla vettura prima della consegna. In questa data ho lasciato la vettura per l'intera giornata e la diagnosi è stata questa:
centralina del condizionatore non funzionante va sostituita, abbiamo provveduto ad ordinarla ma non sappiamo darle un tempo di consegna (ad oggi ancora non è stata consegnata). Delle altre problematiche è stata risolta solo quella riguardante i sensori di parcheggio.

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Pessima attenzione al cliente
Mi sono recato stamattina alle 7.00 senza appuntamento avvertendo un forte rumore metallico mentre la macchina era in marcia, premetto che la concessionaria a quell'ora era ancora vuota e mi sono recato apposta a quell'orario non mi è stata prestata assistenza avevo proposto anche di lasciare la mia macchina per farla controllare quando potevano e mi è stato rifiutato dovevo prendere appuntamento (1 mese e mezzo di attesa) non capendo molto di meccanica capivo che il rumore non era nulla di buono la faccio visionare da un altro meccanico che riscontro la spaccatura del bullone e della pinsa del freno (ho rischiato molto a girare con la macchina in queste condizioni) complimenti per il servizio di assistenza al cliente

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Personale “pochissimo” professionale
Sono partito da 200km per andare a visionare una Renault Captur plug in, dopo aver parlato anticipatamente il giorno prima con una segretaria, che mi diceva che il prezzo era finito e si doveva aggiungere solo il passaggio, quando sono arrivato in concessionaria il prezzo era vincolato ad un finanziamento con tassi abnormi l’auto sarebbe costata quasi il doppio e se la volevo pagare in contanti, dovevo aggiungere 3.000€ al prezzo visionato nell’annuncio e confermato dalla segretaria.
State attenti a questi giochetti che fanno le concessionarie.

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Concessionario Sconsigliato
Acquistato l’auto 5 mesi fa da loro. Innumerevoli problemi che si sono presentati fin subito dal terzo giorno dopo la consegna. Auto a detta loro consegnata tagliandata, dopo 3 giorni dal ritiro spia dell’olio del motore. Auto ferma per 1 mese intero in officina per problemi a motore e turbina e nonostante la mia richiesta svariate volte dell’auto di cortesia, neanche l’ombra. Poco professionali non ve lo consiglio.

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Pessima esperienza
ho preso una renault captur nel 2023, già all’inizio aveva problemi con il carplay, nonostante comunicassi che era difettoso e che andava sostituito, Autoequipe faceva soltanto l'aggiornamento ed ogni volta il problema persisteva. Ogni appuntamento è a distanza di 1 mese e cosi facendo per 6 mesi non ho usufruito di un servizio per cui pagavo. Dopo svariati appuntamenti hanno finalmente sostituito il pezzo e risolto il problema.
Al termine del finanziamento mi è stato spiegato che avevo 3 opzioni: pagare la maxi rata, sostituire il veicolo o restituirlo.
Ho valutato di sostituirla con la stessa macchina, nuovo modello e cambio automatico. Dopo tutta la spiegazione ho capito che in realtà le opzioni sono 2: maxi rata o restituzione, perché in realtà la sostituzione non è altro che una restituzione per poi comprare la nuova auto ex novo senza alcun vantaggio di essere già cliente.
Mi sono molto sentito preso in giro quindi scelgo la restituzione del veicolo e un nuovo concessionario per la nuova auto.
Riconsegno la Captur il 12/08 e il giorno 17/08 in totale autonomia hanno scalato dal mio conto €17.000,00 come se non avessi mai restituito l'auto e come se Autoequipe non avesse mai comunicato alla finanziaria la restituzione del veicolo.
Pessima esperienza, non consiglio!

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No urgenze
Mia moglie ha acquistato 4 anni fa una Captur, tutto in ordine. Abbiamo effettuato 4 tagliandi, tutto in ordine.
Oggi chiedo un intervento d'urgenza, non funziona l'aria condizionata e la radio, appuntamento per ottobre !!!!
A Perugia avevo un altro problema e mi hanno accettato immediatamente, che dire.

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Esperienza top acquisto Renault Clio
Ho comprato una Renault Clio con Alessandro e sono molto soddisfatto dell'esperienza. Alessandro è stato in grado di raccomandarmi le migliori offerte e promozioni e questo ha consentito ad oggi di avere una macchina con molti benefit ed in linea con le mie aspettatitive. Grazie.

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Competenza e professionalità
Ho trovato una grande professionalità e cortesia dalla vendita all' assistenza tecnica. Velocità e competenza. Tutto supervisionato dalla direzione nella persona del sig. Claudio Cresci che negli anni ha ampliato una meravigliosa azienda di famiglia.

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Un attentato alla pazienza
La mia Renault Austral è da loro perchè in panne ed in garanzia dal 10 di Aprile nel frattempo dicono di aver risolto un problema sul il cambio, aggiustato un guasto sulla batteria ma sono in attesa di un pezzo che non si sa quando arriverà ed io sono oltre due mesi senza la mia auto con un disagio che non saprei come descrivere.
Ma come si può concepire ad oggi una risposta del genere. posso dire di essere un cliente frustrato ed insoddisfatto che non conta nulla altro che cliente al centro.
La loro comunicazione praticamente assente, i tanti solleciti di aggiornamento sono parole al vento, non ti dice niente nessuno.

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Sono andato a vedere una Renault Arkana…
Sono andato a vedere una Renault Arkana auto che non mi è piaciuta per gusto personale, il venditore Federico mi ha dato la possibilità di vedere altre autovetture usate con molta professionalità e disponibilità ad oggi devo ancora decidere l'auto ma consiglio vivamente la concessionaria ripeto disponibili cortesi e con un parco auto di tutto rispetto

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Un Equipe Veramente Forte
Salve sono cliente da molti anni e avendo solo auto Dacia e Renault ho notato una un gran miglioramento sia in officina sia nel servizio ricambi...a trainare lo staff in officina è Martina una ragazza di una professionalità Enorme.. e una gentilezza Unica.. poi la macchina viene seguita con passione e tecnica dai ragazzi in maniera esemplare...nel reparto Ricambi invece ho notato che c'è un gruppo di persone molto gentili e professionali in ordine Luca che essendo giovane si nota per il suo modo di aiutare molto il cliente fino all'ultimo con massima gentilezza..poi c'è Luigi una pietra migliare che con la sua esperienza riesce a fare fronte ad ogni problematica...e poi tutto lo staff che è molto unito e vederli lavorare così.. è veramente un piacere...
Grazie A tutti Ragazzi e seguitate così perché la Serietà la Professionalità e la gentilezza alla lunga premia sempre.
Massimo Consorti

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Molto bravi
Molto bravi, velocità nella parte burocratica e nell'arrivo dell'auto. Disponibilità immediata per spiegazioni aggiuntive anche dopo la firma dei documenti
Un ringraziamento a Gianfranco Di Leo, consulente preciso, rapido ed esaustivo.

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Esperienza eccellente, team straordinario
Esperienza decisamente sopra le aspettative. Ho acquistato una Cupra Formentor usata da Autoequipe: vettura in condizioni impeccabili, esattamente come descritta. Ma il vero punto di forza è il team — professionale, disponibile, competente in ogni fase. Un grazie di cuore a tutte le persone che mi hanno seguito dalla vendita fino alla consegna finale. Non capita spesso di uscire da un concessionario con questa sensazione. Consigliatissimo.

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Captur da comprare...consigliata
Comprata per la seconda volta Captur vettura economica ed affidabile . Personale gentile e preparato dalle segretarie agli addetti alla consegna. Una esperienza veramente ottima grazie a tutti .

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Grazie a massimo e giada per la…
Grazie a massimo e giada per la spiegazione della vettura chiari e precisi

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Personale super disponibile e preciso
Personale super disponibile e preciso. Giada e Matteo si sono dimostrati molto efficienti e chiari nelle spiegazioni che ci hanno fornito. Assolutamente consigliato!

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Grazie a Giada e Massimo per la loro…
Grazie a Giada e Massimo per la loro infinita gentilezza disponibilità e professionalità

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Professionali
Professionali, disponibili, efficienti, gentili.
Grazie a Massimo addetto alla consegna e a Giada e Emma per l’accoglienza e la cortese efficienza compresa di un buon caffè!!!
Grazie

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Gentili e disponibili grazie mille per…
Gentili e disponibili grazie mille per la consegna a Massimo e giada sono stati molto professionali.
consiglio vivamente

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