ASUS Recenzje 

Heb een laptop besteld bij asus nl
Maar blijkbaar als je bij asus de eene laptop kiest en die wilt afrekenen veranderd die plotseling naar een andere type laptop die ik niet gekozen heb en of wilt ben daar achter af de zelfde dag achter gekomen en asus een mail gestuurd in de hoop dat het gewoon een fout is en ik het goede artikelen zou kunnen ontvangen heb daarop nog niks ontv heb ze dus gebeld vandaag en geïnformeerd kreeg van hun een BS verhaal en ik kon het artikel niet annuleren moes het aannemen aan de deur en dan zelf terug sturen ja dus niet ik neem net niks aan zodat ik dan extra kosten kom te betalen zoals het in hun retour beleid beschreven staat en ik heb totaal geen vertrouwen in deze bezetters dadelijk is het van ja het is open geweest ja het is beschadigd afzetters zijn het hoe triest.

Do Not Buy Asus products and if you do an you have problems down the road with that product they will treat you like crap, I never did get my gaming laptop fixed by them an even when I went for support forums when I complained about the product they banned me from it,

Never again will I buy from this clown of a company.

BEWARE LAPTOP MODEL F1605ZA ASUS LAPTOP, Computer caught fire inside my home on my coffee table while Iid was closed and not being used.
The laptop was plugged in, I came home 5 minutes before my home and my 8-year-old Chihuahua Bethoveen were destroyed by fire.
I Contacted Asus who did send a replacement computer after 3 weeks!
Mine was under warranty, also it was a better model than the one that I previously had that caught fire, this is true.Then I asked for smoke damage cleanup to be paid for by Asus, because there was thousands of dollars worth of smoke damage to my home, and $650 worth of fire damage.
Asus agreed to pay the damages if I sent the laptop to them which I did and of course they would not compensate me because it was determined to be started
from an outside source. What tha What? What outside source? No one was home, and the fire department ruled the laptop caught fire because the battery became hot enough to combust. Asus made that up to keep from paying the damages to my home.
The estimated damage from the smoke was b/w $4100 and $7,500 I got two estimates from Servpro, and ServiceMaster which are professional smoke cleaning services.
They refuse to pay any of the money to have the home cleaned up. And use trickery and stall tactics to receive the laptop as well as delay.
I'm going to say this again the computer caught fire on my coffee table in my home, it did not just get hot and melt the plastic it burst into flames and was on fire when I opened my front door to my home, ON FIRE and it was pitch black dark inside my home and Beethoven who is like one of our kids, was in the closet, a smart place to be, but I had to go inside the home three times to find him in pitch black smoke the smoke covered my entire home the mattresses all our clothes all my furniture my HVAC units everything completely covered in black smoke. I had thrown water on the computer, not a good idea by the way, then throw the computer outside the home into the yard to put it out. Asus refused to pay for any of it. What if it would have been at night and me and my kids and our dog were all asleep in our home? We may have all succumbed to smoke inhalation and then most certainly worse, I've read more than one article with this very incident has occurred and many many laptop fires have started because of overheating batteries. I am trying to warn the public and here is the model number. Laptop model F1605ZA. BEWARE OF THIS COMPUTER AND COMPANY PLEASE. Get this, I only ask for $5,000 from Asus, that only covers the cleaning of the home that does not cover any furniture any clothes any mattresses that will just covers the walls the ceiling and the carpet. They did not offer to pay for any hotels which we were displaced and still are,, AND STILL ARE!! WE ARE STAYING AT MY MOTHER'S HOME. We're a poor family blue collar hard-working, barely making ends meet as it is family. And we ask for nothing but our home to be cleaned so we could move back in. We did not ask for anything else nothin, only the smoke removed from our home so we do not become sick and sit on furniture that turns our clothes black. Please understand this we did not ask for 20 or 30 or 40 or $50,000 but 5, FIVE. LOL FIVE. A outside source would mean that someone broke into my home and did what? set fire to my laptop with a match a torch a magnifying glass? What outside source? Pathetic please be aware before you buy this model F1605ZA. I would advise against buying one from them at all. I've never sued anyone before, but now I see why people do.

Ik heb een RX 7800XT videokaart gekocht met een belofte van €80 cashback. Na aankoop heb ik netjes via de actiepagina het cashbackformulier ingevuld en werd de videokaart geregistreerd in mijn Asus-account. Tot mijn grote teleurstelling heb ik nooit de beloofde cashback ontvangen. Bij navraag via e-mail werd mij verteld dat er geen cashback claim was ingediend en dat de actieperiode inmiddels verstreken was. Dit is volstrekt onacceptabel en getuigt van slechte klantenservice. Asus laat hiermee zien dat ze hun beloften niet nakomen en klanten in de steek laten. Echt triest hoe ze met hun klanten omgaan.

Eind 2023 een zenphone 9 gekocht dure telefoon. Echter heb ik nu al tweemaal in een jaar het probleem dat de oplaadpoort los gaat zitten en dus niet meer goed oplaad. Daarnaast werkt de koptelefoon aansluiting niet en valt de telefoon regelmatig uit. Voor mij dus de eerste en laatste keer dat ik hardware van dit merk gekocht heb. Het bedrijf weigert geld terug te geven aangezien het gewoon een ondeugelijk product is.

Mijn laptop opgestuurd voor reparatie onder garantie. Laptop is opgehaald door koerier en status van reparatie was altijd te volgen op de site. Na een aantal weken de laptop teruggekregen met een volledig vervangen moederbord en batterij. Zeer tevreden over de kwaliteit en procedure.

Asus mobo gekocht met gratis steam code voor een game. heb aan alle vereiste voldaan. code nooit gekregen. probeer ze hierop via mail aan te spreken werkt hun email natuurlijk niet. asus promo produkten pure scam.

pas een oled laptop gekocht heel tevreden over het product geen problemen en goede product geen problemen ontdekt op dit moment werkt alles hoe het moet

Een Asus laptop gekocht na 1 dag toets los. Retour gestuurd voor garantie. Helaas geen garantie wel een factuur van € 100,-. Zeer slechte service je bent aan de goden overgeleverd als je eenmaal een laptop hebt gekocht en betaald. Voor mij nooit meer een Asus.

Laptop hield er plotseling mee op, hij laadde niet meer op. Vervolgens moest ik hem naar de werkplaats opsturen. Een paar dagen na ontvangst kreeg ik een mail waarin Asus beweerde dat er waterschade op het moederbord zat, wat onmogelijk is aangezien de computer altijd binnen staat. Hierdoor vonden ze dat het buiten de garantie viel. Uiteindelijk bijna 500 euro moeten aftikken.

Vandaag, drie weken na ontvangst van de gerepareerde laptop, doet het scherm het niet meer en maakt de computer rare schurende geluiden. Wederom contact opgenomen en aangegeven dat ik dit geen service vind, aangezien de laptop net 'gerepareerd' was. In het contact aangegeven dat ik dit keer graag een monteur over de vloer wil, aangezien ik de laptop anders wederom weken kwijt ben, en de reparatie niet goed is gegaan.

Asus bleek niet bereid enige verantwoordelijkheid te nemen, en vond dat ik een extra reparatiepakket moest aanschaffen als ik een monteur langs wilde laten komen. Ondanks herhaaldelijk verzoek geen gehoor. Ik vind dit ronduit onbeschoft en klantonvriendelijk. Eerst betaal ik bijna 500 euro voor een laptop die niet gerepareerd word, en vervolgens vertikken ze het om iemand te sturen voor reparatie.

Asus is het meest klantonvriendelijke bedrijf waarmee ik ooit het ongeluk heb gehad zaken mee te moeten doen, en ik heb eeuwige spijt dat ik hier ooit iets heb gekocht.

I just bought a ASUS router (RT-AX86U Pro). Now they use CAPTCHA at the login page for extra security. The problem is that I can not decifre the letters myself even with my reading spectacle on. I showed it to my wife and she has a hard time too.
I think ASUS should come up with something that does not keep the intended user out.

In general I like what ASUS is doing with their routers and I have had several of them. But I get very annoyed when I have to sit and wait 5 min for a new try because I cant read the CAPTCHA.

This device has ruined my whole life by automatically setting up stuff that I didn't ask for and now the only way to fix it is hiring a hacker to have access to all my privacy.
That's something else.

This useless laptop only is worth it if you want to use it to watch youtube and netflix, NOTHING ELSE.
Suddenly the system stops working and is opening random pages while I'm trying to work.

AVOID, the cheapest is the most expensive ever at the end.

Bought several products from ASUS and am really happy with my purchase. I have a ROG Thor 850W Platinum, A TUF gaming 650 WIFI motherboard and the TUF RX7900XTX 24G videocard.

2 Asus laptops gehad en constant wifi problemen waren allebij nog garantie bij.
Bij 1 laptop werkte dus usb-c zelf niet deftig.
Telkens als ik men geld terug wil zeggen ze hier werkt het wel moet aan uw internet thuis liggen terwijl verschillende andere toestellen wel thuis deftig werken

Een gaming laptop gekocht 1 jaar geleden.
De Asus TUF FX707ZR i7-12700H RTX3070.
Nu breekt er ineens de A toets. Alleen het plastic. De A toets... gaming laptop? Ik heb in mn leven nog nooit een toets gebroken en je zou dan verwachten van een gaming laptop dat zeker de A niet stuk gaat. Repareren? Binnen de garantie. Ho maar, gaan we niet voor je fixen meneer. 1 toets opsturen, neuh. Je mag gewoon ruim 100 euro lappen en dan vervangen ze het hele toetsenbord, erg onnodig. Volgende keer maar een ander merk.

Nee geen ster wat te fuk ik ben een paar dagen naar 3 jaar oké wel goed meer dan 2 jaren niet meer in staat om garantie te vragen net 3 dagen later wel mooi vrouw met uitleg maar wat te f ik ga
nooit meer asus en toppertje ik moet nu voor mijn account betalen anders wordt hik verwijdert ..... oké ik pak wel de volgende keer een tp even rekenen kost minder keer 3 jaar mh doei asusen het is niet een normale systeem ne wel een xt8 wifi6 zo ga maar elke 2,5 jaar mag je weer 300 euro of meer betalen schaamte

Gaming moederbord Asus gekocht bij Alternate €299,- Pc deed niets meer, geinformeerd bij Alternate en kreeg te horen dat het moederbord iets meer dan 2 jaar oud was maar dat er 5 jaar garantie op zat dus we konden hem uitbouwen en opsturen. Eerst eerst een nieuwe besteld zodat de pc bruikbaar bleef en deze zou later wanneer we het defecte moederbord terug hadden over gezet worden in een andere pc. Defecte moederbord opgestuurd 22-07-2023 ontvangen door afdeling logistiek van Alternate. Na 2 maanden nog niets vernomen, zelf gebeld en kreeg onderstaande mail op 18-09-2023:
Het moederbord is opgestuurd naar de fabrikant voor reparatie. Wij moeten nu wachten tot het retour komt. Onze verwachting is dat dit niet zo lang meer gaat duren. Met vriendelijke groet, Willy
Op 27-09-2023 kreeg ik de onderstaande mail:
Beste Harmen, Naar aanleiding van je retour mail ik je. Helaas heeft Asus gebruikersschade geconstateerd op het moederbord. De PCI-e lock hiervan is gebroken en zal daarom ook gerepareerd moeten worden. De standaard kosten voor een betaalde reparatie van een moederbord zijn €65,00 euro. Graag verneem ik of je akkoord gaat met de reparatie plus de kosten. Indien je niet akkoord gaat zal het moederbord ongerepareerd naar je worden terug gestuurd. In afwachting van je reactie. Met vriendelijke groet, Daniela
Vervolgens heb ik daar op gereageerd met het volgende: Goedemorgen, Een uitermate onbevredigend antwoord. ten eerste laat je een klant meer dan 2 maanden wachten, er wordt pas actie ondernomen wanneer ik zelf er achteraan bel. Ten tweede de PCI-expess lock is een plastic handeltje welke de Graphics kaart vergrendeld wanneer je deze in het PCI-E slot drukt, dat deze gebruiks schade heeft opgelopen was mij al bekend, dit is ontstaan door de moeilijke toegangkelijkheid door de omvang van de Graphics card welke was geplaatst en heeft bovendien niets van doen met de problemen waarvoor het moederbord überhaupt retour is gegaan onder fabrieksgarantie. Als ik uw mail lees was het moederbord dus defect want zoals u schrijft"De PCI-e lock hiervan is gebroken en zal daarom OOK gerepareerd moeten worden." Het woord OOK geeft aan dat er wel degelijk een defect was anders dan de PCI-E lock. De oorzaak van de defecte PCI-E lock ligt bij het defect waardoor ik genoodzaakt was om de Graphics kaart te demonteren, dus om uw vraag te beantwoorden, nee we gaan niet akkoord met de kosten voor het vervangen van de PCI-E lock. Ik kan evenzogoed gebruik maken van een ander PCI-E slot en heb er dan geen hinder van. Het defect anders dan de PCI-E lock kan de fabrikant onder de garantie herstellen zoals verplicht, en tevens een reparatie rapportage meesturen. Ik kan me überhaupt niet voorstellen dat dit een voorstel van de fabrikant zou zijn. Zoals ik reeds aan gaf verwacht ik binnen een afzienbare tijd het moederbord retour met de door mij gemelde klacht opgelost met rapportage van wat er is hersteld, mocht de fabrikant zich genoodzaakt voelen om de PCI-E lock te herstellen ga ik er van uit dat deze zelf de kosten hiervan op zich neemt als zijnde compensatie voor de veel te lang herstelperiode en het geen gebruik kunnen maken van de betreffende pc. Even ter verduidelijking, dit is geen persoonlijk verwijt naar een medewerker van Alternate. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. In afwachting op uw reactie, Harmen Soeters
Hierop volgend kreeg ik nog een telefoontje waarin men nogmaals vroeg wat ze moesten met het moederbord en ik heb het nogmaals uitgelegd maar men bleef voet bij stuk houden. Ik heb ze laten weten dat wanneer dit het beleid en werkwijze is van Asus en Alternate we geen Asus weer kopen en ook geen aankopen meer doen bij Alternate. Men vond het jammer dat dit mijn reactie was en dat ze het moederbord ongerepareerd retour zouden sturen. Ik heb het moederbord uitgepakt, een videokaart in het zogenaamde defecte PCI-expres slot gezet en het handeltje wat gebruikersschade zou hebben zij keurig klik en vergrendeld de kaart in het slot. De enige schade wat het handeltje heeft is een deukje in het plastic waar ik met een schroevendraaiertje heb gerukt bij het ontgrendelen van de kaart tijdens het uitbouwen. Eerlijk gezegd vraag ik mij af of het Moederbord Uberhaubt naar Asus is geweest, er was niet eens een officieel rapport meegestuurd toen ik hem retour kreeg. Geen Asus en Aternate meer voor ons.

I bought an AIO from AO, unfortunately it decided not to work after 4 months, so it went back to Asus,when it was collected it was in pristine condition,when I got it back the keyboard was badly scratched, I emailed Asus repair center and they said it was nothing to do with them. PLEASE DO NOT BUY FROM THESE COWBOYS.

nieuwe Asus Vivobook 16 X1605VA-MB183W (LEES: I9) aangekocht en van de start audio/video problemen met teams/skype/demio (webinarsoftware). De audio via spraakrecorder werkt wel zegt asus support dus geen probleem van de laptop. Zeer teleurstellend

x515ea laptop KAN NIET MET EEN USB GELADEN WORDEN, DOOR EEN POWERBANK