AssoConnect Recenzje 184

Une arnaque : j'ai acheté un service à une association qui utilise assoconnect, et ils ont ajouté 24 euros à la facture de manière très insidieuse, sans demander mon accord. Il aurait fallu certainement que je décoche quelque chose, c'est vraiment de l'abus et de l'arnaque

L'outil est très complet et en constante amélioration depuis que nous le pratiquons. Les options qui nous manquaient dans les débuts (2018 pour nous), ont été ajoutées progressivement et nous sommes à l'affût d'encore plus de possibilités. L'équipe est dynamique et bienveillante avec les néophytes, elle répond rapidement aux questions et les communications régulières ou formations gratuites nous ont donnés beaucoup d'informations utiles pour le déploiement et la gestion de notre association. Il arrive parfois que la plate-forme soit ralentie (surchargée peut-être?).

Un peu plus de 400 adhérents à gérer avec un bureau uniquement bénévole, nous sommes ravis du pas franchi il y a quelques années en travaillant avec AssoConnect.
Sans être de grands experts en informatique, beaucoup de choses sont assez intuitives et un grand nombre de petites formations/webinaires/newsletters nous permettent d'améliorer la prise en main du logiciel.
Seul bémol, les réponses, lors de questionnements ou problèmes rencontrés ne sont parfois pas complètement adaptées. Mais je reconnais que cela va en s'améliorant.
Je ne vois pas comment on pourrait gérer notre association sans eux aujourd'hui.

accompagnement pas à pas , il faut prendre le temps de s'en saisir mais ça soulage beaucoup les administrateurs d'une association pour se concentrer sur l'activité concrete .

renouvelle un abonnement alors que je l'avais arrêté et prélevé un ans de cotisation. mais plus de 2 mois pour rembourser le trop percu.
Impossibilité d'avoir un interlocuteur pour communiquer uniquement par IA.
Je déconseille fortement

Pratique et modulable pour tout type d'association. Le service client est très réactif et il y a régulièrement des améliorations.
Le module de compta est très ergonommique, adapté à des personnes qui ne sont pas du métier, par contre ça peut être un frein pour les personnes ayant eu l'habitude de travailler avec des logiciels de compta professionels.

L'utilisation est aisée et intuitive.
Nous gérons nos adhérents, nos adhésions, nos dons, nos ventes de revues et toute la trésorerie.
Nous savons qu'il y a d'autres possibilités que nous n'utilisons pas pour le moment, mais que nous mettrons en place ultérieurement.
Nous insistons sur le fait que lorsque nous avons des interrogations, une réponse est apportée très rapidement et efficacement.

Scandaleux! Nous avions entamé l'ouverture d'un compte bancaire sur Assocconnect, qui n'a pas été finalisée, car leur partenaire financier, SWAN, a. annulé l'ouverture du compte. L'année dernière, ils nous ont bien annulé la facture, mais cette année nous avons encore été débités de 214,56 euros. Assoconnect continue de nous facturer des frais de compte de 214,56 euros pour un compte bancaire qui n'a jamais été ouvert. Nous leur avons fait suffisamment de mails pour qu'ils réagissent.
Ils viennent de nous débiter et ne répondent pas à nos e-mails. Facturer un service qui n'existe pas porte un nom.

Ce logiciel permet de gérer notre structure avec une organisation, une rapidité et une simplicité remarquables. Mention spéciale pour le service après-vente qui est tout simplement au top : les réponses sont rapides, claires et très pédagogiques. Je recommande très sincèrement !

Assoconnect facilite le travail du trésorier. Quand j'ai des questions un collaborateur me répond rapidement pour m'aider.
Facilité aussi pour les adhérents pour s'inscrire aux différents évènements

L'outil est bien adapté au fonctionnement associatif. C'est un outil de gestion complet, qui mérite encore des améliorations, qui sont mises en oeuvre par l'équipe Assoconnect si l'amélioration demandée est jugée faisable. Le service maintenance, client est toujours disponible et répond aux demandes dans des délais très rapides.

Trésorier d'une association comptant 400 adhérents et gérant à ce titre un budget de 80 000€ j'apprécie la simplicité d'utilisation d'Assoconect, les possibilités de recherches multi critères disponibles ainsi que la réactivité de la hot line en cas de besoin.
Toutes les fonctions nécessaires à la gestion d'une association sont disponibles et faciles à utiliser après une démarche d'acquisition personnelle aidée par les nombreux tutos disponibles.

Outil simple, convivial et efficace.

Application en ligne parfaite pour une association, accessible sans être un expert.
Coût annuel sans excès.
Et surtout support accessible et réactif en cas de besoin.
Quelques améliorations encore souhaitée ...

Excellente application qui simplifie tellement la vie des gestionnaires d'associations !
En outre l'équipe AssoConnect offre plein de conseils et de webinaires d'information.
Je recommande vivement.

AssoConnect est un outil parfaitement adapté pour la gestion d'une association.
Nous l'utilisons depuis 6 ans. Aucun problème particulier.
Nous utilisons Assoconnect pour gérer notre site Internet et Intranet (Espace Adhérents), la gestion des Adhésions et des Adhérents, la Comptabilité, l'envoi des messages aux adhérents, la gestion des événements (sorties culturelles, séjours, WE,..), effectuer des sondages. Nous utisons le paiement par Carte Bleue. L'âge des adhérents est élevé : l'outil erst facile à mettre en oeuvre et à utiliser.
La prise en main est rapide, le support est efficace, les documents sont bien faits. Nous avons commencé par le site WEB, puis la comptabilité, les adhérents, le mailing et enfin les événements.

Bonnes fonctionnalités pour notre usage Associatif
Bon support dans les cas - rares - de petits problèmes

Le logiciel est réellement pensé pour la gestion des associations. Sa modularité permet de prendre uniquement ce dont l’association a besoin : site internet, compta-gestion, gestion des adhérents, mailing, … avec des liens entre ces différents modules.
La documentation est très complète et, si besoin, l’assistance technique est réactive et tres compétente.

Ce logiciel intégré est idéal pour la gestion d'une association.

Simple à utiliser, une solution complète tant pour la gestion des groupes, que les mails ou la compta, les adhésions etc…
Idéal pour les petites asso qui n’ont pas de comptable, ça génère automatiquement les bilans de fin d’année.
Une solution ultra complète et super simple à utiliser. Ça fait 2 ans que notre asso l’utilise et on en est super contents.