ASOS Recenzje 

Anulowane zamowienie, mija 10 dzień, a pieniędzy na koncie brak. Na maile nie odpisują, numeru telefonu nie ma. Czy ktoś wie, jak odzyskać pieniądze?!

Ekspresowo uwzględniona reklamacja!Polecam!

Uwielbiam - obsługa klienta genialna, katalog produktów również, do tego zamówienia dostarczane są w naprawdę ekspresowym tempie biorąc pod uwagę fakt, że większa część produktów sprowadzana jest zza granicy. Zdecydowanie polecam.

Super nice, spot on help.
6/5

Fatalnie . Brak dostawy . Brak zwrotu środków. Brak kontaktu . Ktoś ma może jakiś nr tel gdzie można zadzwonić? Jeśli tak to proszę o pomoc , na maile nie odpowiadają :( tragedia .

Tydzień czekania i otrzymałam wymarzona sukienkę- marynarkę… z dziurami i zabrudzeniami. Shit not dress!!!

Sklep sprzedaje towar drugiej kategorii, 90% produktów jest słabej jakości, lub jest coś nie tak z rozmiarówką. Problemy przy składaniu reklamacji... W dziale obsługi klienta siedzą średnio agarnięte stworzenie które nic nie rozumieją :) Almost everything in this store is probably second-class merchandise The store makes complaints difficult and it is included in its rules :)

Rzetelny szybki i bardzo uprzejmy zespół ludzi, którzy są tam aby pomóc. Bardzo polecam zakupy w tym sklepie, nigdy nie zawiódł mnie! Bardzo dziękuję, że jesteście 🙌

Bardzo polecam! Miałam problem z nadaniem ponownego zwrotu, szybka i sprawna obsługa klienta. :) w ciągu 5 minut problem rozwiązany.

Witam,
Sklep anulował zamówienie ale to nie jest powodem negatywnej opinii. Powodem jest brak zwrotu środków po prawie miesiącu. Cały czas dostaję odpowiedź że weryfikacja że środki się pojawią do danego dnia i po tym czasie nadal nic. Kolejna odpowiedź że zwrot będzie i nadal czekam i po raz kolejny czas upłynął a zwrotu nie ma...
Zostałem oszukany przez sklep i z tego co widzę nie mają na ten moment chęci oddać mi moich pieniędzy. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM oszustów,.

Widzę że tak oszukanych osób jest więcej, więc może pozew zbiorowy do UOKiK trzeba będzie zorganizować.

Dwukrotnie anulowali moje zamówienie z „powodów technicznych” dopiero dzień po ich szacowanym terminie dostawy. Brak większego wyjaśnienia i poinformowania o tym ,że wysyłka nie dojdzie do skutku

Zamówiłam po raz drugi dzisiaj ubranie. I jeśli ktoś miałby problem z zamówieniem, to sprawdźcie swój koszyk i jesli macie czegos „ostatnia sztukę” niestety ale wyrzućcie z koszyka wtedy płatność przejdzie. Być może system ma jakiś błąd i na stronie pokazuje, ze jest ostatnia sztuka a tak naprawde juz tego na stanie nie ma :) mi się udało po raz drugi zamówić dzieki usunięciu rzeczy z „ostatniej sztuki” i płatność przeszła bez komplikacji :) mam nadzieje, ze komus pomogłam!

Bardzo polecam ten sklep, można kupić fajne ubrania w dobrych cenach. Ja zamawiałam akurat ubrania ze znanych sieciowek tj. stradivarius i jakośc jest dobra, taka jak w stacjonarnym sklepie, nie wiem jak ubrania marki asos ale wydają mi się słabe. Przesyła szybko doszla, wszystko rozmiarowo dobre, nie mam żadnych zastrzeżeń 😌

Tragedia.. Zamówienie złożone, pieniądze zapłacone, po czym dowiaduję się, że je anulowali.. Bardzo ciężko znaleźć jakikolwiek kontakt do nich. Udało mi się, okazało się, że podczas składania zamówienia mięli problemy techniczne. Pieniądze miały zostać mi zwrócone po 10 dniach, mija 2gi tydz., a ich nie widać.. NIE POLECAM. POLECAM OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!

Zrobiłam dwa zamówienia i oba przyszły do 3 dni. Zrobiłam również zwrot i pieniądze miałam z powrotem na koncie do 2 tygodni. Polecam.

Brytyjska obsługa klienta naprawdę pomaga. Przeczytałam komentarz jednej z Pań, która skorzystała z brytyjskiego chatu na ASOS.com, zrobiłam to samo i rzeczywiście pomogło po kilkunastu minutach otrzymałam pomoc i wiadomość o zwrocie pieniędzy do tego obsługa bardzo miła . Polecam korzystanie z tego chatu w razie problemu z Polska obsługa klienta

Złożyłam zamówienie we wtorek 12.10. ucieszona z dobrych cen. A później przeczytałam opinie i stres wszedł mocno. Nerwy zwiększyły się, kiedy do 14.10 paczka nie ruszyła z miejsca (śledzenie InPost)... Ale kilka godzin później status przesyłki zmienił się i dzisiaj trafiła w moje ręce. Zamówienie zgodne, wszystko bez najmniejszych problemów, na pewno jeszcze coś zamówię. Niestety, negatywnych opinii nigdzie się nie uniknie, szczególnie że takie ludzie chętniej piszą niż pozytywy. Natomiast myślę że warto zaryzykować bo ceny są super ☺️

To jest jakaś kpina! Zamówienie jest niby anulowane poniewaz płatność karta nie przeszła, chociaż środki były pobrane. Pieniędzy nie zwrócili, w dodatku zero kontaktu. Nie polecam.