Laptop besteld maar liep vast bij YouTube. Terug gestuurd en een andere gekregen maar nu met een deuk in de deksel en stickers op de toetsen. Deze weer teruggestuurd en een andere gekregen, dit wa... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Voor mijn werk een gebruikte Dell lattitude 7440 full HD laptop gekocht. Netjes op tijd geleverd, ziet er prima uit, functioneert 100%. Een top apparaat voor de prijs waar men anders nieuw een mager... Zobacz więcej
Laptop geleverd met aftandse batterij die na 2 uur leeg is, opladen via Dell E6230 faalt regelmatig. Probleem gemeld, niet gekomen tot oplossing, zelfs geen antwoorden meer gekregen op mijn herhaald... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zeer duidelijke website. Goede motivatie en vertrouwen wekkende promotie filmpjes. Goede wijze van communicatie. Besteld een 5 sterren laptop en.... afgeleverd is ook een 5 sterren laptop. Professione... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Asbas Computers is dé refurbished computerspecialist uit Utrecht en levert sinds 2003 refurbished laptops, desktops en monitoren van bekende A-merken, zoals Dell, Lenovo en HP. Een groot deel van onze hardware is afkomstig uit het bedrijfsleven, waar apparatuur vaak vroegtijdig wordt vervangen voor nieuwere modellen. Dat is een groot voordeel: hardware uit de zakelijke klasse is van topkwaliteit, omdat de bedrijfszekerheid daar zo groot mogelijk moet zijn. Denk aan robuuste modellen als de Dell Latitude, Lenovo ThinkPad en HP EliteBook, die kwalitatief sterker zijn en langer meegaan dan goedkope consumentenmodellen. Alle apparaten die bij Asbas binnenkomen worden eerst gerefurbished voordat ze in de webshop verschijnen: elk toestel wordt door onze eigen technische dienst grondig getest en gereinigd, en waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen. Al onze laptops krijgen daarbij een certified-label, zodat je zeker weet dat het toestel volledig is nagekeken en goedgekeurd. Zo bespaar je fors ten opzichte van nieuw, én verklein je e-waste en CO₂-uitstoot: te slim voor nieuw. Waarom Asbas Computers 2 jaar volledige garantie. Op al onze refurbished apparaten leveren wij standaard 2 jaar volledige garantie, zodat je zorgeloos aan de slag kunt. 6 maanden batterijgarantie. Naast de standaardgarantie geven wij 6 maanden extra garantie op de batterij van onze laptops. 30 dagen bedenktijd Niet goed, geld terug. Voldoet je aankoop toch niet aan de verwachting, dan stuur je het binnen 30 dagen retour en krijg je je geld terug. Certified-label op elke laptop. Al onze laptops zijn volledig getest, gereinigd en voorzien van een certified-label. Zo weet je zeker dat het toestel technisch en optisch is goedgekeurd. Snel geleverd Op werkdagen voor 17.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden en veilig verpakt. Al sinds 2003 Met meer dan 20 jaar ervaring en een eigen technische dienst zijn wij dé refurbished specialist in de regio Utrecht. Zakelijke A-merken Gespecialiseerd in de zakelijke klasse: Dell Latitude, Lenovo ThinkPad en HP EliteBook. Sterker en duurzamer dan consumentenmodellen. Duurzaam en betaalbaar Refurbished kopen bespaart je geld én verkleint e-waste en CO₂-uitstoot.
Dane kontaktowe
Coloradodreef 7, 3565BP, Utrecht, Holandia
- 0307852041
- info@asbascomputers.nl
- www.asbascomputers.nl
4,3
Doskonała
300 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Laptop was erg beschadigd en batterij…
Laptop was erg beschadigd en batterij gaat niet langer dan 1 uur mee. Dus ben niet zo tevreden. Medewerkers zijn wel vriendelijk en helpen graag!
13 maja 2021
Opinia niezależna
Topbedrijf!
Ik ben zeer tevreden! Kwam snel binnen, functioneerde geweldig vanaf de moment dat ik hem aanzette, en de enige klacht die ik had werd meteen verholpen door de medewerkers. Klasse! Kan niet anders zeggen.
6 maja 2021
Opinia niezależna
Waar voor je geld.
Ik heb een Dell Precision besteld voor mijn vrouw. Deze laptop kwam zo goed als nieuw binnen. Mijn vrouw kan nu weer haar foto's bewerken. Ze is zeer tevreden met het grote scherm. Echt een stevige laptop van goede kwaliteit. De status van de computer die in de advertentie werd aangegeven als in uitstekende staat klopte, want de computer zag eruit als nieuw. Daarom kan ik Abbas computers iedereen aanraden. Wat werd aangeboden is ook geleverd. Abbas computers bedankt.
16 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Klantenservice van niks.
Trage laptops, terwijl dit een windows 10 met een goede i3 processor moest zijn.
Heb hem terug gestuurd binnen de 14 dagen maar nu willen ze mij verantwoordelijk houden voor 2 dagen te laat terug gestuurd hebben terwijl ik binnen de 14 dagen heb terug gestuurd
En nu willen ze mijn geld niet terug geven en moet ik dus €300,- gaan betalen of een andere laptop uitkiezen terwijl ik hun al heb aangegeven dat hij niet voldeed en ik al een andere heb gevonden.(niet bij hun)
Slechte klantenservice dus en ik bestel hier iniedergeval nooit weer!
13 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Asbas Computers
Goedemiddag Felicia,
Hartelijk dank voor uw review! U heeft bij ons inderdaad een i3 processor met Windows 10 besteld. Helaas tijdens het bestellen heeft u ons geen advies gevraagd of de laptop snel genoeg is voor uw eigen doeleinden. De laptop heeft u standaard besteld zonder een SSD schijf, laptops zonder SSD schijf en vooral met een i3 zijn inderdaad niet de allersnelste. Aan de hand van onze opgegeven specificaties en omschrijving had u dit van te voren kunnen weten. Voor vragen is onze klantenservice 6 dagen per week 8 uur per dag bereikbaar. Jammer dat de laptop niet voldeed aan uw wensen! U stuurt het product zonder retour aan te melden buiten je bedenktermijn naar ons op. Wij hanteren 14 dagen bedenktermijn, binnen deze termijn kunt u zonder opgaaf van reden het product retour aanmelden bij ons. U heeft geen aanmelding gemaakt en verwacht dat wij buiten de wettelijke regels om je tegemoet moeten komen. Jammer om te lezen dat je onze klantenservice slecht vindt, u vindt onze klantenservice slecht omdat wij u tegemoet moeten komen omdat je het product niet retour heeft aangemeld bij ons. Alsnog heeft onze klantenservice u netjes aangeboden om het product ondanks buiten je bedenktermijn te omruilen voor een ander product. Dit om u niet te teleurstellen. Wij worden hier slecht beoordeeld omdat klant verwacht dat wij ver buiten de bedenktermijn zonder aanmelding alsnog haar fout netjes moeten oplossen, zonder excuses of iets dergelijks. Als je netjes binnen de 14 dagen retour had aangemeld was er niets aan de hand.
Hoor graag van u. Wij hebben u alsnog enkele oplossingen per mail verzonden. Wij gaan het in ieder geval naar ieders tevredenheid oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Asbas Computers
Uitstekend verzorgde levering.
Uitstekend verzorgde levering.
Fijne laptop in prima staat,met zeer goede specificaties.
Ben zeer tevreden.
27 marca 2021
Opinia niezależna
Asbas voor service en kwaliteit
heb een hp noteboek bij asbas gekocht met jaar garantie.
Dit tot volle tevredenheid net voor het jaar om was begon het noteboek steeds warmer te worden en ben toen naar utrecht geweest, moest hem achter laten en de volgende dag was hij klaar.
Hij doet het weer perfect zonder hitte.
personeel zeer vriendelijk en service met een smile.
Volgende laptop/noteboek wordt ook weer van asbas
26 marca 2021
Opinia niezależna
Snelle levering en prima…
Snelle levering en prima prijs/kwaliteit verhouding. Compacte afmetingen.
Jammer dat het apparaat niet stil is.
8 marca 2021
Opinia niezależna
Zeer goede spullen en service
Zeer goede spullen en service.
Heb een refurbished laptop (HP Zbook) gekocht en een aantal maanden later wilde ik een geheugen upgrade. Dat blijkt niet zomaar te gaan dus ik moest 'm opsturen maar kon ook langskomen. Binnen een paar minuten hebben ze het erbij gestopt, gecheckt of alles werkt en dat alles voor een zeer acceptabele prijs met vriendelijk personeel. Wat wil je nog meer? Ik kom hier vaker terug!
23 lutego 2021
Opinia niezależna
Helemaal Top!
Conform beschrijving, netjes verpakt en gereinigd geleverd.
Zelfs het afdekkapje van de muis in het toetsenbord die bij mijn vorige bestelling manco was is nu bij deze bestelling meegeleverd.
helemaal Top!
2 lutego 2021
Opinia niezależna
Dit is de tweede aankoop bij asbas…
Dit is de tweede aankoop bij asbas computers, het bestellen gaat heel makkelijk , de leveringtijd is opmerkelijk kort ondanks de huidige omstandigheden ( lees Corona gedoe), het product is keurig verpakt met een bijbehorende pakbon. De algehele ervaring is goed.
30 stycznia 2021
Opinia niezależna
Voor de eerste keer een laptop besteld
Voor de eerste keer een laptop besteld, in de kerstdrukte besteld,en nog voor de kerst bezorgd.
een prachtige en zgan laptop, plug and play zoals beloofd.
kortom een aanrader!!!
21 stycznia 2021
Opinia niezależna
Very bad sellers
Bad seller (Dockers, Peterson), bad service, you stole my money.. shame on you !
11 stycznia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Asbas Computers
Dockers en Peterson werken niet voor ons. Volgens mij heb je de verkeerde bedrijf beoordeeld. Heb je een bestelnummer?
Prima Refurbished laptop
Voor de eerste keer een laptop bij Asbas gekocht. Voldoet aan mijn verwachtingen.
10 listopada 2020
Opinia niezależna
Prima product met goede service
Prima product met goede service
vandaar dat dit de tweede laptop is die we hier gekocht hebben
1 listopada 2020
Opinia niezależna
Snelle levering
Snelle levering. Laptop is wat je ervan mag verwachten. Werkt perfect.
11 września 2020
Opinia niezależna
Goede service
Goede service!
Laptop was wat vertraagd door drukte maar binnen een week thuis. Toen ik hem ontving bleek hij niet lekker te werken, zelfde dag nog retour gestuurd. Binnen 7 dagen een nieuwe geleverd, perfect werkt goed en heel netjes!!
8 września 2020
Opinia niezależna
Prima website
Prima website, duidelijke informatie over de laptop. Levering kon goed gevolgd worden. De 3e laptop hier gekocht zeer tevreden.
De Dell Latitude E5570 werkt snel mooi beeld.
5 września 2020
Opinia niezależna
Een desktop gekocht,is prima hoor,een…
Een desktop gekocht,is prima hoor,een andere telefonisch geannuleerd,werd bevestigd,staat ook als geannuleerd in mijn account,echter de dag erna een mail gekregen dat ie verzonden was,direct een mail gestuurd dat deze geannuleerd was en dat ik de pc aan de deur zou weigeren en mee retour zou geven aan postnl,wacht al een week op een bevestiging,de communicatie kan beter Asbas.Het pakket is wel degelijk aan de deur geweigerd en afgelopen zaterdag bij asbas bezorgd.
29 augustus 10:09
Zending is bezorgd
Bezorgd op 29 augustus 10:09
29 augustus 9:46
Bezorger is onderweg
29 augustus 9:26
Zending is gesorteerd
29 augustus 1:05
Zending is ontvangen door PostNL
29 augustus 1:03
Adres onjuist, zending gaat retour afzender
28 augustus 23:25
Zending is gesorteerd
28 augustus 13:31
Zending is bezorgd
28 augustus 11:07
Bezorger is onderweg
28 augustus 11:02
Zending is gesorteerd
27 augustus 22:57
Zending is ontvangen door PostNL
Waarom wordt er hier wel snel gereageerd en emails van 6 dagen geleden worden niet beantwoord.
4 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Asbas Computers
Bedankt voor uw review. U heeft 2 bestellingen geplaatst, eentje heb je telefonisch geannuleerd, deze is dan ook meteen doorgevoerd en geannuleerd in uw account, echter in de praktijk bevondt het pakket al in de verzendproces, dan is het onmogelijk voor ons om het pakket ertussen uit te vissen. Omdat het niet in onze depo bevindt. Afgesproken is dat u de pakket aan de deur zou weigeren, wij zien dat u het pakket niet aan de deur heeft geweigerd maar geaccepteerd. Zodra het pakket terug komt zullen wij het verwerken. U heeft voor beide orders nog niet betaald omdat u heeft gekozen voor achteraf betalen, dus in dat geval zit het goed. Fijn dat u het pakket dan geweigerd heeft aan de deur, dan zal alles sneller gaan. Ik zie namelijk in de tracktrace dat het niet is geweigerd. De reden dat er op reviews sneller gereageerd wordt omdat reviews door de afdeling van de hoofdkantoor behandeld wordt, deze krijgen het eerst te lezen vandaar. Klantenservice waar de mails beantwoord worden verloopt via een andere afdeling. Ik heb het nog verder uitgezocht voor u; u heeft een mail gestuurd met een mededeling, niet met een vraag. Dat kan misschien de reden zijn waarom er niet is gereageerd, op vragen reageert de klantenservice altijd netjes binnen 5 werkdagen. U heeft de klantenservice in de mail laten weten dat u het pakket gaat weigeren aan de deur, dit heb je zo ook telefonisch met de klantenservice besproken. Als het pakket bij ons ligt dan hoeft u ook geen zorgen te maken, wij hebben uw retour al verwerkt alvorens het pakket bij ons lag, er is hierdoor ook geen factuur gestuurd om te betalen, u krijgt ook geen factuur om te betalen voor de geannuleerde zending, dit is telefonisch al besproken op 26 augustus om 13:12 uur. Op die dag is alles al verwerkt en geannuleerd. Ik wens je veel succes met uw andere order.
Voor de 4e keer tevreden
Deze week de 4e laptop aangeschaft bij asbas sinds 2013. Deze is de vervanging voor de eerste. Een refurbished die het in zijn 2e leven 7 jaar heeft uitgehouden en nu echt te gedateerd is. Nu een Dell 6e generatie I5 gekocht voor mijn met een studie startende dochter.
De levering duurde wel 2 dagen (we zijn ook niks meer gewend) maar het was afgelopen weekeinde natuurlijk de topdag van het jaar. Het weekeinde voor het opstarten van de studies.
Weer een goed en solide product voor een redelijke prijs.
We zullen zien of deze laptop meegaat totdat deze ook echt outdated is.
2 września 2020
Opinia niezależna
Voorraadbeheer??
Okay, het is een beetje druk ivm met Back2School en corona. Daar heb ik alle begrip voor, ook als een bestelling wat later aan komt.
Wat ik wel vreemd vind, als consument moet ik kunnen vertrouwen op de informatie over de producten, jullie actuele voorraad. Dat vormt namelijk de beslissing om tot aanschaf over te gaan en een bestelling te plaatsen. De teleurstelling is dan ook groot als blijkt dat het product niet op voorraad is, en er geen alternatief product (met dezelfde productspecificaties) door ASBAS zelf wordt aangeboden. Dat mag ik als klant verwachten, aangezien jullie het product niet kunnen leveren.
Na een paar dagen blijkt dezelfde laptop nog steeds op voorraad te staan op de website. Dus hoe geloofwaardig is het voorraadbeheer?!
Aardig om het bedrag terug te willen storten, of dat ik zelf een alternatief mag kiezen met evt. bijbetaling. Maar dat is niet de vewachte service bij een ingebrekestelling van de leverancier.
Benieuwd naar de alternatieve aanbieding.
30 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Asbas Computers
Bedankt voor uw review. Het is niet een 'beetje' druk, maar liefst 7 x zo drukker dan normaal. Dit komt mede door back2school en dat wij thuiswerkers door de corona van laptops/computers voorzien. Daarnaast zijn we helaas onderbezet door de corona, wij houden personeel met gezondheidsklachten uit voorzorg maatregelen thuis. Hierdoor lopen sommige afdelingen vertraging op. Omdat wij ook een fysieke winkel hebben waar klanten zijn aankopen fysiek kunnen doen worden de producten via een andere programma bijgehouden, de medewerker die normaal gesproken elke dag de aankopen in de winkel synchroniseerd met de webshop is vanwege gezondheidsklachten in thuisquarantaine. Hierdoor is hier een vertraging ontstaan, dit is overgenomen door een andere collega uit een andere afdeling. Tijdens deze drukte hebben we vaker grotere orders voor scholen, gemeentes en zorgcentra's, deze aankopen verlopen ook door deze programma wat vertraging ondervindt momenteel. Onze excuses voor het ongemak. U ontvangt zometeen een persoonlijke aanbieding via de mail ter compensatie. Wij wensen je veel gezondheid toe.
Met vriendelijke groeten,
Team Asbas Computers
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.