Simpelweg top-service. Nadat PostNL mijn pakket misplaatst had(9 dagen lang zoek), is een medewerker van GoBytes persoonlijk de PC komen bezorgen, op 2,5 uur rijden afstand. Dat is gewoon top! Pc (cus... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Laptop werd snel verzonden. Kwam in uitstekende conditie binnen en conform opgegeven specificatie qua hardware. Zag er netjes en schoon uit. Installatie was prima verzorgd. Accu is nog behoorlijk goe... Zobacz więcej
Eind 2019 een Surfacebook 2 en Surface laptop gekocht. Beide machines verkeren in uitstekende staat. Zeker de Surfacebook 2 was als nieuw. De Surface laptop had wat kleine, bijna niet waarneembar... Zobacz więcej
Pluspunten: -Levering via PostNL in een vervoersbestendige doos en binnen de beloofde tijd -Specificaties zoals geadverteerd -Conditie zoals geadverteerd (zo goed als nieuw): Geen krasjes... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
GoBytes.nl is onderdeel van Yousfi IT & Trading. Door middel van de webshop GoBytes bedient de onderneming Yousfi IT & Trading de consumentenmarkt met een breed assortiment van gebruikte, refurbished en nieuwe laptops, desktops, Smartphones, Tablets, Ram geheugen, Solide State Drives (SSD), Harddisks (HDD), tablets en bijhorende accessoires. Dit aanbod bestaat uitsluitend uit gerenommeerde merken van onder andere Lenovo, HP, Dell, Samsung en Apple. De refurbished en gebruikte hardware zijn afkomstig uit zakelijk gebruik (bedrijfsleven) en uit faillissementen uit binnen- en buitenland. Na ontvangst van de hardware worden deze grondig nagekeken op werking en voorzien van een schone legale installatie van bijhorende besturingssysteem. Daarnaast worden alle laptops en desktops stofvrij gemaakt en voorzien van de bijhorende drivers. De gebruikte hardware uit het bedrijfsleven wordt vaak na de leaseperiode of afschrijvingstermijn vervangen door nieuwe hardware. Yousfi IT & Trading zet zich in om zoveel mogelijk van de hardware uit het bedrijfsleven opnieuw in te zetten op een zo milieuvriendelijke wijze, waardoor verspilling en milieuverontreiniging wordt gereduceerd. Duurzaamheid staat bij ons dan ook hoog in het vaandel! Als u bij Yousfi IT & trading koopt, dan koopt u niet alleen een kwalitatief hoogwaardige laptop, desktop, Smartphone, Tablet, Ram geheugen, Solide State Drive (SSD), Harddisk (HDD) of tablet maar draagt u ook uw steentje bij aan het milieu! Yousfi IT & Trading is met haar team dagelijks bezig met het verwerven van kwalitatief hoogwaardige hardware tegen de meest gunstige prijs. Wij zijn overtuigd van de kwaliteit van onze aangeboden hardware en bieden daarom drie maanden garantie op de hardware (m.u.v. de accu).
Dane kontaktowe
Helftheuvelweg 11, 5222 AV, 's-Hertogenbosch, Holandia
- info@gobytes.nl
- gobytes.nl
4,8
Doskonała
285 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Top bedrijf
Top bedrijf! M'n model laptop was niet op voorraad, door klantenservice contact met mij opgenomen, en een aanbod gekregen voor een upgrade tegenover een kleine vergoeding, met korting dus. Ik was enigzins nerveus om een laptop met twee sterren te bestellen omdat er dan mogelijk lichte beschadigingen op het scherm kunnen zitten, in het ergste geval, volgens hun matrix. Alleszins meegevallen! Werkelijk een perfecte laptop geleverd gekregen met een klein deukje op de achterkant, maar verder haast ongebruikt. Als het goed is kan ik nog jaren door met deze laptop, maar als ik er weer een moet kopen, dan doe ik dat hier.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Heel mooie laptop, zgan
Een hele mooie laptop uitgezocht op hun site. Bleek ook werkelijk een laptop in zeer goede conditie. Ge-upgrade naar 512 GB harde schijf en 16 GB geheugen.
Zeer snelle levering
23 maja 2025
Opinia niezależna
Geweldig
Geweldig! Vrijdag een laptop besteld, op maandag binnen. Er stonden 2 sterren in de advertentie. ik zou het eerder 5 sterren geven. Geen beschadigingen, ziet er echt uit als nieuw! bedankt voor de mooie microsoft surface laptop 3!
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Prima HP Zbook gekocht en goed geholpen
Super HP Zbook gekocht voor prima prijs. Voor aankoop nog enkele telefonische vragen gesteld. Vriendelijk en goed beantwoord. Intern geheugen bij laten plaatsen en opslag ssd laten vergroten. Snel geregeld en verzonden.
9 stycznia 2024
Opinia niezależna
Top bedrijf
Neem van mij aan dat dit bedrijf echt een aanrader is. Zulke lieve mensen en echt waar voor je geld.. laptop besteld, zo goed als nieuw.
21 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Mooie refurbished Microsoft surface…
Mooie refurbished Microsoft surface laptop, super snelle levering
15 lipca 2023
Opinia niezależna
Goede prijs kwaliteit, snelle levering
Voor 99 eruro een refurb NUC besteld, snel geleverd. Waren wel het kabeltje vergeten, maar dat werd de volgende dag meteen nageleverd. Prima bedrijf.
3 marca 2023
Opinia niezależna
Zeer slechte garantie gobytes
Zeer slechte garantie bied gobytes, laptop besteld met 4k touch scherm, daar was ik blij mee en laptop werkte goed.
Maar toen is de laptop kapot gegaan met het openen van het scherm (schanier punt brak ineens vanbinnen af) dus laptop opgestuurd dit gaat al op eigen kosten + je hoort helemaal niks behalve dat ik ineens mailtje kreeg dat laptop weer terug is gestuurd dus ik helemaal blij ermee. Open ik de laptop zit er ineens zo n goedkoop schermpje in helemaal niks 0,0 4k touch scherm. Dat scherm was nog beschadigd ook.
Dus ik bel gobytes op en krijg je een hele rare manier te horen dat dit dus normaal was voor gobytes en ja er ging geen 4k scherm in als vervanging en dit en dat (laptop had val schade) en zo was hij er mee afgedaan. Meneer had duidelijk geen zin om normaal te communiceren.
Maar dat kan niet eens want laptop staat netjes op een plek op een bureau
Deze plekken zaten er al op toen ik hem kocht terwijl ik (4 sterren zo goed als nieuw) had besteld maar daar heb ik al niet moeilijk over gedaan toen ! Maar netjes was hij al zeker niet ! Voor mij nooit meer gobytes
Als laatste werd gezegd ik ga niet in discussie meneer en de telefoon werd erop gegooid……
Zo werken ze dus zolang ze verkopen prima maar garantie lossen ze gewn zo goedkoop mogelijk op door op deze manier te werk te gaan.
Reactie: er wordt gesuggereerd dat de laptop valschade heeft maar dit komt absoluut niet door mij. De laptop staat altijd op dezelfde plek en het stuk plastic is afgebroken toen ik de laptop open deed, het scherm heb ik NORMAAL geopend en enigste wat ik hoorde was krak, en het schanierpunt was uit de laptop gebroken, hierdoor is het stuk plastic wat voor het schanierpunt zat logischerwijs ook mee afgebroken. Niks geen valschade. Hoe het schanierpunt vanbinnen los is gaan zitten weet ik niet. Maar een ding is 100% zeker dit is GEEN VALSCHADE.
Het ‘nieuwe’ scherm zit volledig onder valschade dat is echt niet normaal (helaas kan ik geen foto s plaatsen) + dat ik geen enkele oplossing wilde lijkt me logisch gezien de oplossing waar u mee kwam.
1 Dan zou ik de laptop weer terug moeten sturen waarvan de kosten nog een keer voor mij zijn + wordt het oude scherm terug geplaatst en zit ik dus met dezelfde kapotte laptop die nog garantie heeft waar ik dus niks mee kan.
2.Andere optie was om dit goedkope scherm zo te houden en op te houden met zeuren daar kwam het kort gezegd op neer ja !
Goede garantie is: degelijk repareren waarvoor de klant betaalt heeft ! Dus 4k touch scherm moet dan ook gewoon vervangen worden door 4k touch scherm en niet op deze manier en snel terug sturen zonder overleg of wat dan ook !
Gesprek is zeker niet normaal afgehandeld ! Meneer zegt door mijn verhaal heen wij gaan dat niet doen en de telefoon werdt er zo opgegooid, asociale manier !
19 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gobytes
Beste heer Everink,
Je hebt bij ons een goed werkende laptop gekocht die conform uw bestelling was. Hier hebben we geen enkel tegenbericht van gehad, dus kunnen we ervan uitgaan dat dit het geval was.
Nu ben je enkele dagen geleden bij ons gekomen via E-mail dat ineens de laptop van binnen is gebroken en dat de Wifi het niet meer doet. Hier hebben we netjes op gereageerd dat we de laptop ter plekke nodig hebben om dit te bekijken.
Nadat we de laptop binnen hadden gekregen en deze bekeken zagen we dat er zware valschade aan de achterzijde van de laptop zit. Namelijk een hele stuk plastic eraf. Dit was al aanleiding genoeg voor ons om de garantie aanvraag af te wijzen. Maar na overleg intern hebben we besloten om uit coulance de reparatie alsnog uit te voeren, omdat we begrepen dat je je laptop dringend nodig hebt voor je werk. We wilden je als klant tevreden houden, maar achteraf gezien hadden we nog beter je aanvraag kunnen afwijzen.
Om deze reden hebben we uit coulance een ander scherm op de laptop gezet, zodat jij verder kan. Dit omdat door de valschade de gehele kabel die naar de netwerkkaart loopt vanuit het scherm kapot was getrokken.
We hebben je dit ook meerdere malen telefonisch proberen uit te leggen, desondanks blijf je het ontkennen. Daarom hebben we ervoor gekozen om hier niet verder met je over in discussie te gaan. We hebben ook aangeboden om je oude scherm weer erop te zetten indien je liever dit wilt, maar geen enkele oplossing was volgens jou passend. En in dat geval is er geen nut meer om een discussie verder aan te gaan met elkaar, waarna we het gesprek netjes hebben afgerond.
We willen je er nogmaals op wijzen dat wij geen verzekeraar zijn die je risico afdekken maar een garantie geven voor de werking van de laptop. Wanneer er duidelijke vorm van valschade is, dan kunnen we hierin niets voor je betekenen binnen de garantie. Dit zal elk bedrijf die garantie biedt ook tegen je zeggen.
We wensen je desondanks nog veel werkplezier op je laptop.
Groet,
Team GoBytes
Laptop besteld, maar helaas niet te gebruiken
HP Laptop besteld, snel ontvangen maar was helemaal niet te gebruiken vanwege een bedrijfslock wat er nog opzat. Ik vind het bijzonder slordig dat Gobytes gebruikte laptops verstuurd met nog het inlogscherm van het bedrijf waar ze vandaan komen.
Ook jammer dat het terugsturen van een niet werkend product geld kost.
19 czerwca 2022
Odpowiedź od Gobytes
Beste Gerard,
Spijtig om te lezen dat je dit zo ervaart. Echter klopt je verhaal niet volledig.
Zoals we ook hebben toegelicht via de E-mail ging het bij jou om dat Microsoft Intune van het bedrijf waar ze gebruikt zijn nog gekoppeld zijn. Dit kunnen wij helaas niet van te voren zien of checken, omdat dit pas naar voren komt bij het koppelen van je Microsoft account. Het maakt daarbij ook de laptop niet onbruikbaar, want je kan zoals uitgelegd ook met een offline account (zonder Microsoft koppeling) werken.
We hebben per E-mail ook aangegeven dat wij het voor je kunnen oplossen (kosteloos) waarbij we je een label op onze kosten opsturen en dat je het toestel vervolgens terug krijgt. Hier ben je niet op ingegaan en je hebt er zelf voor gekozen om toch te retourneren voor een creditering. Dat is uiteraard prima en een keuze die je mag maken. Door deze keuze viel het onder het normale retourproces, waarbij we duidelijk van te voren aangeven op verschillende plekken dat de kosten voor retourzendingen altijd voor eigen kosten en risico zijn. Wij hanteren voor retouren altijd dezelfde procedure bij elke klant, zodat we niemand benadelen.
Samenvattend: hebben we je een oplossing geboden (voor een softwarematig ongemakje) die kosteloos voor je was. Echter heb je zelf ervoor gekozen hier niet voor te gaan en voor een retour te kiezen. Hierbij hanteren we dezelfde procedure voor elke klant en zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Met vriendelijke groet,
Team GoBytes
Wat GoBytes zo goed als nieuw noemt is…
Wat GoBytes zo goed als nieuw noemt is in werkelijk bagger,en als bagger verdient het wel 4 sterren.
Ziet er uit als er voor verzending eerst nog mee een voedbal wedstrijdje op beton is geweest,Dit soort bedrijven bedonderen kopers,met zwaar toegetakelde producten,en noemen dat zelf gebruiksporen.Is zeker een afrader !! En zo'n product geven jullie 4 sterren en noemen dat ook nog zo goed als nieuw !
Vreemd genoeg heb ik nooit aangegeven dat er een pootje los zat,maar dat de gehele onderplaat er onder uithing,en dat door de blinde inpakker niet gezien is,dit geeft wel aan dat jullie bagger verkopen,of valt dit echt onder gebruiksporen ?
11 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gobytes
Beste Ab,
Bedankt voor je review. We gaan graag via deze weg in op je review.
Na ontvangst van je bestelling Intel NUC van ons heb je bij ons aangegeven dat de pc niet in de staat was die je had verwacht. Hierbij gaf je aan dat een pootje wat los zat. We hebben direct dezelfde dag op je gereageerd met tot wel 3 maal in diverse E-mails onze excuses aangeboden hiervoor. En ook netjes uitgelegd dat dit niet de normale gang van zaken is.
We hebben getracht je uit te leggen dat dit slechts een menselijke fout was en hebben je ook oplossingen hiervoor aangedragen. Tevens hebben we je gevraagd wat een passende oplossing zou zijn voor je. Helaas zijn onze geliefde medewerkers ook slechts mensen zoals jij en ik en die maken ook wel eens fouten of zien zaken over het hoofd. We gaan dan ook zeker niet verkondigen dat we alles 100% goed doen.
We doen onze best voor elke klant en als er toch iets mis gaat lossen we het ook altijd op. Dit hebben we je ook uitgelegd per E-mail, echter wil je dit niet van ons aannemen en blijf je ons beschuldigen van grove laster en smaat. Ondanks al je beschuldigingen hebben we je netjes te woord gestaan en ook gewezen op je recht om de bestelling te retourneren. Tot op heden heb je ervoor gekozen om de bestelling niet te retourneren en ook om niet in te gaan op onze aanbieding om te helpen en oplossingen. In plaats daarvan blijf je slechts beschuldigingen aandragen en dreig je met slechte reviews.
Uiteraard laten wij onszelf hierdoor niet leiden en ben je altijd welkom bij ons en helpen we je vriendelijk met al je vragen.
We hopen desondanks dat je veel werkplezier zal beleven aan de NUC.
Met vriendelijke groet,
Team GoBytes
Super goede ervaring
Super goede ervaring! Na ontvangt was ik toch niet helemaal tevreden met het aantal sterren kwaliteit van de laptop die ik had gekozen. Na telefonisch contact mocht ik hem met geen enkele moeite komen ruilen voor een netter exemplaar. (Vorige was ook netjes, had alleen iets meer gebruikersporen).
Ik raad Gobytes echt iedereen aan. Heb je een laptop nodig, maar hoeft het niet per se een nieuwe te zijn? Neem een kijkje bij Gobytes!
14 stycznia 2022
Opinia niezależna
Ze accepteren geen retour
Ze accepteren geen retour. Sturen het gewoon weer terug. Brutale en slechte klantenservice. Afrader!
22 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gobytes
Beste Joris,
Dezelfde review probeer je op allerlei plekken kwijt te raken om onze online reputatie te schaden en ons onder de druk te zetten, echter weten we allebei dat hetgeen wat je aangeeft niet compleet en niet correct is. Daarom hierbij nogmaals de correcte uitleg, die we al eerder hebben gegeven.
Conform de wet en regelgeving omtrent de wet koop op afstand zijn zakelijke aankopen oftewel aankopen op naam van een bedrijf niet onderhevig aan de 14 dagen bedenktijd. De 14 dagen bedenktijd voor online aankopen zijn bedoeld voor particulieren consumenten: https://ondernemersplein.kvk.nl/bedenktijd-bij-verkoop/#:~:text=De%20wettelijke%20bedenktijd%20van%2014,van%20de%20aankoop%20af%20wil.
Jouw order staat duidelijk op je bedrijfsnaam, zowel voor het factuur adres en aflever adres. Zelfs de betaalmethode waarmee je hebt betaald staat op naam van je bedrijf. De feiten spreken voor zich dat dit een zakelijke bestelling is en daarom niet onder de 14 dagen bedenktijd valt. De wet koop op afstand die dit reguleert gaat ook uit bij zakelijke kopers dat ze van te voren onderzoek doen naar hetgeen wat ze kopen, omdat ze in professionele sfeer kopen. Deze wetgeving geldt in heel de EU voor elke zakelijke transactie en is ook opgenomen in onze algemene voorwaarden.
Je hebt je bezwaren aan ons kenbaar gemaakt omtrent de laptop. Die hebben we kosteloos voor je opgelost, maar vervolgens kom je met nog een bezwaar (die je in eerste instantie niet aangaf) over de webcam van de laptop die je op een andere plek wilt hebben. Wij zijn niet de fabrikant van de laptop. Wij kunnen niet een webcam zomaar ergens anders plaatsen, dat is technisch onmogelijk.
Samengevat dit is slechts een wraakreview. Wij accepteren van Particulieren consumenten netjes alle retouren die voldoen aan de wet koop op afstand en ons retourbeleid. Helaas valt jouw bestelling niet onder de Wet Koop Op afstand of retourbeleid, omdat het duidelijk een zakelijke bestelling is!
Desondanks wensen wij je veel werkplezier op de Dell XPS!
Met vriendelijke groet,
Team GoBytes
Misverstand goed opgelost
Vier sterren omdat het niet in een keer correct was. Maar ook vier sterren omdat het goed is opgelost. Wat was het geval: in de webshop bestelde ik een refurbished laptop met 4 sterren, maar in de praktijk bleek dat een machine te zijn met 3 sterren. Dat was niet zo'n probleem geweest als het alleen aan de buitenkant was geweest, maar in dit geval had het beeldscherm toch ook gebruiksschade. Door middel van de chat contact opgenomen, waar het misverstand prima is opgelost. De machine met 4 sterren is netjes opgestuurd en ik kon de andere gratis retourneren met het retourlabel. Ik moest alleen een paar dagen langer wachten, omdat we niet thuis waren op het moment dat de bezorger langskwam.
5 października 2021
Opinia niezależna
Goede service
Een tijdje geleden had ik hier een refurbished laptop besteld, hierbij had ik een upgrade bijgekocht. Helaas was dit niet uitgevoerd. Na even gebeld te hebben werd ik vriendelijk en goed geholpen. Binnen een week kon ik aan de slag met de laptop. Kortom: fijne service, snel en goed assortiment. Ik ben een tevreden klant.
25 lutego 2021
Opinia niezależna
Probleem met aangeschafte desktop
Probleem met aangeschafte desktop. Via site mail gestuurd, maar na een week nog steeds geen reactie.
5 lutego 2021
Opinia niezależna
Prima ervaring
22 października 2020
Prima dienst/product
Prima dienst/product! Afgeleverd zoals omschreven. Communicatie zeer goed en helemaal van de tijd, zelfs in de after-sales nog aanspreekbaar.
Zou het zeker aanraden aan derden.
20 października 2020
Communicatie kennelijk op dood spoor...
De levering van een gereviseerde hp elite verliep prima. Ik had na levering een vraag over het toetsenbord en kreeg een dag later het verzoek een foto te sturen, zodat ze konden zien wat ik bedoelde. Gedaan en sindsdien niets meer gehoord. Herhaaldelijk gevraagd om een reactie, maar niets. Er bleken stickers geplakt om het toetsenbord geschikt te maken voor de Amerikaanse instelling. Mijn vraag of dit de twee-sterrenkwaliteit is, is tot op heden niet beantwoord. En mijn vraag of ik dit voor aankoop ergens had kunnen zien op de website ook niet. Toch jammer, het zijn toch valide vragen, lijkt me. Ik heb een jaar garantie, maar hoop, gezien de communicatie van Gobytes, dat ik het niet nodig ga hebben.
19 października 2020
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.