Logo arena UK
Odwiedź tę stronę

arena UK Recenzje 

171
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Sklep ze strojami kąpielowymi
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Order came wrong but genuine mistake. Sorted immediately and arrived next day. Can’t ask for more than that.

Oceniono na 5 z 5

Fantastic customer service when things weren't quite right with my order. Nikki was great, and sorted things straight away. 1st delivery was next day, as was the delivery of the order correction. Wo... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Very disappointed with poor quality race suit (Women’s Carbon Air2 Closed Back - Fireflow). Developed a hole before being able to wear it in the pool. Have heard from others who bought this model tha... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I've ordered a swim costumes before from Arena, and so, so pleased with the design, the costume has a cut out back, coming around the sides too, it looks absolutely amazing on our daughter, it has a r... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze strojami kąpielowymi
  2. Klub pływacki
  3. Zawody pływackie

O arena UK

Napisane przez firmę

The official UK distributors for arena.

For over 40 years, arena has provided high tech competition swimwear, swimsuits, tri suits, wetsuits and accessories to ensure every moment in the water is unforgettable and for every second to count, we know what a difference successful kit can make.

SHOP NOW

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

171 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(171)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 17

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Super small

29 stycznia 2024
Logo arena UK

Odpowiedź od arena UK

Hi Bree, thanks for the note, we will pass this on to head office for you. If you would like to organise a size exchange please email nikki@solosport.co.uk and we can sort that out for you. Thanks

Oceniono na 3 z 5

Good product

Good product. Arrived on the 7th working day.

23 stycznia 2024
Logo arena UK

Odpowiedź od arena UK

Hi Elizabeth, many thanks for your message. We did send your parcel out on a 24hr delivery as requested, unfortunately when its in Royal Mails hands there's not much else we can do. We will arrange for a refund for the postage you paid. Many Thanks

Oceniono na 5 z 5

All good.

I emailed the company for some advice and had a prompt reply. I then ordered some fins which arrived quickly. All good.

10 stycznia 2024
Oceniono na 5 z 5

Efficient

I returned my order with a hand written note asking for a different size - within a few days, with no fuss. My revised item arrived.

2 stycznia 2024
Oceniono na 1 z 5

I was sent the wrong size

8 stycznia 2024
Logo arena UK

Odpowiedź od arena UK

Hi Hannah, apologies for this error. If you can send us an email we can send you label to return the incorrect size and sort out sending you the correct size. if you could email nikki@solosport.co.uk, Many Thanks

Oceniono na 1 z 5

No response

No response
I got a bigger size

Contacted them for an exchange and haven't heard back since

2 stycznia 2024
Logo arena UK

Odpowiedź od arena UK

Hi, many thanks for your review. Apologies no one has come back to you, we can't see an email arriving in from you, so it may of got stuck in our spam filter. if you can email nikki@solosport.co.uk we will be able to help you with your exchange. Thanks

Oceniono na 4 z 5

Very quick delivery of…

Very quick delivery of item ordered. 4 stars just because the website is not mobile phone friendly. Need to use a laptop/computer which is an inconvenience as I order online on my smartphone. The item I ordered would not show up as the colour so it was a guess which colour I would get. Luckily my daughter didn't mind the colour as she just wanted the Arena brand for her competitive swimming. I will order again but hope that it catches up with technology and is easier to order using phone

2 stycznia 2024
Oceniono na 1 z 5

Trouble exchanging product

I bought some fins for Christmas for my son. They are the wrong size and I wish to exchange them. I have emailed several times about this, and no one has got back to me. I will also try phoning but it is a little disappointing no one has got back to me.

20 grudnia 2023
Logo arena UK

Odpowiedź od arena UK

Hi Kate, thanks for your message. We have just returned back to the office today as stated on our site our offices were closed last week. Unfortunately we can't find any emails from yourself with regards to an exchange. If you could please send an email direct to nikki@solosport.co.uk we will be able to help and sort an exchange out for you. Many Thanks

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej