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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Une entreprise à fuir, je ne recommande pas du tout à quand un contrôle sur ses entreprises parasitaires, une étoile et c'est trop cher payé Si vous souhaitez acheter un logiciel chez eux fuyez,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich habe das Programm - nach einem durch den Support schnell gelösten Problem - sauber installiert. Die Gestaltungsmöglichkeiten sind aber sehr sehr bescheiden. Wenn ich andere Rezensionen und meine E... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Die App ist sehr gut und umfangreich. Dennoch fehlen mir Erklärungen zu diversen Funktionen. Die Online (youtube) Filme kann ich teilweise nur ohne Ton abspielen (liegt sicherlich an irgendeiner Ein... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

hier kann man nur gerade Striche und vorgegebene Linien zeichnen, möchte man einen Versatz Zeichen, ist das nicht möglich, das Programm ist nicht zu gebrauchen... bei Unstimmigkeiten, kommt alles au... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Elektronika i technologia

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Architecte 3D est un logiciel d’architecture accessible à tous. Dessinez facilement les plans de votre maison et visualisez instantanément le résultat en 3D.


Dane kontaktowe

1,8

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

150 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 1 z 5

Ce logiciel est très mal conçu.

Ce logiciel est très mal conçu.
PAs du tout convivial.
Mon antivirus le déclare mauvaise évaluation ce qui est confirmé par les avis

3 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Architecte 3D

Odpowiedź od Architecte 3D

Bonjour Alain. Merci d'avoir partagé avec nous votre experience avec notre logiciel. Nous avons récemment été informés que certains antivirus avaient commencé à bloquer notre application, affectant les nouvelles installations et les versions installées il y a quelque temps. Ceci est considéré comme un faux positif, ce qui signifie que cela indique faussement que notre application peut être dangereuse. Pour contourner cette fausse erreur, veuillez ajouter le programme aux exceptions antivirus ou désactiver temporairement votre antivirus. Nous avons mis en place de nombreux protocoles de sécurité pour garantir que le téléchargement et l'installation de notre application sont sûrs et sécurisés. Nous vous avons envoyé une demande pour vos coordonnées. Dès que nous le recevrons, nous créerons un dossier d'assistance pour vous

Oceniono na 1 z 5

Die Inneneinrichtung ist sehr…

Die Inneneinrichtung ist sehr altmodisch. Die Übersetzungen sind teilweise fehlerhaft. Einige Male hatte das Programm Fehler bei der darstellung von Inneneinrichtung. Jetzt lässt es sich garnichtmehr starten und die Internetseiten von Architekt 3D ist nichtmehr erreichbar.

2 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Architecte 3D

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu den Innenausstattungen mitgeteilt haben. Wir danken auch für Ihre Mitteilung, dass Sie bei der Arbeit mit dem Programm auf einige Probleme gestoßen sind. Wir möchten gerne untersuchen, was passiert ist, und helfen. Bitte bestätigen Sie Ihre Bestelldaten für eine E-Mail.

Oceniono na 3 z 5

Aktivierungsprozess hakte

Die Software muss per Hotline aktiviert werden, was für mich nicht nachvollziehbar ist. Man erhält einen Lizenzschlüssel - warum kann man das dann nicht über eine einfache Eingabemaske lösen. Die Hotline-erfahrung war in meinem Fall nicht gut: der erste Mitarbeiter wollte mich zu einem Kollegen weiter leiten, ich landete auf einer Bandansage, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten (laut Ansage bis 18 Uhr - es war 15.30) anrufe. Bei einem erneutem Anruf sagte mir ein Mitarbeiter ich soll am nächsten Tag anrufen, da die Kollegen ab 15 Uhr im Feierabend sind. In der Bestätigungsemail zum Kauf ist die Rede von 24/7 Support und dass damit die Aktivierung jederzeit möglich ist. Abgeschreckt hat mich auch die Information, dass ein Mitarbeiter sich per Fernsteuerung auf meinen Rechner zugreifen wird für die Aktivierung - das schien mir unseriös. Eine E-Mail zur Bitte der Aktivierung wurde zwar nicht beantwortet, anscheinend wurde mein Produkt nun aber Serverseitig aktiviert, auch ohne dass jemand auf meinen Rechner zugegriffen hat. Eine Information (wie eine Email - "wir haben ihr Produkt aktiviert..." erhielt ich nicht). Meine große Bitte an Architect3D: ändert das Aktivierungsverfahren. Meine Bewertung habe ich aufgrund der neuesten Ereignisse angepasst.

2 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Architecte 3D

Hallo Juliane,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Aktivierung des Programms mitgeteilt haben. Wir sind besorgt, es zu lesen. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir haben Ihnen die Anfrage nach Kontaktdaten in Trustpilot gesendet. Bitte antworten Sie darauf, damit wir Ihnen eine E-Mail senden können.

Oceniono na 1 z 5

Ne perdez pas votre temps avec ce soft !

Sans doute le pire logiciel d'architecture que j'ai jamais essayé. Après un téléchargement interminable (tout le monde n'a pas le très haut débit), et malgré une installation sans problème, il ne démarre même pas sur mon ordinateur flambant neuf équipé de Windows 11.
Impossible de leur envoyer un mail de demande de remboursement : leur code de vérification anti-robot ne nous parvient jamais !
Je vais donc engager un litige auprès de Paypal.

29 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Architecte 3D

Bonjour Robert,
Merci d'avoir partagé que le programme ne s'est pas ouvert sur votre PC et que vous souhaitez maintenant annuler le programme. Nous pouvons vous aider avec vos problèmes. Veuillez confirmer vos coordonnées afin que nous puissions vous envoyer un e-mail et vous aider.

Oceniono na 2 z 5

Le logiciel Architecte 3D 22 sylvestre…

Le logiciel Architecte 3D 22 sylvestre travaille presque correctement en 2D. Il y a des lacunes sur la cotassion. En 3D, il faut faire une image et la travailler avec Gimp ou un autre logiciel. Dommage.

11 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Architecte 3D

Bonjour Auguste,
Merci de nous faire savoir que vous rencontrez des problèmes avec la 3D, nous transmettrons votre retour à l'équipe correspondante. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance et à nous en dire plus sur le problème, nous serons heureux de vous aider.

Oceniono na 1 z 5

Logiciel parfaitement obsolète et…

Logiciel parfaitement obsolète et inefficace.
Attention aucune réponse par téléphone et mail en cas de demande de remboursement dans les 30 jours. Litige PayPal ouvert

1 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Architecte 3D

Bonjour Christophe,
Merci de nous faire savoir que vous attendez que votre demande de remboursement soit résolue. Nous veillerons à examiner la cause du retard et à vous aider dans les plus brefs délais avec votre demande.
Nous avons envoyé une demande pour vos coordonnées. Veuillez faire un suivi, nous pouvons trouver votre compte dans notre système et créer un nouveau dossier d'assistance pour vous.

Oceniono na 1 z 5

Achtung, Abzocke!!!

hier kann man nur gerade Striche und vorgegebene Linien zeichnen, möchte man einen Versatz Zeichen, ist das nicht möglich, das Programm ist nicht zu gebrauchen... bei Unstimmigkeiten, kommt alles auf englisch, auch das Team hilft nicht, ganz im Gegenteil, will dann noch weiteren Mist verkaufen... habe für über 300 Euro Programme gekauft und nichts funktioniert
Ps. Bin gelernte Bauzeichnerin und arbeite viel 2D mit AutoCAD
DIE ANTWORTEN BEI ARCHITECTE 3D SIND VERLOGENE ANTWORTEN!!! HIER SIND NUR STÜMPER AM ARBEITEN MIT NULL AHNUNG IN BERATUNG ABER WOLLEN MEHR SCHROTT VEREKAUFEN

5 października 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Architecte 3D

Hallo Jody,
Vielen Dank, dass Sie uns über die Probleme informiert haben, mit denen Sie konfrontiert sind. Unser Team ist immer für Sie da, wenn Sie Fragen zum Programm haben oder die Sprache des Programms ändern möchten. Hier können Sie Ihr Support-Ticket beantragen:
https://support.architekt3d.de/hc/de

Unser Blog mit vielen nützlichen Artikeln, die Ihnen bei der Nutzung der Software helfen: https://www.myarchitect3d.com/blog
Und unser Forum, in dem unsere Spezialisten Ihre Fragen beantworten:
https://support.architekt3d.de/hc/fr/community/topics

Oceniono na 1 z 5

Pour changer de mon ancien logiciel…

Pour changer de mon ancien logiciel Architecte 3d Expert 2007 qui ne fonctionne pas en 4K, j'ai fait l'acquisition d'Architecte 3d Platinum 2022 sur la base de la publicité qui en est faite sur le net.
Je suis vraiment très déçu de mon achat, malgré plusieurs heures passées dessus je n'arrive pas à créer un plan avec des données exactes au cm près, les modifications se font à ±5 CM, c'est ingérable ! Les bibliothèques d'objets 3d sont très limitées et ne correspondent que peu aux produits actuels.
Je n'ai pas trouvé le moyen de réaliser correctement les coupes en vue de sortir des plans pour 1 permis de construire.
Je ne vois pas comment obtenir le remboursement de ce logiciel navrant.

11 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Architecte 3D

Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de recréation de vos plans dans Architecte 3D. Nous aimerions vous aider avec cela ou rembourser votre achat comme vous l'aviez prévu. Veuillez confirmer les informations de votre commande et nous vous enverrons un e-mail.

Oceniono na 5 z 5

Für Anfänger und Profis

Bereits vor dem Kauf wurde ich von dem mir zugeteilten Agenten beraten, welche Version am besten zu mir passt. Dies zeigte mir von Anfang an, dass das Unternehmen nicht Umsatz-, sondern Kundenorientiert arbeitet.
Auch bei Fragen, die nicht durch Tutorials gelöst werden, war mein Ansprechpartner für klärende Worte da.
Das Programm ist umfangreich und verleitet dazu, noch mehr ausprobieren zu wollen.
Die gesammelten Inspirationen lassen sich sehr gut verwirklichen und in einer 3D-Ansicht bestaunen.

Ich habe den Umgang mit CAD-Programmen gelernt und kann sagen, dass zwar die Umgewöhnung etwas dauert, dieses Programm aber bereits jetzt in nicht mehr vielem nachsteht.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist klasse.

11 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent logiciel

Bonjour
Architecte 3D est un très bon logiciel, assez facile d’utilisation même pour un amateur de 67 ans comme moi, et excellent rendu 3D. je recommande Avanquest, entreprise sérieuse qui réagit rapidement et efficacement en cas de besoin, équipe sympa et dynamique

1 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Smooth sailing all the way

Smooth sailing all the way. Their website on their products is very detailed, so purchasing the perfect software package was very easy. Downloading the software and activating it easy. Had a couple questions so I contacted the help line, got my reply next day and giving me the answers I needed; easy.

22 czerwca 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

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