Disgraceful experience buying directly. I have emailed, filled out the form, written to them directly via DM, and tried to call multiple times with nobody picking up the phone. One time a lady picked... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
assistenza negativa (inesistente)ed è gia la seconda volta ,consiglio non aquistare online in quanto non ti vengon incontro ,non rispondono ad alcune domande ,(come robot),chiudono la chat senza prea... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Terrible customer service. I ordered a pair of shoes online and they took I think two weeks to arrive which is astonishing. They use FedEx and again the service was appalling with them (delivered to a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Adrine aux Galeries Lafayette de Paris s’est très bien occupé de nous. Elle a réussi à trouver la paire souhaitée , dans la pointure en un temps record. Elle a également joué le jeu pour garder l’effe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Espressione di eleganza contemporanea, le calzature di lusso Aquazzura sono diventate iconiche sin dal loro debutto nel 2012. Realizzate a mano in Italia con una particolare attenzione alla comodità e alla vestibilità del prodotto, le creazioni di Edgardo Osorio uniscono artigianalità e design innovativo, dettagli sofisticati e colori brillanti.
Dane kontaktowe
Włochy
- www.aquazzura.com
1,8
Słaba
67 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 90% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very bad quality
Very bad quality. The leather comes loose from the heel after wearing the shoe for 30 minutes
30 października 2021
Opinia niezależna
Horrible shoes
Horrible shoes. I purchased seven pairs because I thought they are elegant and lady like shoes. I normally wear 9.5 but sales person told me to purchase 10. I trusted them and their guidance. Shoes are beautiful but fit is complete crap!! Spent over $8,000 in shoes to find out size 40 my heal pops out of shoes when walking. They told me to wear with heal grip and all kinds of BS still doesn’t help 😔 They will not return any of them 😡😡 I have at least six pairs never worn and two worn twice. Will never buy from them again. Just disappointed all around. No customer service just happier to stick it to you.
18 października 2021
Opinia niezależna
Extremely bad customer service
Extremely bad customer service. The shoes that I ordered online have been stuck in customs for more than 10 days, I sent several emails and got no clear answer. Asked for a refund, no answer is sight. Such a shame for such pricy shoes…
25 czerwca 2021
Opinia niezależna
Complicated return service
Beautiful shoes. Return service made so complicated that seems to make it very difficult to return an item.
21 czerwca 2021
Opinia niezależna
Awful customer service
Awful customer service. Returning items is easy in theory but not in practice.
No replies to several emails. To avoid
1 marca 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.