Experiencia Fatal. tengo la reserva 5188062 para la fecha del 08/04/2020, la cual no se llevó a cabo por el tema de la pandemia. Días antes les envié un correo electrónico notificando la cancelación a... Zobacz więcej
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Three different sets of directions to the office to pick up the car were given by three different people.... Eventually we found the minibus to take us to the office ourselves. When we got there we ha... Zobacz więcej
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Amigo auto madrid. Des difficultés à trouver le lieu de récupération de la voiture : 2h. Arrivé la bas aucun effort du personnel pour nous comprendre pb de conducteurs aucunes aide de leur part 2h au... Zobacz więcej
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Flew to Ibiza this morning and booked with them after reading that they were much better than OK Rent A Car, only to discover upon arrival at their offfice that its the same bloody company! Have had t... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Con más de un millón de clientes que confían en la calidad de nuestro servicio somos empresa líder en el mercado español. Gracias a nuestra especialización y constante innovación tecnológica disponemos de una página web rápida, ágil, segura y dinámica. Desde ella podrás realizar la reserva de tu coche, escogiendo entre los más de 5.000 destinos en todo el mundo que ofrecemos.
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1,2
Bardzo słaba
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Facil alquiler
todas las indicaciones, servicios y pago de extras se indican claramente. Buenos precios y envio de bono inmediato a correo.
14 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Estimado cliente,
Nos alegra saber que la web ha sido fácil de usar y has podido encontrar el vehículo que buscabas.
Opiniones como la tuya hace que sigamos esforzándonos con el fin de servir mejor al cliente.
Un cordial saludo,
Mónica Martín,
AmigoAutos
ESTAFA CON LOS KILOMETROS ILIMITADOS
ESTAFA CON LOS KILOMETROS ILIMITADOS, DESPUES DE LLEGAR A LOS 2000KM O PAGAS MAS DINERO O TIENES QUE DEVOLVER EL VEHICULO.
13 grudnia 2017
Opinia niezależna
Muy bueno sin problemas y rapidez en la …
Muy bueno sin problemas y rapidez en la reserva.
13 grudnia 2017
Opinia niezależna
Todo estuvo perfecto...
11 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Hola Chris,
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
Que pases un feliz día.
Un cordial saludo,
Mónica Martín.
AmigoAutos
Es fácil y tienen precios …
Es fácil y tienen precios impresionantes!!!
Desde ahora y adelante familia alquilará con Amigos!!!! Ole!
6 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Estimado cliente,
Estamos muy orgullosos de habernos ganado vuestra confianza.
Esperamos veros de nuevo pronto.
Un cordial saludo,
Mónica Martín.
AmigoAutos
Odpowiedź od AmigoAutos
Hola,
Muchas gracias por tus comentarios positivos. Sin duda hacemos todo lo posible con el fin de llegar a ser el mejor comparador.
Que pases un feliz día.
Un cordial saludo,
Mónica Martín.
AmigoAutos
muy buena información por parte de …
muy buena información por parte de Magdalena,
5 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Buenas tardes,
Estamos muy contentos sabiendo que el servicio prestado ha sido de tu agrado.
Trasladaremos tus comentarios al departamento de atención al cliente. Seguro que Magdalena se alegrará de ver esta reseña.
Muchas gracias.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Fácil y sin trampa ni cartón
Así ha sido nuestra experiencia.
Fácil y sin trampa ni cartón alquilar un vehículo a través de AmigoAutos.
Sin sorpresas. Una vez hecho el pago del alquiler a través de AmigoAutos, no tuvimos que desembolsar ni un céntimo más en la oficina de alquiler de coche (OK Rent a Car en nuestro caso). Cuando volvamos a necesitar alquilar un vehículo, volveremos a hacerlo a través de ellos.
5 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Hola Francisco
Muchas gracias por tu comentario.
Estamos muy contentos sabiendo que nuestros servicios son de tu agrado y cumplen con tus expectativas. Con la opción "todo incluido" el cliente paga un único precio en la web y ya no ha de desembolsar nada más.
Esperamos verte pronto de nuevo con nosotros.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Web facil manejo
Web facil manejo, rápida e interesante. Encontré rápidamente el vehículo que necesitaba
5 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Estimado cliente,
Nos alegra saber que la web ha sido fácil de usar y has podido encontrar el vehículo que buscabas.
Opiniones como la tuya hace que sigamos esforzándonos con el fin de servir mejor al cliente.
Un cordial saludo,
Mónica Martín,
AmigoAutos
Muy mala atención y solución
4 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Buenas tardes Marta,
Hemos analizado tu caso desde aquí.
Queremos comentarte que en tu caso simplemente se han aplicado las condiciones de alquiler generales. AmigoAutos tiene contratos con cada uno de los proveedores con los que trabajamos y eso implica tener que ceñirnos a las condiciones de dichos contratos. Al hacer la reserva, permitimos la cancelación de la misma con un mínimo de 48h de antelación pero en tu caso estabas fuera de plazo por lo que sólo pudimos cancelar la reserva con una penalización.
Queremos recordarte que todas las condiciones de alquiler, tarifas y extras, están especificadas durante el proceso de reserva.
Espero que lo entiendas.
Un cordial saludo,
Mónica Martín.
AmigoAutos
Odpowiedź od AmigoAutos
Hola Manuel,
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
Que pases un feliz día.
Un cordial saludo,
Mónica Martín.
AmigoAutos
Precios muy competitivos y rapidez
1 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Estimado cliente,
Muchas gracias por tomarte el tiempo en valorar nuestro servicio.
Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Un cordial saludo,
Mónica Martín,
AmigoAutos
Ya contrate sus servicios anteriormente …
Ya contrate sus servicios anteriormente y la verdad que siempre es un gustazo contratar algún servicio con ellos.
29 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Hola,
Muchas gracias por tu comentario.
Estamos muy contentos sabiendo que nuestros servicios son de tu agrado y cumplen con tus expectativas.
Esperamos verte pronto de nuevo con nosotros.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Sistema complejo para poder emitir …
Sistema complejo para poder emitir factura de lo contratado sobre todo si se quiere para empresa.
29 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Estimado cliente,
Estamos sorprendidos con la calificación que nos has dado.
El proceso para solicitar factura es relativamente simple: se debe entrar en Mi Cuenta de la web con la dirección de email y la fecha de nacimiento y rellenar los datos.
Al día siguiente se envía la factura por email.
Esperemos que te sirva de ayuda.
Muchas gracias
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
no accepter la carte electron
no accepter la carte electron meme si je paye assurance tout risque en fin compte je perdu mon temps y mon argent
28 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Dear client,
Please note that we are not providing the rental service. We only act as a intermediary and our misión is to find the best price for our customers. During the booking process we offer to filter the payment options which makes it so much easier for those who have debit or credit cars. Furthermore, in the booking details and conditions we mention the type of card is needed for each reservation or option.
I hope this clarifies things and may result in a better review for us.
Thank you.
Regards,
Mónica Martín
AmigoAutos
no se informa de que te cobran 10 euros …
no se informa de que te cobran 10 euros por la operación, no queda claro cuanto pagas para asegurar el alquiler, no puedes ver desglose de la factura con claridad. Cuando ya haces la operación te quedan dudas de que cuando llegue a Menorca la empresa Herz clumplirá lo que me parece que he contratado.
En resumidas cuentas, muy mejorable todo.
28 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Estimado cliente,
Vamos a analizar cada uno de los aspectos del proceso de reserva que comenta.
Todos los costes extras ya sea por tasas o por servicios complementarios se pagan en destino y nosotros ponemos a disposición del cliente los términos y condiciones del proveedor del servicio. Asimismo, en el apartado "Otra información importante" hacemos llegar las condiciones más relevantes que se han de tener en cuenta.
Por otro lado, el bono de la reserva se envía al correo que proporciona el cliente y se puede apreciar todos los cobros que se le han hecho así como incluir más detalles sobre la reserva.
Espero haber aclarado sus dudas. No obstante vamos a verificar todo el proceso.
Muchas gracias,
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
NADA PROFESIONALES
NADA PROFESIONALES
ofertan precios que luego no cumplen y le echan la culpa a la empresa de alquiler.
Mi caso, me indicaron un precio(24,20 €) por ONE WAY en "información adicional" que no se correspondía con lo que tuve que pagar
no volveré a contratar por ese portal y aconsejo que NADIE contrate
27 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Hola Antonio,
El precio del "one-way" siempre está indicado en durante el proceso de reserva y es el precio que establece la empresa de alquiler. En todo momento nuestros proveedores nos tienen que avisar de cambios en los términos y de la actualización de los precios.
Analizaremos lo que ha ocurrido y por qué el precio de este servicio no estaba correcto.
Pedimos disculpas por el error.
Muchas gracias.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
no he tenido problemas al rentar un …
no he tenido problemas al rentar un auto con Uds.
gracias
25 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Estimada Fressia,
Estamos trabajando para ofrecer un servicio transparente, rápido y a un precio incomparable.
Agradecemos mucho tus comentarios.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Pagar y pagar
A parte de lo que le pagué a amigosauto con contrato PREMIUM para no tener sustos, tuve que pagar 253€ más en el rent a car.
Si lo sé, lo hubiese contratado directamente en el rent a car.
Escasa información. Y eso que me leí toda la información oculta en las pestañas "i"
Y para colmo, han pasado más de 10 días y aún no me han devuelto la fianza de la gasolina.
Alrededor de cuatrocientos euros por una semana de alquiler.
23 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Buenas tardes Enrique,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros.
Por favor ten en cuenta que durante el proceso de reserva ofrecemos diferentes opciones una de las cuales es tarifa "Premium". Con dicha opción el cliente no ha de dejar una fianza por daños. Lo único que pagará es el combustible, que será devuelto siempre y cuando el coche se entrega con el depósito lleno.
Todo lo mencionado anteriormente viene explicado en las condiciones de alquiler particulares.
Además, si se contratan suplementos en destino así como sillas de bebé, conductor adicional, devolución en otra oficina, etc., dichos sobrecostes han de pagarse por separado y no vienen incluidos en la tarifa base.
Espero haber aclarado tus dudas.
Un cordial saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
todo muy sencillo y los pasos a seguir …
todo muy sencillo y los pasos a seguir bien explicados,me gusta la pagina.
23 listopada 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od AmigoAutos
Hola Antonio,
Agradecemos mucho la calificación que nos has dado así como el comentario positivo.
Trabajamos para mejorar nuestros servicios y la opinión de nuestros clientes es fundamental para lograrlo.
Gracias.
Un cordial saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
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