AmigoAutos Recenzje 1845

Took the money
No car
Had to pay a taxi as well as been out rental money avoide at all costs

Impossibile contattare l'amministrazione al numero di telefono. Non si degnano neppure di rispondere alle mail. Non riesco a registrarmi al loro sito e non riesco a contattare nessuno per risolvere il problema. Non c'è nessun customer service! Ci si riempie la bocca di mobilità sostenibile e poi....

Impossibile prenotare da una.settimana alle ore più disparate della giornata ...credo che il "servizio" sia limitato a poche macchine per tutta la Sicilia ...non può funzionare ..l'unica cosa che funziona alla perfezione sono gli addebiti !!! da dimenticare!!

Très bon accueil et très professionnel

Todo muy bien, vinieron a recogernos al aeropuerto, el personal muy amable. En el tema del seguro del coche lo explicaron muy bien, si no te haces el seguro, q nosotros no lo hicimos, si tienes un golpe tengas o no razón te van a retener la fianza. No me sentí engañado en ningún momento yo decidí q hacer

È pazzesco!!!! sono diversi giorni che cerco di prenotare una vettura, anche presso parcheggi distanti dal mio domicilio. NON VI SONO VETTURE DISPONIBILI. Un servizio di autonoleggio a pagamento che non ha abbastanza vetture da soddisfare le esigenze dei clienti, non è accettabile!
Organizzatevi, È UNA VERGOGNA!!!!!

ES INCREÍBLE LLEVO MÁS DE UN MES ESPERANDO QUE ME PUEDAN DEVOLVER EL DEPOSITO RETENIDO, YA Q DEVOLVÍ EL COCHE BIEN Y TODO, LLAMO NADIE DA LA CARA, Y SI LA DAN DICEN ESPERAR, Y ME DICEN Q FUE LIBERADO Y MI BANCO NO VE NADA, Q MAL NO JUEGUEN CN EL DINERO DE LAS PERSONAS LO NECESITO POR FAVOR,Y OKRENTACAR ME ESTA HACIENDO LO MISMO LO HICE LA PRIMERA SEMANA CON AMIGOS Y LA SEGUNDA CON OK DE LAS 2 SEMANAS Q LO TUVE LOS COCHES, NECESITO SOLUCIÓN POR FAVOR

Llevo tres meses esperando que se me devuelva el importe de un siniestro provocado por un tercero y que AmigoAutos debe reclamar a la compañia contraria.

No contestan, no te dan ninguna información y sobre todo te pillan el dinero con un peritaje propio desmesurado por un pequeño rasguño en el vehículo y luego no realizan la reclamación a la compañía aseguradora contraria.

La desprotección y la falta de atención de esta empresa es descomunal. No he visto nunca una empresa en la que el cliente sea simplemente un uso de vehiculo y luego dejar tirado.

Insisto en quien tenga previsto alquilar un vehiculo en esta empresa que lo haga en cualquier otra y evite AmigoAutos.

Seguiré informando de mi odisea con ellos. OCU y abogados van a iniciar su trabajo contra esta empresa.

En el mes de agosto alquilamos un coche y por desgracia una autocaravana nos dió un golpe bestial en la parte trasera del vehículo cuando el nuestro estaba estacionado.
La compañía aseguradora del otro vehículo se tenía que hacer cargo de todo, pero a la espera de todo el trámite nos bloquearon en la tarjeta el importe que ellos creyeron conveniente y aún estamos a la espera de la devolución.
Son nefastos, incompetentes y unos pésimos gestores, ya que no ayudan en nada y con la excusa de la pandèmia todo lo alargan sin más.
Nunca más reservaremos nada con ellos. Que nadie caiga en precios baratos que luego salen más caros que en ninguna otra aseguradora.

Il peggior servizio che abbia mai avuto. Mi hanno cambiato l’orario del volo, ho provato a contattare il servizio clienti in qualunque modo, ho scritto 4 email, compilato il form, nessuno mi ha mai risposto. Risultato, ora devo aspettare 10 ore prima che mi diano l’auto. Oltretutto personale molto scortese, che non dimostra alcuna disponibilità. Mai più prenderò un’auto con Amigoautos.

Experiencia Fatal. tengo la reserva 5188062 para la fecha del 08/04/2020, la cual no se llevó a cabo por el tema de la pandemia. Días antes les envié un correo electrónico notificando la cancelación anticipada. Desde entonces les he llamado varias veces sin éxito. les he enviado varios correos electrónicos reclamando la devolución del importe no satisfecho. no contesta nadie . Todos los teléfonos te ponen en espera eterna, incluso el 971 12 68 80 Ya solamente me queda la vía judicial.

Atención con estos estafadores!!
Después de alquilar muchas veces a través de ellos la primera vez que tengo un problema se lavan las manos sin más, seguramente comparten el beneficio de las estafas con:
OK Rent a car
Atención con estos estafadores!!! A evitar! No me devuelven la fianza de la gasolina de 150€ y me hacen un cargo extra de 380€! Porque como no estaban abiertos y nadie respondía a teléfonos ni mail lea deje el coche en la puerta de su parking. Unos sí vergüenzas, ladrones y estafadores. Deberíamos hacer una denuncia conjunta para que no vuelvan a engañar a la gente!!! Yo voy a denunciarlos a consumo

A FUIR ABSOLUMENT
Je regrette de ne pas avoir lu les commentaires sur TrustPilot avant.
Nous avons eu la même expérience que les autres.
Nous avons fait une réservation via DiscoversCars. Ils nous ont forcé à prendre une assurance parce que nous n'avions pas de carte de CRÉDIT. Très peu utilisée en France (abus de langage, il s'agit de carte de DÉBIT). A ça s'ajoute 122€ de plein dont on nous remboursera seulement 70€, si nous rendons la voiture avec le plein. La femme qui nous accueil était très très agressive et moqueuse.
Mais ce n'est rien, on nous donne un C3 (bonne voiture, nous sommes contentes). Mais la voiture n'a absolument aucune reprise, nous ne pouvons pas monter les côtes, nous sommes bloquées à 80km/h sur l'autoroute sur tous les faux plats.
Nous décidons de ramener la voiture et de demander un échange. Nous demandons un geste commercial pour la danger et le temps perdu, c'est à dire de ne pas payer les 25% de plein manquant (équivalent à 15€).
Ils refusent, et le manager nous menace d'aller faire réviser la voiture chez le garagiste et nous faire payer les réparations moteurs - alors qu'un des employés nous a confié que leur moteur était simplement faible.
VRAIMENT A FUIR. 0 SERVICE CLIENT. 0 HONNÊTETÉ. 0 RESPECT.

Devolví el coche y una semana después sigo esperando el dinero de la fianza. Llamo mil veces y nadie contesta envío email y lo mismo. Es desesperante el mal servicio y la falta de comunicación de esta empresa. RECOMIENDO NO CONTRATAR NUNCA CON ELLOS.

Aún sigo esperando sus noticias de mi reserva 5300573

Necesito cambiar el nombre del conductor en mi reserva les he escrito veces llamado... al 902 y 97 y nada imposible, si me pueden decir que puedo hacer por lo menos ponerse en contacto.....

Yamo a los fos telefonos y e enviao correo para cambiar mi reserva y no hay manera, es desesperante

4 weeks after AMIGOAUTOS did not turn up at Bilbao airport at the agreed time (despite waiting for over 2 hours), W HAVE STILL NOT RECEIVED A RESPONSE, let alone a refund for a car they failed to provide us with (despite the fact we paid upfront and during the two hours waiting for them to be at the agreed pick up location and calling their premium rate calls, spending e30). I have also emailed the email they have provided me on here and still not received even the courtesy of a response. This is my fourth time writing on here in the hope they actually reply and hopefully refund our money for the service they did not provide us with. DO NOT USE THIS COMPANY

Hola, si no podemos volar el 5/8/20 y cancelamos la reserva, ¿cuánto tiempo devolverá nuestro dinero?

A mi hace un año. En madrid. Alquile un Fiat 600. Hice el seguro premium. Me bloquearon 160 euros. Entregue el coche con el deposito lleno. Puesto que lo cogi lleno. Y lo entregue bien. Y lavado . Como bien digo. No sé cuántas veces llame por teléfono a un 902. Correos les envíe igual. Y nada de nada. Ni caso y a fecha de hoy aqui estoy. Sin ver. Un euro penoso.

If you are looking for an horrible experience you can rent a car with AmigoAutos.
They tried to charge me for 3 damages there were already there (fortunately I have a video from the day I rented the car and in it it was clear the damages).
One of the damages was not so clear in the video because of the sunlight when recording and they just charged me 260€ for a 3cm scratch that I did not make!!!
Besides that, I have never received the rental contract showing the damages on the day I rented.
Don´t go there! They offer "cheap" rental prices but they will make money charging you on damages that were already there!