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Prinzipiell ein sehr schöner Campingplatz und tolle Mitarbeiter! Sehr hilfsbereit und freundlich! Negativ ist jedoch, dass man wieklich für alles extra zahlen muss! MMn gehört ein Fußballplatz einfac... Zobacz więcej
Ein sehr schöner Campingplatz mit viel Sportmöglichkeiten. Mobilheim: alles vorhanden. Empfang sehr nett, kompetent und freundlich. Enttäuscht war ich über das dortige Hotel dazugehörige Hallenbad... Zobacz więcej
Buchung Bella Italia Gardasee. Super Unkomplizert. Sehr zuvorkommend und rasch erledigt. Am Campingplatz selbst sehr freundliches Personal und bei jeglichen Anliegen(ob Babybett oder rausfallschutz... Zobacz więcej
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Rue du Bachet 14, 1212, Grand-Lancy, Szwajcaria
- 0720 902033
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4,2
Dobra
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Die fa ist eine fa die betrügt und…
Die fa ist eine fa die betrügt und lügt.
Wir hatten nur geschaut ob den noch Platz auf dem camping platz in unserer zeit ist.
Das wurde als Reservierung bewertet
Die erste wurde ohne mein zutun am gleichen tag noch storniert die 2. Dann 2 wochen später mit der begründung das währe erst jetzt aufgrfallen!!!@@
Ich hab dann aber richtig gebucht für die letzte Pfingswoche.
Dann hat sich herausgestellt das die daten nicht stimmen.
Da am abfreise datum meine Tochter scho in die Schule muss.Nach dem ich dann telefonisch gefragt habe sagte man mir das das nicht geht und wenn ich storniere 80% des Preises bezahlen müste un ich könnte ein Anfrage machen ob man die reservierung noch um 2 Tage verschieben kann.
Dann kam die Antwort das kein Platz mehr Frei ist an diesem Datum.
Ich habe dann direkt beim Camping Platz einen Platz bekommen.
Als wir dann ankamen musste ich feststellen das der halbe Platz lehr ist. Nach dem die 2. Woche Pfingsten das wetter für eine Weiterreise nicht gut war habe ich auf dem Platz noch die 2. Woche verbrach. Das heist es währen genug Plätze für eine Umbuchung gewesen.
Ich habe das dann dem Platz betreiber so geschildert.
Und habe dann Mein Geld wieder bekommen weil der C Platz hier Druck gemacht hat
Ich nenne das Abzocken und Betrügen. Finger weg von dieser Firma und Direckt beim Platz buchen
Nach dem ich die Antwort gelesen ist genau das etwartete gekommen .
Laut dem Camping Platz haben sie für mich mehmals gebucht und Storniert.
Auch die Anfrage hat sie nicht interessiert da ich nach der STORNIERUNG einen Platz bekommen habe.
Sie ware nur drauf aud die Stornogebühren abzugreifen.
Denn wie schon erwähnt war der Camping Platz halb voll !!!!! In der zeit wo keine umbuchung laut ihnen möglich war.
Ich konnte sogar noch eine Woche länger bleiben trotz National feiertag.
Nun kann sich jeder seine meinung Bilden.
Ist alles Belegbar.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allcamps
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zu Unzufriedenheit gekommen ist und Sie den Ablauf als negativ empfunden haben.
Wir haben Ihren Vorgang erneut umfassend geprüft. Dabei wurde festgestellt, dass Sie zwei kostenpflichtige Last-Minute-Buchungen verbindlich abgeschlossen haben und es sich hierbei nicht um eine unverbindliche Anfrage gehandelt hat. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie sich in den Daten geirrt haben.
Sie haben eine der beiden Buchungen direkt in Ihrem Kundenportal storniert. Für die zweite Buchung haben Sie eine Umbuchungsanfrage gestellt, die leider nicht bestätigt werden konnte.
Anschließend haben Sie die zweite Buchung ebenfalls eigenständig über Ihr Kundenportal storniert. Vor Abschluss der Stornierung wurden Ihnen die geltenden Stornierungsbedingungen sowie die daraus entstehenden Kosten transparent angezeigt. Die Stornierung wurde von Ihnen anschließend verbindlich bestätigt und durchgeführt.
Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen haben, stehen wir gern zur Verfügung.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von Allcamps
Keine Preis Leistungsverhältnis da , schmutzig, klein
Unterkunft leider schmutzig, haben keine Handtücher bekommen , Parkplätze sind katastrophal, wir haben unsere Auto leider beschädigt, wir haben mit gerade gebucht aber haben nur eine Mini Fleck mit ein Tisch bekommen , haben 10 Tage gebucht und eine Nacht drinnen geschlafen , Anlage nicht gepflegt ich könnte noch weiter machen aber ich glaube es reicht . Sind sehr enttäuscht das man für 3500€ so eine schlechte Qualität bekommt
5 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allcamps
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne hätten wir Ihre Angaben geprüft und wären näher auf Ihre Erfahrungen eingegangen. Leider haben Sie uns auch auf Nachfrage keine Buchungsnummer mitgeteilt, sodass wir den Vorgang nicht zuordnen und Ihnen an dieser Stelle keine konkrete Rückmeldung geben können. In unserem System konnten wir keine entsprechende Buchung finden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von Allcamps
Rasche Rückmeldung
Rasche Rückmeldung, Buchung klappte problemlos, nun freuen wir uns auf den Campingplatz, und hoffen das der Platz auch hält was er verspricht.
14 maja 2026
Bitte die AGBs gut lesen - wegen Stornogebühren
Edit nach weiterer Kommunikation mit dem Unternehmen.
Bitte aufpassen: es ist ziemlich schwierig, Daten des Urlaubs zu verschieben, wenn man z.B. einen Tag früher abreisen muss.
Und ab dem Moment der Buchung bis zu 45 Tage vor der Anreise sind die Stornogebühren schon satte 25%, keine Kulanz dort (steht in den AGBs).
In unserem Fall war die erste Kontaktperson nicht sehr entgegenkommend, nach unseren Beschwerden wurde unser Fall von einer hilfsbereiten Mitarbeiterin übernommen, die unsere Anfrage binnen eines Tages zu unserer Zufriedenheit gelöst hat.
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Allcamps
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass eine Umbuchung bzw. Buchungsänderung nicht wie gewünscht möglich war.
Allcamps ist eine Vermittlungsplattform, nicht Eigentümer der gebuchten Unterkunft. Selbstverständlich haben wir den Anbieter hinsichtlich Ihres Anliegens kontaktiert. Dieser teilte jedoch mit, dass die Mindestaufenthaltsdauer in der Hochsaison 7 Nächte beträgt und somit eine Änderung auf 5 Nächte nicht möglich ist. Auch arbeitet der von Ihnen gewählte Anbieter mit festen An- und Abreisetagen, wie Ihnen mitgeteilt wurde.
Die Stornierungsbedingungen und -kosten waren Ihnen bereits zum Zeitpunkt der Buchung bekannt. Dabei hat jeder Anbieter etwas andere Bedingungen und wir empfehlen, sich bereits vor Buchungsabschluss damit zu befassen. Bei einer kurzfristigen Stornierung sind Sie beispielsweise bei Allcamps besser gestellt als bei dem von Ihnen genannten Angebot. Auch handelt es sich um eine andere Unterkunftsart, weshalb die Konditionen generell nicht vergleichbar sind.
Wir bedauern, hier nicht helfen zu können.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von Allcamps
Nachtrag: Da Sie Ihre Buchung noch nicht storniert haben, können Sie gern eine Umbuchung auf einen anderen Anbieter anfragen, der ggf. eine An- bzw. Abreise an einem anderen Tag zulässt. Wir bitten hierzu um Kontaktaufnahme via Kontaktformular, um dies prüfen zu können. Vielen Dank.
Das erste Mal
Ich habe Ihr Portal heuer zum ersten Mal verwendet.
Darum ist meine Meinung vorerst zurückhaltend.
Ich finde bisher nur, dass die Frist zur Bezahlung der 2. Rate sehr kurz war. Bei meine bisherigen Buchungen beim villaggio europa grado war es üblich, dass man die erste Hälfte der Rechnung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen war - der Rest wurde erst spätestens beim Einchecken fällig. Ich habe die Kosten immer im voraus (in 2 Raten) per Überweisung erledigt.
Trotzdem bin ich mit Ihren Leistungen bisher sehr zufrieden.
29 kwietnia 2026
Odpowiedź od Allcamps
Lieber Kunde,
Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Buchungsplattform zum ersten Mal genutzt haben und wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen bisher zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, dass die Frist für die zweite Rate möglicherweise zu kurz war. Da wir nicht Eigentümer der Unterkünfte und Stellplätze sind, gelten bei uns u.U. andere Zahlungsbedingungen als bei einer Buchung über andere Kanäle. Ihre Rückmeldung hilft uns jedoch, unsere Services zu verbessern.
Sonnige Grüße,
Ihr Teams von Allcamps
Kompetenz und Hilfsbereitschaft
Ich habe bis jetzt noch nicht viel gemacht
Aber was bis jetzt passierte war ist zur vollstens Zufriedenheit. Mehrere Mails geschickt und immer prompt geantwortet! Das war mir wichtig.
Weitere Rückmeldungen gebe ich gerne nach dem Urlaub!
4 marca 2026
Reservierung
Die Reservierung hat sehr gut funktioniert. Jeder Schritt ist leicht zu verstehen. Bis jetzt würde ich wieder über sie buchen bzw weiterempfehlen.
17 stycznia 2026
Bis jetzt hat immer alles super gepasst…
Bis jetzt hat immer alles super gepasst und war immer genau so wie beschrieben.
Es gab nie Probleme mit einer Buchung
23 lutego 2025
Schnell gut preislich top
12 stycznia 2026
Sehr gut ist die große Auswahl und die…
Sehr gut ist die große Auswahl und die Aufbereitung.
Auch die App funktioniert sehr gut und ist einfach zu bedienen. Auch die Rückmeldungen funktioniert sehr schnell.
Schade finde ich es, dass beim jeweiligen Angebot nicht ersichtlich ist, in welchem Bereich der Anlage sich z.B. das Mobile Home befindet.
Leider findet man auch keine Information wie hoch die Gebühren für Zusatzleistungen sind (z.B. Bimmelbahn, Liegen,...).
Es gibt einige buchbare Zusatzoptionen, hier wäre zusätzlich z.B. Frühstück für mich interessant gewesen.
2 listopada 2025
Unkompliziert und transparent
Unkompliziert und transparent
Auch für uns ältere Semester leicht zu bewältigen.😉
9 marca 2025
Wunderschöne Anlage
Wunderschöne Anlage, Essen sehr gut, rasche Bedienung sehr gepflegte Heime
Viel Platz auf denn Terrassen für schöne Abende. Attraktion am Abend mit Live Musik, kalte Getränke alles perfekt
Freuen uns auf nächstes Jahr wieder
17 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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