Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Jeg er så træt at stå i kø for de alle skal bruge jeres app for at handle så hvis i vil give et godt tilbud så fjern jeres app kommer ikke i Aldi før den bliver fjernet fra jeres butik Med venlig hi... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bedste af discount forretningerne - næsten altid sikker på at tingene er i rigtig god kvalitet ift prisen Kører f.eks. stadig rundt på en nu 20 år gammel cykel til 2000 kr. ; den er som er som ny... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Aldi hold med en medarbejder som har lyve over for dem det den medarbejder siger passe ikke men Aldi Skanderborg tro på hvad medarbejdere siger når med spør dem om men må se overvågning på det så sige... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Selv om Aldi er lukket i DK, så vil jeg alligevel skrive følgende: Aldi kunne godt være lidt snusket, men de havde mange varer - både spot og egne - som have bedre kvalitet fx. deres egen ketchup,... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dyskont spożywczy
  2. Supermarket

Napisane przez firmę

I Danmark har ALDI 190 butikker fordelt over hele landet. Hovedkontoret ligger i Albertslund i Storkøbenhavn. ALDI Danmark hører til ALDI Nord gruppen, som er en af de førende detailvirksomheder i Europa og repræsenteret i ni lande. Gennem de seneste år har ALDI Danmark været i konstant forandring. Vi har introduceret mange nye varer i butikkerne for konstant at følge med efterspørgslen fra vores kunder. Vi kan nu tilbyde et endnu større udvalg af danske varer samt mere økologi, mærkevarer og en bred vifte af vegetariske og veganske varer. I ALDI ønsker vi dog ikke blot at udvikle vores vareudbud, men også butiksoplevelsen for vores kunder. Derfor har vi siden juni 2017 igangsat en storstilet moderniseringsplan, hvor ALDI's butikker blandt andet får nye kassebånd og indkøbsoplevelsen bliver i top. Dette vil vores kunder mærke i løbet af 2018 og 2019. ALDI har en stærk holdning til kvalitet og vi er bevidste omkring vores ansvar i forhold til leverandørkæden og ressourcer. Da størstedelen af vores varer er vores egne mærker, kan vi stille strenge krav til vores leverandører i forhold til dyrevelfærd og produktionen af råvarer. ALDI - Kom hjem med mere.


Dane kontaktowe

2,6

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,6

Wszystkie recenzje

(1195)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 3

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Manglende tilbudsvarer i ALDI.

Har været i ALDI Havnegade i Odense to gange indenfor de sidste 5 dage. De har tilbud på smør, skyr og blåbær og de har ingen af gangene haft nogen af varerne hjemme. Har tidligere haft samme oplevelser med dem. En uacceptabel måde at behandle os kunder på.

8 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Bent

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, at du har haft en oplevelse af at gå forgæves efter de ønskede varer, det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal tage fra dine handlebesøg med.

Vi sørger for at bringe din kritik videre til notat i rette afdeling.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Snyd med tilbud. Igen og igen.

Snyd med tilbud. Igen og igen.
Jeg skulle bruge sodavand og de var på tilbud. Var både i 2630 Taastrup og 2620 Albertslund både i går tirsdag og i dag onsdag, ingen sodavand Pepsi Max eller Faxe Kondi. Det er simpelthen utroligt at i laver store reklamer om tilbud som ikke er på lager.
SVINDEL

Opdateret 14-11-2022
Tak for et håbløst standart svar, som man ikke kan bruge til noget, det er jo på ingen måde første gang det er sket og helt sikkert ikke sidste gang i reklamere med vare i ikke har på lager.
Svært at ha tillid til jer.

9 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Fam. Nielsen

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, at du har oplevet at gå forgæves efter sodavand, det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal tage fra dit handlebesøg med et mindre positivt indtryk.

Vi bringer din feedback videre til rette afdeling.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 2 z 5

Jeg har oplevet flere gange tilbudsvare…

Jeg har oplevet flere gange tilbudsvare der er udsolgt meget hurtigt, og kommer ikke på lager i butikken mere i avisperioden. Sidste gang var Pepsi Max til 9 kr. Var helt udsolgt lørdag ved middagstid og kommer ikke hjem igen i avisperioden.

9 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Frank

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtig ærgerligt, at du har oplevet at gå forgæves efter sodavand. Særligt da disse netop er blevet efterleveret løbende til opfyldning hele tilbudsugen igennem til butikkerne.

Vi beklager, at det ikke har været en god oplevelse for dig.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Onsdag. Ingen smør siden søndag

Onsdag. Har flere dage i træk været i Aldi Hillerød efter smør. Der var intet at få til 15 kr. Kontaktede kassedamen og spurgte herom. Måtte fortælle, at det havde været udsolgt siden søndag.
Hvad er det for en måde at behandle sine kunder på….. I har nu mistet en kunde mere……

9 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Lissi

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtig ærgerligt, at du har haft en dårlig oplevelse med ikke at kunne købe smør til tilbudspris. Det er selvfølgelig aldrig vores mål, at vores kunder skal opleve at gå forgæves.

Jeg bringer din kritik videre til rette afdeling.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Aldi i Brønshøj.

Aldi i Brønshøj.
Fredag og ny tilbudsavis! Kartofler 7 kr udsolgt kl 10.00. Søndag toialettpapir kl 09.00 udsolgt. I går tirsdag sjokoladepålegg udsolgt. Lurpak smør udsolgt. Varene har nok aldrig vært i butikken! Det er så tomt med varer og en tænker nogen ganger på om de snart lukker. Når en ikke en gang har piskeføde søndag formiddag er det noget galt! Så går en lige over til netto og de har alt. Det er også så beskidt i frugt/grønt. Bananfluer over alt og handlekurvene er nok ikke vasket på mange år. En utrolig dårlig ledelse/butiksjef. Læser også at de fik en sur smiley 17.7.2022 og bøde på 10.000,-.

6 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Ingrid

Tak for din anmeldelse.

Det er beklageligt, at du har den oplevelse af butikken. Vi ønsker naturligvis, det skal være med et positivt indtryk, du forlader dine handlebesøg med.

Jeg sørger for at dine kritikpunkter bliver bragt videre, sådan at der kan blive fulgt op på det til forbedring.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

i burde have minus 1000 stjerner

i burde have minus 1000 stjerner
i er elendige til at køre en forretning alt er underskud fordi i er bedøvende ligeglade med kunderne flere uger i træk med tilbud som er væk allerede dagen efter og der kommer ikke mere...utroligt jeres moderselskab i tyskland blir ved med at betale dette milliard tab i dk ..men nogle i dk ledelse kan åbenbart manipulere tyskerne til at tro på det....helt ærlig i snart 50 år med underskud....lidl kom til danmark de er allerede en overskudsforretning.....jeres filosofi er åbenbart skide med kunderne....jeg kommer aldrig jer mere og jeg opfodrer alle til total boykot for i lærer det kun på den måde....farvel aldi for good

8 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Kim

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtig ærgerligt, at du er af det indtryk. Vi ønsker naturligvis at det skal være en god oplevelse at handle i vores butikker, vi er bestemt ikke ligeglade med vores kunder, og tager din kritik videre til rette afdeling.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Tilbud smør

Så gik også jeg forgæves efter smør i Ballerup, Søborg og Bagsvær. Skrev til kundeservice og modtog dette svar “ Salget af Lurpak er gået over al forventning, det er den helt ærlige forklaring på det, vi har ikke begrænsning på antal pr. kunde, hvilket kan have haft indvirkning på lige netop disse tilbud, det er virkelig gået stærkt, og vi har derfor desværre måtte melde udsolgt på varerne, hvilket vi naturligvis er rigtig ærgerlige over, også selvom vi altid tager forbehold for udsolgte varer. ”
Hvordan det kan komme bag på Aldi i disse tider at billig smør hitter, ja det kan man undre sig over.

7 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære BP

Tak for din anmeldelse.

Det er korrekt og ærligt svar fra min kollega, du har modtaget. Salget er gået over alle forventninger, vores indkøber har undervejs forhandlet mere hjem til fordeling i butikkerne, og også fået et erstatningsprodukt ind i tilbudsugen på Bakkedal til samme tilbudspris som Lurpak.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med dette tilbud.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Aldi skal have 5 Stjerner for hurtig respons på fejllevering af kattefoder i Svendborg butikkerne 👏

Aldi skal have 5 Stjerner for, at reagere, virkelig, hurtigt på fejllevering af kattefoder til Svendborg butikkerne
Et par dage efter, var alle de blå dåser udskiftet med assorterede dåser igen!

Vi er mange, der har været virkelig glade for dét.
Inklusive personalet, der var fri for, at skulle undskylde og beklage, indtil de blå dåser ville have været udsolgt.

For slet ikke, at tale om alle de små misser...🐈‍⬛

Mange tak!🙏👌👏

3 października 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Hanni

Tak for din anmeldelse.

Det er glædeligt, at du har været tilfreds med den effektive og hurtige respons på kattefoderet.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Endnu engang annoncerer Aldi med fine…

Endnu engang annoncerer Aldi med fine tilbud, som I så ikke har på lager.
To gange besøgte jeg Aldi i Kochsgade i Odense, for at handle bl.a. Lurpak Smør til 15 kr. Begge gange var varen ikke på lager. Dette på trods af, at Aldi avisen annoncerer med varen som gyldig begge dage. 5. Nov 22 og 7. Nov 22
Ved forespørgsel til personalet oplevede jeg total ligegyldighed.
Jeg vil fremover droppe Aldi.

7 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Kenneth

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være udsolgt af hverken smør eller andet, men det sker desværre nogle gange, at butikkens varemængde ikke matcher efterspørgslen. Det er aldrig den optimale oplevelse for nogen, hvis der meldes udsolgt, og vi gør vores bedste for at undgå det, så alle kunder kan komme hjem med det, de kom efter.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Udsolgt eller ikke kommet

Var med min mor i Aldi i Birkerød flere af varerne fra tilbudsavisen var enten udsolgte eller slet ikke kommet til butikken der stod 3 paller med vare og fyldte der slet ikke var pakket ud.

7 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Andreas

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være udsolgt af hverken det ene eller andet, men det sker desværre nogle gange, at butikkens varemængde ikke matcher efterspørgslen, eller der kan være problemer med leveringen. Det er surt for alle og bestemt ikke vores mål, vi gør vores bedste for at undgå udsolgt situationer, samt at informere online ved eventuelle forsinkelse på varer, der ikke er nået frem fra leverandøren.

Mht. varer der ikke er pakket ud i butikken, gør personalet deres bedste for at få fyldt op, så der ikke står paller i vejen, vi beklager, at du har følt det som en dårlig oplevelse i butikken.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Har lige været i Aldi på Lyshøj allé i…

Har lige været i Aldi på Lyshøj allé i Kolding. Sikken en rode butik🫣 Den vare jeg var ude efter, var så forsinket. Det kan personalet ikke gøre for. Men måske kunne de bruge ventetiden på ar rydde op. Varerne lå som de var smidt ind. Virkelig skræmmende. Tror Aldi skal tænke på de to udmærkede butikker i den anden ende af Lyshøjallé, for der mangles helt klar en voksen.

7 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Gurli

Tak for din anmeldelse.

Det er meget beklageligt, at du har den oplevelse af butikken. Vi ønsker naturligvis, det skal være med et positivt indtryk, du forlader dine handlebesøg med.

Jeg sørger for at dine kritikpunkter bliver bragt videre til distriktschefen, sådan at der kan blive talt og tjekket op med butikken om det.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Kørte igen forgæves til jeres tilbud

Kørte igen forgæves til jeres tilbud. Kom søndag formiddag for at købe jeres søndags tilbud på toiletpapir. Som mange gange tidligere er det udsolgt. Simpelthen utroligt og super dårlig stil.
Hvis i tror i kan snyde jer til kunder i butikken, så kan jeg fortælle jer, at det virker stik modsat. Man gider bare ikke kigge i jeres avis, når man stort set aldrig kan få glæde af tilbuddene.
Det sker i øvrigt hver uge.
Enten er i vildt dårlige indkøbere eller også er det noget i gør for at lokke folk i butikken, så de bruger penge på noget andet :(

6 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Pia

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft en oplevelse af at gå forgæves efter søndagstilbuddet på toiletpapir. Den kritik vil vi sørge for at bringe videre til rette afdeling, a vi ønsker at det skal være med et positivt indtryk, du tager fra dine handleture i ALDI med.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

SÅ dårlig service

Aldi i Allerød: Aldrig har jeg oplevet så dårlig service eller dårlig stil. Kommer og skal afhente min togoodtogo pose hvor ekspedienten siger, ja 2 sek. og går ud bagved. Imens jeg venter får jeg en besked på min telefon om at min ordre annulleres fordi de ikke har noget i overskud alligevel. Ekspedienten kommer tilbage fra baglokalet og siger "vi glemte at annullere i morges". Hold k*** mand. Han lader mig tro at han går ud og henter min pose - men næ nej, han lader mig stå og vente i lang tid imens han går ud i baglokalet og annullere min ordre imens jeg venter hvoraf jeg skal finde ud af det igennem appen. Han vidste jo godt min pose ikke var der inden han gik derud!! Han skulle da i det mindste bare have fortalt mig at der intet var, idet jeg henvender mig. Jesus krist. Oveni idet var serviceniveauet ikke eksisterende. Jeg er kørt fra en anden by og hertil. Seriøst spild af min tid. Mine tidligere erfaringer af Aldi blev bare yderligere understreget af denne episode. Sætter aldrig min fod i en Aldi igen og specielt ikke i Allerød.

5 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Mette

Tak for din anmeldelse.

Det lyder som en meget besynderlig oplevelse. Den håndtering følger vi op på internt, vi beklager, hvis det har været måden, det er blevet gjort på i butikken, det er bestemt ikke normal procedure.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 2 z 5

Falsk reklame

Altid friskbagt brød, bager flere gange om dagen.... Hm, ja det er godt med jer ALDI i Randers - på mariagervej 78. Det kan da Max. være to gange dagligt - de har sku aldrig brød når vi kommer. Gang på gang går vi forgæves, godt nok for ringe. Sæt i gang og efterlev jeres egen reklame....... 😡

5 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Eva

Tak for din anmeldelse.

Der bages flere gange om dagen ud fra et fast bageskema, men det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal opleve at gå forgæves efter bake-off. Vi bringer din kritik videre, så der kan kigges på det til forbedring med butikken.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Så skete det endnu engang

Så skete det endnu engang, at man kører ud til Aldi den første dag, der er en tilbudsvare ...... Teres Major af ungkvæg....blot for at konstatere, at butikken ikke har fået varen leveret.
Det sker SÅ tit, at man kører forgæves, og jeg vil tillade mig at kalde Aldi for amatører.

4 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Søren

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, det er bestemt ikke hensigten at nogen, skal opleve at gå forgæves.

Vi sørger for at bringe din kritik til rette afdeling.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

Aldi Ballerup

Aldi Ballerup
Der har i denne uge været kylling mini pølser på tilbud. De har været udsolgt lige fra første tilbudsdag desværre. Jeg har været der 4 gange uden held, både tidligt om formiddagen,middag og om aften. Det er desværre ikke første gang med tilbudsvare i denne Aldi.

3 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Mira

Tak for din anmeldelse.

Det er ærgerligt, at du har oplevet at gå forgæves efter de ønskede minipølser. Den kritik skal vi sørge for at notere til rette afdeling, da der hele tilbudsugen er blevet leveret over flere omgange til forretningerne, er det meget uheldigt, at du ikke har kunne købe dem i din lokale ALDI.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservic

Oceniono na 1 z 5

Nej like mere Aldi.) Maden var gammelt…

Nej like mere Aldi.) Maden var gammelt og datoen udløbet.

2 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Ismaeel

Tak for din anmeldelse.

Du kan naturligvis henvende dig i butikken og få dine penge retur, hvis du har oplevet at få en dårlig vare med hjem, det er selvfølgelig ikke meningen og det er beklageligt.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

bki kaffe udsolgt inden udløb af tilbud

I har bki kaffe på tilbud denne uge. Har været i 4 forskellige butikker, hvor alt er udsolgt - allerede i søndags.
Ingen medarbejdere ved, om der kommer mere kaffe hjem. Det vil være god kundepleje, at oplyse om hvorvidt der kommer mere eller ej.
Og i øvrigt at have rigeligt på lager, når man kører et tilbud. Jeg mener, kaffe bliver jo ikke sådan lige for gammel…

30 października 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Dorte,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget at du har været gået forgæves efter vores tilbud på kaffe.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at der skal være udsolgt af hverken kaffe eller andet, men det sker desværre nogle gange, at butikkens varemængde ikke matcher efterspørgslen, eller der kan være problemer med leveringen. Det er surt for alle, men vi gør vores bedste for at undgå det, så alle kunder kan komme hjem med det, de kom efter.

Jeg lader din feedback gå videre.

Rigtig god dag til dig.


Med venlig hilsen
Michelle
Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

I skulle simpelthen skamme jer

I skulle simpelthen skamme jer. Hvordan kan i have fødselsdagstilbud og så slet ikke have varen i jeres butik. 5 gange var jeg i Aldi Middelfart for at købe oksekød, og gik forgæves alle 5 gange. Det er simpelthen optrækkeri. Vi er enige om, det er et fødselsdagstilbud og ikke et almindeligt ugetilbud. I burde forpligte jer til, at have nogen af varene hjemme. Som altid, gik jeg uden at købe noget som helst. Støtter ikke nogen med så dårlig moral. I håber vel på, at folk køber noget alligevel. ?? Men så dum er jeg ikke.

Update 2-11-22
Det er så der, jeres fortælling halter. For jeg spurgte allerede onsdag, den ledende medarbejder om der kom mere oksekød. Det blev der klart sagt nej til. Alligevel kørte jeg igen igen forbi torsdag og selvfølgelig var der ikke noget. Så historien om, at der blev efterfyldt mange gange, passer simpelthen ikke, og jeg gider faktisk ikke sådan en forfejlet salgstale.

24 października 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Dorthe

Tak for din anmeldelse.

Det er rigtig ærgerligt, at du har haft en kedelig oplevelse af ikke at kunne købe hakket oksekød på tilbud, særligt når der er efterleveret nye forsyninger ud hver dag i tilbudsugen til butikkerne.

Det kan ske at varemængden ikke kan følge med efterspørgslen i enkelte tilfælde, der tages derfor også forbehold for udsolgte varer, selvom dette ikke er målet. Vi bestræber os selvfølgelig altid på at have de rette mængder indkøbt, så alle kunder kan komme hjem med det, de kom efter.

Din kritik sørger jeg for at notere til rette afdeling.

Med venlig hilsen
Patricia
Kundeservice

Oceniono na 2 z 5

Vildledning

Varerne i Aldi Skanderborg fra tilbudsavisen er normalt i butikken, men åbenbart bevist sat frem før tilbudsdagen. Det har vi nu erfaret flere gange. Varen eller varene er stillet op mandag middag selvom varene først er på tilbud tirsdag. Det skete også tidligere, men da var varen dækket til med skilt om at de først kunne sælges dagen efter. Det er selvfølgelig ok, at der skal være tid til, at personalet kan stille varen frem før tid. Det er dog ikke ok hvis det er bevist vildledning af kunden. I dette tilfælde i dag mandag den 31. oktober stod saftevanden lige ved indgangen i en stor kasse. Vi lod os lokke, da vi drikker meget saft. Det var selvfølgelig dumt, da tilbuddet først var fra tirsdag. Det var kassedamen selv der havde udstillet varen. Hun havde ingen forståelse for vores problem. Vi kan normalt godt lide at handle i Aldi. Vi føler os dog i disse tilfælde bevist vildledledt, da det er konstateret flere gange. Derfor kun 2 stjerner denne gang. Og. Vi kommer gerne igen hvis denne form for vildledning bliver rettet fremover. Vh Anders Boesen Skanderborg

31 października 2022
Opinia niezależna
Logo ALDI Danmark

Odpowiedź od ALDI Danmark

Kære Anders,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget at du har følt dig vildledt. Det er bestemt ikke vores hensigt, og jeg sørge for at gå videre med din kritik til rette afdeling.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.


Med venlig hilsen
Michelle
Kundeservice

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej