Hassle Free Exchange Process and Fantastic Customer Service. I ordered a jacket that was a touch too big - their self serve exchange portal made it easy to send back, and a quick call to their cu... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zum ersten Mal bei „Alan Paine“ bestellt. Auf der Suche nach vernünftigen Shetland-Pullovern bin ich dort rechtzeitig vor Weihnachten fündig geworden. Der Kontakt mit dem Kundenservice, mehrf... Zobacz więcej
I ordered a red cotton-cashmere sweater, $200.00 US. Without my permission or notification, my order was changed to a "raspberry" color sweater, an ugly, bright pink. A color not even shown in the a... Zobacz więcej
My husband has bought Alan Paine sweaters for over 50 years. We ordered 3 and shortly after wearing them there was heavy piling.We called the company and they asked us to wash them. We washed one whi... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Alan Paine is a long-established global knitwear, lifestyle & country wear brand. Originally renowned for its luxury knitwear recently the brand has developed far beyond their core base of classic knitwear to incorporate a successful English lifestyle range into the collection. The brand has also launch an exciting and well received Country Collection, which includes a selection of classic and contemporary coats, jackets and waistcoats for both men and women.
Dane kontaktowe
Unit 2, Observatory Way, Lowmoor Road, Kirkby-in-Ashfield, NG17 7RD, Kirkby-in-Ashfield, Zjednoczone Królestwo
- +44 (0)1623 522570
- sales@alanpaine.co.uk
- www.alanpaine.co.uk
3,7
Średnia
48 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Brilliant
Emma really helpful and pleasant - fast response to my email.
Great product at fantastic sale price; beautifully packed and fast deivery.
As per last time.
Well done and thank you.
All the best to your team,
Geoffrey.
24 lutego 2015
Opinia niezależna
All perfect
The delivery is very fast, the product is perfect. Really advisable
10 lutego 2015
Opinia niezależna
Cashmere Sweaters (problem!)
I purchased two cashmere v-neck sweaters, and they were perfect. Based on that, I purchased two more, but one arrived and had a tear on a seam (on the cuff) upon receipt. It is frustrating since they are terribly expensive, and I live in the US. It's a pain to send it back to get replaced ... but it is otherwise beautiful.
6 lutego 2015
Opinia niezależna
Odpowiedź od Alan Paine
Hi Robert,
We're very sorry to hear that your recent purchase didn't meet our exacting standards.
If you please contact us - sales@alanpaine.co.uk - and we can arrange collection for the faulty garment and ship an appropriate exchange item.
Many thanks,
Customer Support
Alan Paine
ALAN pAINE IS A VERY GOOD COMPANY WITH GOOD PRODUCTS
I A CUSTOMER OFALAN PAINE SINCE A LONG TIME.
BEFORE I BOUGHT THEIR PRODUCTS IN FRENCH SHOPS AND NOW DIRECTLY TO THEIR INTERNET SITE.
ONLY ONE PROBLEM: IT IS DIFFICULT TO FIND 3 PLY KNITWEARS ON THIER OFFICIAL SITE IT IS WHY SOMRTIMES I USE AN OTHER OFFICIAL SITE OF ALAN PAINE.
BEST REGARDS
JD
3 lutego 2015
Opinia niezależna
Outstanding Customer Service and Products
I am based in the USA and have made multiple purchases from Alan Paine. The shipping is reasonable and fast. Communication is excellent. And of course their products are fantastically well made.
Since finding them, I will be a customer for a long time to come.
31 stycznia 2015
Opinia niezależna
Satisfaction with ordr 100003180
Easy to order items online. Quick delivery to Sweden , to my homeadress.
I and my son are very happy with shape and quality off knitwear.
Many thanks.
Irena
21 stycznia 2015
Opinia niezależna
Stylish pieces. Love Alan Paine.
I've had the sage Compton ladies coat for a few months and it's kept its shape and style having been worn numerous times. I get lots of compliments on it. The duchess cardigan in beige and cashmere scarves are also of excellent quality. Lovely warm, quality- definitely worth paying for the quality.
Service very efficient, even when I had to exchange for a different size, it was very easy.
Always so many things on their site I want to buy!!! Quintessentially British .. Marvellous !
23 listopada 2014
Opinia niezależna
Gorgeous, stylish & stands up to the elements!
I adore my Compton Coat and Aylsham gilet and at this time of the year Im rarely without them.
MASSIVE Alan Paine fan and think everyone should wear it.
Best of all? Their shooting clothing is reasonably priced and looks awesome!
19 listopada 2014
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.