Alalá  Recenzje 

La atención y envío fue super rápido. La calidad y confección es excelente

Compré un vestido que me quedaba pequeño , fue devuelto a los 5 días de haberlo recibido corriendo a mi cuenta con los gastos de envío como está estipulado en la devolución ,y cuál es mi sorpresa que pasan 20 días y no me han devuelto el dinero ,estoy gestionando con mi abogado este tema.

Me llegó in vestido roto de los dos que compré y mandé un email que me contestaron al instantes desde entonces no he vuelto a saber nada de ello. No me contestan los emails, ni los mensajes de Instagram. Quiero hacer una devolución y solo me deja que sea en crédito de la tienda cuando aseguran que te devuelven el dinero. Estoy muy enfadada con el tema

He hecho varios pedidos con ella y nunca e tenido ningún problema y envío súper rápido me gusta mucho esta tienda de ropa

El pedido que hice me gustó mucho, pedí una bufanda y super calentita y suave

Sencillo de escoger, rápido e llegar, ropa de buena relación calidad precio. Muy aconsejable.

Hice el pedido tardaron nada en enviarlo y es genial, me encanta!!

El envio ha sido rápido y fiable. En cuanto al vestido he de decir que se ajusta como un guante, es de buena calidad y muy cómodo. Estoy muy contenta.

Envío rápido lo pedí un martes de madrugada y el jueves ya tenía mi vestido. Vestido precioso con tejido de gran calidad mejor que en las fotos. Sin duda volveré a comprar aquí.Muchas gracias

Mi mujer hizo una compra, el vestido no cumplía con la calidad respecto precio...hizo devolución, no le llega el importe de la devolución, no le contestan a los correos, no tienen teléfono de atención al cliente... Han pasado ya los 14 días respecto a los tiempos que dicen en su política de devolución... hemos tenido que poner hoja de reclamación... Hablar con nuestro banco para que nos de soporte el seguro de la Visa... Vamos dolores de cabeza para lo que se compra aquí... No lo recomiendo, al menos que quieras tener problemas ...

A vuestra contestación: tendríais que tener vosotras algo de comprensión de que cuando ya te llega un vestido con tara y el evento lo tienes a 6 días, no puedes arriesgar más tiempo en que la compañía de trasporte pierda el paquete, tarde en la entrega o el vestido nuevamente venga con tara u otra circunstancia. No voy a arriesgar en algo que ya una vez vino mal… pero que vaya no pasa nada, me consta que como yo, somos muchas! Pasáis mucha hambre!

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El 3 de noviembre compré un vestido en la web de esta tienda. Al recogerlo comprobé que tenía una tara evidente, y lo comuniqué 30 minutos después, dentro del plazo de 24 horas que la propia tienda exige para avisar de defectos.

A partir de ahí empezaron los problemas:
• La tienda me ofreció únicamente cambiarlo por el mismo modelo y misma talla, pero yo tenía un evento en seis días y no podía arriesgarme a esperar otro envío sin garantías ni respuestas.
• Aunque el vestido llegó defectuoso, se negaron a asumir los gastos de devolución, cuando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que en caso de producto defectuoso el vendedor debe asumir todos los costes derivados de la devolución, incluidos los gastos de envío.
• Me vi obligada a devolver el vestido por carta certificada, pagando 7,50 € que no me correspondía pagar.
• La tienda recibió el paquete el 12/11/2025.
• Solo han reembolsado el importe del vestido (56,70 €), pero no han devuelto los 7,50 € del envío, incumpliendo lo previsto por la ley.
• Durante días no atendieron el teléfono (644 222 586), ni respondieron a mis correos.
• Además, han esperado exactamente los 14 días legales para devolver el dinero, sin dar ninguna explicación previa ni contestar antes.
• He tenido que presentar reclamaciones ante OMIC y JCCM para intentar que cumplan con sus obligaciones.

Aconsejo a cualquier persona que tenga un problema con esta tienda que ponga hoja de reclamaciones en Consumo. Cuantas más se acumulen, más fácil será que las autoridades actúen.

La valoración de 3,4 estrellas ya dice bastante.
Y ahora, a esperar la típica respuesta estándar…

No recomiendo comprar en esta tienda

Me pedí un conjunto precioso y me encantó la textura, rapidez del envío, lo único me equivoqué en la talla y no había de una talla menos, para hacer la devolución muy fácil también! Volveré a comprar…. pero de mi talla!

Muy mala porque el 4 de noviembre hice una devolución y todavía no me an contestado con nada así que .i experiencia con esta tienda es pésima.

Compré un vestido que vino mal cosido, pedí un segundo vestido urgente que no llegó en el plazo y además vino manchado.
Ahora no quieren devolver ni el vestido, ni el dinero, sin avisar...
Fatal la experiencia

Mi experiencia ha sido de 10 en todos los aspectos, los vestidos son tal cual en las imágenes y las medidas muy acertadas, el envío fue rápido y correcto, las veces que me he tenido que poner en contacto por email también me han resuelto las dudas y por último, tuve que hacer la devolución de uno de los productos que pedí y tampoco he tenido problema.
Repetiré sin duda! Estoy súper contenta.

Tal como lo esperaba. Ligero, elegante y color impecable. Excelente.

Nunca había comprado ropa por internet. Llegó rápido y las dos cosas me quedan genial. Tenía miedo que al probar no me gustase y tener que andar con envíos de cambios.

Calidad bastante baja, por el precio no merece la pena, de hecho lo he devuelto.
Talla grande .
Han tardado mas de tres semanas en hacer el reembolso, te descuentan los gastos de envio y cuándo envías pagas tú también los gastos.No volveré a comprar.

La prenda me llegó en perfecto estado e empaquetada perfectamente y olía muy bien. Debe de ser su perfume, pero para mi disgusto no hacerte con la talla. Muchas gracias por el servicio prestado. he realizado la devolución del vestido. En otra ocasión. Volveré a intentar a ver si acierto con la talla

Compré un traje para bautizo y cuando me llegó era pura licra y la tela finísima. Me parece una estafa, no volveré a comprar sin duda.