Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,5
11 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij A&F Cosmetics. Het pakket werd al de volgende dag geleverd, wat een aangename verrassing was. Daarnaast was alles zeer goed en zorgvuldig ingepakt, waardoor de producten in perfecte staat zijn aangekomen. Snelle service, nette verpakking en een uitstekende ervaring. Zeker een aanrader!
I used this company 3 times now. My experiences so far has been perfect. They delivered next day, with agreed prices on invoice. Twice I had to phone to clarify product before ordering, and Ms. Sakeenah in Customer Service resolved the questions immediately on phone. I never had an issue getting through to them, or with the delivered product always complete & undamaged!
Oplichters! Zogenaamd verzonden, nooit gekregen.Meerdere keren gevraagd om mijn geld, dan weer smoesjes.
Their customer experience is bad and they never responded to my email for a defective order - very disappointing.
Bestelling gedaan online, nooit ontvangen. Klantenservice op geen enkele manier te bereiken. Geen reactie op telefoon of email. Als het om een iets groter bedrag ging had ik aangiften gedaan. Schandalig!
**Poor Communication**
This is the second time I've had issues with this shop. First, they cancelled my order on the delivery date when I was supposed to travel the next day. Now, I ordered some products for another trip, and after four days without any updates (and it was supposed to be delivered within two business days), I called them. They informed me that one item was out of stock and that they were waiting for new stock to arrive.
I asked why they didn’t notify me or provide a note indicating that the item was out of stock. The representative responded that they are very busy and don’t have time to send notifications. He also suggested that I should call them first to check the availability of items before placing an order. I was shocked! This is incredibly unprofessional.
Mijn bestelling werd zonder enig overleg vervangen door een ander, goedkoper product met minder inhoud dan besteld. Vervolgens moest ik dit zelf terugsturen en €8,25 verzendkosten betalen, terwijl de fout volledig aan hun kant lag.
Op 1 juli en 3 juli gemaild en meerdere keren geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen enkele reactie. De telefoon is onbereikbaar en klantenservice ontbreekt volledig. Ik heb wel het aankoopbedrag teruggekregen, maar de verzendkosten zijn ondanks de fout vanuit hen is gemaakt, na meerdere verzoeken nooit vergoed.
Dit bedrijf laat klanten opdraaien voor hun fouten, reageert nergens op en is niet bereikbaar. 0 sterren voor klantenservice!
Besteld en betaald maar nooit iets ontvangen! Heb geprobeerd te bellen en kreeg voicemail dat hun druk waren. Geld weg!
Vlecht al jaren nooit zijn de cijfers of kleuren veranderd maar bij hun 2 keer besteld en niet de geadverteerde producten gekregen
A cosmetics shop with the quickest deliveries. Products are well packaged, the communication is great and when you order before 15:00 on a week day, you get your package delivered the next day. I'm happy with them.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
