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Oceniono na 1 z 5

retard monstrueux

Conseillé par un vendeur, je me suis dirigé sur un modèle Adris rouleur, qui m'avait l'air super. 2 mois avant ma première cyclosportive je commande donc ce vélo, sur le site, il est noté en stock expédié sous 3 à 4 semaines, je me suis donc dit que j’étais large.
Après 5 semaines d’attente, je tente de contacter le service client, aucune réponse, puis après de nombreuses tentatives on m'annonce que les cadres ne sont pas arrivés et qu'ils seront là d'ici 3 semaines, je suis donc obligé de faire ma course avec un vieux vélo non adapté... après plus de 2 mois d'attente j'ai décidé d'annuler mon achat et de me rabattre sur la concurrence.
PS: ils n'ont jamais répondu à mon mail leur expliquant la problématique et la gêne crée par leurs mensonges, bref une entreprise '' familiale'' qui ment, fait la sourde oreille surtout pour des sommes aussi élevées, c'est inacceptable. fuyez !

13 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Service client pas terrible

J’ai commandé une version personnalisée d’un Adris Performance au début du mois de mars auprès d’un magasin Culture Vélo. Malheureusement, l’expérience client a été particulièrement décevante.
Après cinq semaines d’attente — déjà au-delà des délais annoncés — le magasin a reçu un vélo dans un coloris incorrect. Il m’a alors été proposé de relancer une fabrication dans la bonne configuration, avec un délai annoncé comme accéléré, proposition que j’ai acceptée.
Le vélo n’a finalement été livré que le 30 avril, soit près de deux mois après la commande initiale. Entre-temps, j’ai dû relancer à plusieurs reprises le service client d’Adris afin d’obtenir des informations fiables, les indications transmises étant parfois contradictoires avec celles communiquées à mon vélociste.
Lors d’un échange téléphonique, une commerciale m’a proposé un geste commercial sous forme d’un colis d’articles à choisir sur leur site. À ce jour, cette proposition est restée sans suite.
Je suis donc particulièrement déçu de cette expérience, alors que j’étais initialement enthousiaste à l’idée de faire travailler une marque française bénéficiant d’une bonne réputation.
En revanche, le vélo est très agréable à rouler. J’espère simplement que le service après-vente sera à la hauteur en cas de problèmes...

30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Je roule depuis 1 mois avec un Adris…

Je roule depuis 1 mois avec un Adris Performance S2 ....cadre incroyable de réactivité et rendement en particulier sur le dénivelé +. J ai égalé tous mes kom , alors que je roule déjà sur des vélos ht de gamme : Sworks SL7 et Cube Litening air Race. En plus esthétique et finitions superbes.

20 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Un vélo de rêve

Je roule en Performance depuis plus d'1 an et c'est de loin le meilleur vélo que j'ai eu ! Je vais sans doute passer sur le modèle S2 Noir onyx que je trouve sublime.
J'ai eu un petit soucis de peinture à réception et le SAV a été ultra réactif.
En bref : je ne changerai plus jamais de marque de vélo ♥

7 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Publicité Adris performance bleu chrome…

Publicité Adris performance bleu chrome série limitée commandé kit cadre le 09/02/2024 pour un poids de 890 grammes, livrable sous quinzaine.
Aucune information sur l'avancement de commande, malgré mes démarches nombreuses pêche aux informations.debut avril promesse de livraison dans mon magasin culture vélo Limoges pour,je cite,""dernier carat maxi "15/04/2024.Je recontact le 20/04/2024 ,on me dit fin avril, début mai, petit retard du fournisseur.On me promène ainsi jusqu'au 31/05/2024, où,ce jour l'on informé de l'absence du kit cadre Adris à la réception de la livraison, un kit cadre Adris vitesse m'est proposé.Estethique correct,1er essai monté en pneus 30 , cloué au sol, manettes vitesses mécaniques il faut une force herculéenne pour remonter petit pignon petit plateau sur grand pignon grand plateau, poids du vélo 8, 8kgs malgré une prospection au préalable de 10 mois, mon vendeur connait mes attentes, vélo 7,5 kg.
Défauts de conseils , d'informations ,au final nouvelle commande pour un Lapierre Xelius SL 8, expérience ADRIS à oublir au plus VITE !!! Vélo repris à perte , 14 jours après la livraison,et l'impossibilité par le vendeur de régler les manettes vitesses,il reconnaît lui même le problème, reprise vélo Adris ayant roulé ??

1 czerwca 2024
Opinia niezależna

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