A-ROSA Flussschiff GmbH Recenzje 

Das Schiff Aqua muss dringend general saniert werden.
Die Crew ist top und mehr als gut und freundlich.
Die Sparmaßnahmen der Rostocker Zentrale bremsen die Qualität aus.

Die Reise von Wien nach Passau war erlebnisreich und zu empfehlen. Personal sehr nett und hilfsbereit.
Das Schiff ist vom Interieur in die Jahre gekommen. Außenkabinen verdienen alle zwei Tage ihren Namen, ansonsten liegt eine andere Arosa vor dem Fenster und man guckt in die dortige Kabine. Sitzplätze im Restaurant "müssen" für 35€, bzw.70€ (Basic Tarif) kostenpflichtig reserviert werden,da sonst kaum Platz zu finden ist. Für uns war das Schiff ein Transportmittel und nicht vergleichbar mit einer Hochsee Kreuzfahrt.

Das Essen war kein kulinarisches Highlight! Die An und Abfahrtszeiten wurden zum teil um über eine Stunde nicht eingehalten! Es konnten fremde Personen das Schiff ohne Kontrolle betreten! Es konnten keine Auskünfte zu den einzelnen Häfen gemacht werden, man solle doch in Google nachschauen!

Wir hatten vom 13.6. bis 20.6.2026 eine Reise mit der ARosa Bella von Passau nach Budapest und zurück gebucht.
Am Mittwoch, dem 10.6., erhielten wir von der Reederei per Mail die Mittteilung, dass die Einschiffung nicht in Passau sondern in Wien erfolgen würde, da die ARosa Bella aufgrund eines technischen Defekts Passau nicht pünktlich erreichen könne. Der Transfer von Passau nach Wien werde mit komfortablen Reisebussen erfolgen. Tatsächlich handelte es sich um einfache Busse, ohne Toilette. Obwohl wir Premium All Inclusive gebucht hatten, gab es im Bus keinerlei Verpflegung, nicht einmal ein Wasser. Zu der mehr als 4stündigen Fahrzeit kam die Wartezeit bis zur Abfahrt von 14:00 bis 16:00 Uhr mit einem sehr unfreundlichen Herren, der für die Organisation zuständig war und von dem keine Information für den Grund der Abfahrt erst um 16:00 Uhr zu erhalten war. Schließlich in Wien angekommen, wurde immerhin die Essenszeit bis 21:00 Uhr verlängert. Allerdings mussten wir feststellen, dass Premium All Inclusive nur Basisgetränke beinhaltet. Es waren nur Bier, einen Hauswein, Wasser, Cola, Limo in All Inklusive enthalten, alles Andere musste extra bezahlt werden. Nicht einmal ein Kaffee war frei. Das Essen war gut aber für eine Tischreservierung fielen pro Kabine und Tag Reservierungskosten. Das Schiff konnte immerhin am Montag, dem 15.6., aus eigener Kraft Wien verlassen und am 16.6. Budapest erreichen. Das war es dann aber auch. Die Abfahrt von Budapest nach Bratislava sollte am 17.6. um 15:00 erfolgen.
Zunächst gab es dann die Info die Abreise werde sich um ca 1 Std verzögern. Bis zum Abend passierte aber nichts. Dann hieß es es gebe ein technisches Problem und es seien schon Techniker unterwegs. Abreise am nächsten Tag mittags. Später hieß es dann abends und danach man wisse es nicht. Am Freitag, dem 19.6. um 10:30 Uhr konnte oder wollte man uns immer noch nicht sagen, ob und ggf. wann die Abreise mit dem Schiff von Budapest erfolgen könne. Fest stand allerdings, dass man bis zur Ausschiffung bestenfalls noch Bratislava erreichen könnte. Von dort oder von Budapest müsse der Rücktransfer nach Passau mit Bussen erfolgen. Da wir eine Nachtfahrt mit Bus von Budapest nach Passau befürchteten, haben wir am Freitag geg. 11:00 Uhr das Schiff verlassen und sind mit der Eisenbahn von Budapest nach Passau gereist. Unerträglich war die Informationspolitik. Entweder konnten oder durften die Mitarbeiter nicht offen kommunizieren. Für uns steht fest: Nie wieder ARosa

Die Reise auf der Arosa Sena ist in jeder Hinsicht zu empfehlen. Die Qualität von Kabinen, Essen , Trinken und Angeboten auf dem Schiff waren excelent. Es gab eine Fahrstuhl, eine Bar auf dem Sonnendeck. DAs Personal war immer zuvorkommend, die Kabinen sehr groß und sehr sauber.

Wir würden diese Reise wieder buchen.

Alles Bestens! Super Service, alles blitz blank. Gutes Essen. Tolle E-Bike-Ausflüge. Das machen wir gerne wieder!

Personal das Schiff und die Fahrt waren super.

Alles Bestens. Essen, Unterhaltung, Schiff, Freundlichkeit des Personals etc.

Rundum-Sorglos-Paket mit hohem Erholungsfaktor.

Klimaanlagen auf dem Schiff defekt! Unfreundlicher Hotelmanager. 23:45 Uhr keine Getränke mehr. Frühstück endet schon 9:30 Uhr. Ab 11:00 Uhr gibt es erst wieder Getränke (trotz gebuchtem Getränkepaket) uvm. Würden die Reise weder empfehlen noch selber einmal mit A-Rosa fahren. Preis/Leistung steht in keinem Verhältnis!

Arosa Riva: Essen mehr Masse als Klasse man wurde satt mehr auch nicht.
Heute gab es Schnitzel, oh ich vergaß, halbe Schnitzel aus Pressfleisch. Ich habe im Urlaub zwar Zeit, aber keine Lust 2x 10 Min auf ein halbes Schnitzel zu warten
Oft wird was Anderes oder gar nicht mehr nachgelegt und es bleiben nur die Erinnerung an eine unorganisierte und, ja ich würde sagen kaotische Küche.
In der 2. Wochenhälfte hat bestimmt der Koch gewechselt. Da war das Essen besser gewürzt und viel schmackhafter und ich meine auch abwechslungsreicher.

Neues System an der Essenausgabe artete nur im Stress aus, da es nicht funktionierte. Dies wollte aber von der Küchencrew keiner hören. Da es keine 3 gleichen Buffets gab, funktionierte es auch mit den mehreren Tellerstationen nicht, da jeder von jedem Bereich was haben wollte. Es sind richtig Böse Worte beim VORDRÄNGELN gefallen. Hab es selber erlebt.

Hier ist alles auf Nepp ausgelegt: Wir hatten das Grosses Includet Packet: ohne Rose Wein, Besondere Bowle, Drinks mit den Offiziere, selbst der frisch gepresste O-Saft zum Frühstück warst du mit 3,80€ dabei.
Was den Rahmen in meinen Augen gesprengt hat, war die Tischreservierung 70 € und die Frechheit W-Lan 16€ was dann nicht überall, schlecht oder gar nicht funktionierte.

Zimmer und Schiffausstattung richtig in die Jahre gekommen Zimmer.
Tischreservierung Fensterplatz: Tolle Aussicht entweder waren die Rollos runter oder es Stand ein Schiff in 2. Reihe
Sonnendeck hat seinen Namen wirklich verdient: ein Sonnendeck nur 2 Schirme auf dem ganzen Deck sie waren nicht in dir Lage die Sonnensegel aufzustellen, angeblich zu windig. Vielleicht sind die Segel einfach die falsche Wahl.
Kabine mit französischen Balkon toll!!!, haben wir gedacht. Die Hälfte der Zeit liegt ein weiteres Schiff neben uns. Die einzige Aussicht waren nette Nachbar-innen. Nachts Türen auf für frische Luft, naja wenn man mag, dass die Nachbarn einem beim schlafen zuschauen.
Also vorsicht Alles kostet extra... vieleicht auch die Sonnensegel ,kein Luxus nur Nepp

Getränke auf Deck selber holen.... Tolles all in.

Beim der nächsten Schiffskreuzfahrt schau ich genauer hin.

Ich werde jedem der ARosa buchen möchte warnen.
Wahrscheinlich habe ich von der teuren Reise zu viel erwarte, dann möge man mir die schlechte Kritik verzeihen.

Eins habe ich vergessen, das Personal und die Crew waren sehr freundlich und hilfsbereit. Einmal hat bei einer organisierten Tour mit einem Oldtimer der Taxifahrer uns mitten in Wien an der falschen Stelle ausgesetzt. Da hat die Rezeption sich darum gekümmert, das der Oldtimer zu uns kam.

Die Orga für die Ankunft und Abfahrt waren top.
Ein Großes Danke an das Personal.

Alle Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders die Fahrten am Abend in die Nacht hinein haben wir auf dem Sonnendeck genossen.

Eine unvergessliche Reise, eine tolle Crew ,herrliche Städte...was will man mehr.

Sehr gute Schiffsreise auf dem Rhein. Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gut. Essen gut. Sehr schlecht, dass man gegen Aufpreis für die Reise einen Tisch im Restaurant reservieren muss.
Antwort auf d den Kommentar von Arosa:
Das mit der Reservierung der Plätze im Restaurant geht schon in Ordnung, aber nicht für einen so hohen Aufpreis. Gut wäre dann auch ein Einzeltisch.

Vorsicht bei A-Rosa. Dort bucht man gern doppelt ab und reagiert "hinterfotzig" bei Reklamation über die Kreditkarte. Statt die Doppelabbuchung zu korrigieren, schickt man der Kreditkarte den einen unterschriebenen Beleg, um die Richtigkeit der Rechnung zu bestätigen, die gar nicht strittig war. Mit-A-Rosa werden wir jedenfalls nie mehr reisen.

Wir wurden nicht in Passau ein Geschäft sondern wurden viereinhalb Stunden mit dem Bus nach Wien gefahren und auf dem Rückweg wurden wir wieder nicht nach Passau gefahren sondern mussten schon in Linz aussteigen hierfür gab es keine Entschuldigung oder Entschädigung und ein Stern ist noch zu viel

Es war eine sehr entspannte Reise auf der ARosa Donna, eine sehr geräumige Kabine die sehr sauber war und freundlich eingerichtet. Das Personal war sehr kompetent und überaus freundlich. Das Büffet im Restaurant hat viel Auswahl geboten und war sehr schmackhaft.
Wir würden jederzeit wieder mit ARosa reisen.

Nach mehreren Flusskreuzfahrten mit verschiedenen Reedereien, die immer zu unserer vollsten Zufriedenheit stattfanden, schwärmten uns Freunde von der tollen A-Rosa Flotte vor. Darauf buchten wir ,3 Paare, die Kreuzfahrt "Donau-Klassiker" 8 Tage auf der A-Rosa Bella. Einen Tag vor Reisebeginn erhielten wir am späten Nachmittag die tel. Nachricht, dass wir nicht in Passau eingeschifft werden sondern erst in Wien. Auf Nachfrage beim Anbieter wurde uns mitgeteilt, dass das Schiff wegen eines Aggregatsdefekt nicht bis Passau fahren könnte. Die Fahrt würde in einem Komfortbus mit Vollverpflegung stattfinden. Diese Vollverpflegung bestand aus kostenlosem Wasser in einem normalen Reisebus und Essen konnten wir uns an der Raststätte auf eigene Kosten besorgen. Fahrzeit mit Pause 4,5 Std. Der Empfang an Bord war mittelmäßig, so nach dem Motto: Jetzt seit ihr ja da. Die Kabine war bis auf eine herabhängende Gardine und einigen schwarzen Stellen in der Dusche ganz OK. Eine Tischreservierung von €5,-- pro Kabine/Tag extra zu bezahlen erstaunte uns doch sehr.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Das Küchenpersonal sehr nett und zuvorkommend.
Das Service-Personal war, da zu wenig, überfordert. Die Wartezeit gerade auf dem Sonnendeck (35 Grad plus) des Öfteren sehr lang, so dass man sich die Getränke schon mal selbst holte.
Das Getränkepaket bei "All Incl. Premium" war sehr übersichtlich. Außerhalb der Kaffee- und Barzeit musste man Kaffee (Espresso € 3,90) und andere Getränke extra bezahlen.
Am vorletzten Reisetag wurde uns dann nach dem Abendessen mitgeteilt, dass wir nicht bis Passau fahren, sondern wegen eines Schleusendefekts bereits in Linz ausgeschifft werden, da wir ansonsten mit einer Verspätung von 12 Std. in Passau ankommen würden . Somit stand uns wieder eine Busfahrt (ca. 2Std.) bevor.
Da wir weder von Passau abfuhren noch dort mit dem Schiff ankamen entging uns eine der schönsten Donaulandschaften nämlich die "Schlögener Schlinge"
Eine Flusskreuzfahrt hatten wir gebucht und eine kombinierte Bus-Flussfahrt haben wir bekommen.
Von einer Entschädigung seitens A-Rosa keine Spur.
Das war für uns die erste und zugleich letzte Fahrt mit A -Rosa.