A-ROSA Cruises Recenzje 295

We've cruised on A-Rosa Silva and A-Rosa Flora, and what a treat both those cruises were. The ships are absolutely spotless, the food delicious and the staff are so friendly and helpful. This is a German company, but even though there were very few first language English on board, we were made to feel so welcome. All the staff speak more than one language, so there was never any problems. I'd recommend these 2 ships most highly.

Ich war, gemeinsam mit meiner 82jährigen Mutter, vom 23.05.-30.05.2026 auf der A-Rosa Bella von Passau nach Budapest. Wir hatten tolles Wetter, die Reiseziele waren großartig.

Das Team der A-Rosa hatte alles dafür getan, dass es den Gästen gut geht. Die Rezeptionistinnen waren freundlich und hilfsbereit; Unser Kabinensteward war großartig und hat unsere Kabine täglich sehr gründlich gereinigt und aufgeräumt; Das Küchen-, Service- und Barteam hat einen großartigen Job gemacht; Alle anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im Lob eingeschlossen.
Das Essen war lecker und abweckslungsreich. Es gab täglich wechselnde Themenabende (ungarisch, italienisch, asiatisch etc.).
Ein Highlight war das begleitende Musikprogramm bei der Einfahrt nach Budapest - sehr passend und schön!

Mir war im Vorfeld der Reise nicht klar, dass das Sonnendeck bei Unterfahrt niederiger Brücken gesperrt wird. Dies geschieht jedoch aus Sicherheitsgründen und ist nicht zu ändern, also kein Kritikpunkt.

Das Achterdeck der Bella ist klein und verfügt über wenig Sitzplätze. War das Sonnendeck geschlossen, bekamen wir häufig draußen keinen Sitzplatz und mussten in der Lounge sitzen. Bei schönem Wetter sehr schade!

Wir hatten eine Balkonkabine gebucht und waren, wie von vielen Rezensenten bereits erwähnt, enttäuscht, dass häufig das Schwesterschiff neben uns angelegt hatte. Das bedeutet, dass wir oft die Vorhänge geschlossen halten mussten, damit die gegenüberliegende Kabine des anderen Schiffs keine Sicht in unsere Kabine hatte. Sehr schade, dass unsere Kabine dadurch ständig dunkel war, aber das ist wahrscheinlich aufgrund der begrenzten Liegeplätze tatsächlich nicht zu ändern. Es ist jedoch hilfreich, dies bei Reiseantritt zu wissen. Proaktives Informieren der Gäste vor Antritt der Reise ist sinnvoll und erspart Frustration.

Die A-Rosa Bella wurde 2002 gebaut und ist sichtlich in die Jahre gekommen. Das Platzangebot war begrenzt. Im Vergleich zu anderen Schiffen ist der Sanitärbereich sehr klein; die Ablageflächen sind begrenzt. Es gibt lediglich 2 Steckdosen im Zimmer: Eine ganz unten neben der Türe, eine am Schreibtisch; USB-Ladebuchsen sind nicht vorhanden. Empfehlung: Die Kabinen mit Mehrfachsteckern und langen Ladekabeln zur Verlängerung ausstatten.

Wir hatten den Tarif "Premium alles Inklusive" gebucht. Laut Beschreibung sind Kaffee- und Teespezialitäten zum Frühstück und zur Kaffeezeit und eine Getränkeauswahl zu den Baröffnungszeiten inkludiert.
Die Kaffeezeit dauerte jedoch lediglich 30 Minuten. Außerhalb dieser Zeit musste man für eine Tasse Kaffee zusätzlich zahlen, z. B. nach dem Mittagessen. Die Automaten waren außerhalb der Frühstücks- und Kaffeezeiten ausgeschaltet, und die Bar öffnete erst gegen 11 Uhr und war während der Restaurantzeiten geschlossen. Vor bzw. während dieser Zeit war es nicht möglich, Softdrinks oder ähnliche, im Preis des Premiumpaketes inkludierte, Getränke zu erhalten.

Die Wassergläser waren sehr klein und mit einem Zug sofort leer. Den Mitarbeitern ist verboten, das Wasser in größere Gefäße zu füllen. Vermutlich hat die Geschäftsführung Angst, dass zu viel getrunken wird. Selbstbedienung an den Wasserzapfgeräten war möglich. Wir haben also häufig selbst zur Wasserstation laufen müssen, weil die Kellner trotz großen Einsatzes nicht nachkamen, ständig neue Getränke zu bringen.

Für einen Aufpreis von 24,50€/Tag/Person konnte man ein Getränkepaket dazubuchen. Das rechnet sich jedoch nur dann, wenn man viele Cocktails, Longdrinks oder Spirituosen konsumieren möchte.

Meine Erwartung aufgrund der Erfahrung von anderen Kreuzfahrten ist, dass man mit einem Premium-Tarif mehr oder weniger ständig die im Preis beinhalteten Getränke bekommt. Das war bei unserer Reise nicht der Fall.

Die Kellnerinnen und Kellner haben sprichwörtlich im Schweiße des Angesichts versucht, die Gäste mit Getränken zu versorgen. Ich glaube nicht, dass viele Vorschläge zur Verbesserung umgesetzt werden, doch ich habe einen Wunsch: Bitte stellen Sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern luftigere Kleidung zur Verfügung! Es war eine Zumutung, dass die Menschen bei Temperaturen von mehr als 30°C in langen, schwarzen Hosen in praller Sonne kellern mussten. Es gibt sicher inzwischen andere Lösungen, die Ihrem Corporate Designs entsprechen.

Die A-Rosa App ist optimierbar. Ein großer Kritikpunkt ist, dass die in der App angezeigte Enduhrzeit von Landausflügen oft nicht stimmt, weil sie nicht aktualisiert wird. Bitte unbedingt in der App darauf hinweisen, beim Verlassen des Schiffs zusätzlich auf das Infoschild am Ausgang zu schauen

Bei der nächsten Flußkreuzfahrt werde ich eher einen anderen Anbieter auswählen.

Im 21. Jahrhundert kein Wifi auf einem Flussschiff zu haben oder gegen Bezahlung dies anzubieten geht gar nicht.
2. 19€ für einen Schiffsrundgang zu verlangen ist unglaublich. Wir sind Passagiere oder Gäste und keine Kühe zum melke.
3. am zweiten Tag der Reise waren die öffentlichen Toiletten geschlossen und man konnte kein Wasser mehr zapfen. Man sagte uns es sei ein technisches Problem…
4. Man wurde fast gezwungen die Hände überall zu desinfizieren, kein Problem für mich, nur hätte ich gerne eine Erklärung gehabt weshalb.
5. fast in jeder zweiten Kabine gab es Magen/Darm Probleme und niemand sagte woran es lag. Wir sind doch keine kleinen Kinder denen man nichts zumuten mag. Ich habe für vieles Verständnis und habe die Welt eigenständig bereist, aber noch nie habe ich so etwas wie auf dem Schiff erlebt.
6. Auserhalb der Getränkezeit wollte ein Mann für seine Frau einen Kamillentee holen weil es ihr schlecht ging und er musste 4€ zahlen 🙈😳
7. die Ausflüge sind so exorbitant hoch und ich empfand unsere zwei gebuchten Ausflüge als furchtbar. Die Erklärung in Eszergom in der Kirche waren so detailliert wie es sicherlich einen Theologen oder geschichts Professor mit Ungarn schwerpunkt interessiert hätte. Es war grauenvoll und die meisten aus der Gruppe sind alleine herumgelaufen weil man irgendwann ausgestiegen ist aus dem Geschichtsunterricht.
8. Bratislava war ähnlich furchtbar und man warnte vor den Kriminellen in Bratislava was eine Frechheit ist, wenn man ein Land so den Passagieren erklärt.
9. in Melk durfte man nicht von Bord um sich den Stift anzuschauen und ich empfand es als unverschämt. Um durch die Wachau zu fahren brauche ich kein Schiff !
10. zum Essen - es gab so viele internationale Köche und was gab es zu essen? lauwarmes und meist geschmacksneutrales Essen. Schade
11. man sollte nicht versuchen den Passagier allzu offensichtlich zu melken. Mit dem Tuktuk zu zweit für 290€ für 2 Stunden durch Budapest ist schon fast an Unverschämtheit nicht zu überbieten!

a-rosa Flusskreuzfahrt Passau nach Budapest. Leider konnte das Reiseziel nicht angefahren werden. Das Führungspersonal des Schiffes ist diesbezüglich nicht gewillt eine angemessene Lösung zu besprechen, verweigern jegliche Kommunikation diesbezüglich und verweist auf die Reederei als Veranstalter. Das Alternativangebot entspricht nicht dem ursprünglichen Reisehighlight.
Absolut unverschämt ist die Preisgestaltung von Zusatzleistungen wie Tischreservierung oder W-Lan. Erfolgt keine Tischreservierung, dann gibt es keinen Tisch oder alternativ Bedienung auf dem Achterdeck. Reisepreis und angebotene Leistung stehen in keinem akzeptalem Verhâltnis. Eine Aussenkabine mit Balkon ist besonders unangenehm, wenn direkt davon das Schwesterschiff anlegt und dort für einen längeren Zeitraum verbleibt.

Aufenthalt auf dem Schiff:
-Zimmerreinigung sehr gut und schnell
-Essensqualität befriedigend. Könnte mehr Themenabende und lokale Produkte angeboten werden ( auf Seinefahrt Muscheln und andere Meeresfrüchte, Camenbert, mehr franz. Küche und feine Kreationen). Obstwahl mangelhaft, nur harte Äpfel, Birnen da, Bananen waren mitte der Woche alle, Erdbeeren, Himbeeren, Heidelbeeren, Brombeeren erwünscht).Rotwein gut.
-Service am Tisch mangelhaft; unprofessionelle Kellner ohne Überblick
-Abendessenzeit zu knapp, Kellner schicken einem früh weg; man muss länger das Abendessen geniessen können
-mehr lebendige Abendprogramm erwünscht

Ausflüge:
-von Rouen nach Le Havre/Etrétat zu lange Busfahrt, zu wenig zu sehen, kein gutes Preis Leistungsverhältnis, Reiseleiterin sprach schlecht Deutsch ( Wortschatzmangel, grammatische Fehler)
-Ausflug von Caudebec nach Deauville und Honfleur gut, Reiseleiterin sehr gut
-im Allgemeinen Ausflüge zu teuer gegenüber Leistung, Man könnte einfach einen Transport anbieten z.B. zu Monet’s Gärten und zurück oder nach Honfleur und zurück für Selbstgänger.
-der Preis für die 7tägige Seinefahrt ist teuer und man sollte für den Preis auf allen Ebenen Besseres anbieten.

A Rosa Bella- Selve ruten er nydelig . Fra Passau til Budapest og retur. Stopp Wien, Esztergom, Budapest, Bratislava , Krems/ Melk . Utflukts tilbud er av varierende kvalitet . Budapest om natten topp og turen i Bratislava anbefales. Kveldsturen i Wien er misvisende i beskrivelsen . Man ser lite av Wien men få besøke et fint Weinlokal . Maten er okay , lugaren ( 2. dekk) er romslig og gir nok plass. Renhold / housekeeping fungerte utmerket. Største minus - «Drikke- service» den var meget labbert , baren/ kaffeen er kun åpen begrenset , vann kan man få selv 24 timer men det å få tak i en øl eller cola er vanskelig . Man blir send fra bar til bar og ingen føler seg ansvarlig . Kødannelse ved tider der kaffee og te er inkludert og tilgjengelig. Service på soldekk er meget sjeldent og tar ofte lang tid . Solseil måtte ofte fjernes ved lett vind og det resulterer i at man ikke kan bruke soldekk. La merke til ubehagelig lukt i gangene og lugarer- kloakk. A Rosa har en egen App men den fungerer ikke . Presenning systemet til vinduer fungerte meget dårlig slik at utsikten ofte ble blokkert av presenninger som henger halvveis ned. Flere vinduer i fellesarealet er skadet/ punktert slik at utsikten er redusert. Internett er utfordrende. Må kjøpes men fungerer kun på få plasser , ikke i lugarene. Utfordrende for personer som er avhengig av internett tilgang. Vi velger nok et annet selskap ved neste reisen . Selve reiseruten anbefales!!!! Spesielt Budapest - Perle ved Donau.

Ich kann die A-rosa-Reise von Passau leider nicht empfehlen. Der Anlegeplatz war weit entfernt, sodass man ein Taxi brauchte oder lange laufen musste. Man musste über mehrere Schiffe steigen, was eine Balkon-Kabine völlig überflüssig machte. Bei der Ankunft hieß es, man kann eine Platzreservierung für 5 Euro pro Tag buchen. Was nicht klar kommuniziert wurde – ohne Reservierung gab es abends keinen Platz zum Essen. Die Getränkekarte war 08/15 . Das Personal war zwar nett, aber das Highlight Budapest wurde gar nicht richtig angefahren. Angeblich zu wenig Wasser . Aber Andre Schiffe lagen in Budapest .Wir hatten eine Busanreise von anderthalb Stunden und nur fünf Stunden Aufenthalt, anstatt der geplanten zwei Tage. Zudem war nach dem Andocken alles verdunkelt, und man stand oft in der dunklen Kabinen. Insgesamt war die Reise eine Enttäuschung, und ich würde sie nicht weiterempfehlen mit der A-rosa. Auf unser Beschwerde wird auch nicht reagiert.

A-Rosa Riva has a great crew!
Very cool, cozy boat.
Had a fantastic trip on the Danube.

Wonderful week cruising the Douro. The staff were very friendly and would definitely take another cruise on A-Rosa.

Auf uns machte AROSA eher einen „Lebensmittel-Discounter“-Eindruck, ohne den Discountern hier zu nahe treten zu wollen.
Überfordertes und, unserem Eindruck nach, auch ungelerntes und resignierendes Personal in allen Bereichen (die nautischen Abteilungen ausgenommen),
ein kulinarisch eher mittelmäßiges Angebot mit Mensa Flair in Verbindung mit überteuerten Preisen der Getränke und Ausflüge, monetäre Forderungen für jegliche Zusatzleistung,
ein technisch in die Jahre gekommenes Schiff – das ist nicht den geforderten Preis wert. Im Basic Tarif für 7 Nächte € 1.548, -- zu verlangen ist sicherlich deutlich zu viel.
Für fast € 200,-- pro Nacht gibt es definitiv Alternativen.
Hier hat der neue Finanzinvestor, der britische Investment-Manager Fidera, sicherlich nur für sich selbst einen guten Weg gefunden.

Arosa mia hat sich bei uns leider nicht sehr beliebt gemacht. Das absolute Highlight Budapest für 1.5 Tage direkte Lage am Ufer in Budapest fiel angeblich wegen Niedrigwasser aus.Der Ersatz in der Slowakei war ein Skandal.nix los da ausser einem Minidorf sonst nur Industrie und keine Sehenswürdigkeiten. Die dazugebuchte Rundfahrt aus der Slowakei nach Budapest an nur einem Tag ging nach 3 Std. Fahrzeit im Bus nur 4 Stunden im Hetzschritt durch Buda und Pest und das schlimmste waren die vielen Kreuzfahrtschiffe ankernd oder fahrend in bester Ufer Lage zu sehen.kaum eins war kleiner oder hatte mehr Tiefgang als unsere Arosa mia. Haben wir online gecheckt. Das erschüttert und die nächsten Flusskreuzfahrten machen wir definitiv mit der Konkurrenz. Ob phoenix viking oder andere.alle sind durchgefahren.p.s.man lernt und plant in Zukunft besser.ansonsten ist das Personal und das Essen super.wir haben daran nichts auszusetzen. Lieben Dank an die Crew

Arosa mia für Tisch und Stuhl jeden Tag 5 Euro pro Person gezahlt unverschämt wenn ich dies nicht getan hätte wäre die Wahrscheinlichkeit hoch dass wir keinen zusammen hängenden Platz bekommen hätten. Beim Essen anstehen in einer Reihe bis zu 20 Personen abwarten auch wenn man nur das Gemüse wollte. Wie im Ferienlager 😡eine Kaffeemaschine für 160 Gäste da kann man sich vorstellen was da los war. Essen Zeiten zu kurz, keine Reaktion vom Personal,wenn
beim Abendessen Gäste mit kurzen Sport Hosen und Gummi clocks kamen, das Niveau ging deutlich unter der Gürtellinie. Ausflüge überteuert teilweise nicht das geboten was versprochen,
In der Kabine hat es nach Kloake gestunken
Keine Bettwäsche auf der Reise getauscht
Handtücher ebenfalls gestunken. Das wir genau die Hälfte der Häfen im dunkeln der Kabinen verbrachten weil wir im Paket mit der anderen arosa lagen war sicherlich auch eine Einschränkung zumal man das Fenster dann auch nicht öffnen konnte ohne das die gegenüber liegende Kabine uns ins Auge schaute.
Ergebnis: einmal und nie wieder

Einfach wunderschön, hatten Kabine auf Deck 3, sehr schöne Aussicht,
Saubere Kabinen, auf Wunsch tägliche Reinigung.
Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
Tischreservierung 10 Euro täglich pro Kabine lohnt sich.
Wir kommen mit Sicherheit wieder.
Wir waren vom 16.4. bis 23.4.26 auf der Arosa Mia von Passau nach Budapest.

we unfortunately had to cancel our trip due to ahaelth issue
The insurance company used by A-rosa has not responded to our claim and A-rosa staff say they cannot be of any assistance
This is not acceptable as they were paid for the insurance and it is their recommended insurer

First River cruise and we loved it we will never ocean cruise again.

Wir wurden von Freunden überredet doch noch einmal eine Reise mit A ROSA zu unternehmen.
Aber das gesamte Konzept ist für den Preis nicht stimmig,,da wären Kopfhörer für Ausflüge gegen Zahlung,Tisch Reservierung nur gegen Zahlung(feste Tische gibt es bei anderen Reedereien kostenfrei),Schlappen Extra Zahlung,eine Aufpreisliste welche selbst bei All inkl.nicht nachvollziehbar ist,Ausflüge sind unserer Meinung den Preis nicht wert,die Plätze in der Lounge sind nach wie vor zu begrenzt.Die Aufzählung könnte noch weiter gehen,auch waren unsere Freunde am Ende extrem enttäuscht.
Lobend möchten wir das Personal im Bar Sektor und Kabine erwähnen.
Auch haben Unterhaltung mit weiteren Gästen diese Eindrücke bestätigt.

Mit Arosa Silva auf dem Rhein . Besser als erwartet. Gute Küche , saubere Kabinen . Zusatzkosten für Tisch im einzigen Restaurant ist ein wenig ungewöhnlich aber kaum zu vermeiden wenn man als Familie zusammen sitzen möchte.
Crew insbesondere die Ausländische im Restaurant sehr gut, die Deutschen in den höheren Rängen eher unmotiviert.
Alles in allem eine gute Erfahrung, gerne wieder

Ich gehöre zu den Kunden, die von den Reiseabsagen nach dem Unfall der A-Rosa SENA am 25.03.2026 betroffen ist. Mit meiner Frau wollten wir an der Osterreise (4. bis 11. April 2026) teilnehmen.
Am 30. März erreichte uns die Reiseabsage der Reederei, in der es lapidar hieß:
Zitat: „Aufgrund einer unerwarteten technischen Herausforderung an Bord der A-ROSA SENA ist es notwendig geworden, kurzfristig Arbeiten am Schiff durchzuführen.“ Kein Wort von einem Unfall!
Erst nach gründlicher Recherche mit „Onkel Google“, Suchbegriff „A-Rosa Sena Havarie“ bekommt man Einzelheiten heraus.
So hat die SENA eine heftige Kollision mit einer Brücke an einem Niederländischen Kanal erlitten. In einem Film auf „YouTube“ sind die massiven Zerstörungen an der SENA zu erkennen. Nach diesen großflächigen Zerstörungen wird meines Erachtens die Reparatur mehrere Monate in Anspruch nehmen.
Ich empfinde dieses krasse Missverhältnis zwischen Wirklichkeit und der Kommunikation der Reederei als Missachtung des Kunden.

Stellt sich die Frage nach einer Entschädigung der Kunden.
Natürlich muss der Reisepreis erstattet werden – das ist selbstverständlich. Darüber hinaus steht dem Kunden eine Entschädigung zu (§ 651n BGB). Ausnahme: „Höhere Gewalt“.
Natürlich wird sich die Reederei darauf herausreden, dass es „ein unabwendbares Ereignis“ gewesen sei, das zu dem Unfall geführt habe.
Bei dem Unfall ist das nicht abgesenkte Steuerhaus mit einer niedrigen Brücke kollidiert. Wir selber sind die gleiche Strecke schon drei Mal mit der SENA gefahren. Auf einer längeren Strecke war das Sonnendeck gesperrt und das Steuerhaus komplett heruntergefahren. Warum war das auf der Unglücksfahrt nicht so? Wenn das Steuerhaus hochgefahren war, so muss dies der Unaufmerksamkeit/Nachlässigkeit des Rudergängers zugeschrieben werden. Und der ist ein Angestellter der Reederei – der Unfall ist also der Firma A-Rosa zuzuschreiben.

Bisher hat A-Rosa (Zitat:) „als Zeichen unserer Wertschätzung eine exklusive Sonder-Ermäßigung in Höhe von 10 % für eine weitere, zukünftige A-ROSA Kreuzfahrt, Reisedauer bis zu 5 Nächten“ als Entschädigung angeboten.
Ich warne vor der Annahme dieses Angebots. Der Kernsatz steht im Kleingedruckten. Zitat: „Das Angebot ist nicht kombinierbar mit anderen Aktionen, Special und Ermäßigungen.“ Da bei A-Rosa praktisch immer eine Aktion läuft – Frühbucher, OSTERN2026, Pfingsten, Sommer usw. – wird die Einlösung dieser sogenannten „Gutschrift“ stets abgelehnt. Ich spreche aus Erfahrung. Ist mir selber schon im Jahr 2023 passiert.

Ich habe mein Begehren auf eine Entschädigung bereits schriftlich angemeldet. Aber wie üblich – A-Rosa hüllt sich erst einmal in Schweigen. Ich werde in den kommenden Tagen erneut nachfragen.
Gottfried D.

We went on a Rhine cruise in March 2026 and were very impressed with the places we visited, the accommodation, the food and the value for money. There were a lot of German speakers on the cruise, but all the staff spoke English and were very helpful. My only slight criticism is that the all inclusive package did not include tea and coffee apart from at breakfast and for half an hour in the afternoon.

Nachdem wir schon viel von aRosa-Flusskreuzfahrten gehört hatten, haben wir uns entschieden, die Tour von Passau nach Wien auf der aRosa-Mia zu buchen.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass das Personal sehr professionell, freundlich und immer ansprechbar war.
Dass Essensbuffet abends hatte eine große Auswahl, hatte aber geschmacklich Luft nach oben.
Das war es dann aber auch mit den positiven Erlebnissen!

Was total nervt ist, dass sich Arosa jede noch so selbstverständliche Kleinigkeit zusätzlich bezahlen lässt:
Einwegkopfhörer für den Landgang, Tischreservierung mit 5€/Tag, trotz Premium-Kategorie zahlt man zB. das alkoholfreie Weizenbier extra.
Die Weine waren billigster Qualität und der Weißwein meistens warm, so dass er zurück ging.
Das negativste war aber, dass parallel zu unserer Tour auch die aRosa-Donna auf der Route unterwegs war.
Beide Schiffe lagen also in den Häfen nebeneinander.
Je nach Kabinenlage hatte man also das „Glück“, anstatt Aussicht auf die Donau, ständig das Schwesterschiff vor seinem Kabinenbalkon liegen zu haben.
Warum steht das bei der Buchung nirgendwo??
Bei dem Preis geht so etwas überhaupt nicht!!
Ob wir es nochmal mit aRosa versuchen würden: nein!