1blu Recenzje 

Trotz bestätigter Kündigung wird auch 15 Monate später noch dreist abgebucht. Drei Versuche, die Hotline dazu zu befragen scheiterten, weil ich jedes Mal nach über 15 Minuten aus der Warteschleife geworfen wurde. Beim vierten (erfolgreichen) Versuch folgte immerhin eine Erklärung vom sogenannten Kundendienst: Der Wortlaut "Kündigungsbestätigung" sei so nicht gemeint, nur für die mit dem Vertrag verknüpfte Einzeldomain sei eine Kündigung zustande gekommen. Interessanter Ansatz: "Wenn Sie Ihr Auto aus der Garage fahren, erlischt ja auch nicht Ihr Mietvertrag". So geschmeidig, wie dieser Blödsinn vorgebracht wurde, scheint's eine Standardantwort an betrogene oder sich betrogen fühlende Kunden zu sein. Saumäßig, wirklich.

Wir haben, um die Georedundanz unserer Mailserver zu erweitern, nach langem Überlegen gedacht, testen wir 1Blu und das wurde böse bestraft. Die Einrichtung des VServers war vergleichsweise schnell. Aber, schon bei der Zuteilung der IP mussten wir feststellen, das diese auf mehreren Black Listen zu finden war. Noch bevor wir den Server in Betrieb nehmen konnten. Wir haben dann ein Ticket an den Support geschrieben und der war sehr unfreundlich und wollte beweise über beweise. Screenshots, Links zu renommierten Prüfungsseiten für Black Listen und Auswertungen wurde nicht akzeptiert.
Wir haben dann nach nicht einmal 4 Tagen die Bestellung wiederrufen, das wurde nicht akzeptiert, weil Black gelistete IP`s für einen Mailserver kein Grund sind und die IP tauschen ist technisch nicht möglich.
Finger weg, das macht da keinen Spaß und wenn man die vielen Bewertungen und Posts im Internet über die massiven Ausfälle liest, sind wir froh, gar nicht erst Live gegangen worden zu sein.

Kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Nach einem riesen Reinfall bei OVH und versteckten Folgekosten bei Strato (aber mit exzellentem Service bei der Rückabwicklung), bin ich zu 1Blu gewechselt. Dort hatte ich bereits eine Domain und habe die neu erstellte, als auch die bereits vorhandene in einem neuen Vertrag gebündelt. Kündigung des alten Tarifs, Umzug und Hilfestellung bei Einrichtung der Mailpostfächer lief vorbildlich! (ich kann es echt nicht anders beschreiben). Innerhalb von 3 Tagen lief alle. Mit OVH habe ich dann noch weitere 2 Wochen kämpfen müssen (rein englischsprachiger Support in Osteuropa, ohne jeglichen Sinn für Kundenservice).

Sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis. Auch mit dem Support habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht.

Absolute Weiterempfehlung.

Webseite geht soweit alles, aber E-Mail mal so gar nicht.

Ich kann mich entscheiden, ob ich meine E-Mails als Aliasse eintrage also alles direkt weitergeleitet wird. Oder ich verwende Konten. So weit, so gut, so wie bei jedem anderen Anbieter. Aber dann gehts abwärts.

Der Spamfilter muss deko sein, denn ich habe noch nicht erlebt, dass auch nur eine einzige Mail als Spam klassifiziert wird. Filtern, zB einsortieren bestimmten Mails und Löschen bestimmter anderer: Nicht vorhanden. Es gibt keine Filteroptionen! Tipp vom Support: Ja mal alles Clientseitig machen. wozu nehm ich dann nen E-Mail Server wenn ich am Ende eh alles aufm Client machen soll?

Ich habe seit 15 Jahren einen V-Server bei 1BLU. Von eine redlichen Service sind die jetzt abgerutscht in miserabel. Sie bekommen es nicht auf der Reihe mir ein V-Server mit funktionierende CentOS7 und Plesk Web ADMIN Edition zu bieten. Endlose Stunden habe ich verbracht mit Neuinstallationen usw. ohne irgendeinen sinnvollen Support zu bekommen. Stattdessen schieben sie Plesk den Schuld zu und diesen wiederum 1BLU. Laut Plesk ist 1BLU verantwortlich für Support für Lizensen die von 1BLU verkauft werden.

Größter Irrsinn auf dieser Erde.
Nie wieder.

jeder kostenloser Baukasten ist besser .1blu lockt mit klasse preisen das ist aber auch das einzige wo für sie punkten wer kein plan von MySQL/PHP hat sollte lieber die finger davon lassen sowohl packs als auch Handbuch extrem schlecht beschrieben , die angeblichen 190 design vorlagen sind gefühlte 10 nur andersfarbig die sogenannten tools sind text oder Bild und code einbinden Butten das wars dann auch schon. DAS geilste ist der Support der wenn er denn überhaut antwortet , noch frech wird ..2monate hab ich auf die Benutzbarkeit meiner domain gewartet um den Baukasten darauf nicht anwenden zu könne weil trotz ssl Zertifikat als unsicher blockiert zu werden weil ich dann eine subdomain im Businessbau kasten inbegriffen die mir dann als sich gezeigtwurde auf der ich den webbaukasten nicht anwenden konnte ichgezwungenwar ein zusätzlich webbaukasten zu buchen das war mit einem hacken und einem klick passiert schon kam eine Rechnung von 8€ für 3 Monate und wer glaubt den Baukasten benötigt man nur zum einmal erstellen der Seite irrt löst du den Baukasten ist der gesamte Inhalt gelöscht aber du hast nur einen Baukasten für 1domain und 3subdomains zu Verfügung loast die finger von den das ist das schlechteste was du dir ans

Kathastrophaler Laden. Sollte mal mit Eurer Abbuchung was schieflaufen, war's das mit Eurer Internetpräsens. 1blu schaltet nämlich mit sofortiger Wirkung (bevorzugt vorm WE) jeden Zugang (Webseite und FTP) ab. Ohne Vorwarnung. Ihr solltet also schon bereit sein, auf Euern Internetanschluss mal ne Woche verzichten zu können (am WE wird nicht gearbeitet und danach lassen sie sich Zeit), wenn Ihr Euch mit diesem "Unternehmen" einlasst ... Die schiessen mit Kanonen auf Spatzen und die existenzbedrohenden Folgen sind Ihnen vollkommen egal. Finger weg von solchen Geschäftspartnern, die einem das Messer von hinten in den Rücken rammen.

Super unfreundlicher und inkompetenter Mitarbeiter am Telefon. Grauenhafter Kundenservice, versteht eine einfach formulierte Frage nicht und legt dann einfach auf. Jeder unbezahlte Dienst ist 1000 mal besser..!

This is the worst hosting provider i have ever dealt with! I have been forwarded to them by UnityMedia for a one year free hosting package with some basic features. I have reached out to them to cancel this 2 weeks before the year ended but they claim i need to send this ONE MONTH before it ends, or it's not possible to cancel the billing for the WHOLE NEXT YEAR!! So i had an invoice of 34EUR. Few days later, they send me an invoice of 38EUR because they could not bill my payment method for the first 34EUR, so they increased it by 4EUR...
This company uses ripoff strategy to take your money, absolutely crap. AVOID AT ALL COSTS, EVEN FREE PACKAGES!

Schlechter Service, Knebelverträge und ABO-Falle
durch willkürlich falsche Auslegung einer Vertragskündigung obwohl fristgerechte Kündigung. 1blu verdient 5 x Minus.

Es ist ein sehr unseriöses Unternehmen. Ich habe von meinem Widerrufsrecht gebraucht gemacht. Nun behauptet, diese unseriöse Firma, ich hätte eine Firma. Ein Nachweis, dass ich eine Firma besitze, blieb aus! Nicht zu empfehlen! Billig = Billig!

Ich werde den Mahnbescheid beantragen, sollten das Unternehmen, mein Geld nicht zurückerstatten! Kündigung / Widerruf wird bewusst ignoriert. Das ist eine bekannte Masche, wie man den Bewertungen entnehmen kann. Lasst nur die Finger, das sind nachweislich bewusste Betrüger! Was die Masse an Bewertungen und den gleichen Ablauf beweist! Das gute 😉 Diese Unternehmen leben nicht lange!

Ich muss nach meinen Erfahrungen und der daraus folgenden Meinung, jedem hiervon abraten sich bei diesem Anbieter Dienstleistungen zu erwerben. Nach 16 Jahren Erfahrung im Provider Segment und ca. 8 Jahre bei 1 Blu AG, muss ich eindeutig sagen: 1blu AG ist mit Abstand der schlechteste Anbieter bei mir gewesen!
1blu AG hat eine Zusatz Software, die im Paket mit enthalten war und bezahlt wurde, ohne Ankündigung, Mitteilung oder sonstiges einfach still und heimlich entfernt trotz Verwendung entfernt und somit alle Daten unbrauchbar gemacht. Auf meine Anrufe reagierte einmal der Mitarbeiter, indem er seinen Vorgesetzten holte und dieser mir zu verstehen gab. So ist es und ich habe halt einfach Pech gehabt (Pech-> Wortlaut). Wenn es mir nicht passen sollte, soll ich doch einfach kündigen, wir lassen euch fristlos raus, wir brauchen euch nicht.

Folglich habe ich nun meine Privaten, und auch alle Kunden kontaktiert und diesen Kunden jetzt mitgeteilt, ich betreue keine Server von unseriösen Anbietern wie die 1 Blu AG!

Dementsprechend sind auch alle bereit gewesen 1 Blu AG und kehren nun 1 Blu AG den Rücken.

Bei vServern besteht das Problem, das die Server sehr oft Leistungseinbrüche hatten und dies zum „lag“ der Anwendungen führte (Package Lost). Hier sagt 1Blu halt nur: „Ist halt ein vServer, wenn der andere etwas mehr zieht, dann ist es halt so und ich könne ja auf einen dedicated/Metal bare Server wechseln, wenn es mir nicht passen sollte“. Aussage inkl. Vorgesetzter: „Wenn es mir ja nicht passt, so solle ich halt kündigen“ anstatt des Problems zu beheben rät man offenkündig zu den Kündigungen auf.
Bei Problemen mit dem Dedicated Servern/Root-Servern wird man vollkommen allein gelassen, man müsse ja nachweisen das der Fehler bei der Infrastruktur von 1blu liege bevor sie überhaupt mal nachschauen. Wenn man jedoch nicht mehr bezahlt und mit Klage droht, dann finden sie den Fehler an ihrer Infrastruktur wohl immer und beheben den. Ausfall von Tagen bis Wochen, ist ja kein Problem bei 1blu AG, man hat ja Zeit ☹
Was sind denn schon zweistellige Anzahl an Server gewesen 1Blu,
Sind die 14-Tage Widerrufsfrist vorbei, so hat man halt einfach Pech gehabt. Produkte werden einfach ohne Zustimmung und Information geändert und verkleinert und man müsse trotzdem weiterzahlen.

Leider habe ich nicht auf die schlechten Bewertungen hier gehört und prompt 2 Server bei 1blu bestellt. Die durchschnittliche Erreichbarkeit ist mittelmäßig, aber in Ordnung. Leider ist die gemessene Latenz der Server unterirdisch schlecht, sodass ich beide Server kündigen wollte.

Es gibt keine 30 Tage Geld-zurück-Garantie, so wie dies in der Branche durchaus üblich ist.

Außerdem werden Kündigungen frech ignoriert und weiter abkassiert.

Sehr häufige Ausfälle, die auch mal länger dauern können und teilweise an den 99% uptime im Monatsmittel kratzen.
Einmal wurde sogar das VPS abgestellt (auch nicht wieder automatisch angeschaltet) ohne vorherige oder nachfolgende Benachrichtigung. Erst eine Anfrage beim Support brachte Klarheit, dass es von deren Seite für Wartung an der Hardware ausgeschaltet wurde.
Der richtige/professionelle Umgang wäre gewesen das VPS entweder auf einen anderen Server zu verschieben oder vorzeitig (wenigstens Nachträglich/während dessen sofern nicht absehbar) über die Wartung zu informieren und automatisch es wieder hochzufahren.

Falls das noch nicht reicht: IPv6 wird immer noch nicht unterstützt.

In Summe ist die Leistung nicht mal 1€/Monat im ersten Jahr Wert und konnte immerhin ohne Probleme gekündigt werden. Die auth codes für die Domain wurden auch bereit gestellt.

wir haben den service kontaktiert und wollten über unser Ticket nachfragen warum sich hier niemand meldet und auch nicht darum kümmert.

Wenn man einen fatal error hat und die seite sowie der FDP zugang nicht mehr erreichbar ist sollte die dringlichkeit wohl angemerkt werden, aber hier werden sie auch noch durch freche arogante und unverschämten handeln vom callcenter blöde angemacht angeschieen und dann einfach mal weggedrückt und aufgelegt

Leute ich sage euch sucht euch einen anderen Provider, den 1blu ist das letzte was man braucht
und auch die Geschäftsleitung wird wissen, warum sie keine beschwerdestelle einrichtet wo sich kunden über mitarbeiter und den unverschämtheiten beschweren können.
Aber solange es kunden gibt, die sich die frechheiten gefallen lassen gehst solchen unseriösen firmen viel zu gut in deutschland

Kein Consumer-Support, aber guter Support!

Der Support ist fachlich hohes Niveau und wortkarg, daher für Endkunden vielleicht nicht perfekt.

Für alle, die einigermaßen mit der Technik vertraut sind, ist der Support jedoch gut geeignet.

Technisch kann ich nichts negatives berichten. Ja, es gab mal eine Störung bei einem Host - aber Hardware kann auch mal kaputt gehen. Wurde kurzfristig gefixt. Passiert...

Bis jetzt dauert der Support nur etwas aber sonst kann ich mich nicht beschweren.