Sie antworten schnell aber es ist ein absoluter Betrug! Ich habe viel für einen Artikel bezahlt +Versandkosten für die Retoure und bleibe jetzt auf alles sitzen. Sie haben mir meine Artikel vernich... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich hatte die Ware bedruckt bestellt, dies wurde offenbar im Bestellprozess nicht übernommen. Außerdem ist die Ware von wirklich billigster Qualität. Wie dem auch sei, ist Wordans leider nicht be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Danke an WORDANS, auch mein Umtausch mit anfänglichen Schwierigkeiten wurde Reibungslos erledigt. Es hat etwas gedauert doch ein bissal Geduld sollte man im Leben mit sich bringen ich konnte vor Wei... Zobacz więcej
Unsere erste Erfahrung mit Wordans können wir als sehr gut bewerten. Obwohl wir auf Grund von unklarer Farbbezeichnung die 1. Lieferung wieder retournieren mussten, konnten wir mit sehr professionelle... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
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Dane kontaktowe
3,3
Średnia
186 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Sehr gute Leiberl und Sackerl !
Danke, Alejandro. Alles perfekt gelaufen.
22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Leider zwei von 14 Shirts mit Fehler erhalten. Telefonisch wurde mir jedoch sofort geholfen, Shirts können kostenlos zurück gesendet werden.
8 sierpnia 2023
Opinia niezależna
sehr schnell…
Herr Alex hat meine Frage sehr schnell beantwortet und bearbeitet. Danke!
22 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung Mario!
Zuverlässig und kompetente Beratung!
18 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
Guter Kundenservice von Alex
Alex hat uns schnell, unkompliziert und freundlich weitergeholfen und konnte alle unsere Fragen klären.
17 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung :)
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Was bestellt war super.
Was bestellt war super.
Bei einem Problem gab es von Ernesto super schnelle Hilfe.
28 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Hallo!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.✨
Danke an eure Kundenservice und…
Danke an eure Kundenservice und besonders an Hilfe von Alex und Ernesto
10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Hallo Katarzyna!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.✨
Ware bezahlt und nicht erhalten
Ware bezahlt, keine Bestätigung und auch keine Ware erhalten
9 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
"Hallo!
Es tut uns sehr Leid, das zu hören. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Bestellen unserer Produkte positive Erfahrungen machen. Könnten Sie uns ein paar mehr Informationen geben, damit wir Ihnen bei diesem Auftrag helfen können, um herauszufinden, was was schief gelaufen ist und Ihnen Unterstzützung anzubieten.
Riesen Dank für Ihre Geduld."
Odpowiedź od WORDANS
Hallo Irene!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.✨
Sehr gute Kundenservice
Ein Produkt kam defekt an, ich habe es gemeldet und das Wordans-Team (Ernesto) hat sofort reagiert und mir einen Gutschein geschickt.
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Hallo Irene!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.✨
Nicht empfehlenswert!!
Nicht empfehlenswert!
So einen schlechten (um nicht zu sagen grottigen) Kundenservice habe ich noch nie erlebt!! Die Bestellung wurde in 2 Paketen versendet, das erste Paket wurde zwar problemlos zugestellt, allerdings fehlten einige Artikel. Das zweite Paket (aus der selben Bestellung) wurde nie geliefert. Ich hatte mich mehrere Male an kunde@word***.at sowie sales@word***.at gewandt, aber sämtliche Mails blieben einfach unbeantwortet. Auch die Anforderung eines Ablieferbeleges wurde ignoriert.
Ich kann diesen Shop keinesfalls empfehlen!! Nun (im Nachhinen) wundert es mich auch nicht mehr, dass kein PayPal als Zahlungsmethode angeboten wird. Denn über PayPal würde ich wenigstens mein Geld zurückerhalten.
So bleibt nur noch der Weg über den Rechtsanwalt.
20 lipca 2023
Opinia niezależna
NICHT ZU EMPFEHLEN
Ich wartete seit über 5 Wochen auf meine Bestellung. Per Mail wurde mir nie geantwortet, bis ich die Telefon Hotline mind. 3x angerufen habe, um durchzukommen. Diesen langwierigen Prozess habe ich einige Male schon hinter mit. Nach einem erneuten Sendungsversuch, hat es nun wieder nicht geklappt. Ich habe nun erneut 3 mal in der Telefonschleife angerufen, um die Bestellung zu stornieren. Ich kann WORDANS leider zu 100% NICHT weiter empfehlen. Finger weg, wenn Sie sich viele Anrufe und Ärger ersparen wollen!!!
28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Sehr schlecht!
Sehr schlecht!! Wäre nie erhalten, keine Antwort via Mail, telefonisch niemand erreichbar. Enttäuschend und Geld ist weg :-(
5 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Kauf unserer Produkte gute Erfahrungen gemacht haben.
Könnten Sie bitte eine E-Mail an kunde@wordans.de senden, in der Sie uns Ihr Problem schildern, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Falsche Zustellung
Leider wurde ein Shirt in der falschen Größe geliefert. Ich habe das Shirt zurückgesendet und um die richtige Größe gebeten. Darauf wurde nicht reagiert, sondern der standard Weg abgewickelt (Geld zurück). Es neu bestellen kommt nicht in Frage aufgrund der neu anfallenden hohen Versandkosten. Es wäre schön gewesen, wenn die Firma zumindest auf meine Bitte reagiert hätte und mir das Produkt in der bestellten Größe neu zugestellt hätte.
14 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Hallo!
Es tut uns leid zu hören, was Sie sagen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit dem Kauf unserer Produkte gute Erfahrungen gemacht haben.
Könnten Sie bitte eine E-Mail an kunde@wordans.de senden, in der Sie uns Ihr Problem schildern, und wir werden versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Geduld!
Alex hat sehr kompetent geholfen und…
Alex hat sehr kompetent geholfen und mich sogar zurück gerufen. Top
27 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für die fantastische Bewertung!
Thank you very much for your service and excellent customer support which Alex provided to me in a very professional and friendly way! Damir Resanovic
Thank you very much for your service and excellent customer support which Alex provided to me in a very professional and friendly way!
Damir Resanovic
22 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
Die Reklamation wurde ohne Probleme…
Die Reklamation wurde ohne Probleme durchgeführt. Der Service von Alex war wirklich gut und der Kontakt sehr freundlich.
16 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für die Rezension, Sabrina!
Ich hatte ein Mail geschrieben an Sie…
Ich hatte ein Mail geschrieben an Sie betreffend Lieferadresse. Ihr Mitarbeiter Alex hat mir innerhalb von ein paar Minuten bereits geantwortet und mein Problem gelöst. Top.
9 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für deine nette Bewertung Dome!
Danke, alles bestens, gerne wieder
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice.
Danke, alles bestens, gerne wieder
27 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od WORDANS
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!
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