Wolt Recenzje 

Kald mat og uhøflig bud. Burger kom etter 1 time, fulgte ruten og så han var innom x antall steder før han kom til meg. Fikk refundert 20% av uspiselig mat. Budet ville jeg skulle komme ut til veien selv om jeg bestilte levering og gjensetting ved døren. Ringer og maser ved hver levering og orker ikke å gå ut av bilen.

Ville egentlig gi null stjerner her.
Værste opplevelsen jeg har hatt med kundeservice noen gang.
Får levert kald mat som er tørr og virker som den har ligget fra gårsdagens rester. Sender klage på dette og blir bedt om å vente i opp til 48 timer på svar, dermed nekter de å gi noe som helst kompensasjon for de mener dette er sånn det skal være. Kald cheddar som fortsatt er firkanta og stiv, og brødet er tørt og ekkelt. 🤮 men dette er tydeligvis helt opp til deres standard. Latterlig, jeg har fått levert mat fra McDonalds tusenvis av ganger og jeg veit åssen det skal være. Man skal få varm mat og mykt brød. Dette ble bestilt rett etter åpningstid og jeg skjønte fort at dette må være gårsdagens resten slik den ble servert.
Makan på dårlig kundeservice.
Har sagt opp wolt abonnement. Blir bare foodora fremover.

Nå forstår jeg de dårlige anmeldelsene!!! Solgte oss mat fra Wolt marked som stinker muggen gammel papp og nekter å refundere. Skriver bare det ikke er noe galt for de har sjekket i butikken, som om de har tint den, luktet og spist den, Neppe! De selger den videre som om ikke noe er galt. Dette er en sak for Mattilsynet! Vi har tatt vare på maten som bevis men de nekter å hente den, la den tine og lukte på den🤮 Trekker tilbake de 5 stjernene og den fine anmeldelsen jeg skrev. Takk for oss!

Har brukt 25.000 på Wolt og de krangler på 600kr, latterlig! Den siste mailen har de ikke besvart, lukker saken som ferdig uten at den er det. Påstår den ikke kan åpnes. Useriøst opplegg, styr unna!

KUNDESERVICE EKSISTERER IKKE, DE BARE AVSLUTTER SAKEN OG BLOKKERER DEG! Ikke handle her!!!

De forventer jeg skal betale regningen på klarna, så nå håper jeg klarna er mer seriøs. Betaler ikke for uspiselig helseskadelig mat.

Provoserende artikkel i avisen i dag, dere skal få igjen. Kom å hent varene da om dere tror vi lurer dere!! Jeg har de enda som bevis!» Vi har det jeg (helt subjektivt) mener er Norges beste kundeservice her på kontoret som håndterer tusenvis av henvendelser i uken, sier Christian Kamhaug.»

PROVOSERENDE OG ER DET DERFOR DERE HAR 1,2 I SCORE HER -OG IKKE SVAREE HER INNE???

Anbefaler alle å gå til motsvar i media!

Dårligste kundeservice jeg har noen gang opplevd, skulle ikke vært lovlig.

De hentet maten, kjørte av sted ut av byen i motsatt retning (support hevder jeg har satt pin på feil plass, men dette er dokumentert feil) og kansellerte orderen etter 1 time og 30 minutter på en 25-30 minutters bestilling.

Support sier de ikke kan gjøre noe, nekter for å la meg snakke med noen som kan gjøre noe. Kan se ut som at budet potensielt har stjelt maten.

Vi bestiller enkelt og greit en pizza, og vi venter spent på leveransen i over én time. Men den blir kansellert pga. manglende bud, i Bergen, kl. 00-noe, i Norges 2. største by. Så hva er egentlig vitsen med Wolt? Det fungerer kanskje greit på dagtid, men når du virkelig trenger det, så er det funksjonelt ute av drift? Wolt, ta gjerne kontakt med meg, så kan vi finne ut av hvordan dere kan bli bedre.

Jeg bestilte mat på wolt så var det kun den ene bestillinga som gikk gjennom som jeg fikk. men fra den andre ble pengene trukket. men der fikk jeg ikke maten. jeg kontaktet wolt å sa ifra at pengene har blitt trukket med at det oppsto en feil. da får jeg høre at pengene bare er reservert å at de kan kansellere den å da skal jeg få pengene tilbake å kunne bestille på nytt. så sier dem at jeg skal prøve å bestille på nytt men det fikk jeg ikke gjort siden jeg ikke har fått pengene tilbake. nå får jeg bare høre at det er banken som må fikse opp i dette å jeg har mistet 400kr å ikke fått noe mat

The delivery never comes and customer service is AI so you never get help. Or compensation.

Ble svindlet for 500kr. Tilgode penger som forsvant uten noe form for varsel.

Hvis man kunne gitt minus-stjerner, så hadde Wolt fått det uten tvil. Dette selskapet er et skoleeksempel på hvordan man ikke skal drive en tjeneste.

Matkvaliteten er mildt sagt elendig, det som ble levert bar preg av å ha reist halve Norge før det nådde frem, og resultatet er lunken, slapp og skuffende mat som ikke står i stil til det man betaler. Det er et lotteri hver gang, og du vinner aldri.

Kundeservice er i en klasse for seg, men på den verste måten. Det er nesten som de går inn for å gjøre opplevelsen så frustrerende som mulig. Å få hjelp er håpløst, svarene er arrogante, og de ansatte fremstår mer hovne og nedlatende enn serviceinnstilte. Som kunde føler man seg verken ivaretatt eller respektert, snarere tvert imot.

Ser man på ratinger rundt om, er det tydelig at dette ikke bare er enkelthendelser, Wolt rangeres konsekvent helt i bunnen. Mange omtaler dem som et av Norges dårligste selskaper, og det er vanskelig å være uenig når man opplever hvor svakt de leverer på alle fronter.

Wolt er rett og slett en katastrofe. Dårlig mat, elendig kundeservice og ansatte som opptrer hovent og uprofesjonelt. Hvis du har lyst til å kaste bort tid, penger og humør, er dette selskapet for deg. Hvis ikke, styr unna.

Elendig kundeservice. Belaster kunder dobbelt når de ikke får varene sine, kundeservice hjelper ikke.

Maten er som regel kald, og budene har for mange leveringer per bud kan det virke som.

Vært svært fornæyd med Wolt til nå, men nå er det veldig mye rot med leveringene. Mange nye bud som knapt snakker engelsk.. 🙃🙃 Og veldig sen levering, budet kom etter 1,5 time og hadde da med seg feil ordre..

Kald mat ! Fikk refundert 50% for mat som gikk i søppela !

Villedende markedsføring av Wolt+, fikk gratis levering, men mistet tilsvarende beløp på et «tilbud som kun gjaldt ikke-Wolt+-medlemmer»

Vi har nå flere opplevelser av våt og kald mat preget av oppsmuldret papir og soggy mat som følge av lekkasje av brus i posene fra McDonald's over tid. Full forståelse for at uhell skjer, men hjelpen fra kundeservice virker utebli. Tung prosess med bevisførsel i form av bilder for å få skadede produkter refundert i form av Wolk-credit. Vi forventer bedre enn dette. For det første, hva skal vi spise når maten ikke er spiselig. Ved en ny bestilling betaler vi ekstra avgifter og pålegges manuell prosess med bestilling og håndtering på egenhånd når vi egentlig skulle ha en koselig kveld sammen. Bildene vi sendte inn viste tydelig katastrofal skade, typ at maten ikke var mulig å spise. Likevel måtte de ha bilde av hvert eneste produkt for å få hjelp.

Bestilte mat budet hadde ikke levert maten til meg og trukket levert på appen. Kontakter deretter kundeservice for ikke svar etter 30 min skriver de tilbake at de skal ta konktakt med budet. Har ikke fått svar ennå har gått en hel dag nå

De er ubrukelige. Står det skal ta 30 min, to timer senere og ingen mat. Blir meningsløst å bestille.

Food came cold, from restaurant 1.5km away from me. It was not first time and customer service respons was that thay can do nothing. U need to eat this cold food and take 85kr refund! That's joke. I use wolt long time and now I finish! Never again!

Elendig service. Klarer ikke å levere maten heller ikke å ordne opp skikkelig etter seg. Anbefales sterkt å styre!

Wolt leverte på over en time, pizzaen var kald og smakte papp (og den er vanligvis god). Så gir de meg 20% kreditt på kjøpet. Det er ikke godt nok. Ikke bruk Wolt.