Wolford Recenzje 

All the reviews below match my experience. Ordered online, item never shipped, telephone number not operational, emails bounced back. When I eventually did get an email through, to a different email address that I was given by one of their branches, I was promised a refund, which never arrived. After weeks of chasing, they tell me to contact my bank. This looks like stalling tactics. Let's hope they go into liquidation soon.

I have never put a review up, but this was so appalling that it felt I ought to. Like many others here I put in an order, didn’t get a confirmation, contacted them and was told it had been received, and then nothing. The emails started bouncing back, and the phone numbers didn’t work. Luckily I paid through PayPal and raised it as a claim. The vendor never acknowledged or responded to the communication through PayPal and PayPal has now found in my favour. If others have the same option I recommend challenging the charge through your bank or PayPal. And for anyone thinking about buying from the online store - Don’t!

Fortunatamente avevo pagato con paypal!

Sono cliente dello shop online wolford da almeno 15 anni, mai avuto un problema prima del 18 novembre. Stavolta per mera pigrizia ho pagato con PayPal, dopo circa una settimana ho controllato sul sito lo status dell'ordine, non avendo ricevuto alcuna comunicazione della spedizione, qui risultava ordine in elaborazione e ho notato la dicitura in alto che a causa del volume elevato degli ordini ci sarebbero stati dei ritardi. Tuttavia dopo una ulteriore settimana nulla era cambiato, così ho deciso di scrivere una email al servizio clienti (ho peraltro notato che è diversa rispetto al passato) e ho ricevuto una risposta generica e sgrammaticata e semi incomprensibili, dove il tu ed il lei si alternavano e parti del discorso erano mancanti. Ho atteso altri 9 giorni e oggi ho aperto la contestazione su PayPal che mi ha immediatamente rimborsata.

Ho acquistato dei collant sul sito Wolford in data 8 ottobre e ad oggi 8 dicembre nonostante ripetute e-mail e pec non ho ricevuto né il rimborso reclamato né tantomeno il prodotto, oramai non più desiderato.
La cosa assurda è che dopo una risposta da Wolford Italia in cui mi diceva che l’articolo non era stato spedito perché non disponibile, alle successive mail non ho più ricevuto risposta anzi le mie mail tornano indietro per destinatario sconosciuto.
Fortunatamente l’acquisto l’avevo fatto attraverso PayPal e dopo aver effettuato reclamo con loro fra un paio di giorni avrò il rimborso dovuto.
Assurdo un comportamento del genere da una ditta come Wolford che tra l’altro ti fa pagare un paio di collant 35 euri.
EVITATELI!!!

Ne comnandez pas sur le site!!!! Argent retiré mais pas de mail de confirmation. Toutes les adresses mail et les numeros de telephone sont hors service!!! Article jamais arrivé. Une cata!!

Ik kan mij enkel aansluiten bij de vorige recensies! TE MIJDEN! Een bestelling die meer dan een maand geleden is geplaatst - en uiteraard betaald - is tot op heden niet bevestigd, laat staan geleverd. Mails naar beide mailadressen blijven meer dan 3 weken onbeantwoord. dan krijg ik eindelijk een reactie "dat er technische problemen zijn bij online-bestellingen en dat de levertermijn nog eens kan oplopen tot 2 weken" maar een reactie hierop is onmogelijk. telefonisch bereiken ... onmogelijk! En dat voor een zogezegd "gerenommeerd bedrijf! SCHANDE!

Køb IKKE Wolford online. Jeg købte en Colorado body d. 21. November, har intet hørt fra dem. Ingen ordrebekræftelse, ingen body, ingenting, kun betaling. Er det Wolfords nye stil!!!!!

Bestelling gedaan bij Wolford, betaald, niks ontvangen, zelfs geen bevestigingsmail. E-Mail gestuurd naar twee verschillende adressen, maar de e-mail adressen worden niet herkend. Verder geen contact mogelijk. Contactformulier doet het ook niet.

Ich bin auch von diesem Shop betroffen. Meine Bestellung habe ich am 31.10. vorgenommen. Bis dato habe ich nichts. Heute habe ich mit meiner Bank telefoniert. Man muss zur Polizei gehen und eine Anzeige erstatten. Mal sehen wie lange es dauert bis ich mein Geld zurück bekomme.

Ho fatto un acquisto in data 27 ottobre, non è ancora arrivo niente. Le mail vengono respinte, il telefono è inattivo. Ma che razza di azienda è questa????
Vorrei indietro il mio pagamento!

Ho effettuato un ordine in ottobre. Non ho mai ricevuto una conferma d'ordine e tanto meno i prodotti. Alle prime mail da me inviate per chiedere conto del disservizio ho ricevuto risposte che adducevano come motivazione dei ritardi nelle spedizioni. Dopo un mese di sollecitazioni le mie mail hanno cominciato a non raggiungere più il destinatario e a tornare indietro (da ben 3 indirizzi email Wolford). Ho aperto un claim su PayPal fornendo tutti i dettagli della transazione nonché l'evidenza delle mail inviate al customer service Wolford e nel giro di un paio di settimane mi è stato fatto avere il rimborso.
Non capisco quale possa essere il problema, ma penso che Wolford dovrebbe agire in buona fede e mettere il suo sito offline. Altrimenti si tratta di intenzionalità nel voler truffare le persone!

Same here! Ordered before and everything was ok, but no confirmation email for the order from 27 of October 2024 but money gone (almost 300€). They never responded any it is a fraud!

Never expected it from such a luxury international brand! Shame!

I ordered from Wolford 3 weeks ago, never received an order confirmation, no delivery, money withdrawn. They disabled all channels for customer support and do not deliver orders. They still promote brand online and run promotions. It’s become a total scam.

Ordered 15 October 2024 and never received anything. Mailed and call them. Directly receive a mail that my mail delivery failed. Called Wolford Haarlem. They told me they are waiting for stock products for 4 weeks now. I’m so disappointed and think I will never get my order or refund. Please be warned.
Ordered in the past. No problems at all.

⚠️ Warning to All Potential Customers ⚠️

Be cautious when ordering from Wolford. I have experienced serious issues with their customer service and refund process. After returning a package worth 537€, I have been waiting over 47 days for my refund with no resolution.

Their listed phone numbers and email addresses are non-functional, and it is nearly impossible to get in touch with anyone from the company. This level of unresponsiveness is shocking for a brand of their scale and reputation.

I am warning others to think twice before purchasing from them, as this experience has been nothing short of a nightmare. If you’ve encountered similar issues, make your voice heard and demand accountability!

Ich habe am 1.11., also vor ca. einem Monat in dem Onlineshop meine Bestellung aufgegeben. Anders als bei vorherigen Einkäufen kam keine Auftragsbestätigung. Aber am nächsten Werktag wurde das Geld bei PayPal eingezogen. Das ist schon der erste Kritikpunkt. Andere Versender tun dies erst, wenn die Ware tatsächlich im Versand ist. Ich habe zahlreiche Kontaktversuche per Email und Telefon gemacht, dutzende. E-Mails kommen mit Fehlermeldung zurück. Telefon funktioniert ebenfalls nicht.

Bis heute keine Ware und keine Reaktion in irgendeiner Form.... Ich werde wohl die Konfliktlösung bemühen.

Anche io non ho ricevuto ne la conferma ordine né il prodotto. È passato un mese. Ho presentato reclamo tramite PayPal. Non mi fermo. In anni che acquisto online da wolford non ho mai avuto problemi. Per cui ora o ricevo rimborso oppure vado per vie legali.

Hände weg..... 5 Artikel online bestellt, sofort per visa abgebucht, keine Auftragsbestätigung, keine Ware...keine Erreichbarkeit per Mail oder Telefon... ein Wahnsinn das man das noch nicht eingestellt hat! Man bestellt im österreich shop und abgebucht wird von wolford Milano! Betrug

Ik heb mijn bestelling volledig betaald, maar tot nu toe niets ontvangen. Het meest frustrerende is dat alle e-mails die ik stuur, automatisch terugkomen. Ik heb minstens drie verschillende officiële e-mailadressen van Wolford geprobeerd, maar geen enkele werkt. Het contact met de klantenservice is simpelweg onmogelijk. Tot overmaat van ramp kan ik niet eens een ordernummer invoeren, omdat ik nooit een bevestigingsmail heb ontvangen. Hoe kan een merk van deze omvang en reputatie zo slecht omgaan met zijn klanten? Dit is absoluut onacceptabel. Als ik 0 sterren kon geven, had ik dat zeker gedaan. Ik wacht nog steeds op een oplossing en mijn product, maar gezien mijn ervaring en andere recensies, heb ik daar nauwelijks vertrouwen in.

1 ster is nog teveel schandalig bedrijf. Maanden op bestelling gewacht …uiteraard betaald. Eerst zou het paar dagen duren daarna 4 tot 6 weken. Artikel was niet op voorraad moest besteld worden bij fabrikant. Je kan ze absoluut NIET bellen op hun nummer NOOIT beantwoord. Na ruim drie maanden wachten of aan het lijntje gehouden te zijn. Krijg je je geld terug. DAAR zit ik NIET op te wachten WOLFORD de (ex) trouwe klant wil zijn product.
Mijn advies voor de lezers VERGEET WOLFORD 🥶🥶 ZEER teleurgestelde klant uit Nederland. Dit bedrijf gaat failliet dat kan niet anders met zoveel ontevreden klanten. Zelf verschillende mails gestuurd en ook heel veel mails naar verschillende adressen van hun werkt niet. Krijg je gewoon weer terug. Om gek van te worden. BESTEL NIETS bij wolford!