Ich möchte meine gute Erfahrung mit diesem Unternehmen unterstreichen. Bereits beim Kontakt mit dem Unternehmen hatte ich ein gutes Gefühl und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die ganze Abwicklung ve... Zobacz więcej
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Super einfacher Möbelverkauf ohne viel Stress. Ich konnte die Möbel einfach hochladen, bekam ein Angebot und die Möbel wurden wie vereinbart zuverlässig abgeholt.
Bin durch Empfehlung bei ihnen gelandet da ich das Haus meiner Eltern ausräumen musste und die Möbel darin viel zu schade waren für die Entsorgung. Ich hab somit alles in die Hände von ihnen gegeben,... Zobacz więcej
Was mir hier besonders gefallen hat, war die direkte Art. Keine typischen "Wir verkaufen alles garantiert"-Versprechen, sondern klare Aussagen. Mein Möbelstück war laut Gutachter eher etwas für den i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- również w kategorii:
- Sklep z meblami do salonu
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Dane kontaktowe
Niemcy
- wirkaufendeinmoebel.de
4,2
Dobra
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Möbel verkaufen lieber wo anders
Ich habe das Angebot von dieser Firma für 2,5 Monate in Anspruch genommen und würde die Firma nicht weiter empfehlen.
Ich hatte fünf Möbelstücke eingestellt und die Preisvorschläge des Plattformbetreibers übernommen. Nach Eigenwerbung sind damit Möbelstücke " nach wenigen Tagen verkauft.
Nach 2,5 Monaten war kein einziges Möbelstück verkauft und dies angeblich trotz vieler tausend Interessenten.
Man muss also sagen, dass zwischen Anspruch und Realität eine große Lücke ist.
Darüber hinaus ist das Webinterface weder komfortabel zu bedienen noch besonders schön. Zahlreiche offensichtliche Darstellungprobleme wurden während meiner Nutzungsdauer nicht behoben. Die Social Media Links gehen ins Leere (z.B. für Instagram) oder weisen auf Seiten, auf denen seit Jahren keine Aktivität mehr war (z.B. Facebook).Von Betreiberseite besteht also kein besonders großes Interesse an einer sorgfältigen Pflege der Plattform.
Übel stößt auch auf, dass bei Kündigung des Abonnements die angebotenen Möbel unmittelbar entfernt werden. Die Möbel blieben nicht, wie zu erwarten wäre, bis Ende des laufenden Abomonats stehen.
Alles in allem bleibt bei mir der Eindruck hängen, dass mit dieser Plattform gutgläubige Mitmitmenschen, die Ihre schönen alten Möbel nicht verschrotten wollen, mit schönen, aber später nicht eingelösten Versprechen geködert werden.
(Eine identische Bewertung habe ich auch auf Google veröffentlicht.)
29 czerwca 2026
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hey Ralf ,
vielen Dank für dein Feedback.
Offenbar liegen hier einige Missverständnisse vor:
Deine Mutter hat den Account bei uns genutzt – nicht du.
Der Verkaufszeitraum war länger geplant und so auch eindeutig in den Bedingungen angegeben. Bitte sieh dir diese Informationen noch einmal in Ruhe an, bevor du eine öffentliche Bewertung abgibst.
Einen Punkt möchte ich anerkennen: Unsere Social‑Media‑Aktivitäten sind derzeit zurückhaltender.
Das ist bewusst so, weil wir unsere Ressourcen vorrangig in den Verkauf und den Erfolg der eingestellten Möbelstücke unserer Kundinnen und Kunden investieren. Dass dir das auffällt, ist verständlich.
Zur Entfernung von Angeboten nach Kündigung oder Verkauf: Das ist beabsichtigt und schützt sowohl Käufer als auch Verkäufer. Stell dir vor, der Nachbar deiner Mutter kauft ein Stück – dann muss das Angebot sofort offline gehen.
Wenn du möchtest, erklären wir dir oder deiner Mutter den Ablauf gern noch einmal ganz sachlich und Schritt für Schritt. Melde dich einfach kurz bei uns, dann klären wir das.
Viele Grüße
Dein WKDM TEAM
Von der ersten Anfrage bis zur fertigen…
Von der ersten Anfrage bis zur fertigen Bewertung lief alles reibungslos. Besonders positiv fand ich die transparente Kommunikation und die verständlichen Erklärungen zur Wertermittlung. Auch bei Rückfragen erhielt ich schnell eine Antwort. Die Einschätzung hat mir geholfen, den tatsächlichen Marktwert meines Möbelstücks besser einzuschätzen und den weiteren Verkauf zu planen. Insgesamt ein professioneller und zuverlässiger Service, den ich gerne weiterempfehle.
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
4 Sterne für den freundlichen Kundenservice am Telefon.
Wir haben die Plattform genutzt, um ein hochwertiges mitwachsendes Hochbett einer bekannten Marke zu verkaufen. Unsere Hoffnung war, über das Netzwerk der Plattform innerhalb eines überschaubaren Zeitraums einen Käufer zu finden und einen fairen Preis zu erzielen.
Positiv hervorheben möchte ich den !telefonischen! Kundenservice. Der Mitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, war sehr freundlich, bemüht und hat sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Dabei wurde auch erklärt, dass der Verkauf eines solchen Möbelstücks durchaus mehrere Monate dauern kann.
Für uns persönlich hat das Konzept jedoch leider nicht funktioniert. Innerhalb der von uns genutzten Zeit kam es nicht wie erhofft zu einem Verkauf. Zudem war für uns nicht transparent nachvollziehbar, auf welchen Plattformen oder Kanälen unser Angebot konkret veröffentlicht wurde. Die angezeigten Beobachterzahlen und Benachrichtigungen über Warenkörbe konnten wir ebenfalls nicht überprüfen, weshalb bei uns Fragen zur Nachvollziehbarkeit entstanden. Aus diesem Grund haben wir das Abo nicht verlängert.
Auch wenn andere Nutzer möglicherweise bessere Erfahrungen machen, haben wir für uns nicht den erhofften Mehrwert festgestellt.
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Liebe Miriam,
vielen Dank für Ihre nette und faire Bewertung. Wir hätten Ihr Hochbett sehr gerne verkauft und hätten uns auch gefreut, Sie noch etwas länger begleiten zu dürfen. Aus unserer Erfahrung sind drei Wochen bei hochwertigen Möbelstücken jedoch oft eine sehr kurze Zeitspanne, insbesondere bei speziellen Artikeln wie einem mitwachsenden Hochbett einer bekannten Marke.
Gerade solche Möbel finden ihre Käufer häufig im Ausland, beispielsweise in Frankreich, Holland oder England. Dabei erfolgt der Verkauf nicht ausschließlich über die Plattform selbst. Ein wichtiger Bestandteil sind unsere Display-Kampagnen sowie die Zeit, die benötigt wird, um bei potenziellen Käufern Vertrauen aufzubauen. Genau deshalb macht die Zusammenarbeit besonders Spaß, wenn beide Seiten gemeinsam an einem Ziel arbeiten und ein gewisses Grundvertrauen vorhanden ist.
Wir haben Ihre offene und freundliche Kommunikation sehr geschätzt. Mit Kunden wie Ihnen macht die Zusammenarbeit wirklich Freude.
Sollten Sie irgendwann wieder einen Artikel haben, würden wir uns sehr freuen, wenn wir diesen gemeinsam etwas länger am Markt platzieren dürfen. Vielleicht können wir dann gemeinsam den passenden Käufer finden.
Vielen Dank nochmals für Ihre wertschätzende Bewertung und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Team von wirkaufendeinmöbel.de
Was mir hier besonders gefallen hat
Was mir hier besonders gefallen hat, war die direkte Art. Keine typischen "Wir verkaufen alles garantiert"-Versprechen, sondern klare Aussagen.
Mein Möbelstück war laut Gutachter eher etwas für den internationalen Markt. Anfangs dachte ich, das wäre nur Gerede - am Ende ging das Möbel tatsächlich nach Italien. Damit hätte ich nie gerechnet. Vor allem die Reichweite scheint hier wirklich ein großer Unterschied zu sein.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung 😊
Genau das ist uns wichtig — keine unrealistischen Versprechen, sondern eine ehrliche Einschätzung vom Markt und den tatsächlichen Verkaufsmöglichkeiten. Viele Möbel funktionieren regional nur schwer, international dagegen oft deutlich besser. Umso schöner, dass dein Möbelstück am Ende tatsächlich seinen Weg nach Italien gefunden hat 😊
Danke für dein Vertrauen und weiterhin alles Gute!
Liebe Grüße
Dein WKDM-Team
---
Hallo Stefan 😊
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen!
Gerade der internationale Markt wird oft unterschätzt. Viele Möbel finden dort deutlich schneller die richtigen Käufer als regional vor Ort. Deshalb freuen wir uns umso mehr, dass dein Stück am Ende tatsächlich nach Italien verkauft werden konnte 😊
Und ja — wir versuchen lieber ehrlich und direkt zu kommunizieren, statt mit unrealistischen Versprechen zu arbeiten. Danke, dass du das so wahrgenommen hast 🙏
Liebe Grüße
WKDM – wirkaufendeinmöbel.de
Die Vermarktung wurde professionell…
Die Vermarktung wurde professionell übernommen und ich hatte kaum Aufwand. Wirklich angenehm.
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hallo , vielen Dank für das Feedback :-) !
WKDM TEAM
Sehr angenehmer Ablauf und immer eine…
Sehr angenehmer Ablauf und immer eine schnelle Rückmeldung. Das hat Vertrauen geschaffen.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Danke dir, Fabian.
Schnelle Rückmeldungen und ein klarer Ablauf sind uns wichtig – schön, dass das bei dir für Vertrauen gesorgt hat.
Nullnummer
Nullnummer! Zwei Monate online und kein einziges Angebot. Für mich rausgeschmissenes Geld. Drei hochwertige Möbelstücke zum Ramschpreis und nichts? Und auf welchen Portalen bzw. Online-Services wird es eingestellt? Ich habe nie eine Antwort bekommen.
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hallo Herr oder Frau Klant ?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider können wir Ihren Vorgang anhand Ihrer Angaben aktuell nicht in unserem System zuordnen. Auch eine offene Anfrage oder bisherige Kommunikation liegt uns nicht vor. Daher würden wir Sie bitten, sich direkt bei uns zu melden, damit wir den Fall konkret prüfen und nachvollziehen können.
Grundsätzlich legen wir großen Wert auf eine hochwertige Präsentation sowie eine marktgerechte Vermarktung. Der Begriff „Ramschpreise“ entspricht daher nicht unserem Anspruch und unserer Arbeitsweise.
Zu Ihrer Frage bezüglich der Vermarktung: Die Platzierung erfolgt über verschiedene ausgewählte Online-Kanäle und Netzwerke, individuell abgestimmt auf das jeweilige Möbelstück.
Unabhängig davon nehmen wir Feedback selbstverständlich ernst – auch wenn dieses erfahrungsgemäß sehr unterschiedlich ausfällt. Umso wichtiger ist uns eine sachliche und nachvollziehbare Klärung im direkten Austausch.
Wir freuen uns daher über Ihre Kontaktaufnahme, um eventuelle Missverständnisse aufzulösen.
Hallo...meine Erfahrung
Hallo, ich habe leider keine guten Erfahrungen gemacht. Weil, werde auf meine Mails noch auf meine Telefonate hat sich jemand gemeldet. Das wirft für mich doch einige Fragen auf.
Guten Morgen,
vielen Dank für die prompte Antwort. Bitte kontaktieren Sie mich am Montag ab 16 Uhr unter der Telefon-Nr. 035474 / 36681 um den Vorgang positiv abschließen zu können.
Vielen Dank
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Schönen Guten Tag , wir probieren uns immer auf alle Emails , Anrufe oder Whatsapp zu antworten . Ich kann leider keine Daten finden , bitte schreiben Sie uns doch gerne noch einmal an . Lieben Gruss Nina
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Vielen Dank, Thomas! Freut uns sehr, dass alles für Sie gepasst hat – genau so soll es sein. Jederzeit gerne wieder!
Mein Schrank wurde professionell…
Mein Schrank wurde professionell inseriert und ich wurde über jeden Schritt zeitnah informiert. Kein langes Warten, sondern eine saubere-gute Abwicklung.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Vielen Dank, Monika! Genau diese transparente und zügige Abwicklung ist unser Anspruch. Schön, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben!
Da kann man seine Kohle auch gleich…
Da kann man seine Kohle auch gleich beim Fenster raus werfen, keine Ahnung wie die ganzen Bewertungen zustande kommen, mal sehen wie lange meine Bewertung online ist
18 marca 2026
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Guten Morgen Roland,
spannend – so eine Bewertungen bekommen wir tatsächlich fast nur in Deutschland, und erstaunlich nur mitten in der Nacht.
Wir haben direkt nachgeschaut: Dein Inserat war wie lange online? Keine Rückfrage, kein Kontakt, kein einziger Versuch, etwas zu klären. Ich denke, das spricht für sich – und lässt uns ehrlich gesagt etwas sprachlos zurück.
Wir sind jederzeit erreichbar und geben wirklich alles für unsere Kunden. Aber ohne Kommunikation kann auch kein Ergebnis entstehen.
Dann so eine Bewertung zu schreiben, ist schon… bemerkenswert.
Kopfschüttelnd aber trotzdem alles Gute
Nina
Mitten im Umzugsstress war dieser…
Mitten im Umzugsstress war dieser Service meine Rettung. Ich hatte keine Kapazitäten, mich selbst um Fotos und Anfragen zu kümmern. Das Team hat alles übernommen und das Möbelstück top präsentiert. Die Kommunikation war unkompliziert und herzlich - am Ende war das Möbelstück verkauft und ich hatte eine Sorge weniger.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Vielen Dank für Ihre tollen Worte!
Es freut uns sehr, dass wir Sie gerade in einer so stressigen Phase unterstützen konnten und Ihnen etwas Last abnehmen durften.
Genau dafür sind wir da: den Verkaufsprozess so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Umso schöner zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und am Ende alles erfolgreich abgeschlossen werden konnte.
Wir wünschen Ihnen für Ihren neuen Lebensabschnitt alles Gute und stehen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihre Nina von Wir kaufen dein Möbel
Aus meiner Sicht ist die Seite wirklich…übel
Aus meiner Sicht ist die Seite wirklich eine Frechheit. Sie versprechen gute Preise durch ihre Bewertung, dann muss man ein Marketingabo abschließen. Dabei bekommt automatisch, auch wenn man es ablehnt ein Paypal Konto eröffnet. Das Marketingabo kann man wiederum nur über das Paypal Konto kündigen. Das ist Irreführung. Wenn man versucht die Hotline zu erreichen meldet sich ein schlechter KI Assistent. Das ist eine ganz miese Nummer.
.
4 marca 2026
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hallo Karsten ,
vielen Dank für Ihre sehr… engagierte Bewertung – nach beeindruckenden 24 Stunden Nutzung unserer Seite. So eine schnelle Gesamteinschätzung unseres Services schafft wirklich nicht jeder. Respekt! 🙂
Da offenbar ein paar Dinge etwas durcheinandergeraten sind, erlauben wir uns eine kleine Aufklärung:
1️⃣ **Marketing-Abo**
Ein Marketing-Abo *muss* man bei uns nicht abschließen. Viele Kunden nutzen einfach unser **Händlernetzwerk**, ganz ohne Marketing. Diese Option existiert also ebenfalls immer kostenlos– man muss sie nur auswählen.
2️⃣ **Zahlungsmethoden**
Niemand ist gezwungen, über PayPal zu zahlen. Es gibt auch **Kreditkarte oder Überweisung**. Wer PayPal wählt, nutzt eben PayPal – das ist ungefähr so überraschend wie Regen bei einer Regenwolke.
3️⃣ **Kündigung**
Wenn man über PayPal bezahlt, läuft die Kündigung logischerweise auch über PayPal. Das ist kein Geheimtrick von uns, sondern schlicht das System von PayPal selbst.
4️⃣ **Kontakt / KI**
Unser „böser KI-Assistent“ versucht lediglich, Anfragen zu sortieren. Alternativ hätten auch **Rückruf, WhatsApp oder eine E-Mail** funktioniert. Interessanterweise haben wir in den 24 Stunden Ihrer Anwesenheit jedoch **keine einzige Nachricht von Ihnen** gefunden. Vielleicht hat sie sich ebenfalls im PayPal-Konto versteckt. 😉
Sollten Sie wirklich noch Hilfe benötigen, melden Sie sich gern – wir antworten tatsächlich auch als Mensch.
Viele Grüße
WKDM Ihr Team
Perfekt😘… alles sehr gut gelaufen ..
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
du hattest auch zwei tolle Möbel ..Vielen Dank WKDM TEAM
Ich war anfangs etwas skeptisch
Ich war anfangs etwas skeptisch, aber die Abwicklung hat mich echt überzeugt. Mein Möbelstück war ruckzuck online und ich wurde über jeden Schritt ehrlich und freundlich informiert. Es ist heutzutage selten, dass ein Service so transparent und menschlich abläuft.
Großes Lob an das Team!
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hi Sabrina , vielen lieben Dank für deine Worte . Wir probieren immer schnell und hilfreich zu antworten !! Es brauch aber auch Kunden wie dich , die sich melden und mitziehen ;-) Danke für deinen Auftrag ... Nina WKDM TEAM
Vorsicht! Unseriös
Am 11.12.25 habe ich ein Bett mit Schlafzimmerschrank bei "Wirkaufendeinmoebel.de" gekauft und bezahlt (1650.- Euro). Seither ist der Verkäufer nur sporadisch über Email erreichbar und vertröstet ständig, er hätte noch keinen Termin vom Spediteur. Da stimmt doch was nicht. Wer will denn die Ware im Lager stapeln und den Auftrag nicht zu Ende bringen?
Sollte die Firma pleite sein, hab ich Pech gehabt, bin ja auch selber schuld, wenn ich auf Vertrauen gekauft hab. Leider konnte man nicht über z.B. paypal bezahlen. Vermutlich wissen die schon warum.
Die Sache ist jetzt bei meinem Anwalt.
MfG Joachim Techert, Neuenbürg
21 lutego 2026
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hallo Herr Techert 😊
wir verstehen, dass Ärger Luft machen muss – aber hier ist offenbar etwas komplett durcheinandergeraten.
Sie schreiben von einem Kauf bei „Wirkaufendeinmoebel.de“ – und genau da liegt der Hase im Kleiderschrank 🐰🛏️
Wir sind Wirkaufendeinmoebel.de – und wir kaufen Möbel an.
Wir verkaufen keine.
Wir stapeln nichts im Lager.
Wir warten nicht auf Spediteure für Käufer.
Und wir liefern schon gar keine Schlafzimmer-Sets aus.
Kurz gesagt:
Wenn irgendwo jemand Betten verkauft hat, dann waren wir das nicht. Wir sind sozusagen die „Möbel-Abholer“, nicht die „Möbel-Verschicker“.
Und kleiner Side-Fact am Rande:
Bei uns gibt es regulär die Möglichkeit zur Zahlung via PayPal. Ganz unseriös wäre das also eher nicht 😉
Daher unsere freundliche Bitte:
Diese Bewertung gehört vermutlich zur falschen Webseite . Wäre super, wenn Sie das prüfen und gegebenenfalls korrigieren bzw. löschen lassen könnten – sonst denkt noch jemand, wir würden heimlich Schlafzimmer horten 😄
Vielen Dank & liebe Grüße
Dein WKDM TEAM
Sehr unkompliziert und ging fix!
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hallo Jakob , vielen Dank .. !!
Einfach top
Einfach top. Ich bin seit Jahren Kunde bei wirkaufendeinmoebel.de und die Zusammenarbeit ist jedes Mal wieder richtig angenehm. Super Team, zuverlässig und menschlich – macht Spaß.
14 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hallo Andre & Frauke , ihr findet mit Eurem Laden auch die ausgefallensten und schönsten Exemplare und danke das wir diese vermarkten dürfen . LG WKDM TEAM
Super Zusammenarbeit und Team
Super Zusammenarbeit und Team! Alles sehr unkompliziert und hat Spaß gemacht.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
DANKE für die lieben Worte ... und das du Gedult bis zum Schluss hattest ... es hat sich gelohnt :-) ! Gr KAi
Bemüht aber nicht effektiv (außerdem sehr nachtragend)
Sehr freundliche Leute und die Bewertung meiner Möbel war auch schnell und zuverlässig erledigt, verkauft werden konnte aber leider nichts. Habe über drei Monate hinweg insgesamt 75€ umsonst ausgegeben.
Update: Einen Tag später habe ich von WKDM zwei schriftliche Beschwerden über diese Bewertung erhalten. Scheinbar war es recht einfach, meinen Nutzernamen hier und das Kündigungsdatum der korrekten Person zuzuordnen.
Eine dieser Beschwerden war zur Hälfte in Großbuchstaben geschrieben, enthielt Grammatik- und Rechtschreibfehler, bestand vollständig aus Ausrufesätzen und schloss mit der Empfehlung, doch einfach zu eBay zu gehen.
Ich lasse mich nicht gern anschreien, meine Bewertung ändert sich daher nicht.
Die zweite Beschwerde ließ es so klingen, als wäre eine vorzeitige Kündigung des Marketingdienstes von WKDM ein Verstoß gegen die AGB, was nicht der Fall ist. "Vorzeitig" bedeutet in diesem Fall "vor der vom Experten empfohlenen Zeit". Da ich meine Möbel in den 2,5 Monaten, für die ich WKDM bezahlt hatte (das sind drei ganze Monatsraten) erfolgreich selbst über Willhaben verkauft hatte, ergab es absolut keinen Sinn, das Abo am Laufen zu halten, oder eine positive Bewertung für eine nicht erbrachte Leistung zu verfassen.
Wenn ein Unternehmen ein Geschäftsverhältnis mit der Aussage beginnt, das 74% der Käufer sich innerhalb der ersten paar Wochen melden, dann sollte es sich nicht wundern, wenn man sich nach besagten paar Wochen, in denen nichts passierte, anderweitig umsieht.
In beiden Fällen wurde ich dafür kritisiert, mich vor der Kündigung nicht nochmal gemeldet zu haben. Als meine Möbel sich lange nicht verkauft hatten, *hatte* ich allerdings den Kontakt mit WKDM aufgenommen, um zu fragen, ob eine Preisreduzierung zu empfehlen wäre. Diese Frage musste ich gleich zweimal stellen, weil ich beim ersten Mal keine Antwort erhielt, und beim zweiten Mal hieß es, Preisreduzierungen seien nicht zielführend.
Nach dem darauf folgenden erfolgreichen selbstständigen Verkauf meiner Möbel sah ich keinen weiteren Grund mehr, WKDM zu kontaktieren.
In Ihren eigenen Worten (denn ich hatte auch bezüglich des selbstständigen Verkaufs vorher nachgefragt): "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst"
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wirkaufendeinmoebel
Hi Marissa,
danke dir fürs ausführliche Feedback. Wir schreiben dir nicht, weil wir „nachtragend“ sind, sondern weil wir den Fall wirklich sauber lösen wollen – und weil’s uns wichtig ist, dass du dich am Ende fair behandelt fühlst.
Zwei Dinge passen für uns aber inhaltlich nicht zusammen:
Die Ausgaben können wir so in unseren Zahlungen nicht nachvollziehen. Vielleicht ist da was durcheinandergeraten (Monate, Paket, Zahlungsweg). Wenn du uns kurz die Transaktionsdaten oder einen Screenshot schickst, schauen wir das sofort konkret an.
„Anschreien“ per E-Mail ist… sportlich. Und ganz ehrlich: Eine Österreicherin schreit man schon gleich dreimal nicht an. Wenn bei dir etwas unhöflich angekommen sein sollte, tut uns das leid – das ist nicht unser Stil.
Was wir gern machen: Lass uns das kurz geradeziehen, ohne Drama. Schick uns bitte die zwei angeblichen Mails als Screenshot, dann sagen wir dir transparent, was wirklich von uns kam – und klären den Rest direkt mit dir.
LG WKDM TEAM
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