Wineman.dk Recenzje 

1014
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Min ordre blev ikke ekspederet og afsendt samme dag, som det blev reklameret. Det er nu ikke det, jeg giver minus 1 stjerne for, da klokken var 13.59, da jeg gennemførte ordren. Nej, det er nærme... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Fik leveret 2 små vinreoler, den ene mangler materialer, så den kan ikke samles. Kan ikke få kontakt til dem, hverken tlf. eller mail, bliver der svaret på. Hold jer langt væk, absolut ingen kundese... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Hej Jeg vil sige at selv med et par dårlige oplevelser når vi modtog vores bestillinger - hvor varer var defekte under transport vil jeg mene - så kan jeg kun sige vi har oplevet en super service... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bestilte en fødselsdagsgave til min søn. Desværre var et vinglas knust under transport, så jeg tog foto og sendte til Wineman. De reagerede et kort øjeblik efter og sagde, at de nok skulle sørge for,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Piwnica z winem
  2. również w kategorii:
  3. Dekoracje i architektura wnętrz
  4. Sklep z przyborami kuchennymi

Napisane przez firmę

Hos Wineman.dk sælger vi alt i tilbehør til vin og bar. Vi har et kæmpe udvalg i vinreoler, omend du bare lige skal bruge en lille med få flasker, eller om du skal igang med at indrette en hel vinkælder. Vi har et stort udvalg i vinglas, vinkøleskabe, gavesæt og meget mere.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(1014)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Hurtig og sikker levering dagen efter…

Hurtig og sikker levering dagen efter bestilling. Flot.

15 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Kjeld

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! ✨

Vi er så glade for at høre, at din bestilling blev leveret hurtigt og sikkert, og at du er godt tilfreds. 🚚

Det er vores mål at sikre, at vores kunder får en fremragende oplevelse fra start til slut. 🍷

Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 💬

Du ønskes en super god weekend. 😊

Glade weekendhilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Oceniono na 5 z 5

Kold vin under hele middagen …

Det er ikke første gang jeg har bestilt en VacuVin køler hos WineMan og sikkert heller ikke sidste. Den fungerer optimalt, er flot i både sort og sølv, og så er det en super god gaveidé. Kan ikke undværes når man først har prøvet den. Jeg er på min 4 bestilling og leveringen er altid hurtig og effektiv.

6 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Linda

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! 🌟

Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med din VacuVin vinkøler og at den har været til stor gavn under dine middage. 🍷

Det er fantastisk at høre, at den lever op til dine forventninger gang på gang, og vi sætter stor pris på din fortsatte støtte til Wineman. 🥂

Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden, og hvis du nogensinde har brug for noget, er vi her altid for dig! 😊

Du kan nå os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Hav en rigtig dejlig dag! 🍇

Med venlig hilsen
Simone fra Wineman

Oceniono na 5 z 5

Var som flere andre her lidt bekymret…

Var som flere andre her lidt bekymret for at handle på denne hjemmeside efter at have læst trustpilot, men jeg har intet at klage over. Fik min vinreol efter 3 dage, og den hænger smukt i mit nye køkken.

6 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Kirsten

Tusind tak for din anmeldelse. 🍷

Vi er utrolig glade for at høre, at din oplevelse med os var så positiv, og at din vinreol nu hænger smukt i dit nye køkken. 🏡

Hvis du har brug for noget i fremtiden eller har nogen spørgsmål, er vi her for at hjælpe. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9-17 på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35. 🌈

Du ønskes en megaskøn dag! 💫

Allerbedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Oceniono na 4 z 5

Jeg fik mine glad og vin reol super…

Jeg fik mine glad og vin reol super hurtigt

12 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Carsten

Mange tak for din anmeldelse. 🌟

Det glæder os virkelig at høre, at du modtog dine glas og vinreol så hurtigt. 🚀

Vi ved, hvor vigtigt det er at få ens ordre hurtigt, så det er fantastisk at vide, at du havde en god oplevelse med det. 🍷

Hvis du har nogle spørgsmål, oplever nogle udfordringer eller andet, vil vi meget gerne høre fra dig. Du kan kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og på telefon: 70 90 82 35 alle hverdage fra kl. 9-17. 🌞

Du ønskes en dejlig weekend. 🙌

De bedste hilsner
Ann-Sofie fra Wineman

Oceniono na 5 z 5
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Tina

Mange tak for den fine anmeldelse. 🤗

Vi stræber altid efter at levere den bedst mulige service og produkter af høj kvalitet, der imødekommer vores kunders behov, og det glæder os, at vi har opfyldt dine forventninger. 🍷💯

Det er også dejligt at høre, at du hurtigt fik din ordre! 🚀

Har du nogen spørgsmål eller brug for hjælp, så kontakt os endelig på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9-17.

Du ønskes en fantastisk dag! 🌻

Med venlig hilsen
Simone fra Wineman

Oceniono na 2 z 5

Vinreol var mega bøvlet at samle

Vinreol var mega bøvlet at samle, værre end en Ikea møbel

6 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Ib

Tak for din ærlige anmeldelse. 👍

Vi beklager, at det var besværligt at samle din vinreol. Dog håber vi, at du får stor glæde af din vinreol alligevel, efter at den er kommet op at stå. 🙂

Vi vil selvfølgelig sørge for at din feedback kommer videre til rette vedkommende, da vi altid er interesseret i at levere de bedste produkter til vores kunder. 📦

Hvis der er noget vi kan hjælpe med, er du velkommen til at kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk, eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage fra kl. 9-17. 📧📞

Du ønskes en dejlig dag! 🌻

Venlige hilsner
Simone fra Wineman

Oceniono na 3 z 5

3 stjerner

Hurtig levering men dårlig tilpasning i samlingerne ok til prisen derfor 3 stjerner

6 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Frans

Tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse. 🌟

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering af dit køb. Din feedback er vigtig for os, og vi beklager, at tilpasningen i samlingerne ikke levede helt op til dine forventninger. 😔

Vi stræber altid efter at forbedre vores produkter og service, hvorfor vi sætter stor pris på din feedback om vores reol. Det vil vi sørge for kommer videre til rette afdeling, så vi kan blive bedre i fremtiden.

Hvis der er noget vi kan hjælpe dig med, må du endelig ikke tøve med at kontakte os. Du kan fange os på chat, mail og telefon alle hverdage fra kl. 09:00-17:00. 📞 📧

Du ønskes en skøn aften!

Med venlig hilsen
Sara fra Wineman

Oceniono na 5 z 5

At vinen kom så hurtig

29 stycznia 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Ane Marie

Tusind tak for din skønne anmeldelse. 🌟

Vi er overvældede af glæde over at høre, at din bestilling ankom så hurtigt, selvom vi må indrømme, at det med vinen lyder som en spændende overraskelse, da vi normalt ikke handler med vin. 🍇

Det lyder dog som om, at du har haft en positiv oplevelse med hurtig levering, hvilket vi er virkelig glade for! Vi lægger stor vægt på at sikre, at hver eneste bestilling når frem så hurtigt og effektivt som muligt, uanset hvad, du har fundet hos os. 🤗

Du ønskes en fantastisk dag.

De bedste hilsner
Susan fra Wineman

Oceniono na 5 z 5
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Kim

Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊

Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores priser og hurtige levering. Vi stræber altid efter at give den bedste service og gøre din oplevelse så positiv som mulig på alle parametre. 🚀

Skulle du have brug for hjælp eller har spørgsmål, er vi her for dig alle hverdage fra kl. 9-17, hvor du kan fange os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk og telefon: 70 90 82 35. 💬

Vi glæder os allerede til at se dig tilbage på shoppen i fremtiden. 💖

Mange rare hilsner
Susan fra Wineman

Oceniono na 5 z 5

Et godt produktudvalg til fornuftige…

Et godt produktudvalg til fornuftige priser, hurtig ordrehåndtering og dermed levering til tiden.

29 stycznia 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Egon

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse. 🌟

Vi er simpelthen så glade for at høre, at du er tilfreds med vores produktudvalg, priser, og ikke mindst, vores hurtige ordrehåndtering og levering. Vi stræber altid efter at give den bedste service og oplevelse, så det betyder alverden for os at høre, at vi har levet op til dine forventninger. 😊

Skulle du have brug for hjælp i fremtiden eller have spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi er her for at hjælpe dig alle hverdage fra kl. 9-17! 🍇

Mange varme hilsner
Susan fra Wineman

Oceniono na 5 z 5

Super fin service

Super fin service. Vi havde fået en lettere defekt vare og straks blev der sendt en ny afsted til os.

29 stycznia 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊

Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse, selv under uheldige omstændigheder med en defekt vare. Det er vigtigt for os altid at kunne hjælpe vores kunder, også når uheldet er ude. Derfor glæder det os meget, at læse det er lykkedes her. 💖

Vores kunders tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi gør altid vores bedste for at sikre, at I får den bedste oplevelse. 🌟

Skulle du have brug for hjælp i fremtiden, eller hvis der skulle opstå nogle spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9-17 📞

Du ønskes en dejlig mandag. 🌼

De bedste hilsner
Susan fra Wineman

Oceniono na 5 z 5

Alt fungere fint og produktet lever op…

Alt fungere fint og produktet lever op til mine forventninger.

2 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Ulla

Tusind tak for den dejlige anmeldelse.

Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkt! Det betyder meget for os at levere produkter af høj kvalitet, der opfylder vores kunders forventninger. 💖

Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, eller hvis du har spørgsmål, er vi klar til at assistere dig alle hverdage fra kl. 9-17. Du kan kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35.💬
Vi håber at se dig på shoppen igen. 🎉

Ønsker dig en dejlig dag! 🌼

Rare hilsner
Simone fra Wineman

Oceniono na 2 z 5

Virkelig dårlig vinreol

Virkelig dårlig vinreol. Svær at samle,

2 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Janne

Mange tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse. 🌞

Vi er kede af at høre, at du har oplevet at din nye vinreol var vanskelig at samle. 🔨

Hvis du ikke har modtaget samlevideoen, som vi sender ud til kunder, der har købt en Vino Vita reol, så kan du se den her https://www.youtube.com/watch?v=DWoZOLxMGhM&t=1s. 👀

Hvis du har nogen spørgsmål eller har brug for hjælp, så kan du kontakte os på chat, mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9:00-17:00. 💬 👍

Ønsker dig en fremragende dag! 🌈

Venlige hilsner
Simone fra Wineman

Oceniono na 5 z 5

vare kom til tiden

2 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Johnny

Mange tak for din fine anmeldelse! 🌟

Vi er rigtig glade for at høre, at din ordre kom til tiden. 🚚💨

Hvis du nogensinde har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du fange os på chat, e-mail: kundeservice@wineman.dk eller telefon: 70 90 82 35. Vi sidder klar hverdage fra kl. 9:00 til 17:00. 📧📞

Du ønskes en rigtig dejlig dag! 🍷

Rare hilsner
Simone fra Wineman

Oceniono na 1 z 5

Den var forfærdelig det tog hundrede år…

Den var forfærdelig det tog hundrede år om at komme og de glemte en klister ting.

2 lutego 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Molly

Mange tak for din anmeldelse.

Vi beklager, at du har måtte vente længe på at modtage din ordre. Vi har desværre oplevet nogle forsinkelser på leveringen fra vores leverandør. 🕰️

Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker vores kunder skal have, når de handler hos os. 😔

Hvis der mangler noget i det modtagne produkt, må du meget gerne kontakte os direkte på mail kundeservice@wineman.dk med en kopi af din anmeldelse og din ordrereference. 📧

Vi håber at høre fra dig, så vi sammen kan finde en løsning. 💼

Du ønskes en dejlig dag! ☀️

Bedste hilsner
Simone fra Wineman

Oceniono na 1 z 5

Dag-til-dag levering???

Jeg bestilte en vinhylde i træ til flasker og glas lørdag d. 27/01. Jeg er klar over, at den er blevet bestilt i weekenden, og forventer derfor ikke at modtage den dagen efter, som I så fint reklamerer med på jeres hjemmeside.

Fredag d. 02/02 vælger jeg at tage kontakt til jer, da jeg intet har hørt fra jer, siden den automatiske ordrebekræftelse jeg modtog på mail under købet d. 27/01.

Jeg får ikke rigtig noget brugbart ud af samtalen, andet end at jeg vil blive kontaktet så snart I kunne finde ud af, hvad der er gået galt. Jeg venter, men hører ikke fra dem, og må selv tage kontakt igen tirsdag d. 06/02.

Her bliver der fortalt, at hun kunne se, at varen højst sandsynligt var på lager, men der manglede nogle papirer fra en ansat, før de kunne gå til næste skridt og få varen sendt.

Nu er det fredag d. 09/02, og jeg har for kort tid siden ringet ind for at annullere min ordre.

Det er sløset og uprofessionelt. Knap 14 dage uden at høre bare det mindste fra Wineman. Det har jeg heldigvis ikke oplevet andre steder før.

9 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Mathias

Tak for din ærlige anmeldelse.

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har valgt at annullere din ordre hos os. 🛍️

Det er aldrig vores hensigt at skuffe vores kunder, og vi beklager forsinkelsen i leveringen fra vores producent. 😔

Vi forsøger altid at holde vores hjemmeside opdateret med de forventede leveringstider, men desværre kan der opstå uforudsete forsinkelser. 📦

Vi beklager dybt, at vi ikke kunne finde en løsning hurtigt nok i dette tilfælde, og vi er kede af, at det har resulteret i en dårlig oplevelse for dig. 😔

Du ønskes en dejlig dag!

Venlige hilsner
Simone fra Wineman

Oceniono na 3 z 5

Pindebrænde - Vinreol

Fint med bestilling og levering. Dog var reolerne jeg købt virkelige dårlige, pindebrænde.
Dog var service god og vi fik returneret og modtog vores tilbage betaling.

23 stycznia 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Claus

Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med vores vinreoler her på Trustpilot. ⭐️

Vi er glade for at høre, at processen med bestilling og levering forløb fint, og at du var tilfreds med den service, du modtog fra os. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet, og vi beklager dybt, at kvaliteten af vinreolerne ikke levede op til dine forventninger og standarder. 😟

Din feedback er utrolig værdifuld for os, da den hjælper os med at forbedre vores produkter og service. Vi er taknemmelige for, at vi kunne håndtere din returnering og tilbagebetaling på en tilfredsstillende måde.

Skulle du have nogle spørgsmål, eller er der andet vi kan hjælpe med i fremtiden, må du endelig ikke tøve med at kontakte os igen. 📧☎️

Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag! 🍀

Venlige hilsner
Sara fra Wineman

Oceniono na 1 z 5

Manglende leveringsevne pakket ind i løgne og bortforklaringer

Tirsdag den 9. jan faldt jeg på Wineman.dk over en vinreol, som jeg skulle bruge til weekenden, og da Wineman på varen lovede dag-til-dag levering ved bestilling inden kl 14:00, skulle det jo ikke være et problem, så onsdag den 10. jan lidt over midnat bestilte jeg reolen.
Onsdag eftermiddag undrer jeg mig over ikke at have modtaget tracking-link el.lign, og kontakter Wineman herom. De regner med at varen afsendes samme dag, og hun vil for en sikkerheds skyld lige kontakte lageret herom.
Torsdag eftermiddag (11. jan) er der stadig ikke sket/modtaget noget, og jeg kontakter igen Wineman, og de vil igen kontakte lageret. Jeg tilbyder selv at hente varen, men det kan desværre ikke lade sig gøre !!
Fredag den 12. jan er der stadig ikke sket noget; jeg kontakter dem igen, og nu er undskyldningen, at de har meget travlt, og er underbemandet....
Så må man jo undvære reolen til weekenden, og bare vente, og torsdag den 16. jan (godt en uge efter ordreafgivelse..) tikker en mail ind, at "Ordren er på vej"
Der sker dog ikke meget, og ved henvendelse til Wineman får jeg en ny forklaring; nu skyldes forsinkelsen, at varen, iflg Wineman's erfaring, ofte ligger 3-4 dage hos fragtfirmaet, inden de får den scannet - stemmer så ikke voldsomt godt overens med, at Wineman på hjemmesiden selv regner med at levere dag-til-dag !!
Jeg kontakter GLS, der bekræfter, at de IKKE har pakken !
Mandag den 22. jan - tilbage til Wineman igen, og endnu engang ny forklaring - nu har de tekniske problemer, og afventer tekniker - varen er med andre ord slet ikke sendt endnu fra Wineman, på trods af flere løgne herfra om det modsatte.., ligesom de på hjemmesiden stadig lover dag-til-dag levering !!
25. januar, godt to uger og et hav af løgne og bortforklaringer senere modtages reolen langt om længe.
Jeg har fuld forståelse for, at januar-vejret har været en udfordring for fragtfirmaerne, men jeg har IKKE forståelse for, at man hos Wineman bruger dette til at opfinde (flere) løgne for at gemme sig bag egne manglende evner.

10 stycznia 2024
Opinia niezależna
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Benny

Først og fremmest vil jeg gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse for den ekstremt utilfredsstillende oplevelse, du har haft med os. 😔

Det er dybt beklageligt, at den forventede dag-til-dag levering af vinreolen ikke blev opfyldt, og at du har måttet opleve så mange frustrationer og misforståelser undervejs. Ydermere er jeg virkelig ked af at høre, at du føler dig misledt af os. Vi stræber altid efter at levere den bedste service og at kommunikere så klart og transparent som muligt, baseret på de oplysninger, vi har til rådighed på det givne tidspunkt.

Det er klart, at vores håndtering af din ordre har været langt under de standarder, vi sætter for os selv. Vi vil tage din feedback yderst alvorligt for at forhindre lignende situationer i fremtiden. Det er uacceptabelt, at vores løfter om levering ikke blev opfyldt, og vi vil tage dine kommentarer til efterretning, så vi kan gøre det bedre fremadrettet. 🙌

Endnu engang vil jeg gerne undskylde for den enorme skuffelse og det besvær, du har oplevet.

Selvom du har haft udfordringer med leveringen af din ordre, håber vi, at du får stor glæde af din reol.

Du ønskes en rigtig god dag! ☀️

Med venlig hilsen
Sara fra Wineman

Oceniono na 2 z 5

Fin webshop, dårligt produkt.

Købte i sidste uge en sortbejset Portavino reol til 56 flasker. Varen kom hurtigt uden problemer.

Med det sagt var kvaliteten på reolen så dårlig, at jeg endte med at smide den ud.

1) Reolen smitter af så fingrene er kulsorte.

2) Hullerne til dyvlerne er boret for dybt.
Det betyder at dyvlerne for det meste ikke har nogen effekt ift. at låse træet sammen.

3) Når reolen er samlet og træet er skubbet tæt sammen i “rillerne” er reolen så ustabil (skæv) at den er komplet uanvendelig.

Nu er 500 kr. for en vinreol ikke alverden og det skal tages med i betragtningen. Med det sagt bør den dog kunne bruges.

Det skal bemærkes at jeg IKKE har drøftet dette med virksomheden, orkede ikke kampen for at få pengene retur. Dvs. de har ikke haft muligheden for at håndtere min utilfredshed.

30 stycznia 2024
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Thomas

Tak for at dele din ærlige feedback med os. 🙏🏼

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med produktet.

Det er dybt beklageligt, at den Portavino reol, du modtog, ikke levede op til dine forventninger. Et af vores mål er at tilbyde produkter af høj kvalitet, og det er tydeligt, at vi har svigtet i denne omgang. Vi tager din feedback til efterretning angående kvaliteten af reolen, herunder problemet med at reolen smitter af, de dårligt boret huller til dyvlerne og den ustabile samling. 😔

Vi ønsker altid at sikre, at vores kunder er tilfredse med deres køb, og det er ærgerligt at høre, at du ikke følte, det var værd at tage kampen op for at få dine penge tilbage. Vi vil dog gerne understrege, at vi altid står til rådighed for at løse eventuelle problemer og håndtere utilfredshed.

Nu oplyser du at vinreolen er smidt ud, men hvis du ligger inde med dokumentation i form af billeder eller video af de udfordringer du har haft med reolen, er du meget velkommen til at sende det ind til os på kundeservice@wineman.dk sammen med en kopi af din anmeldelse, så vi kan finde en løsning til dig. 😊

Endnu engang tak for din ærlighed, og vi beklager for den dårlige oplevelse, du har haft.

Du ønskes en rigtig god dag! ✨

De bedste hilsner
Sara fra Wineman

Oceniono na 5 z 5
Logo Wineman.dk

Odpowiedź od Wineman.dk

Hej Kåre

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🎉

Vi er utroligt glade for at høre, at din oplevelse med os var helt i orden fra start til slut. Det er vores mål at sikre, at vores kunder får en problemfri og tilfredsstillende oplevelse, og det glæder os at vide, at vi har opfyldt dine forventninger. 😊

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar alle hverdage fra kl. 9-17 på chat, mail og telefon. 📞💬

Du ønskes en skøn dag!

Varme hilsner
Sara fra Wineman

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej