Très déçu par l'offre Smart Bike. J'ai rempli toutes les conditions de parrainage (2 amis inscrits et validés), mais le code promo reçu ne fonctionne pas sur la boutique. Le service client est injoign... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
26 November twee Barbell Set Bundels besteld. Heb er één onvolledig binnen gekregen, mis de barbell stang met schijven. Kan alleen de webshop middels een contactformulier benaderen, krijg telkens een... Zobacz więcej
Ik heb de smartbike besteld, inmiddels 3 weken verder en niks meer dan de bestelbevestiging ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via contact formulier en geen reactie zover. Ook via de chat is... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Smart bike besteld. Netjes na 4 weken geleverd. Tijdens het bestellen werd er al gecommuniceerd dat de levertijd 4 tot 5 weken zou zijn. De smartbike valt ook niet tegen, alleen jammer dat de batter... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
De officiële webshop van Basic-Fit voor iedereen die streeft naar een gezonde levensstijl!
Dane kontaktowe
Holandia
- webshop.basic-fit.com
2,5
Słaba
123 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
WARNING
WARNING: At the end of November 2023, I was denied access to BASIC-Fit in Brussels despite being a premium member with a flexible contract. The employee explained to me that it was because I hadn't paid a month in advance. I therefore asked her to cancel my membership as I considered the Gym chain to be misleading. They have subsequently sent me payment requests for two months thereafter and "reminders" of €7.5 each, despite the fact that I have cancelled my membership, and when I contact them they insist that I must pay them or they will threaten me with higher amounts and the involvement of debt collection agencies, and then they close the chat on me. You can't call them.
Never make a membership with BASIC-FIT, they will scam you out of as much money as possible.
More and more people are contacting me with similar challenges where they have also been scammed by BASIC-FIT. It is incomprehensible how they are allowed to continue doing business in accordance with EU Consumer Law.
8 stycznia 2024
Opinia niezależna
Halterschijven besteld op de basic-fit…
Halterschijven besteld op de basic-fit webshop. Hiervan was blijkbaar al bekend dat deze niet goed waren:
"Ik heb even jouw probleem intern uit gezet.
Helaas zijn we tot de ontdekking gekomen dat dit een probleem is van de schijven die we nu allemaal op voorraad hebben liggen".
Daarna geprobeerd een retour label te krijgen, want zoals vermeld staat in de retourvoorwaarden en overal op de site: gratis retourneren. Nou niet dus.
5 weken later, vele mails verder, bezoekjes aan Post-NL, DHL en DPD, maar nog steeds niets opgeschoten. Klantenservice alleen via email bereikbaar. Reageren slecht, langzaam en antwoorden totaal niet op de gestelde vragen. Zit niets anders op dan de retourkosten ad € 50 voor eigen rekening te nemen.
Bespaar je de ergernis en kies voor een andere web shop die wel kwaliteit en service bieden.
9 października 2023
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.