Basic-Fit Webshop Recenzje 123

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Très déçu par l'offre Smart Bike. J'ai rempli toutes les conditions de parrainage (2 amis inscrits et validés), mais le code promo reçu ne fonctionne pas sur la boutique. Le service client est injoign... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

26 November twee Barbell Set Bundels besteld. Heb er één onvolledig binnen gekregen, mis de barbell stang met schijven. Kan alleen de webshop middels een contactformulier benaderen, krijg telkens een... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Ik heb de smartbike besteld, inmiddels 3 weken verder en niks meer dan de bestelbevestiging ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via contact formulier en geen reactie zover. Ook via de chat is... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Smart bike besteld. Netjes na 4 weken geleverd. Tijdens het bestellen werd er al gecommuniceerd dat de levertijd 4 tot 5 weken zou zijn. De smartbike valt ook niet tegen, alleen jammer dat de batter... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń

Napisane przez firmę

De officiële webshop van Basic-Fit voor iedereen die streeft naar een gezonde levensstijl!


Dane kontaktowe

2,5

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

123 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

Ik moet mijn product nog krijgen…

Ik moet mijn product nog krijgen daardoor kan ik nog geen oordeel geven

19 listopada 2024
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Beste Sandra, oops helaas komt de review mail te vroeg.
Je Smart-Bike wordt geleverd zodra jij een afspraak maakt voor levering.
Om dit te kunnen doen ontvang je een e-mail. Deze kan ook in je spambox belanden dus houd deze in de gaten. Je zal binnen enkele dagen na je bestelling een e-mail moeten ontvangen. Zo niet, beantwoord dan even je orderbevestigingsmail, en je mailt direct met het webshop team. Fijne avond!

Oceniono na 1 z 5

I bought the bike 1 week ago and Nobody…

I bought the bike 1 week ago and Nobody contacted me for the delivery. Nobody is answering my request. Can you give me my money back?

Update 20.11.2024: you are cancelling my order without confirming with me ? Please don’t cancel my order, I am just fed up with the fact no body is contacting me to confirm the delivery date since you are mentioning in your website that you deliver after 2 working days. Can someone call me please since you don’t have any phone number ?

13 listopada 2024
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Hi Ismail,
I am sorry to hear you have no reply yet via email.

I made sure your order is cancelled and money will be refunded soon after. If it happens accordingly within 48hrs, it would be nice if the review can be adjusted to how you experienced this service.
Kind regards,
Wouter

Oceniono na 1 z 5

J’ai reçu une gourde avec la poignée…

J’ai reçu une gourde avec la poignée cassée … pas top…

14 listopada 2024
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Veuillez contacter le service client via la boutique en ligne ? Nous serons heureux de vous en envoyer un nouveau.

Oceniono na 5 z 5

Vlot verloop bestelling

Vlot verloop bestelling, na driemaal te hebben geprobeerd om bestelling te plaatsen. Iedere keer Failed. Contact opgenomen met diensten, zonder reactie.Dit was op mijn gsm. Dan geprobeerd op computer. Alles verliep vlot.

12 listopada 2024
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Dankjewel !

Oceniono na 5 z 5

Alles oké

Super goede ervaring gehad weer ging het vlekkeloos en de levering ook goed

10 listopada 2024
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Dankjewel!

Oceniono na 3 z 5

Gemakkelijke procedure.

Personeel behulpzaam maar welkomstpakket is geopend en het slot en de lidmaatschapskaart zijn er uitgehaald.

9 listopada 2024
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Ik heb je gemaild! Kom je graag tegemoet.

Oceniono na 5 z 5

Prima

Goede prijs en gemakkelijk te bestellen.

2 listopada 2024
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Bedankt voor jouw review!

Oceniono na 4 z 5

Les produits sont très bons

Les produits sont très bons, je suis satisfait de mon achat , mais par contre le pack est pas en bonne condition , à l’ouverture du colis j’ai remarqué que ils avais de la poudre protéine de par tout , le scellement était ouvert , l’expéditeur ou le livreur ont fait un mauvaise manipulation de le colis

24 października 2024
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Merci beaucoup!

Oceniono na 1 z 5

Hier had ik een spinning fiets gekocht…

Hier had ik een spinning fiets gekocht afgelopen zondag, dacht ik. Is never nooit geleverd en er staat bij voor 23.59 volgende dag in huis, niet dus! Verder krijg ik 0,0 reactie. Dezelfde fiets kost zonder korting bij decatlon het hetzelfde geld en hier met korting. Dus liegen ze ook over de prijs.

20 września 2024
Opinia niezależna
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Voor onze fiets wordt een lever-afspraak gemaakt, vermelden we op de pagina. Hierover ontvangt u in de dagen na bestelling een e-mail.
Excuses als dit niet duidelijk is gecommuniceerd. Hopelijk heeft u de afspraak inmiddels gemaakt, zo niet, zou u mij aub willen e-mailen op webshop @ basic-fit.com?

Oceniono na 2 z 5

Geen fiets, geen antwoord

Dochter heeft 1 week terug een fiets besteld, keurig bestelbevestiging ontvangen. Echter daarna is het stil en geen antwoord op mail.
Bericht ontvangen dat de fiets op 31 oktober geleverd wordt, echter het bedrag wordt 25 oktober afgeschreven. Geeft nog geen vertrouwen

15 września 2024
Opinia niezależna
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Excuses dat dit zo voor u is gelopen. Ik ben benieuwd of u inmiddels al uw fiets ontvangen hebt.
Zou je anders alsnog een mail willen sturen naar webshop at basic-fit.com?

Oceniono na 3 z 5

Geen fiets en geen antwoord

Ik heb de smartbike besteld, inmiddels 3 weken verder en niks meer dan de bestelbevestiging ontvangen. Meerdere malen contact gezocht via contact formulier en geen reactie zover. Ook via de chat is mijn probleem doorgegeven aan des betreffende afdeling en ook daar geen reactie. Dus geen fiets en geen antwoord maar wel betaald.

Inmiddels goed afgewikkeld door Wouter en de fiets is alsnog bezorgd. Smart Bike is zeker een aanrader.

16 września 2024
Opinia niezależna
Logo Basic-Fit Webshop

Odpowiedź od Basic-Fit Webshop

Beste heer/mw,
Het spijt me dit te moeten lezen. Excuses voor deze ervaring.Ik heb direct de inbox doorzocht maar uw email niet gevonden. Zou u ons willen e-mailen op webshop@basic-fit.com ? Dan ga ik direct zorgen voor een oplossing.

EDIT: Beste marcel, inmiddels is uw fiets gearriveerd en heeft u compensatie gekregen voor de vervelende wachttijd. Wellicht wilt u uw review herzien, zo niet wens ik u veel plezier van uw fiets!
Mvg, Wouter

Oceniono na 1 z 5

Pakje TE LAAT geleverd, promo nog 14 dagen goed (THT)

Pakje TE LAAT geleverd, 3 dagen ipv 1 dag. Gerekend op correcte levering Bpost, helaas.
Producten in promotie : verborgen gebrek. Bij ontvangst nog 14 dagen goed (ten minste houdbaar tot), 5 potten BCAA besteld en ik doe een maand met 1 pot! Nergens vermeld.
BCAA bij Action hebben dubbele hoeveelheid aminozuren aan helft prijs BF dus ik ben dubbel bedrogen.
Klachtendienst : een lachertje, antwoorden gewoon niet (meer), schandalig.
Bestel hier niet meer, koop bij Action of Body en Fit.

16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Logisitique déplorable

Ils choisissent colis privé pour l'expédition, société qui ne pose que des problèmes, ça fait 6 jours que le colis est en attente de prise en charge et je sais déjà qu'avec ce livreur je vais avoir des problème pour la réception par expérience. Je vais attendre 2 ou 3 semaines pour avoir mes barres de protéine? J'en ai besoin maintenant et je préfèrerais annuler ma commande et commander dans une boutique qui honore les délais que de payer 5€ de frais de transport pour un aussi long délais.

16 sierpnia 2024
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej