Wax London Recenzje 

135
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Paying 40€ for return from Europe (Germany) feels like a scam! I*ve never experienced such kind of service before. Fun fact returning it from US to UK seems even cheaper. Should have think twice b... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Quality clothing and fantastic customer service. I had an issue with an online order where I had entered a £130 gift card at checkout and it appeared to have been successfully applied, but I was su... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Had an issue regarding a loss item that was delivered but probably stolen without me providing a signature. Without question the team at WAX replaced the item whilst the case was being investigated. E... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wax London Customer Care made tremendous efforts to locate and send me an item to match a local outlet Wax purchase. Throughout the process the staff were courteous and sent me regular updates as t... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy

Napisane przez firmę

Wax London is a contemporary menswear label creating considered and functional men's clothing. Wax London menswear aims to celebrate the diversity ubiquitous in British culture.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

135 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 8% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(135)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 52

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

A Seamless Shopping Experience with Exceptional Quality and Style!

I recently made a purchase from waxlondon.com, and I couldn't be more delighted with my experience. From the moment I visited their website, I was impressed by the sleek design and user-friendly interface, which made my shopping experience enjoyable.

Wax London delivers top-notch clothing! The quality and style are unmatched. I recently bought a t-shirt and pants, and I'm thrilled. The fit is perfect, and the materials are top-grade. Plus, their sustainable practices are a huge plus. Quick shipping and hassle-free experience. Highly recommend!

21 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Quality of the products is great and…

Quality of the products is great and delivery was very fast. Bought a pair of trousers in the wrong size but the team were very quick to exchange my items and I generally had a lovely experience! Great brand

30 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Returns & Refund worked

I was sent the wrong colour and size overshirt. Pity but this happens. However I thought the customer service was excellent. Quick on email replies and I got refunded everything. Overall it took about 3 weeks or so but was reassured by email. I don’t live in the UK so dealing with euro. All good and thumbs up for excellent customer service

11 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Very poor in terms of customer service

Very poor in terms of customer service. Item has been returned for 2 weeks and still no definitive date of exchange item delivery provided. Email query responses have been poor with no real detail or name of company contact.

27 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Wax London

Odpowiedź od Wax London

Hi,

Thank you for your review.

We are very sorry to hear that your experience with us was not positive. We work as fast as possible to ensure all orders, exchanges, refunds and communication are performed efficiently and with transparency. If there is anything we can do to help resolve this situation please contact us at customercare@waxlondon.com and we would be more than happy to assist.

Our apologies again for any inconvenience caused,

Wax London

Oceniono na 5 z 5

Top quality menswear

I’ve bought loads from Wax and I’m always really happy with my purchases. The clothes are of a premium quality, the website is really easy to use and they’ve all lasted really well. Worth every penny, will keep coming back!

22 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

VERY bad experience

I had a VERY bad experience with Wax, and they ripped me off. I ordered a coat for which I wanted to change the size. They apparently could not give me the proper return label and told me to pay it myself and that I would get a FULL REFUND. Unfortunately that was just a lie and I did not get the money back.
Apart from that the customer service was very poor, mistakes upon mistakes and very careless behaviour. Never again! 👎

7 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great quality and service

I got an Indigo denim jacket and the style and quality is actually very nice. Delivery was quite quick and smooth, they use major couriers so I didn't expect any issues anyways...

9 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I love Wax overshirts

I love Wax overshirts, I like the design and the quality is very good. I suggest to visit the shop in London. Delivery very fast!

22 listopada 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great Clothes

Ordered a new Whiting Overshirt for my dad for his birthday and he loves it so much- the quality is great for the price- a really special piece. Arrived on time and really easy check out! Can't wait to buy more from this brand!

27 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great Customer Service

Great products and excellent communication when in need of help with sizing/fit. Five stars for customer service!

2 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I LOVE THESE GUYS

I've ordered plenty from these guys and they always deliver!! Quality is always great and delivery speed to match! Wear the kurt trousers and tees non stop! Highly recommend.

29 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I ordered a t-shirt and paid for next…

I ordered a t-shirt and paid for next day delivery, 5 days went past with still no sign of even a dispatch email, I wrote to the customer care and they replied with, we've been busy. so when I asked if it is being dispatched today and if id be refunded the next day delivery costs, they just cancelled my order, with a very blunt reply. totally unprofessional and rude.

7 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo Wax London

Odpowiedź od Wax London

Hi Nick,

We are very sorry to hear about this negative experience with us and can only apologise for the disappointment with your order. We do our best to ensure all our customers have a first rate experience when shopping with us, and hope that the discount code we provided went someway to making up for this experience.

Our apologies again,

Wax London

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej