Finger weg! Unseriöse Angebote über email. Dann soll ein packet gesendet werden wo man seine luxusuhr reinlegen soll und an sie verschicken soll. Bekam direkt eine Nachricht vom Zoll und von DHL. Au... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Haben den Erhalt der Uhr zwar bestätigt, jedoch seit dem kein Lebenszeichen mehr. Jetzt einen Monat. Keine Antworten auf mails. werde wohl die Polizei einschalten müssen.
Das erste Mal bei Watchfinder in München Vielen Dank für die professionelle Betreuung in der Münchner Filiale. Die von mir erworbene IWC-Uhr wurde mir termingerecht präsentiert und in dem offerie... Zobacz więcej
Toller Shop. Ich habe eine Breitling Colt 44mm im Shop bestellt. Der Zustand der Uhr ist fantastisch, zudem war der Preis absolut fair. Nach der Bestellung hat mich am nächsten Morgen eine nette Da... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Seit der Gründung im Jahr 2002 haben bei Watchfinder & Co. über 320.000 Menschen ihre perfekte luxuriöse gebrauchte Uhr gefunden – sowohl im Geschäft als auch online. Das Unternehmen bietet unzählige Modelle von rund 70 verschiedenen Marken an, von Rolex bis Breitling, Cartier bis Omega und mehr. Jedes Jahr werden mehr als 26.000 Luxusuhren von akkreditierten Uhrmachern in einem der unabhängigen Servicezentren sorgfältig inspiziert, authentifiziert und vorbereitet. Bei Watchfinder können Sie wählen, ob Sie eine Uhr kaufen oder Ihre bestehende tauschen möchten. Sie können Ihre Uhr sogar zu einem äußerst wettbewerbsfähigen Preis verkaufen. Damit Sie sich keine Sorgen machen müssen, wird jede verkaufte Uhr mit einer 24-monatigen Garantie geliefert.
Service
24-monatigen Garantie
Service
Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten, sowohl im Geschäft als auch online. Der Kauf einer Luxusuhr ist ein besonderes Erlebnis. Wir möchten sicherstellen, dass dieses Erlebnis von Anfang bis Ende – und darüber hinaus – angenehm ist. Wenn Sie eine Kundenservice-Anfrage haben, wenden Sie sich bitte an das Aftersales.
Authenticity
Unser Team von hochqualifizierten Uhrmachern in unseren herstellerzertifizierten Servicezentren überprüft die Echtheit jeder von uns erhaltenen Uhr mit herstellerzugelassenen Werkzeugen und Ausrüstungen. Wir verfolgen eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber gefälschten Uhren und gefälschten Teilen.
Qualität
Jede Uhr, die wir verkaufen, wurde von unserem Expertenteam von Uhrmachern in einem unserer herstellerzertifizierten Servicezentren mit herstellerzugelassenen Werkzeugen und Ausrüstung inspiziert und vorbereitet. Anschließend wird sie gründlich getestet, um sicherzustellen, dass Zustand, Genauigkeit, Effizienz und Wasserbeständigkeit den Herstellerspezifikationen entsprechen. Unser 60-Schritte-Prozess stellt sicher, dass alle Probleme sofort erkannt und behoben werden.
Unsere Garantie
Jede Uhr, die wir verkaufen, wird zu Ihrer Sicherheit mit einer umfassenden 24-monatigen Garantie geliefert. Wenn Ihre Uhr zu irgendeinem Zeitpunkt nicht wie erwartet zu funktionieren scheint, können Sie unser Service-Team kontaktieren.
Geld-zurück-Garantie
Wir bieten Ihnen eine Rückgaberegelung von vierzehn Tagen ohne Fragen für alle online gekauften Uhren. So können Sie, falls Sie unsere Boutique nicht besuchen können, trotzdem eine Uhr anprobieren, ohne sie behalten zu müssen.
Was passiert, wenn etwas schiefgeht.
Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jede Uhr, die wir verkaufen, einwandfrei ist, kann es passieren, dass Sie unsere Hilfe benötigen. Falls das passiert, können Sie unser Service-Team kontaktieren, das mit Ihnen zusammenarbeitet, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- watchfinder.com.de
3,1
Średnia
113 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Very slow and tedious handling. Bad communication
The product was good but it was and is a real hassle to get in touch with the customer service.
They should massively improve their reaction time to requests and inquiries.
Also most of the time the answers are not specific and ignore most of the questions.
The only reason i would continue to buy is
a.) the two year warranty
b.) that it is a reputable seller owned by Richemont
2 stycznia 2024
Ich habe eine Rolex für meine Frau…
Ich habe eine Rolex für meine Frau bestellt.
Bestellung und Lieferung waren top und sehr schnell.
Sehr zu empfehlen!
Danke
13 grudnia 2023
everything run well
8 grudnia 2023
poor service and communication
I bought a Panerai at the beginning of September at WATCHFINDER. The process was initially very good and trustworthy. After I received the watch, a few questions and problems arose, which my contact person answered after I asked. Now the gentleman is no longer with Watchfinder, my problems and questions are not solved. This is all very unsatisfactory.
Rainer Daub
4 września 2023
Trade Ins and bad support
Trade Ins and bad support
I wanted to trade in a watch. The normal process did not work because the postal service in Germany did not accept the watchfinder token. That was two months ago. Despite reassuring me that they would personally see to it, none of the many agents I spoke with helped. In essence, selling watches, they can, customer service that strays from the usual, they are really bad in.
12 września 2023
Great total package
Fair pricing, good personal contact, fast delivery, first class priduct
1 sierpnia 2023
Nice watch - but horrable "customer service"
The watch was as expected, apart from a missing instruction manual, but the service was lousy: It took several attemps to order the watch, and the so-called "customer service" never ever called back after asking for help several times. No reaction at all!!! Seems to me as if they just want to get rid if the preowned watches and don't care about customer experience - a shame
4 lipca 2023
Always great quality and personal…
Always great quality and personal immediate and helpful contact!
9 maja 2023
I truly had a fantastic experience with…
I truly had a fantastic experience with WF. The staff I dealt with are incredibly helpful and friendly and made the whole process a joy. I highly recommend .
26 kwietnia 2023
Top Ware, wie beschrieben
Top Ware, wie beschrieben gute Kommunikation, klare Weiterempfehlung
12 kwietnia 2023
The Support was very helpful and…
The Support was very helpful and understanding.
The shipment was quick and well packaged
30 marca 2023
Excellent service and quality
27 marca 2023
Perfekt!
Trotzt Gebrauch! Aber die Qualität übertrifft meine Erwartungen. Und sehr schneller Versand.
30 marca 2023
Perfekt
Am Montag Abend, 23.03.2p23 habe ich die Uhr auf der deutschen Website von Watchfinder.com bestellt und die Bezahlung veranlasst. Am Dienstag Mittag erhielt ich einen Anruf von Watchfinder zur Abstimmung des Liefertermins und am Mittwoch gegen Mittag wurde die Uhr geliefert. Besser geht es kaum.
Die Uhr ist in einem (fast besseren) Zustand als ich das erwartet hätte und alle Dokumente und eine neutrale, aber schöne Box war ebenfalls mit dabei. So macht Onlinekauf wirklich Spaß!
19 marca 2023
Best of both worlds
The excellent online shop and back office service have resulted in an outstanding shopping experience. Congratulations to the watchfinder team!
2 marca 2023
Fast and friendly.
Great buying experience. Nice and compentent staff. Everything from order to delivery went extremely smooth and fast. Last but not least: a great watch for a good price.
2 marca 2023
Everything went very well
15 lutego 2023
Toller Shop.
Toller Shop.
Ich habe eine Breitling Colt 44mm im Shop bestellt. Der Zustand der Uhr ist fantastisch, zudem war der Preis absolut fair. Nach der Bestellung hat mich am nächsten Morgen eine nette Dame vom Kundenservice angerufen um die Zustellung zu terminieren, was ich als einen tollen, Kundenorientierten Service empfinde. Die Zustellung hat dementsprechend super geklappt.
Ich kann den Shop nur weiterempfehlen, meine nächste Uhr wird definitiv wieder bei Watchfinder gekauft.
6 lutego 2023
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