Oplichter of enorme amateur
Het bedrijf heeft een professionele website en reageert enorm snel op service aanvragen.
De situatie:
-Had geen problemen met mijn ketel
-Vroeg een eenvoudig onderhoud aan
-Werd gezegd dat er een te hoge CO waarde was
De geboden opolossing:
-Konden reparereren met 'tijdelijke onderdelen' (prijs 500euro+) die hij later eventueel van een vervanging van de volledige ketel kon aftrekken
-Stuurden ook meteen een offerte voor volledige vervanging van de ketel
-Ik vroeg dat hij even niks zou doen, zodat ik er even over na kon denken.
Het vervolg:
-Ik betaalde de afgesproken rekening voor het onderhoud
-Hij liet de ketel in niet bruikbare toestand achter zonder me hierover te informeren, dus met koud water in mijn woning
-Toen ik hier later achterkwam en hier naar vroeg, werd beweerd dat dit afgesproken zou zijn (niet waar)
Het verhaal was dat het verboden zou zijn om hem met hoge CO waarden bruikbaar achter te laten. Dit zou kunnen, ware het niet dat i) Ze nooit een CO waarde meting hebben laten zien of achtergelaten, ii) Ze geen sticker of andere aanduiding van de controle of de afsluiting hebben achtergelaten, iii) De 'afsluiting' inhield dat ze een vijftal draadjes los hebben getrokken en de kap er weer op hebben gezet en iv) Ze nooit hebben geinformeerd dat ze dit zouden doen.
-De loodgieter stelde zich voor als Johan.
-Omdat Warmtediensten zover ik kan zien niet in het TloKB-register staat, is elke handeling die zij aan een cv-ketel verrichten illegaal
Het zijn of oplichters, of amateurs van een onvoorstelbaar niveau.
Gemeld bij fraudehelpdesk en arbeidsinspectie.
