Wallfree Recenzje 

ho ordinato il 2 dicembre un regalo di Natale e il 14 dicembre mi hanno detto che la consegna potrebbe avvenire in 9 gg più 2/4 gg di ritardo per il periodo festivo. Inaccettabile!!!! Un mese per consegnare, mi trovo costretta ad acquistare altro regalo in emergenza, e certamente rimanderò indietro questo ordine.
Sono pietosi, si devono vergognare.

Ho acquistato due lampade Aurora Medusa che restano in movimento solo per 5 secondi e poi basta, diversamente dal video promozionale che mostrava lampade che cambiano colore e si muovono in modo continuativo. Due lampade sono costate 50€, le spese di spedizione per restituire un prodotto non conforme alla descrizione ( a Liverpool) ammontano a 30€. Pessima esperienza. Sconsiglio assolutamente di fare acquisti presso questa azienda.

Sans nouvelles de ma commande d'un projecteur Sky Light, j'avais déposé un message sur Truspilot. En fait, ils ne disposaient pas de mon adresse mail mais dès la publication de cette annonce, Wallfree m'a immédiatement contacté. En fait, mon colis était déjà expédié par avion et je viens de le réceptionner, 12 jours après ma commande. Ce site est très réacti
f, très sérieux, et ils ont tout mis en oeuvre pour rétablir la communication. Super !
Il faudrait juste qu'ils se penchent sur le problème de l'adresse mail lors de la commande ;-)
Merci à Emma, mon interlocutrice !

J'ai passé commande ce jour pour un projecteur
dont j'ai vu la publicité sur facebook. Je n'ai cependant reçu aucun mail de confirmation de commande.

Quand je vais sur la page contact pour envoyer une demande, le formulaire bloque et me renvoie 'Votre connexion doit être vérifiée avant que vous puissiez continuer. La vérification prend plus de temps que prévu. Vérifiez votre connexion Internet et actualisez la page si le problème persiste.'
J'ai la fibre... -_-

Le site semble être une arnaque. Une arnaque bien ficelée mais une arnaque !

J'ai passé commande le 11/12/24, la somme est bien retirée de mon compte mais je n'ai reçu aucune confirmation de commande???
du jamais vu!

Sul sito c'è scritto dai 5 ai 7 giorni lavorativi, ora rispondono 11 giorni che potrebbero arrivare a 15 0 16 se tutto va bene. Ho comprato 2 proiettori per i miei nipotini, per regalo di Natale. Se non arrivano in tempo sarà veramente una delusione. Mi regolerò di conseguenza.

Finalement la situation s'est arrangée réponse par mail avec cette fois ci le bon lien pour suivre le suivi.
Projecteur arrivé avant Noël et super qualité je ne regrette pas mon achat 👍👍

toujours pas de colis reçu

Ordered paid for in early November 2024 heard nothing since. Avoid at all cost. Terrible customer service. Think I may have been scammed.

Bonjour.
J' ai acheté un projecteur d'étoiles fin novembre et j'ai été prélevé le 3 décembre 24, je n' ai toujours pas reçu mon colis pouvez vous me dire quand je le reverrai.

Ho ordinato lo Skylight™ il 24 Novembre ed a oggi dopo ben 15 giorni di calendario, di cui 11 lavorativi non solo non ho ricevuto il pacco, ma non ho neanche la minima idea di quando lo riceverò. Ho scritto al servizio clienti piu’ volte ma le risposte sono sempre vaghe e mirate a guadagnare tempo (l’ultima volta, il 04 dicembre mi hanno risposto:”.. si prevede che ti arriverà entro 7 giorni lavorativi, ma attualmente ci sono ritardi nella consegna fino a 2-4 giorni lavorativi…..” neanche nel vecchio West le diligenze impiegavano tanto tempo!). Speriamo di riceverlo prima o poi…
==========================================Aggiornamento 10/12/2024: Ieri ho finalmente ricevuto il pacco e devo dire che lo Skylight e’ veramente molto bello e’ per questo che aggiungo un po’ di stelle alla mia recensione…comunque la logistica e’ veramente da migliorare.

POSIBLE ESTAFA:AYER HICE UN PEDIDO SOLO ME PIDIERON MI NÚMERO DE TELÉFONO Y EL NÚMERO DE TARJETA MASTERCARD NO HE RECIBIDO NINGÚN SMS DE CONFIRMACIÓN....
ME PUEDEN DECIR DONDE ESTA MI PEDIDO EL NÚMERO ES V5J8IZG7T

Zero communication after paying. No sign of the product. I have already emailed hello @wallfree.co. if they bother to reply to this then pls state that it is on the way rather than a generic reply. Bet I wil get nothing or a generic reply to this review.

Come prima esperienza direi che è filato tutto liscio. Dopo un piccolo sollecito a 3 giorni dall'acquisto per ricevere informazioni sullo stato di avanzamento del mio ordine, giornalmente mi hanno dato informazioni sul tracciamento del mio pacco che è arrivato in circa 10 giorni. Ho acquistato il galaxy projector. Imballaggio accurato. Perfettamente funzionante. Era esattamente ciò che mi aspettavo.

Artikel bestellt am 9.10.2024 noch immer nicht bekommen auch keine Auskunft.

Similarly, had a negative experience joining the list of customers here that ordered/paid for the Skylight at the beginning of November. The delivery status on Wallfree's tracking page, last updated on the 4th November is 'On its way'. There's been no explanation from the company about what is happening with my order or when it's likely to arrive. I will be claiming a refund.

Sono 20 giorni che aspetto ciò che ho ordinato ma ancora niente! Per il momento niente di positivo! Vedremo.

Buongiorno, sono lieta di comunicarvi che l'azienda dopo vari tentativi di consegnarci il materiale ha egregiamente risolto tutte le problematiche di trasporto e non ha desistito. Infatti finalmente il pacco è arrivato a destinazione!
Grazie per il lavoro svolto.

Ordered a projector 11th November 2024 after seeing there advert on Facebook not received confirmation email payment was taken from my bank on 12th November so don’t know when or if i will receive this item this is a Christmas gift Richard hopefully someone will contact me I have sent a email awaiting a reply problem is no confirmation I have no order number

There was an initial mix up with my order- something very similar and easily mistaken was sent instead, but I had a response within an hour from Wallfree customer service who sorted everything out quickly, without fus, in a friendly manner and for good measure allowed me to keep the wrongly sent (but very nice) item. The products are high quality and I wouldn’t hesitate to order from them again.