Wakacje.pl Recenzje 

Spotkałem się z pełnym wsparciem w podjęciu decyzji, rzeczowością, życzliwością i ogromną cierpliwością, dziękuję.

Pomoc przy wyborze oraz dostosowanie dat do wylotu MEGA . Oraz duża ciepliwość Pana Cezarego do trudnych klientów . Gorąco polecam wykupywać wycieczki na Mehofera koło Kauflandu

Bardzo polecam Wakacje.pl , w jakimś momencie zachciałam pojechać na wakacja i zorganizowali mi odpoczynek mniej niż 12 h do odlotu. Obsługa bardzo miła i szybka .

Dzień dobry chciałam ostrzać wszystkich przed wykupywaniem ubezpieczenia w Axa wakacje.pl ponieważ polecają to biuro tą firmę a kompletnie Axa nie odpowiada na żadne roszczenia więc jeśli ktoś chce ubezpieczenie odradzam kupowanie online

Pomoc doradcy była nieoceniona. Sprawnie i cierpliwie

Skorzystaliśmy z oferty wycieczki na Kretę, z przelotem. Wszystko po stronie wakacje.pl zostało zorganizowane bez zastrzeżeń. Dokumenty, opis wycieczki, opieka rezydenta. Hotel zgodny z opisem w ofercie.
Z tej perspektywy - polecam organizatora.

Ostatni wyjazd z wakacje pl nie polecam skrócili nam wakacje o cały jeden dzień

Wszystko na najwyższym poziomie TOP!
4 x TAK!

Wszystko zgodnie z umową. Dojazd transfer hotel polecony super. Korzystam z wakacje.pl od kilku lat i nigdy nie zdarzyły się sytuacje jak w ocenach przez innych.

Bardzo czytelna aplikacja. Dokładne informacje na temat ofert. Szybki kontakt z biurem obsługi.

Logistyka firmy lezy, dzwoni co chwile inna osoba, mieszaja, nie te hotele jednak te jednak nie te, ubezpieczenie jest dobre jednak sie okazuje ze nie takie jak zaplacilismy, reklamacke mozna zlozyc ale na pewno bedzie odmowna. Tydzien czasu na telefonie a i tak nic nie zalatwione. Do kazdej rezerwacji powinna byc przypisana jedna osoba. Stado niekompetentynch ludzi. Pierwszy i ostatni raz z tej firmy korzystam. Nie polecam

Nie polecam kompletnie, najpierw wymagają dopłaty do zakupionej wycieczki a po jej anulowaniu długo trzeba czekać na zwrot pieniędzy, co przy obecnych standardach płatności jest jakimś żartem.
Dodatkowo płaciłem część kwoty bonem podarunkowym. Wycieczka anulowana, pieniądze zwrócone a bonu nie chcą zwrócić od kilku dni. Wyjazd miał być za kilkanaście dni, przez to że nie zwrócili bonu nie miałem możliwości wykupić podobnych ofert w tej cenie, obecnie już ich nie ma więc wczasy pewnie przepadną.
A wakacje.pl pomimo wielu maili i próśb nic sobie z tego nie robią, każą czekać i tyle, po kilku dniach już cisza.

Niestety moje doświadczenie z rezerwacją wyjazdu było bardzo rozczarowujące. Rezerwacja została wczoraj prawidłowo opłacona, otrzymałam potwierdzenie oraz dokumenty podróży, po czym biuro anulowało wyjazd, tłumacząc to „brakiem dostępności oferty”.

Trudno zrozumieć taką sytuację, skoro umowa została wcześniej zaakceptowana i przygotowano komplet dokumentów. Klient nie powinien ponosić konsekwencji błędów systemowych lub organizacyjnych po stronie biura.

Najbardziej rozczarowuje brak poczucia bezpieczeństwa i pewności, że opłacony wyjazd rzeczywiście dojdzie do skutku.

Skoro rezerwacja została anulowana z winy biura, środki również powinny zostać zwrócone natychmiastowo, a nie przetrzymywane przez kolejne dni. Dla wielu osób oznacza to zablokowanie możliwości zakupu nowej wycieczki w terminie urlopu czy skorzystania z innej oferty w atrakcyjnej cenie.

Klient nie powinien ponosić konsekwencji błędów systemowych ani organizacyjnych po stronie sprzedawcy — szczególnie gdy rezerwacja była opłacona i wcześniej potwierdzona.
Nie polecam ‼️‼️‼️

Nie polecam wakacje.pl. Wycieczka wykupiona dzisiaj ~14.000,00 po 40 minutach info o wzroście+1.400,00. Spoko, nie gniewam się, ale nie skorzystałam. Jednak pieniądze mam zablokowane (ustawowo nawet 14 dni(sic!)).Info od Pani supervisora. Cóż. Bez komentarza. Na pewno nie wrócę.

Zapłaciłem zaliczkę,po czym została mi przedstawiona informacja 1 kwietnia że jest podwyżka o 10%, zrozumiałbym, ale chodziło o ofertę na dojazd własny.
Poprosiłem o rezerwację na 48h i odpowiedź na moje pytanie odnośnie parkingu, odpowiedzi nie otrzymałem w terminie mimo to zapłaciłem zaliczkę, ale i tak została mi zwrócona. Nie poważne podejście.
Nadmienię że korzystałem przez ostatnie lata z ich usług, ale w tym roku czara goryczy się przelała...

WAK146947914

Witam,co rok korzystam z wakacje.pl,dziś zrobiłem.rezerwacje przez telefon na wylot do Albanii,przesłano mi dokumenty,akceptacja,wpłata zaliczki,po 2 godz.dzwoni pani i mówi że oferta jest nieaktualna bo brak pokoi -sprzedano pobyt którego nie było.Dodoatkowo pani mówi że akceptuje moją prośbę,prośbę o zwrot pieniędzy -jakas żenada,nie proszę ale zadam zwrotu pieniędzy.Nie polecam

Wszystko zgodnie z umową, godziny wylotu, transfer z lotniska do hotelu i z powrotem, super hotel, opieka rezydenta.

Zdecydowanie odradzam. Dokonaliśmy rezerwacji wycieczki, opłaciliśmy zadatek. Niestety przez sytuację życiową musieliśmy zrezygnować z wycieczki. W regulaminie jest że koszt rezygnacji to 10% wartości wycieczki jeżeli zrezygnuje się wcześniej niż 31 dni przed terminem. Próbowaliśmy zrezygnować z wycieczki - nie da się bo prowadzący wycieczkę nie wysłał "cennika anulacji" wobec tego czekamy a z 10% już zrobiło się 30% i wciąż nie ma możliwości zrezygnowania. Koszty bagażu również przepadły. Innymi słowy łamią prawa konsumenta i mimo że w regulaminie napisane jest że można zrezygnować w dowolnym terminie to nie jest to możliwe w żadnym terminie. Odradzam. Lepiej lecieć samemu

Szybko i sprawnie zadziałał konsultant pomógł wyszukać dobra ofertę z czego jesteśmy zadowoleni