Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Het retourneren van een artikel is onmogelijk. Verwezen wordt naar de website voor contact met de leverancier. Contact met VTwonenshop is praktisch niet te doen en de leverancier reageert niet. Ik zit... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bij loods 5 Amersfoort werd in aangesproken door een jonge man ivm een actie die er liep. VT wonen magazine voor weinig en tevens een €25,- shop tegoed (volgens mij zei hij cadeaubon). Na veel verkoop... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Echt een slechte service. Bestelling geplaatst, betaald, bevestiging per mail en dan niets meer horen. Slechte klantenservice. Geen contact mogelijk. Nergens een telefoonnummer te bekennen. Nog ge... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Wilde tijdelijk abonnement op vt wonen opzeggen. Dacht het in mijn account wel te kunnen doen maar kan niet , alleen telefonisch. Dus ik bel het bewuste nr en krijg een bandje dat de wachttijd langer... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dekoracje i architektura wnętrz
  2. Sklep z wyposażeniem domowym
  3. Sklep z meblami zewnętrznymi

Napisane przez firmę

vtwonen is de wooncoach voor een fijn en stijlvol thuis dat helemaal bij jou past. Via vtwonen.nl, shop.vtwonen.nl, onze magazines en licentiecollecties inspireren en informeren we dagelijks interieurfans, verbouwers, verhuizers, shoppers en iedereen met een woonvraag. Op vtwonen.nl vind je dagelijks interieurinspiratie, woontrends, praktische woontips, binnenkijkers, DIY’s en stylingadvies voor iedere ruimte in huis. Via shop.vtwonen.nl shop je een zorgvuldig samengestelde collectie meubels, woonaccessoires, verlichting en decoratie van vtwonen en andere toonaangevende interieurmerken - van tijdloze basics tot de nieuwste woontrends. Daarnaast inspireren de magazines vtwonen, vtwonen Landelijk en vtwonen Design iedere woonliefhebber met unieke woonstijlen, praktische tips en eigentijdse interieurideeën. Via onze eigen collecties brengen we onze woonvisie bovendien tot leven in stijlvolle licentiecollecties die samen met geselecteerde partners worden ontwikkeld. Van on-trend stylingideeën tot slimme woonoplossingen: met onze content, producten en services helpen we iedereen om van een huis een thuis te maken. Feedback via Trustpilot helpt ons om onze service, platformen en producten continu verder te verbeteren.


Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

375 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(375)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 49

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

PVC vloer kleurverschil

Ordered PVC vloer from vtwonen via a reseller. We were 1 package short and ordered one more package -from the same batch number-. The result is: color doesn’t match.
Informed reseller and asked for a replacement. New package arrives, check the new package: again different color. I do not know what else to do, to have the same color as my first order!

1 maja 2026
Opinia niezależna
Logo vtwonen

Odpowiedź od vtwonen

Beste,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat de kleur van de extra pakketten niet overeenkomt met je eerdere bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Omdat de vloer via een reseller is besteld, kan de reseller je het beste verder helpen met dit probleem. We adviseren je daarom om opnieuw contact met hen op te nemen en de situatie uit te leggen, zodat zij samen met jou naar een passende oplossing kunnen kijken.

Groet,
vtwonen

Oceniono na 2 z 5

Te gek voor woorden

Wilde tijdelijk abonnement op vt wonen opzeggen. Dacht het in mijn account wel te kunnen doen maar kan niet , alleen telefonisch. Dus ik bel het bewuste nr en krijg een bandje dat de wachttijd langer is dan 15 minuten of ik het via de website wil regelen?!. Belachelijk. Via de website wordt je weer naar hetzelfde telnr verwezen. Geen andere mogelijkheid. Afijn na 20 minuten ong. eindelijk iemand gesproken. Nooit meer DPG

7 maja 2026
Opinia niezależna
Logo vtwonen

Odpowiedź od vtwonen

Beste,

Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen goed dat het erg frustrerend is wanneer je je abonnement wilt opzeggen en je vervolgens vastloopt tussen de website en het telefoonnummer. Dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten gaan, onze excuses voor het ongemak en de lange wachttijd.

We nemen je feedback mee, omdat dit soort ervaringen ons helpt om onze service en bereikbaarheid te verbeteren. Fijn dat het uiteindelijk is gelukt om iemand te spreken en je verzoek door te geven.

Groet,
vtwonen

Oceniono na 1 z 5

NIET HIER BESTELLEN!

NIET HIER BESTELLEN! Wat een ongelofelijke tegenvaller! Ruim 6 weken geleden twee barkrukken bij VT Wonen besteld, partner Rebellenclub (waar ik al meerdere ongelofelijke slechte ervaringen mee heb gehad) staan met een verkeerde bestelling voor de deur en vervolgens wordt er door zowel VT Wonen als Rebellenclub GEEN contact opgenomen hoe we dit oplossen. Na weken zelf in contact proberen te komen via zowel VT Wonen website als die van Rebellenclub, krijg ik nul op rekest. Ik vind het ronduit belachelijk. Er is uiteraard wel betaald. Ik had VT Wonen hoog staan, we zijn ons hele huis opnieuw aan het inrichten en er stonden flink wat items op ons verlanglijstje uit deze shop. Dit ga ik nu in ieder geval elders bestellen. Waardeloze service..

3 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Blijft niet mogelijk contact te krijgen…

Blijft niet mogelijk contact te krijgen met VTwonen. Reactie VTwonen om contact op te nemen met bepaalde website is dan de website om aankoop te doen. Zo niet klantvriendelijk. Zo jammer. Blijft een teleurstelling dat het niet lukt om aankoop te doen met cadeaupas.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vaas via J-line

Op 1 maart 2026 bij VT wonen shop partner J-line vaas besteld. Niet volgens verwachting en andere dag direct retour. Ondanks bevestiging dat vaas daar ontvangen is wacht ik al 4 weken op mijn geld. Op mijn eerder mails wordt standaard beantwoord dat het geld zsm retour komt. Afgelopen week van VT wonen shop zelf antwoord dat het nog uiterlijk 14 dagen kan duren. Nu nog niks en zal ik volgens hun uiterlijk vlg werk dinsdag het bedrag kunnen hebben. Zogenaamd trage verwerking bank . Mijn man werkt nb bij de bank en bedrag terug kan binnen 1 dag gerealiseerd worden. Ze houden dus je geld 5 weken vast.
Aardig verdienmodel !!

30 marca 2026
Opinia niezależna
Logo vtwonen

Odpowiedź od vtwonen

Beste Angelique,

Bedankt voor je review en je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je zo lang op de terugbetaling van je retour wacht. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we bieden hiervoor onze excuses aan.

Wil je contact met ons opnemen via het contactformulier via shop.vtwonen.nl/contact en daarbij je ordernummer vermelden? Dan kijken we graag met je mee naar de status van de terugbetaling en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Oceniono na 1 z 5

Mooie lamp besteld bij de VT wonen shop…

Mooie lamp besteld bij de VT wonen shop voor in onze nieuwe woning. Bestelling was snel binnen, maar er klopte iets niet bij een van de latten voor op het plafond. Je kan nergens naartoe bellen. Dus maar een formulier ingevuld, vervolgens hoor je alleen: “we gaan er naar kijken” dikke week verder en 0 antwoord of bericht. Erg jammer voor zo’n mooie webshop. Maar bestellen zou ik er niet meer doen. Echt geen service

17 marca 2026
Opinia niezależna
Logo vtwonen

Odpowiedź od vtwonen

Bedankt voor je review en je feedback. Wat vervelend om te lezen dat er iets niet klopte aan de lamp en dat je daarna zo lang hebt moeten wachten op een reactie.

We kijken graag met je mee naar een passende oplossing. Wil je contact met ons opnemen via het contactformulier op shop.vtwonen.nl/contact en daarbij je ordernummer vermelden? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Groet,
Team vtwonen

Oceniono na 4 z 5

Mooie lampen boven de bar.

Na onze verbouwing, lang op zoek geweest naar lampen voor in mijn woning. Ik had een bepaald idee, en dit kwam ik tegen bij vtwonen shop. En ze hangen prachtig.

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo vtwonen

Odpowiedź od vtwonen

Bedankt voor je mooie review! Geweldig dat ze zo mooi hangen in je woning.

Veel woonplezier!

Team vtwonen

Oceniono na 1 z 5

Bestelling word na 10 dagen nog niet…

Bestelling word na 10 dagen nog niet vezonden, geen communicatie service mogelijk. Trekt er niet op en je krijgt het gevoel van scamming. Nog aan het wachten met minimale hoop.

After2 month´s i´ve gotten a payback lol

1 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo vtwonen

Odpowiedź od vtwonen

Beste, we begrijpen dat dit niet is verlopen zoals je had gehoopt. Dat is erg vervelend. Wil je contact met ons opnemen via het contactformulier via shop.vtwonen.nl/contact en daarbij je ordernummer vermelden? Dan kijken we graag met je mee.

Groet,
vtwonen

Oceniono na 2 z 5

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit
Bij VT wonen twee afdrukken op canvas van bekende schilderijen besteld.
De kwaliteit staat niet in verhouding tot de prijs. Het doek is niet mooi strak gespannen en we moesten zelf nog een ophangsysteem aan het doek monteren.
Eens maar niet weer voor ons.

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Geen enkele service

Kleed van moo besteld via deze site. Het kleed komt niet en VT wonen reageert na veel aandringen met de woorden ‘ los het op met de leverancier’. Die geven ook niet thuis dus ik zit met een betaald product die niet geleverd is en geen enkele klantenservice. Onbegrijpelijk!

22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Product niet in orde, klantenservice vreselijk

Het product dat ik kreeg was niet in orde. Ik heb meteen 'contact' opgenomen. Dat houdt in: je moet een contactformulier invullen en hopen dat er contact met jou opgenomen wordt. Ik wacht nu een week op instructies en weet niet wat ik met het product aanmoet. Aan de recensies te lezen zal ik opgescheept zitten met het product. Het is ongelooflijk dat je anno 2026 geen fatsoenlijk contact kunt opnemen met een bedrijf.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo vtwonen

Odpowiedź od vtwonen

Beste,

Bedankt voor je review.

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over het product en het contact met onze klantenservice. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Inmiddels is er contact met je geweest en hopen we dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen.

Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Team vtwonen

Oceniono na 1 z 5

Zeer onbetrouwbaar.

Zeer onbetrouwbaar.
Ik heb hier een bank besteld welke absoluut niet voldeed aan de verwachting qua kwaliteit voor die prijs (bank van SIA home). Gelijk aangemeld als retour want dat kan binnen 2 weken. Gezien dit via een partner gaat (SIA Home) moet dit via hun geregeld worden. Zij geven aan dat de vervoerder contact met me opneemt om de bank weer op te halen. Echter gebeurd dit niet en krijg ik sindsdien geen contact meer. VTwonen gemaild en die sturen hun ook een mail waarop verder niets gebeurd. Bellen is onmogelijk, alleen mail contact.

Inmiddels zijn we 4 weken verder. Ik zit hier nog steeds met 4 grote pakketten in
mijn huis en geen enkel teken dat het wordt opgehaald.
Geld weg en met een onbruikbare bank in huis.

Ik dacht ik bestel via een grote naam, dat moet wel te vertrouwen zijn maar als het om retouren gaat zijn de beloftes op de site helaas een grote leugen.

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Terugsturen is onmogelijk! Geen reactie

Ik heb een dekbed besteld. Annuleerde de bestelling via formulier website. Kreeg geen reactie. Week later nog een keer geannuleerd. Geen reactie. Toen kwam toch het dekbed. Probeer het nu al weken terug te sturen. Ontvang geen enkele reactie van de verkoop partner van vtwonen shop.

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bestel hier niet!

Bestel hier a.u.b. nooit! Na het artikel retour te hebben verstuurd kan je fluiten naar je geld. Té schandalig voor woorden VTwonen!!

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

SCAM Niet bestellen!!!

Mijn aankoop hier is omgekeerd in een nachtmerrie. Duizenden euro’s besteed en tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Daarom geannuleerd en nu al mijn geld kwijt. Geen telefoonnummer, geen reactie op mails, geen bereikbaarheid. Ik begrijp NIET hoe dit nog is toegestaan anno 2025! Ze verschuilen zich achter een netwerk van leveranciers en iedereen trekt zijn handen er vanaf. Het voelt alsof je in een maffiawereld terecht bent gekomen. Echt heel naar om mee te maken. SCAM, blijf weg bij VTWonen en shop.vtwonen.nl

14 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ik kreeg in juni 2025 een cadeaubon…

Ik kreeg in juni 2025 een cadeaubon voor de vt wonenshop.be voor 130 euro.
Ik probeer die nu te verzilveren maar mijn code en pincode worden niet aangenomen. De Belgische website voor de vt wonen shop geeft ook steeds een error aan waardoor ik alleen op de Nederlandse shop kan winkelen waardoor mijn bon waarschijnlijk niet wordt verzilverd. Dus deze bon is gewoon weggegooid geld?? Heel spijtig.

8 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nog geen 1 ster

Nog geen 1 ster! Ik heb 5 maanden geleden een vloer gekocht bij Karwei geplaatst de vtwonen laminaat XL Board. De vloer is enorm gaan werken, kraakt en heeft vele kieren en naden. ( KOOP HIER GEEN VLOER! ). Er is iemand bij ons thuis geweest en die was het volledig met ons eens, vervolgens per mail afgescheept dat ze er niks aan doen en het onze eigen schuld is! LET OP ALS JE HIER KOOPT!

19 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wat een schandalige webwinkel.

Wat een schandalige webwinkel.
3 weken geleden een lamp besteld. Na een bevestiging van de betaling niks meer vernomen.
Telefonisch onbereikbaar.
Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Formulier ingevuld, geen reactie op mogen ontvangen.
Eens, maar nooit meer.

13 października 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej