vouchercloud app & website Recenzje 2104

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Love using Vouchercloud. Have had lot of vouchers which i have used. The site is trustworthy and easy to navigate. Communication via email is good when notifying you that your voucher is ready.

Oceniono na 5 z 5

Through using Vouchercloud I've been able to save money on getting my car serviced and MOT'd. It's always worth checking out the deals before making a purchase as there are so many deals to choose f... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Poor experience. Purchase initially tracks then you get a reminder to complete the purchase, questioning whether it has in fact tracked. You go through the procedure again only then to find it invali... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Used the link to order with Dunelm and £15 GC did not appear in pending so I emailed customer support who advised it would take 120 days to receive my GC. Customer service emails with Kavitha.O were e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 32% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Continued SCAMMING (read my original post and their response below.)

Second time I'm having to flag this Vouchercloud!!
Once again company are employing fake email chains to avoid paying out on promotional offers. See previous contact (post below.)

Vouchercloud replied saying the numbers are legit and related to my case. How can they be when the first time I ever emailed their complaints dept they immeadiately shut down my complaint saying i'd messaged before and there was a previous thread number that I had to use. Impossible - how could it exist as i'd not messaged before.

Once again they reply on here (the only way I can get any response from them) saying "Check your spam for our response" there is NONE - They haven't followed up at all - spam and junk folders are empty. Do they realise you can just search the case numbers in your inbox(es) and know they've not sent ANYTHING. Nothing comes up. Might work with old people who don't know how to use their email...

Once again - SCAM. Are you actually going to get in contact and stop lying to avoid paying out on this promotion? You have my email and my phone number. You're just not getting in contact. STOP being dishonest.

Warning to everyone - AVOID> > > !

7 października 2025
Opinia niezależna
Logo vouchercloud app & website

Odpowiedź od vouchercloud app & website

Hi,

We are genuinely sorry you are not getting our replies, we have raised this issue with our tech team and this is being looked into.

We really want to solve this for you. Please get in touch on socials and I will get this resolved.

Kind regards,
VC team

Oceniono na 2 z 5

None of the cods work

None of the cods work

4 października 2025
Opinia niezależna
Logo vouchercloud app & website

Odpowiedź od vouchercloud app & website

Hi Mark,

Please let us know which codes are not working at hello@vouchercloud.com

Thanks,
VC team

Oceniono na 1 z 5

This is the fourth time Voucher Cloud…

This is the fourth time Voucher Cloud have decided not to pay my £10. I did everything exactly as I should have.

I got an email saying my purchase had tracked yet they are refusing to pay.
It’s a scam. Do not use.

2 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

They dont pay out, AVOID!!!!

The item was fully tracked, and Vouchercloud wouldn't honour it. Customer complaint raised: 78485443, no response, even though I've followed up several times.

Update: I have not received a response from you on the 31st. I have supplied the confirmation to your customer support email per your request below, be aware this detail was in the first e-mail raised in June 2025. Please provide the Amazon voucher asap.

15 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo vouchercloud app & website

Odpowiedź od vouchercloud app & website

Hi Ricardo,

Thank you for providing that. If you go to your account you can claim the gift card there.

Kind regards,
VC team

Oceniono na 1 z 5

Clicked through

Clicked through, accepted all cookies. Failed to track. So disappointed

25 września 2025
Opinia niezależna
Logo vouchercloud app & website

Odpowiedź od vouchercloud app & website

Hi Trevor,

Sorry that your reward has not tracked. Please reach out to hello@vouchercloud.com and they can look into this.

Kind regards,
VC Team

Oceniono na 1 z 5

Purchases dont track!

Booked a Virgin Atlantic flight through the Vouchercloud link (after activating it). The booking was done straight away after activation, not through an incognito browser; cookies were accepted.

However Vouchercloud say that the purchase did not track despite having followed all the requirements. I am therefore disappointed with the company. It appears that the same has happened to others based on their reviews.

26 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Is Vouchercloud a scam?

Just like all other bad reviews my reward disappeared from my account. I have sent them at least 5 emails and no one responds. I have all the evidence that I bought my holiday immediately after clicking through their website and my purchase met all their criteria. I have to think like the other people on this review site and ask if Vouchercloud are scamming people. I also will be contacting Trading Standards and won’t give up until I find out what is going on. If they are scamming people this needs to be stopped. I wish I had used a different site as my reward was £90 and this is a lot of money for me. I have been asked to provide my support reference number which is 78375274

31 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo vouchercloud app & website

Odpowiedź od vouchercloud app & website

Hi Liz,

Thank you for providing that information, and I'm very sorry you have not received our response. I can see that the team got back to you on the 3rd of September & 18th September. Can you please check your settings on your email to ensure that our email address is not blocked and check your spam folder.

I can see that the reward has not tracked this would likely be down to cookies not being accepted however as a GOGW this has been processed. Please head to your account to redeem the gift card.

Kind regards,
VC team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej