VoordeelVanger.nl Recenzje 

De levering van de parasols duurde al erg lang. Toen de bestelling uiteindelijk werd geleverd, bleek één van de parasols direct kapot te zijn. Ik heb hiervan foto's gestuurd, waarna ik werd gevraagd om aanvullende foto's van de verpakking aan te leveren. Die heb ik direct toegestuurd.

Inmiddels zijn we meer dan drie week verder en heb ik nog steeds geen reactie ontvangen, ook na herhaaldelijk bericht vanuit mijn kant... GEEN REACTIE VANUIT VOORDEELVANGER

Alsof dat nog niet genoeg was, blijkt ook de voet van een andere bestelde parasol lek te zijn. Er wordt geen oplossing geboden en communicatie blijft uit.

Ik wacht nog steeds op een antwoord. Dit is absoluut niet de service die je mag verwachten na een aankoop.

Ik bestel hier nooit weer!!

Snelle bezorging en goed kwaliteit van de spullen!!

Snelle levering en krijg je krijgt wat je verwacht

Zijn mooie hoofdkussens. Snelle levering. Alleen nog niet in gebruik.

Snelle levering. Zeer tevreden over de werking. Voldoet zeker aan mijn verwachtingen. Eenvoudig te bedienen. Een aanrader.

Parasol voet besteld,
Volgende dag al in huis.
Helemaal top

Zeer snel geleverd zeer mooie parasol .
Dienst na verkoop 10/10.

Wacht nu al vanaf 27mei op parasoltegels en als antwoord dat ze verstuurd zijn maar niet aangekomen zijn bij post nl.Moet geduld hebben is dan het antwoord en 12juni zou het probleem opgelost zijn.Nou ben alweer week verder en heb nog steeds niks.En de postnl app geeft nog steeds aan dat er geen pakket is aangekomen.En voordeelvanger stuurt gewoon als antwoord doodleuk een track en trace code die ik al heb.Als ik dit had geweten had ik ergens anders besteld.En telefonisch niet te bereiken ookzoiets raars.

Zeer slechte ervaring‼️‼️LET OP‼️OPLICHTING‼️🚩🚩🚩

Op 1 juni heb ik contact opgenomen omdat mijn parasol nog STEEDS niet geleverd is. Vervolgens kreeg ik meerdere keren te horen dat het pakket vastzat bij DPD, nog niet was gesorteerd.

Op 9 juni heb ik daarom de koop ontbonden en mijn geld teruggevraagd. Op 10 juni werd mij nog verteld dat het pakket zich in het DPD-netwerk bevond en niet kon worden onderschept en dat ik dus nog even geduld moest hebben.

Nu wordt ineens beweerd dat het pakket al op 5 juni zou zijn bezorgd. Dat is totaal in strijd met alle informatie die ik eerder van de klantenservice heb ontvangen. Geen bewijs van aflevering‼️ Daarnaast was het pakket op 9 en 10 juni DPD centrum, maar toch wonderbaarlijk al op 5 juni bezorgd met een tijdmachine?

De communicatie is tegenstrijdig, de levertijd onacceptabel lang en mijn verzoek om annulering is niet serieus genomen.
Ik heb mijn parasol niet ontvangen en krijg telkens tegenstrijdige informatie van de klantenservice. Eerst werd gezegd dat het pakket vastzat bij DPD en later werd ineens beweerd dat het al weken geledenbezorgd zou zijn.

De communicatie is slecht(ALLEEN VIA WHATSAP⁉️) , de service laat te wensen over en ik voel me niet geholpen als klant. Iedereen zou dit moeten weten.

Wij hebben een xxl parasol met voet bestelt. De levertijd was best lang:en kwam in 2 delen. Helaas kwam de parasol stuk uit de doos. Er zitten meerdere gaten in. Ik heb direct een melding gedaan via de klachten mail. Ik heb een antwoord retour: uw bericht is ontvangen. Ondertussen heb ik een app gestuurd, hoe lang het duurt om een oplossing te vinden. Ook daarop geen reactie. Jammer. Ik zou hier niet weer kopen!

Verzending mag wel wat sneller

Ik bestel de actie tuinlamp solar 2 + 2 gratis voor 24,95 euro. Ik bestel deze actie 3x . Dat wil zeggen 3 x (2+2) is 12 lampen voor 75 euro. Neeeee zegt voordeelvanger, je krijgt er 6. Schiet mij maar lek hoor maar rekenen is een kunst blijkbaar. Ik heb de advertentie aan 5 mensen incl een jurist laten lezen, ze lezen het allemaal hetzelfde als mij, 2 voor 24,95 plus 2 gratis. De medewerker reageert heel snel op mijn eerste mail met als antwoord dat ik bij elke lamp er eentje gratis krijg. Dat is echter niet hoe de advertentie luidt tw 2 + 2 voor 24,95. Dan zeg ik annuleer mijn bestelling maar, nog 4 reminders gestuurd maar niemand die meer reageert. Einde dag krijg ik dan track en trace dat mijn bestelling verstuurd werd. De eerste reactie kwam heel snel, dus het is niet zo dat ze het niet gelezen hebben. De medewerker schreef zelfs laat het ons weten als u uw bestelling wilt veranderen! Misleiding / oplichterij. Niet bestellen hier dus!!

Update : vandaag de bestelling geleverd gekregen en rarara… er zitten gewoon 12 fakkellampen in !!!! Er zitten er nl. 2 per doos…dus ik krijg wel 6 dozen máár wél met 12 lampen. Hóe bijzonder is het dat diverse medewerkers dus de producten niet kennen die ze verkopen! Als medewerker 1 nu gewoon had geantwoord met : u ontvangt (3+3) is 6 dozen van 2 lampen, had dat een boel gedoe en stress kunnen voorkomen, dus voordeelvanger doe er je voordeel mee en onderwijs je personeel !! Dan zijn ook je klanten weer tevreden

Snel bezorgd. Gekregen wat ik besteld had. Fijn dat een parasol hoes apart te verkrijgen is. Past perfect.

Telescopische wasborstel voor de ramen besteld. Wat een top ding! Snel en eenvoudig zijn je ramen weer schoon. Erg blij mee!

Al drie weken wachten op ons pakketje.
Als je het vraagt krijg je altijd hetzelfde antwoord,ze werken met een robot die de mails beantwoord.
Dus zou hier niks bestellen!

Waardeloos, wacht al meer dan twee weken op een parasol. Hij is overgedragen naar dpd maar niks ontvangen. Geen updates meer, dagelijks contact met de klantenservice van voordeelvanger. De standaard riedel; nog even geduld, hij komt eraan.

Bestellen en bezorgen was perfect, wordt goed op de hoogte gehouden van bezorgmoment.