Une entreprise avec un service client au top ! Un achat voulu depuis longtemps ce perforateur est très endurant, sans vibration et efficace ce n’est pas un jouet. Quand vous commencez votre travail... Zobacz więcej
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Service Chat (Julien) incroyable, compétent, sympathique et efficient, je n'y connais rien en moteur de garage, le nôtre est tombé en panne, il a pris la peine de contacter le fournisseur pour nous do... Zobacz więcej
Comment dire..... Difficile de faire mieux, l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone ce lundi, hyper agréable et pro (à vérifier avant d'envoyer), le service logistique, commandé le lundi et reçu le... Zobacz więcej
Pour la réparation d'un volet roulant manuel, le contact de Voleda a pris la peine de faire l'assemblage des pièces nécessaires pour vérifier que l'assemblage serait parfaitement adapté à ma demande a... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami ds bezpieczeństwa
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Napisane przez firmę
Moteur de volet roulant en 24h ! Qualité Professionnelle - Le plus grand choix de motorisation de volet roulant, portail, porte de garage, domotique, Outillage, Equipements de protection individuelle, Quincaillerie... Fabrication express de volet roulant sur mesures, d'axes, tabliers...
Dane kontaktowe
LES CLOTS, 12110, CRANSAC, Francja
- 0972554480
- service.client@voleda.fr
- voleda.fr
4,8
Doskonała
484 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Livraison soignée rapide et de bon…
Livraison soignée rapide et de bon conseil
25 września 2025
Opinia niezależna
Une première expérience et pas la dernière
Une première expérience très bien réalisée et réussie, je suis très satisfait et content.
Bonne continuation.
20 września 2025
Opinia niezależna
Moteur Cherubini blue ocean 17/40
Produit conforme à la commande livraison rapide suivit de commande au top je recommande voleda
19 września 2025
Opinia niezależna
Beaucoup de choix et livraison rapide
Beaucoup de choix. Commande passée le dimanche apm et livrée mardi apm
16 września 2025
Opinia niezależna
Very happy customer
Very easy website to navigate
Product as described
Very fast delivery with excellent tracking
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
la rapidité des livraisons
5 września 2025
Opinia niezależna
Accompagnement au TOP
Très bien conseiller, pièce d'origine et livraison rapide, merci Voleda
17 lipca 2025
Opinia niezależna
Très rapide et efficace!
Très rapide et efficace entre la commande et la livraison..!
Le produit est parfaitement cohérent par rapport à mes attentes en utilisation sur toiture bacacier..!
Merci..!
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Joint de fin de lame .
Produit identique à celui d'origine.
Parfait !
22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Excellent service à des prix corrects
Site facile à utiliser, produits conformes à la description, bons prix, livrés dans les délais...excellent !
11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
LIVRAISON TRES RAPIDE ET PIECE CONFORME
Commande passée en fin de matinée, reçue le lendemain en début d'après-midi.
La pièce de remplacement spécifique (Store Somfy) correspond bien et est quasiment identique à celle d'origine.
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
réactivité
12 sierpnia 2025
Opinia niezależna
J ai pu parlé directement à un…
J ai pu parlé directement à un technicien qualifié pour répondre à mes questions. Très bons conseils
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Impression mitigée
Impression mitigée. Certes la commande a été expédiée rapidement mais après déballage je me suis aperçu qu'un des articles (inverseur en plastique) était cassé, essentiellement parce qu'il n'était pas protégé dans le carton où il voyageait. J'ai signalé le pb à Voleda qui m'a d'abord répondu que je n'avais qu'à ouvrir le colis lors de la réception comme signalé sur l'étiquette, c'est effectivement ce que je fais quand je reçois un colis en mauvais état extérieur, sauf que dans le cas présent le colis était en très bon état. Voleda se retranche derrière cet argument mais imaginez que tous les vendeurs web fassent pareil et que tout le monde ouvre systématiquement ses colis à la livraison ! Je pense que les livreurs et les relais colis feraient faillite. Après échange de mails et de photos, Voleda a finalement accepté de me renvoyer l'article cassé (10,5 €) mais j'ai du repayer des frais de port (5,99 €). J'ai eu une fois un problème similaire avec un autre commerçant web, et ce commerçant m'a renvoyé gratuitement l'article cassé sans que j'ai à payer des frais de port. J'attendais la même chose de la part de Voleda, je ne sais pas d'ailleurs ce qui se serait passé si l'article avait été plus onéreux.
26 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Voleda - Motorisation volet roulant
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la protection des articles pendant le transport, et votre retour concernant l'emballage de l'inverseur est important pour nous.
Nous suivons scrupuleusement les procédures imposées par les transporteurs en cas d’avarie transport. De plus, il est important de noter sur le bordereau du transporteur tout dommage ou remarque afin de signaler l’avarie avant réception. Sans ces réserves, il est impossible de déterminer la source du dommage et donc procéder à une indemnisation.
Il est regrettable que ces vérifications n’aient pas été faites au moment de la livraison malgré tous nos efforts pour vous accompagner dans ces étapes (mails explicatifs avant réception, étiquette sur colis) d’autant plus qu’une expérience similaire vous ait déjà arrivée.
Exceptionnellement nous avons accepté de prendre en charge le montant du produit alors que rien ne nous obligeait à le faire et seuls les frais de ports vous ont été facturés afin de partager les frais liés à cet échange.
Cordialement,
L'équipe Voleda
Parfait!
Bonjour,de très bon conseils,ne force pas à la vente,sont très réactifs.
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
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