I drove to the Vocic office to pick up my z57 Walker. The Walker met all my requirements and I was very impressed. I must say the staff at the office was outstanding. There was a problem with my o... Zobacz więcej
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Guter Kundenkontakt, schnelle Lieferung. Der Elektroroller ist für mich sehr praktisch, da er so faltbar ist, dass er in jeden Kofferraum passt. Das war mein wichtigstes Kriterium. An das Fahrgefühl... Zobacz więcej
Der Outdoor-Rollator ist sehr solide aufgebaut, dank der beiliegenden Anleitung mit Fotos auch schnell montiert. Hervorragend ist die Tatsache, dass er 2-mal zusammenklappbar ist und somit prima in di... Zobacz więcej
Leider kann ich mich nur anschließen, der Kundendienst ist einfach grottenschlecht. Haben Rollstuhl vor 5 Tagen bekommen. Leider macht der Accu Probleme. Es kommen nur peinliche Bedienungsvorschläge.... Zobacz więcej
4,2
Dobra
78 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Wrong delivery! Terrible Customer Service Support!
Not only did they send the wrong order... but they never sent me the label to return it.
10 lutego 2026
Super freundliche und hilfsbereite…
Super freundliche und hilfsbereite Menschen, die schnell beim Problem geholfen haben
10 lutego 2026
Fast and efficient response to my…
Fast and efficient response to my problem. The product corresponds exactly to what I was looking for.
3 lutego 2026
Alles gut
Beim Kauf alles problemlos, über eine mögliche Reklamation kann ich nicht urteilen.
13 stycznia 2026
Easy and fast
5 grudnia 2025
Die Idee des Kombi-Rollators ist…
Die Idee des Kombi-Rollators ist excellent. Der Rollator ist leicht zusammenzubauen und bewährt sich in der Anwendung
26 listopada 2025
Der Z51 ist für uns eine große…
Der Z51 ist für uns eine große Erleichterung da meine Frau an COPD erkrankt ist und nicht mehr große Strecken laufen kann
Sie hat jetzt nicht mehr die Angst ich schaffe das nicht mehr
Weil ich sie dann dann schieben kann
Wenn man verreisen will auseinander genommen passt er in einen großen Reisekoffer verpackte dauert keine 10 Min.
Ich kann diesen Rollator nur empfehlen
4 listopada 2025
Der Rollator kam in einem sehr…
Der Rollator kam in einem sehr verdrückten und mehrfach benutzten Karton an. Vor ca 6 Wochen haben wir ihn zurückgeschickt und das Geld ist immer noch nicht bei uns angekommen. Kein guter Service!
30 listopada 2025
Odpowiedź od Vocic
I’m truly sorry to hear about your experience, Hannelore. A damaged and reused-looking box is absolutely not the standard we allow, and waiting six weeks for a refund is completely unacceptable. This is not the level of service we want to provide.
We have already sent you an email mentioning “TrustPilot” in the subject line, so we can prioritize your case immediately. Please check your inbox — once we receive your confirmation, we will process your refund without any further delay.
Thank you for your patience, and for giving us the chance to make this right. 💛
Vocic Customer Care
Very good product
6 listopada 2025
Nice wheelchair and not too heavy
Nice wheelchair and not too heavy. The wheels are big enough to use a bit "offroad ways". Love it! 👍
11 listopada 2025
Ich bin momentan interessierter Kunde…
Ich bin momentan interessierter Kunde für zwei Produkte, der gerne Fragen im Gespräch klären würde. Scheue mich vor dem Kauf, da es keinen Ansprechpartner gibt.
Wie wird das erst bei Ersatzteilbestellungen oder anderen Serviceleistungen.
Wenn ich die Bewertungen lese, hängt es meistens am Kontakt und das bei solch sensiblen Produkten.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vocic
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Interesse an unseren Produkten!
Wir verstehen sehr gut, wie wichtig zuverlässiger Kontakt – besonders bei sensiblen Mobilitätsprodukten – für Sie ist. Bitte seien Sie versichert: Wir sind jederzeit für Sie erreichbar.
📧 E-Mail-Support (24/7):
support@vocic.com
support@vocic.eu
📞 Telefonischer Support:
+1 (833) 879-9376
Unser Team beantwortet Anfragen zu Produkten, Ersatzteilen oder Serviceleistungen schnell und zuverlässig. Wir begleiten Sie gern vor und nach dem Kauf, damit Sie jederzeit sicher und gut informiert sind.
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und Ihre Fragen persönlich zu klären!
Good correspondence, fast delivery, received as ordered
Very good e-mail correspondence about availabilty and delivery information. Fast delivery as proposed at time of ordering. Article received as ordered in good quality.
31 października 2025
Lieferung hat problemlos funktioniert
Lieferung hat problemlos funktioniert, Rolli läuft wie beschrieben auf jedem Untergrund
31 października 2025
Ein sehr schönes E- mobil.
Ein sehr schönes E- mobil. Fährt sich gut und einfach. Als das
Mobil nach einigen Monaten nicht mehr anging, bekam ich innerhalb von etwa 2 Monaten Ersatz. Einziger Minuspunkt ist der offen liegenden Akku- könnte geklaut werden. Dafür ist der Anschaffungspreis absolut in Ordnung. Fazit: für jemand wie mich, mit starker Mobilitätseinschränkung, absolut empfehlenswert. Gefällt mir.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Sehr gute online Kommunikation mit dem…
Sehr gute online Kommunikation mit dem Service. Kauf und Lieferung waren sehr gut organisiert. Das Produkt war wie beschrieben.
10 września 2025
Die Fussraster sind sehr hilfreich
Die Fussraster sind sehr hilfreich. Der Rollator lässt sich gut schieben und im MINI verstauen.
6 listopada 2025
Super Kundendienst
Wir haben einen Rollator Z51 und einen elektrischen Rollstuhl V56. Gute Qualität, stabil gebaut,
super Kundendienst.
Am Rollator war ein Teil defekt, Video gemailt und ein paar Tage später war Ersatzteil da.
DAS ist KUNDENDIENST ! DANKE
6 listopada 2025
Doświadczenie Trustpilot
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