Soy una persona con alergia al látex diagnosticada desde pequeña y no había material en el hospital para hacerme una simple analítica ni compresores de tela ni guantes sin látex (cuando ya es obligato... Zobacz więcej
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Necesitaba una analítica personalizada y todo fue muy bien. Me la realicé en el centro asociado en Barcelona. Además, tenía una cita médica y les pedí si me podían ayudar con los resultados un poc... Zobacz więcej
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Pedí una prueba de SIBO y la verdad es que todo fue perfecto. La recepción del paquete rápida, la entrega posterior para su análisis muy sencilla y eficiente y los resultados en muy, muy poco tiem... Zobacz więcej
Servicio excepcional. Quiero destacar la excelente atención del personal y la gran eficiencia de su trabajo. Cumplieron con creces mis expectativas, ya que me entregaron los resultados de la analítica... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Laboratorium medyczne
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- Badania chorób wenerycznych
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- Przychodnia badań HIV
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VIVOLABS es el laboratorio del Grupo de Salud VIVO. Ofrecemos servicios genéticos y bioquímicos para la prevención y el diagnóstico de enfermedades, con toma de muestra tanto en clínica como desde la comodidad del hogar. Nuestros principales servicios son el diagnóstico de ETS por PCR ultrasensible, los estudios nutrigenéticos para la detección de múltiples trastornos (déficit de DAO, celiaquía, intolerancias y más) y la caracterización de la microbiota (intestinal, oral y vaginal). También contamos con análisis clínicos personalizados, perfiles bioquímicos de salud general, y mucho más.
Dane kontaktowe
Calle La Granja 8, 1ª Planta, 28108, Alcobendas, Hiszpania
- 900747218
- info@vivolabs.es
- vivolabs.es
4,3
Doskonała
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Odpowiedź od VIVOLABS
¡Gracias por tu valoración positiva! Nos alegra que la experiencia haya cumplido con tus expectativas.
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra que todo haya ido bien.
Atención de 10
No me aclaraba muy bien con el proceso de envío, tuve que llamar varias veces y siempre me atendieron estupendamente.
13 maja 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por tus 5 estrellas. Nos alegra que nuestro equipo de Gestión del Paciente haya podido gestionar tus dudas de forma adecuada, y que el resto de particularidades del servicio hayan cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Odpowiedź od VIVOLABS
Gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo haya ido bien.
Rápidos y profesionales
Compré una prueba y he tenido una experiencia excelente. Empezando por la atención telefónica resolviendo todas mis dudas, la rapidez en el envío del kit, con instrucciones detalladas, la rapidez de los resultados y el detalle y las explicaciones del informe. Un servicio muy profesional que ha cumplido con todas mis expectativas.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra que tanto la atención telefónica como la toma de muestra desde la comodidad de tu hogar hayan cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
La prueba del Déficit de DAO no es exhaustiva
Mi experiencia en el Hospital Pío XII y el trato del personal de VIVO Labs, tanto por teléfono como en el hospital mismo, muy buenos. Un trato profesional y excelente.
No obstante, solo doy 3 estrellas porque me acabo de enterar de que, para comprobar el por qué de los problemas con la histamina, resulta que existen pruebas genéticas mucho más completas que la que ofrece VIVO Labs. Existen otros cinco (5) genes que también se implican en el proceso de generación, procesamiento y degradación de la histamina en el cuerpo. Desafortunadamente, VIVO Labs solo ofrece, en la prueba genética de su estudio completo de Déficit de DAO, un análisis de cuatro variantes del gen AOC1. Pero en la página web de VIVO Labs te venden este estudio como si fuera la prueba más completa para entender los problemas de histamina que pudiera tener una persona. Me parece que podrían mejorar su oferta y ofrecer una prueba que examine los seis (6) genes implicados y, así, analizar de manera mucho más exhaustiva la genética de una persona con respecto a este problema.
30 kwietnia 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Gracias por tu comentario y por valorar positivamente el trato recibido tanto en el hospital como por parte de nuestro equipo. Más allá de la valoración general, hay ciertos factores a tener en cuenta.
Respecto a la prueba genética de Déficit de DAO, en VIVOLABS analizamos 4 variantes del gen AOC1, que codifica la enzima diaminooxidasa (DAO). Actualmente, la evidencia científica más sólida y reproducible sitúa a AOC1 como el principal gen implicado en la variabilidad de la actividad de esta enzima. Las variantes incluidas en el estudio han sido descritas en la literatura como polimorfismos funcionales asociados a diferencias en la actividad enzimática, y constituyen la base de los paneles genéticos de DAO disponibles en la práctica clínica y de laboratorio.
En relación con otros genes, la evidencia científica actual no respalda de forma consistente la implicación de múltiples genes adicionales en el déficit de DAO o en la denominada intolerancia a la histamina. En el caso de HNMT, se han descrito variantes en estudios de investigación, pero no existe una validación robusta ni una relación causal establecida que justifique su inclusión como marcador clínico equivalente a AOC1 en este contexto. Por este motivo, el diseño del estudio se centra en el gen con mayor evidencia funcional y clínica disponible hasta la fecha, manteniendo un enfoque riguroso y basado en evidencia.
Si tienes cualquier duda o requieres asistencia con respecto a este tema, estaremos encantados de atenderte por vía email o telefónica. Muchas gracias por tu valoración.
Subida de un 22% de precio en 7 meses
Mi sorpresa es que no ha pasado ni un año del ultimo test, que costaba 380€ y ahora cuesta 465€. Un 22% de subida en 7 meses. El informe es completo, el servicio correcto, los resultados tardaron bastante. Pero con estos precios difícil poder dar seguimiento al tratamiento.
24 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VIVOLABS
Gracias por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la calidad del informe y la atención recibida. Entendemos que una variación de precio pueda sorprender, especialmente cuando se trata de pruebas de seguimiento. En nuestro laboratorio hacemos ofertas y descuentos de forma esporádica, aunque no siempre están activos, y además los costes pueden fluctuar con el tiempo en función de factores como proveedores, materiales, tecnología empleada y procesos de control de calidad.
Nuestro compromiso es mantener la máxima fiabilidad diagnóstica y la consistencia de los resultados, ya que en pruebas destinadas al seguimiento clínico es fundamental garantizar precisión y estándares de calidad elevados. Priorizamos que los resultados sean lo más completos y fiables posible para poder ofrecer un seguimiento con el máximo rigor diagnóstico.
Nuevamente, te agradecemos tu reseña, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Facilidad creo
27 kwietnia 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración positiva. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
La persona de la linea 900
La persona de la linea 900, una mujer, fue muy buena colaboradora en el proceso de envío. Amable y comprensiva. El resto, bien.
22 kwietnia 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Transmitiremos tus buenas palabras a nuestro equipo de Gestión del Paciente, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Me enviaron un email con el resultado…
Me enviaron un email con el resultado de mis pruebas pero no podía abrir dicho archivo. Les escribí varias veces pidiéndoles que me lo reenviaran y no me contestaron. Podrían enviarme por favor mis resultados ? Es urgente . Gracias
19 kwietnia 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña, y lamentamos profundamente la experiencia vivida. No hemos recibido ningún correo en nuestra bandeja de atención al cliente con tu incidencia, pero nada más ver tu reseña, nos hemos puesto en contacto contigo remitiéndote los resultados correctamente. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Tomadura de pelo
Seguí todos los pasos de preparación y de toma de muestras a rajatabla. En los resultados me decís que no podéis concluir nada y que debo repetir la prueba haciendo una toma correcta… Creo que se puede entender mi indignación, pero no acaba ahí: no recibo ninguna respuesta a mi correo protestando y pidiendo alguna explicación más… pero sí un correo para valorarles… tomadura de pelo!
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. En primer lugar, sentimos sinceramente la frustración que esta situación te ha generado y lamentamos especialmente la sensación de falta de respuesta.
Respecto al correo enviado, es posible que escribieras a la dirección automática desde la que se remiten los informes, que no está habilitada para la atención al paciente. Para cualquier duda o incidencia relacionada con la prueba, puedes escribirnos directamente a info@vivolabs.es o llamarnos y estaremos encantados de atenderte personalmente. Tendremos en cuenta tu situación y trataremos de resolver la confusión cuanto antes para que no se vuelva a repetir.
En cuanto al resultado, la prueba requiere no solo una correcta toma de muestras durante el procedimiento, sino también una preparación previa muy específica (ayuno y dieta previa). En tu caso, los valores iniciales obtenidos impedían realizar una interpretación fiable del resultado, motivo por el que se recomendó repetirla para garantizar la validez diagnóstica.
Entendemos perfectamente tu malestar y tomamos nota también de tu comentario sobre la comunicación, ya que estamos trabajando para mejorar este aspecto y evitar confusiones en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros por vía email o telefónica, y estaremos encantados de atenderte para alcanzar un punto de bienestar.
Odpowiedź od VIVOLABS
Gracias por tus buenas palabras. Esperamos que los resultados obtenidos te ayuden en tu camino hacia una salud proactiva, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Buen servicio
Buen servicio, atención rápida, los resultaron se entregaron antes del plazo así que fue una bonita sorpresa
25 marca 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Gracias por tus buenas palabras, tu reseña positiva, y tus 5 estrellas. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Han perdido la prueba de mi hijo y he tenido que…
Han perdido la prueba y he tenido que retrasar la cita varios meses, ya que es muy difícil de conseguir.
25 marca 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración. En primer lugar, sentimos lo ocurrido y la situación generada con el retraso en los resultados. En este caso, el laboratorio no disponía de la muestra en el momento de su análisis, por lo que no ha podido procesarse como estaba previsto. Nos pondremos en contacto con la empresa de mensajería para entender qué ha podido ocurrir.
Entendemos la frustración que esto puede causar. Por nuestra parte, hemos actuado de la forma más resolutiva posible dentro de lo sucedido, teniendo en cuenta que durante el transporte puede haber incidencias ajenas al laboratorio que afecten al proceso. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Muy contento con la atención en…
Muy contento con la atención en VIVIOLABS. Repetiría pruebas.
21 marca 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Muy ràpido y pràctico el servicio de…
Muy ràpido y pràctico el servicio de entrega y recogida muestra.
20 marca 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Gracias por tu valoración. Nos alegra que tanto la recogida de la muestra como la entrega de tus resultados hayan cumplido con tus expectativas.
Test no invasivo prenatal
Test no invasivo prenatal , a destacar la rapidez y el precio .
15 marca 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por confiar en nosotros para la realización de tu estudio prenatal no invasivo (TPNI). Nos alegramos de que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Proffesional service
18 marca 2026
Odpowiedź od VIVOLABS
Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra que todo haya ido bien.
Odpowiedź od VIVOLABS
¡Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio! Nos alegra que todo haya ido bien.
Muy mala experiencia con el test…
Muy mala experiencia con el test prenatal Max de vivolabs, se hizo mi mujer la analítica en la semana 10+3 y en la semana 12 nos hacen una videollamada diciendo que han encontrado una deleción en el cromosoma 7 de 47,5MB, que hay un alto riesgo de que la bebé esté afectada y debamos interrumpir el embarazo, pues bien se hizo una amniocentesis en la semana 16+4 y ahora en la semana 19 los resultados que han venido es que la bebé está perfectamente y que no tiene ninguna deleción. No os aconsejo que compréis estos test que se supone que son tan completos, van a tener un alto porcentaje de falsos positivos en deleciones de los cromosomas, nos hemos tirado 7 semanas hasta recibir los resultados muy mal psicológicamente y hasta nos estaba afectando a la salud, me decían que era una fracción fetal muy alta y que había una alta probabilidad de que la bebé estuviera afectada pero nada cuadraba porque las ecografías estaban saliendo todas bien. Se que no son pruebas diagnósticas pero deberían poner lo de las deleciones bien clarito y que la gente en vez de gastarse un dineral en el completo se gaste menos dinero en el básico, no deseo que nadie pase por lo que hemos pasado nosotros, pero un médico ya nos explicó en estás semanas que es lo que hay con estos test que al no tener una especifidad alta en deleciones que hay muchos falsos positivos. NO COMPREN EL TEST PRENATAL MAX VIVOLABS.
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od VIVOLABS
Lamentamos profundamente la experiencia que describes y, especialmente, el impacto emocional que esta situación ha tenido en vosotros durante esas semanas. Entendemos la angustia que puede generar recibir un resultado de alto riesgo en un test prenatal, más aún cuando posteriormente una prueba diagnóstica confirma que el feto está sano. Por este motivo, queremos establecer varios puntos en respuesta a tus inquietudes.
Desde el punto de vista científico, es importante aclarar que el test prenatal no invasivo (TPNI), como el Test Prenatal MAX de VIVOLABS, es una prueba de cribado basada en el análisis de ADN fetal libre en sangre materna. Esto implica que no tiene capacidad diagnóstica, sino que estima probabilidades. Su rendimiento es muy elevado para aneuploidías comunes, como el síndrome de Down, pero la evidencia científica internacional coincide en que su precisión puede ser algo más variable en el análisis de microdeleciones y otras alteraciones subcromosómicas.
En el caso de deleciones como la que mencionas en el cromosoma 7, existen limitaciones técnicas y biológicas bien descritas que pueden dar lugar a falsos positivos. Entre ellas se incluyen fenómenos como el mosaicismo confinado a la placenta, variaciones en la fracción fetal, así como limitaciones propias de la resolución del análisis genómico en regiones complejas. Por este motivo, las principales sociedades científicas recomiendan de forma clara que cualquier resultado de alto riesgo en este tipo de hallazgos debe confirmarse siempre mediante una prueba diagnóstica invasiva, como la amniocentesis, que es la que finalmente ha permitido establecer el resultado definitivo en vuestro caso.
También es relevante señalar que un resultado de alto riesgo en un TPNI no equivale a un diagnóstico, y que el valor predictivo positivo en microdeleciones puede ser limitado, incluso cuando la fracción fetal es adecuada. La evolución ecográfica normal, como indicas, es un elemento clínico importante que siempre debe integrarse en la valoración global del caso.
Sentimos sinceramente si la comunicación no fue percibida con la suficiente claridad o equilibrio, especialmente en un contexto tan delicado. Nuestro compromiso es trasladar la información de la forma más rigurosa posible, pero también comprensible y contextualizada, para facilitar la toma de decisiones junto con los profesionales sanitarios que acompañan el embarazo.
Agradecemos que compartas vuestra experiencia, ya que pone de manifiesto la importancia de seguir mejorando tanto la información previa como la comunicación de resultados, especialmente en pruebas ampliadas. Nos alegra saber que el desenlace ha sido favorable y que vuestra bebé está bien, y quedamos a vuestra disposición para revisar el caso en detalle si lo consideráis oportuno.
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