Très bons intervenants , précis dans les infos, sans langue de bois. Dommage que le tchat en direct ne puisse satisfaire tout le monde sachant qu'après, il est impossible de communiquer. Je suis... Zobacz więcej
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Cela fait maintenant plus d'un an que j'ai résilié tous mes abonnements. Je n'y trouvais plus aucun intérêt et le ton complotiste de certaines éditions me dérangerais . Je ne peux pas inscrire la dat... Zobacz więcej
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Le contact avec VIVASANTE est agréable Avec VIVASANTE Editions il n'y a jamais de problème. Les réponses à mes questions ou demandes sont toujours rapides et précises, même pour une demande de résil... Zobacz więcej
J'ai demandé l'annulation d'un abonnement avant son terme et dans les délais, il m'était impossible de le faire depuis le site après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai appelé le service. la pers... Zobacz więcej
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Attention!Arnaque
Attention!! idem,vous m'avez pris un abonnement de 39,00 euros alors que je n'ai rien demandé ni signé çà s'appelle de la vente forcée donc je vous demande de me rembourser mes 39,00 euros et de m'effacer de votre fiche client sinon je porte plainte contre vous
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Cher Monsieur DE CONCILIIS,
Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retour tardif.
Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre remboursement pour le produit "Plantissime Revue" a bien été réalisé le 21.07.2025 pour un montant de 39 €.
Ce remboursement a été effectué sur le mode de paiement utilisé pour votre achat initial.
En fonction de votre banque le remboursement peut mettre 5 à 10 jours a apparaitre sur votre compte.
Bien à vous,
L’équipe Viva Santé
vous m'avez pris un abonnement de 39,00…
vous m'avez pris un abonnement de 39,00 euros alors que je n'ai rien demandé ni signé çà s'appelle de la vente forcée donc je vous demande de me rembourser mes 39,00 euros et de m'effacer de votre fiche client sinon je porte plainte contre vous
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame BARLEMONT,
Tout d'abord, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retour tardif.
Après vérification de votre dossier client, nous vous confirmons que votre remboursement pour le produit "Plantissime Revue" a bien été réalisé le 21.07.2025 pour un montant de 39 €.
Ce remboursement a été effectué sur le mode de paiement utilisé pour votre achat initial.
En fonction de votre banque le remboursement peut mettre 5 à 10 jours a apparaitre sur votre compte.
Bien à vous,
L’équipe Viva Santé
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour Monsieur PISOEIRO,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
L'équipe Viva Santé
Résolution de mon problème
Interlocutrice à l'écoute, patiente et compétente.
Résolution d'un problème technique après quelques manipulations assez rapide.
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Arnaque
Je vois que je ne suis pas la seule à m'être fait avoir.
J'ai appelé plusieurs fois et à chaque fois on me répond qu'on va contacter le service concerné.
Je vous demande donc le remboursement de mon adhésion (39 €) à votre revue puisque le contrat n'est pas rempli. Je ferai sinon le nécessaire pour obtenir le remboursement par d'autres moyens
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
malgré de nombreuses relances
Malgré de nombreuses relances par téléphone et mail je n'ai toujours pas reçu le livre auto défense santé commandé et payé le 30 12 2024.Je demande donc l'envoi rapide de ce livre car j'ai l'impression d'être victime d'une escroquerie.
9 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Nous voulons vous informer que votre demande a été transmise au service approprié. Nous vous prions de patienter et nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
La satisfaction client est au cœur de nos priorités.
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : contact@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Excellent accueil
Excellent accueil, analyse des solutions et réponse rapide et adaptée à ma demande
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Monsieur RICHARD,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
après plus de 2 mois , livre payé en décembre ,jamais reçu
après plus de 2 mois d'attente et de multiples relances pour enfin recevoir le livre auto défense santé que j'ai acheté le soir même de la conférence le 19 décembre,
Le N° de téléphone de vivasanté n'est plus attribué ... alors que lors d'un appel récent on m'avait dit que tout allait être fait pour une livraison rapide.
Je vous demande à présent donc un remboursement sans délai des 39€ , faute de quoi je me verrais dans l'obligation de porter cette affaire à la connaissance des organismes spécialisés dans ces opérations ainsi qu'aux médias !
A vous lire sans délais
Germain Zimmerlé
19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Cher Monsieur ZIMMERLE,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Cependant, vous nous avez déjà contactés et votre demande a été transmise au bon service, pour que vous puissiez recevoir votre livre cadeau dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com]. Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
très bien !
que des livres et abonnements intéressants ! très beau travail ! merci à vous
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous. Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
ATTENTION ESCROC
ATTENTION ESCROC
j'ai écouté une vidéo qui promettait un livre gratuit sur Alzeihmer. Je ne l'ai jamais reçu malgré le fait d'avoir payé deux mois d'abonnement minimum obligatoire donc 58 euros ( 29 euros x2).
J'ai écrit sans réponse et téléphoné plusieurs fois avec toujours la promesse de la réception de l'ouvrage mais non suivi des faits.
D'autre part la formulation est trompeuse, quand il s'agit d'un abonnement obligatoire on ne serine pas à longueur de conférence qu'il s'agit d'un livre gratuit. Quand on est honnête, on parle d'un livre offert pour tout abonnement d'au minimum deux mois.
Il est grave de tromper ainsi les gens et d'utiliser des techniques de manipulations commerciales sur de sujets aussi important de médecine naturelle.
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame HANOTTE,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
Nous comprenons que cela puisse avoir causé des désagréments et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
Cependant, nous vous prions de patienter le temps de signaler votre réclamation au service expédition, afin que vous puissiez recevoir votre livre cadeau dans les plus brefs délais.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
J'ai souscris à une offre à 19 euros
J'ai souscris à une offre à 19 euros, avec envoi en numérique exclusivement, or 24 euros m'ont été prélevés. Je souhaite un remboursement rapidement.
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame BOUTAULT,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Révolution Santé Médecine de demain
Cette entreprise d'édition apporte un bien être aux personnes pour leur santé.
20 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame PORTRON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
Clara de l'équipe Vivasanté Editions
Livre promis en cadeau pour l'abonnement à leur revue non reçu
Suite à une "conférence" sur internet, où ils parlaient du livre "Autodéfence Santé"qui nous serai envoyé gratuitement à condition de s'abonner à la revue "Révolution Santé", ce que j'ai fait.
J'ai payé 39€ pour recevoir la revue et le livre en papier, j'ai bien reçu les revues de janvier et février mais pas le livre.
J'ai envoyé un mail au service abonnement pour leur réclamer le livre et ils m'ont répondu que le délai de livraison est de 1 à 6 semaines.
Le délai est largement dépassé et je n'ai toujours pas reçu le livre, alors je leur ai téléphoné 2 fois et à chaque fois on me répond "je vais me renseigner", mais ils ne me rappellent pas.
Donc, il ne me reste plus que le signaler au service des fraudes.
20 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame MERINO,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Afin de vous apporter une réponse adaptée et résoudre votre problématique, il faut nous communiquer l'adresse mail qui a servi à votre inscription.
Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03 67 21 32 68 et par mail à l'adresse suivante : [contact@vivasante-editions.com].
Bien cordialement,
L'équipe Vivasanté Editions.
Contact direct très positif
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui est précieux pour nous. Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
Clara de l'équipe Vivasanté Editions
Site fiable et sérieux
Site fiable et sérieux, demande satisfaite avec souhait, que du plaisir ! Merci
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame BONUCCELLI,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes heureux que nos contenus répondent à vos attentes et vous apportent satisfaction.
Bien à vous,
Laura de l'équipe Vivasanté Editions
J'ai obtenus toute satisfaction
J'ai obtenus toute satisfaction pour ma demande et dans un délai très rapide. Merci.
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que vos échanges avec notre service client ont répondu à vos attentes de manière claire et réactive. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Laura de l'équipe Vivasanté Editions
Mensonge : accès garanti à vie c’est FAUX
Mensonge : accès garanti à vie c’est FAUX
Cela fait des mois que je vous ai informés ne plus avoir accès à la plateforme et rien ne change quel que soit le navigateur.
C'est donc réellement un problème d'accès et non de navigateur.
Les éléments en ma possession sont pourtant très clairs et ne peuvent prêter à interprétation : il est annoncé et garanti un accès à vie à ma formation et il est inadmissible que je sois obligée de me battre pour obtenir maintenant cet accès.
Je vous informe transmettre le dossier à la DGCCRF ainsi qu’à la protection juridique qui se chargera de vous réclamer les 20 mois à 47€ que j'ai payés pour rien, soient 940 € et des dommages et intérêts pour dol.
Je pense également via les bons supports, informer les autres personnes qui pourraient être intéressées par vos formations, que vous ne respectez pas les clauses de vos contrats et utilisez donc des arguments mensongers pour attirer les nouveaux inscrits.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame PICHERIT,
Nous sommes désolés que votre expérience avec Viva santé ne se soit pas bien passée. Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Un de nos conseillers prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
La satisfaction client est au cœur de nos priorités, ainsi, et afin de clarifier la situation.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au 03.67.21.32.68, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Très Cordialement,
Naila de l'équipe Vivasanté Editions
La communication a été très vite faite , c'était comme si on était plus rapprochés..
La communication à ete
10 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
ARNAQUE
ARNAQUE : très mauvaise expérience
le 02 janvier 2025, j'ai assisté à une conférence LE CERCLE DES DOCTEURS LIBRES avec prise de parole de G. Combris qui promettait un livre "Auto défense santé"contre 29€ prélevé sur le compte courant et donnant droit à un abonnement mensuel.
Le montant de 29€ a été prélevé le 02/01/2025. Je n'ai pas reçu le livre en question. Je ne suis abonnée à rien du tout : je n'ai rien reçu... J'ai envoyé un mail depuis le site Viva santé le 22/01/2025... Pas de réponse !!!
J'ai bloqué ma CB depuis la fin du mois de janvier...
Je déteste donner de mauvais avis mais au regard de mon expérience malheureurse, j'invite les adeptes des pratiques promues par le cercle des docteurs libres à la PRUDENCE
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame VIGNAUX,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services.
vous avez souscrit à un abonnement mensuel, avec une confirmation de commande reçue par mail et de ce fait vous avez reçu des vidéos tous les mois depuis le 02/01/2025.
Cependant, il convient de souligner que les délais de livraison des livres cadeaux sont compris entre 5 à 6 semaines et nous vous informons que vous êtes toujours dans les délais.
La satisfaction client est au cœur de nos priorités, ainsi, et afin de clarifier la situation.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au 03.67.21.32.68, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
ARNAQUE
ARNAQUE
J'ai le même souci que la personne précédente, j'ai été débité de 59 euros ! le 10/10/2024 suite à un achat de 6.90 en 2023 de plus vous prévoyez un prélèvement le 10/10/2025. Je n'ai absolument pas souscrit à un abonnement ! Je vais contacter la répression des fraudes. J'ai déjà demandé l'arrêt de cet abonnement hier sans retour de votre part ?!!
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vivasanté Editions
Chère Madame ELIZABETH F.B,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat.
Nous serions heureux de vous offrir une solution, mais nous voulons vous informer qu'aucun dossier actif avec votre prénom et nom n'a été trouvé.
Nous vous prions de nous fournir l'adresse mail avec laquelle vous avez souscrit votre abonnement ou votre numéro client.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au 03.67.21.32.68, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
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