Je suis vraiment déçu!! J’ai commandé un maillot avec flocage, j’attends presque 1 mois pour recevoir un maillot avec un défaut! Je leurs envoie un mail pour échanger de maillots déjà ils ne sont j... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
On a visité votre fan zone à cologne et globalement c'était génial merci encore ! Boutique au top, j’ai fait le plein avant de retourner dans mes Antilles françaises (pas de TVA aux Antilles, ça pe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Accueil très chaleureux avant le départ des GH à Cologne, j'en ai profité pour m'acheter un maillot noir, couleur que je n'avais pas encore. Très satisfait de la qualité et du confort du maillot, c... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
livraison ultra rapide , la qualité des pulls sont là je suis ravi de ma commande c’est la première fois pour moi merci pour votre efficacité et la qualité !! 🐝🐝🐝
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bienvenue sur la page Trustpilot officielle de Team Vitality ! Team Vitality, c’est bien plus qu’un club d’esport : c’est une communauté de passionnés unis autour de la performance, de l’excellence et du lifestyle. Depuis nos débuts, nous mettons un point d’honneur à proposer une expérience unique à nos fans et clients, que ce soit à travers nos collections de vêtements, nos collaborations exclusives ou nos produits inspirés par nos joueurs et équipes. Chaque article est pensé avec soin par notre équipe pour refléter notre identité, tout en garantissant confort, qualité et style. Notre boutique en ligne est conçue pour offrir une navigation fluide, une livraison rapide et un service client réactif, à l’écoute de chaque commande. Votre satisfaction est notre priorité. Vos avis nous permettent d’évoluer, de nous améliorer et de continuer à créer des produits qui vous ressemblent. Merci de soutenir Team Vitality au-delà du terrain ! Si vous avez déjà passé commande, n’hésitez pas à partager votre avis ici — chaque retour compte et aide la ruche à grandir 🐝 À très vite, L’équipe Team Vitality
Dane kontaktowe
102 Boulevard de Sebastopol, 75003, Paris, Francja
- support@vitality.gg
- vitality.gg
4,3
Doskonała
89 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Team Vitality
Hello,
Merci beaucoup pour ton message 💚 ! On est super contents que la qualité du maillot te plaise et que notre équipe ait répondu à tes attentes. Ton soutien nous motive à continuer de donner le meilleur pour la communauté 🐝.
L’équipe Merchandising – Team Vitality
Très bonne expérience
Bonjour, le service client est incroyable, vraiment, réponse rapide, et problème résolu facilement (problème technique sur des écouteurs). Pour le reste des commandes, c’est également très très bien, les emballages des colis sont qualitatifs (les produits aussi) et les délais de livraison sont parfait (surtout pour un mois d’Aout avec les vacances etc). En bref, tout un service parfait pour servir les fans. Merci à vous 🐝🐝😁
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Team Vitality
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour, cela nous fait vraiment plaisir à lire 🐝💛 ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à ton problème et que tes expériences de commande soient à la hauteur de teds attentes.
Nous continuerons à mettre toute notre énergie pour offrir le meilleur aux fans. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L’équipe Merchandising – Team Vitality
Turning disappointment into an art form
Ordered two custom jerseys for €190. Waited six weeks — plenty of time for them to build suspense, I guess. When the package finally arrived, it was already opened. One jersey was missing, and the other without custom print.
Customer service? They’ve apparently joined witness protection, because they’ve vanished without a trace.
No refund, no replacement, no apology.
If you want to pay premium prices for missing items, wrong orders, and total silence, Vitality is your go-to. I’ve had better experiences buying from random eBay sellers.
Order #93642 !!!
29 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Team Vitality
Hi Thomas,
We’re truly sorry for the issues you experienced with your order — the delay, the missing jersey, and the missing customization are far from the level of service we want to provide to our fans.
Following your feedback, we immediately took the following steps:
A new jersey has been shipped to your address.
A full refund for both custom prints has been issued.
Once again, we sincerely apologize for this situation. Our merchandising team remains available to ensure you receive your order correctly and that your experience is brought back to the standard you deserve.
Thank you for your patience and understanding.
Team Vitality Merchandising
Un service client parfait ils sont…
Un service client parfait ils sont réactifs et ultra compréhensifs je suis heureux d'avoir commandé sur ce site
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Team Vitality
Merci beaucoup pour ton message ! 🙌
On est super contents de savoir que t’as été bien accompagné et que tu es satisfait de ta commande. Ton retour nous booste à fond !
À très vite sur le site ✌️
Super fast delivery.
Super fast delivery.
Even though I ordered a custom jersey, the delivery was super fast.
The cloth quality is really great and comfortable.
My money isn't wasted.
28 lipca 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.