Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Disappoined-I purchased four sets. In one set the large gasket it significanly larger than that the other two that I opened. Two of the larger gasket separated their bond. I tried to glue one back,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Don’t get me wrong, this is a beautiful well built tool with a very nice case , I’m just missing a 12mm bit, I did however get three 10mm 🤣 I’m certain this will be correct asap as they’ve been makin... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Slightly bummed out when our manual edge bander stopped working after very limited use… BUT! Virutex Tools was quick to respond, had the part we needed, shipping was fast and we were back running in n... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Was in the need of a professional grade glue spreader. The Hand Gluer With Upper Roller (180 Mm) EM125T is exactly what I was looking for. Virutex Tools had it available and shipped it fast. Had to ci... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla stolarzy

Napisane przez firmę

Leader in Woodworking Machinery and Tools. Since their appearance in the market in 1962, the woodworking machines and tools from Virutex have achieved a well-earned reputation for quality, robustness, and reliability. The concern for quality begins right at the origin of a new Virutex machine. Our technicians are equipped with the most advanced systems, computer aided design and modern laboratories where the new Virutex machines can be designed and tested, and the existing ones improved day by day.


Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

110 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Broken Cutter Bit …

The tool arrived with a broken cutter bit. The carbide tip was chipped upon arrival.

I will need to purchase a new cutter/bit if I cannot get a replacement from the company.

29 kwietnia 2025
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

Please accept our apologies for what happened and we will gladly resolve your issue immediately.

Oceniono na 1 z 5

A) there is no way to contact support…

A) there is no way to contact support by phone
B) parts I needed were not available
C) email to support was not answered

24 kwietnia 2025
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

Good morning Ethan

Sorry for the late reply but your email was on our spam folder

Please, check your email with the solution

Sorry again fir the inconvenience

Kindest Regards

Oceniono na 5 z 5

I purchased the hinge routing machine

I purchased the hinge routing machine. I haven't had a chance to use it in the field yet, but I tested it on some scrap doors and 1x material and it works really well. The only thing that I could not find was a how to video online in English. That would have been helpful for beginners using the equipment and for setup.

30 marca 2025
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

https://www.youtube.com/watch?v=LtR70KrlDC0&t=21s

https://www.youtube.com/watch?v=0sptFcaY4Cw

Oceniono na 4 z 5

Slightly bummed out…

Slightly bummed out when our manual edge bander stopped working after very limited use… BUT! Virutex Tools was quick to respond, had the part we needed, shipping was fast and we were back running in no time! Sometimes things go wrong with tools but customer service handled it seamlessly!

25 lutego 2025
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

We apologize for what happened with your manual Edge bander, thank you for your comment and we are at your service for whatever you need.

Kind regards

Oceniono na 2 z 5

In Canada I needed to pay to UPS more…

In Canada I needed to pay to UPS more than the product costed - because they needed to clear it from custom.

29 stycznia 2025
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

We are sorry about this but we cannot control what UPS charges for customs fees.

Oceniono na 1 z 5

Terrible customer service

Customer service is absolutely terrible. No communication. Ignored for literally months and when I finally was able to get an email response I was left in the dark to resolve my issue. I will NEVER buy another Virutex machine again.

28 stycznia 2025
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

Good morning,

You sent us an email that you had purchased the handle for the CE53S planer because it broke and that you had not realized that the planer handle is in two parts, this was in the month of January 2025. We responded that you should buy the other part of the handle from our website and that the shipping charges were automatically calculated when you were going to pay and that the problem is that you did not want to pay twice for shipping, that is, it has not been months without a response as you say. Do not worry, we will send you the other part of the handle completely free of charge to solve the inconvenience you have had.

Kindest regards

Oceniono na 5 z 5

Amazing customer service

Amazing customer service. I had some problems at the border with the shipping and Virutex made it right without any questions. Great tools and a great organization to deal with. Very happy with my experience.

4 grudnia 2024
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

we appreciate it your comment

have a great day!

Oceniono na 5 z 5

Don’t get me wrong

Don’t get me wrong, this is a beautiful well built tool with a very nice case , I’m just missing a 12mm bit, I did however get three 10mm 🤣 I’m certain this will be correct asap as they’ve been making tools since 1962, that in it self tells of the quality. Update, the bit was sent the following day, top shelf customer service. I’m looking through the catalog now lol.

25 listopada 2024
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

Thank you for your comment!

Oceniono na 5 z 5

Really well made

This is a very nicely made machine. The fit, finish and function is excellent. I had purchased a "similar looking" machine on Amazon that I fought with every time I used it. The Virutex machine on the other hand, worked perfectly right out of the box.

1 października 2024
Logo Virutextools

Odpowiedź od Virutextools

👍thank you

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej