Arnaque !! J’ai acheté un sac prix fort qui ne valait pas ce prix ils l’ont grossièrement maquillé afin de me le vendre résultats j’ai du payé 900e chez Chanel pour la remise à peu près en l’état ! Dé... Zobacz więcej
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Commande passée le 12 Avril 2025 pour un sac fendi peekaboo cuir violet 2000€ . De multiples relances via chat , whatsapp, appel service client, courriels sans jamais obtenir de retour de l'équipe Vi... Zobacz więcej
Esperienza davvero molto positiva! Il servizio clienti (Lara) è stata gentilissima e molto collaborativa nell’’aiutarmi sul metodo di pagamento. La borsa acquistata e’ semplicemente favolosa. Consigli... Zobacz więcej
Articles proposés clairement et dans le détail sur le site (défauts, état général, No de série etc..) Commande facile, envoi et réception en moins de 24h00 par transporteur sérieux et remise en main... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Vintega
Napisane przez firmę
Chez Vintega, nous sommes passionnés de maroquinerie de luxe et nous pensons que les plus belles pièces méritent d’être portées. Nous sommes persuadés que la maroquinerie de luxe devrait être accessible au plus grand nombre sans compromis sur la qualité ou l'expérience. Ainsi, nous facilitons l'achat et la vente de sacs de luxe de seconde main !
Dane kontaktowe
Francja
- lara@vintega.fr
- vintega.com
3,5
Średnia
540 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Inni użytkownicy przeglądali również
La description du sac est très très…
La description du sac est très très précise et les petites traces d usure sont très précisément décrites.
Le sac a été envoyé en un temps record.
Emballage ok
Certificat authenticité ok
5 lutego 2024
Odpowiedź od Vintega
Merci beaucoup Delphine pour votre commentaire ! Nous faisons le maximum pour vous apporter la plus belle des expériences et nous sommes ravis si cela a été le cas. Nous espérons vous revoir vite chez Vintega 💙
Très déçue
Très déçue
Le sac n’a pas d’étiquette d’authenticité
De plus, il sent vraiment mauvais
Le d’user bag est taché et pue ….
1 lutego 2024
Odpowiedź od Vintega
Bonjour Farida, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre achat. Nous tenons à vous assurer que tous nos sacs sont authentiques. Concernant l'odeur que vous avez mentionnée, elle était bien indiquée dans la fiche descriptive de votre article.
Après vérification, je vous confirme que votre sac possède bien un code série . Si vous avez du mal à le trouver, nous vous invitons à consulter attentivement les différentes parties du sac, y compris les poches intérieures ou les étiquettes, où ce code pourrait être discrètement placé.
Si vous souhaitez retourner votre sac, je vous invite à contacter notre service client!
Vintega
expériences d'achat et également de…
expériences d'achat et également de vente
vente très encadrée qui rassure forcément quand on se retrouve en position d'acheteur
23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vintega
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous souhaitons une belle seconde vie à votre sac à vos côtés et nous espérons vous revoir vite sur Vintega 💙
Super expérience
Super expérience ! Sac en très bon état, transparence totale dans la description, emballage de qualité, carte de certification Vintega, dustbag et boîte Vintega. Et une livraison le lendemain de ma commande (region parisienne). Au top !
1 lutego 2024
Odpowiedź od Vintega
Merci beaucoup Mylène pour votre commentaire ! Nous faisons le maximum pour vous apporter la plus belle des expériences et nous sommes ravis si cela a été le cas. Nous espérons vous revoir vite chez Vintega 💙
Odpowiedź od Vintega
Un grand merci France pour votre retour positif ! Nous souhaitons une belle seconde vie à votre sac à vos côtés et nous espérons vous revoir vite sur Vintega 💙
Réponse rapide et claire
Réponse rapide et claire, dépôt facile, paiement instantané
17 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vintega
Merci beaucoup Natacha pour votre commentaire ! Nous faisons le maximum pour vous apporter la plus belle des expériences et nous sommes ravis si cela a été le cas. Nous espérons vous revoir vite chez Vintega 💙
Don't shop here
Don't shop here. They're either frauds or just horrible at customer service. I recently ordered a Chanel handbag from Vintega.fr, and they charged my credit card. After a couple of days, I received an email from "Lara" at Vintega saying she would not process my order without sending a copy of my ID to her. I thought this was absurd, because the charge was still on my card—no fraud had been reported. She insisted she needed to make an investigation, and that I could cover up the sensitive info on my ID. (Who is she to "investigate"?!) I did so, and sent the ID photo. She cancelled the order anyway, perhaps out of spite. The item is very hard to find and I will have a hard time finding one elsewhere. Terrible store.
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vintega
Dear Chris,
We understand the frustration caused by the cancellation of your order and the additional verification process requested by our team.
After receiving your order, the payment service provider flagged it as potentially high-risk for fraud. As part of our commitment to ensuring the security of our customers, we initiated a thorough analysis of the order. Unfortunately, based on the information provided by the payment service provider, we were advised to cancel the order due to the perceived risk.
We appreciate your understanding and apologize for the inconvenience.
Regards, Vintega
Très satisfait
26 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous souhaitons une belle seconde vie à votre sac à vos côtés et nous espérons vous revoir vite sur Vintega 💙
Odpowiedź od Vintega
Merci beaucoup Maryline pour votre commentaire ! Nous faisons le maximum pour vous apporter la plus belle des expériences et nous sommes ravis si cela a été le cas. Nous espérons vous revoir vite chez Vintega 💙
Emballage très soigné
Emballage très soigné
Article conforme à la description
Délai de livraison respecté
26 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Bonjour Cecile, Merci pour votre commentaire positif, cela nous va droit au coeur! Vintega with love 💙
Odpowiedź od Vintega
Merci beaucoup April pour votre commentaire ! Nous faisons le maximum pour vous apporter la plus belle des expériences et nous sommes ravis si cela a été le cas. Nous espérons vous revoir vite chez Vintega 💙
Très bonne expérience sur ce site qui…
Très bonne expérience sur ce site qui vends de beaux articles de marques de luxe à des prix corrects.
L’envoi de mon sac par DHL s’est bien déroulé et le sac était très bien emballé.
Je recommande vivement.
18 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire positif, cela nous va droit au coeur! Vintega with love 💙
Acquisto borsa
Esperienza perfetta. Oggetto conforme alla descrizione, spedizione velocissima ed imballo di qualità e rispettoso dell ambiente
18 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Cara Vera, grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti che abbi apprezzato l'esperienza Vintega. È stato un vero piacere parlare con te. Speriamo di rivederti presto! 💙
Achat réalisé sur Vintega
Achat réalisé sur Vintega, super clean et exactement comme décrit, parfait!
15 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Merci Caroline pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver le sac parfait! 💙 A bientôt sur Vintega
Good bag, little things missing
The bag is really good, as described. But the described original box and dust bag were missing!
It took a reminder until I got a delivery date/ tracking link , but over all a good experience. I would buy there again!
12 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Dear Claudia, Thank you for your comment! We are sorry for the inconvenience and we're glad the issue could be resolved. Our priority remains our clients satisfaction, always! Vintega 💙
Odpowiedź od Vintega
Un grand merci Jennifer pour votre retour positif ! Nous souhaitons une belle seconde vie à votre sac à vos côtés et nous espérons vous revoir vite sur Vintega 💙
Alles perfekt
Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Celine Tasche.Die Ware wurde umgehend per Express geliefert.So schnell sind zum Teil nicht mal Pakete aus dem eigenen Land sonst bei mir.Ich kann Vintega vollstens empfehlen.
10 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Liebe Daniela, vielen Dank für deinen netten Kommentar! Wir hoffen, dich bald zu sehen 💙.
Très pro je recommande
9 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Merci Sonia pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver le sac parfait! 💙 A bientôt sur Vintega
Odpowiedź od Vintega
Merci beaucoup Manon pour votre commentaire ! Nous faisons le maximum pour vous apporter la plus belle des expériences et nous sommes ravis si cela a été le cas. Nous espérons vous revoir vite chez Vintega 💙
ottimo servizio
ottimo servizio, borsa perfttamente corrispondente a descrizione. Molto gradita la card di accompagnamento dell'articolo con la dichiarazione di autenticità
5 stycznia 2024
Odpowiedź od Vintega
Grazie Annalisa per il tuo commento! Siamo felici che abbiate avuto un'ottima esperienza. Ci auguriamo di vederla presto 💙
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