Commande acheté mais aucun retour par mails, obligé de les harceler sur insta pour de l’aide (une réponse pour chaque commentaire sur leur post sinon ils répondent pas). En dehors de ça, sur 10 chem... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Bonjour, je reviens vers vous suite a ma commande de 50 polo / t-shirt Ralph lauren, Produit de qualité, livraison rapide, suivi client top, je recommande 🤩
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Je n'ai pas encore commandé mais je donne un avis positif car les prix proposés pour les box sont très intéressants, et pour obtenir un bon de réduction. Merci
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Aucun problème avec la livraison, tout c’est bien passé pareil pour les articles tout etait nickel merci encore ! Je recommande !
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vinqa – Grossiste de vêtements de marques de seconde main. Nous fournissons aux revendeurs et friperies des lots de vêtements de seconde main triés avec soin, tendance et prêts à la revente. Nous proposons un service de vente en boxes et ballots sur notre site internet, et un service de Handpick directement dans notre entrepôt à Aix-les-Bains. Livraison rapide, stock renouvelé régulièrement, service client réactif. Avec Vinqa, développer ton business n’a jamais été aussi simple et fiable.
Dane kontaktowe
73100, Aix-les-Bains, Francja
- contact@vinqa-grossiste.com
- vinqa-grossiste.com
4,1
Dobra
506 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 44% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Une commande reçu avec 6 pièces endommagé
Une commande reçu avec 6 pièces endommagé on m’a demandé des photos que j’ai envoyé et par la suite silence complet aucun retour de leurs part.
Deuxièmement, j’ai effectué deux commandes il y a 10 jours, rien n’a été envoyé et ça fait 3-4 jours je demande d’annuler et de les rembourser mais aucune réponse aussi.
La majorité des avis ressemblent à des faux avis en plus donc faites attention, dans tous les cas, si j’ai pas de réponse j’engagerais des démarches juridiques contre cette entreprise.
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinqa Grossiste
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre situation et comprenons votre mécontentement, notamment après avoir transmis les photos demandées sans avoir obtenu de retour par la suite.
Nous souhaitons reprendre votre dossier dans son ensemble, aussi bien concernant les 6 pièces signalées comme endommagées que vos deux commandes plus récentes. Notre volonté n'est pas de laisser cette situation sans réponse, mais au contraire de pouvoir échanger directement avec vous et trouver une solution à l'amiable.
Nous vous invitons à nous écrire à nouveau à contact@vinqa-grossiste.com, en indiquant dans l'objet que vous faites suite à notre réponse Trustpilot et en précisant les numéros des commandes concernées. Cela nous permettra d'identifier votre dossier et de traiter les différents points avec vous.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait conduit à envisager des démarches supplémentaires. Notre priorité reste votre satisfaction et nous espérons pouvoir résoudre directement cette situation avec vous.
Cordialement,
L'équipe Vinqa
I dont no jew
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Parfait 👍 🔥🔥
18 lipca 2026
Opinia niezależna
Excellent rien a dire
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Super magasin
Super magasin. Très clair et compréhensible. Je ne peux que recommander...
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
très déçu
Très déçu de ma commande. Les produits ne correspondent pas à ce qui est annoncé.
Trop vieux, trop usés, endommagés.
Une déception !!! A fuir.
5 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinqa Grossiste
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre déception concernant le contenu de votre commande.
Nous regrettons que les articles reçus n'aient pas répondu à vos attentes. La qualité de nos lots est un point auquel nous accordons une attention particulière, et votre retour nous permet d'identifier les situations qui nécessitent une vérification.
Notre objectif est que chaque client soit satisfait de son achat. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à contact@vinqa-grossiste.com, en précisant votre numéro de commande et, si possible, quelques photos des articles concernés. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier et rechercher avec vous une solution adaptée.
Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous afin de trouver une issue satisfaisante à cette situation.
L'équipe Vinqa
Odpowiedź od Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Odpowiedź od Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
Odpowiedź od Vinqa Grossiste
Merci pour votre avis !
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